Téléchargez votre modèle de rapport d'étonnement

L'intégration dans l'entreprise d’un nouvel employé doit être soigneusement planifiée. Cette intégration est particulièrement importante puisqu'elle dépend notamment de la perception de départ que la personne a de l'organisation. 

Vous voulez réussir l’incorporation d’un nouveau collaborateur et en tirer les meilleures leçons ?

Demandez à votre nouvelle recrue de remplir un rapport d’étonnement, aussi appelé note d’observation critique, pour qu’il apporte son regard neuf sur l’entreprise.

Comment rédiger un rapport d’étonnement ?

Laissez-vous guider grâce à notre modèle de rapport d’étonnement complètement gratuit et personnalisable.

Indiquez vos coordonnées sur le formulaire et nous vous enverrons le modèle de rapport d'étonnement à l’adresse mentionnée dans le champ “e-mail”.

Modèle de rapport d'étonnement

Qu’est-ce qu’un rapport d’étonnement ?

Un rapport d’étonnement est un écrit que va réaliser un employé à son employeur, en lui partageant dans ce document tout ce qu’il “ l’étonne”.

Généralement, ce document est destiné aux nouvelles recrues d’une entreprise, afin que ces derniers puissent être transparents dès leur arrivée sur les choses qu’ils trouvent bonnes comme mauvaises.

Tout dysfonctionnement sera par la suite rapporté à l’employeur qui pourra s’occuper de corriger les erreurs notifiées. 

Quelle est son utilité ? 

Un rapport d'étonnement en entreprise est un document qui permet à un employé de partager ses observations, ses idées et ses suggestions sur des aspects de l'organisation qui lui semblent surprenants, incohérents ou susceptibles d'amélioration. L'utilité d'un tel rapport réside dans les points suivants :

  • Identification des problèmes : Le rapport d'étonnement permet à l'employé de signaler les problèmes ou les dysfonctionnements qu'il observe dans l'entreprise. Cela peut concerner des processus inefficaces, des lacunes dans la communication, des politiques inadaptées, des conflits internes, etc. L'objectif est de mettre en lumière les aspects qui peuvent entraver la productivité ou la performance globale de l'entreprise.
  • Stimuler l'innovation : Le rapport d'étonnement offre également la possibilité aux employés de partager des idées novatrices ou des suggestions d'amélioration. En encourageant la créativité et la réflexion critique, il favorise l'innovation au sein de l'entreprise. Les employés qui sont directement impliqués dans les opérations quotidiennes peuvent souvent apporter des perspectives uniques et proposer des solutions originales aux défis auxquels l'entreprise est confrontée.
  • Favoriser le dialogue : En soumettant un rapport d'étonnement, l'employé est encouragé à s'exprimer librement et à partager ses préoccupations. Cela peut contribuer à créer un environnement de travail ouvert et inclusif, où les opinions de tous les membres de l'organisation sont valorisées. Les rapports d'étonnement offrent une plateforme pour l'échange d'idées et la discussion entre les employés et les responsables.
  • Amélioration continue : Les rapports d'étonnement sont souvent utilisés dans le cadre d'une démarche d'amélioration continue. Les informations et les suggestions recueillies peuvent servir de base pour initier des changements et des actions correctives visant à résoudre les problèmes identifiés. Ils contribuent ainsi à l'évolution positive de l'entreprise et à son adaptation aux nouvelles exigences et aux défis du marché.

Il est important de noter que l'utilité d'un rapport d'étonnement dépend de la manière dont il est géré et traité par l'entreprise.

Pour qu'il soit réellement bénéfique, il est essentiel que la direction prenne en compte les retours des employés, valorise leur contribution et mette en œuvre des mesures concrètes en réponse aux problèmes soulevés.