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Foire aux questions

Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées par nos utilisateurs.

Comment fonctionne l'essai gratuit de 14 jours ?

Pour commencer votre essai gratuit, inscrivez-vous simplement sur Factorial et confirmez votre compte. Une fois votre essai commencé, vous pouvez tester toutes les fonctionnalités, sans limite, pendant 14 jours.
Que se passe-t-il lorsque mon essai gratuit de 14 jours se termine ?

Une fois votre essai gratuit terminé, vous devrez actualiser votre plan de paiement pour continuer à utiliser Factorial. Néanmoins, si votre essai gratuit expire avant que vous ayez la possibilité d'actualiser votre plan de paiement ne vous inquiétez pas. Nous enregistrerons vos données afin que vous puissiez tout récupérer ultérieurement lors de l'actualisation de votre plan. Si vous avez besoin de plus de temps pour tester Factorial, Contacter un commercial.
Quelles sont mes options de paiement ?

Vous pouvez payer avec l'une des principales cartes de crédit : Visa, MasterCard, American Express et Discover. Vous pouvez également payer par facture de débit direct si vous Contacter un commercial.
Que se passe-t-il si mon entreprise grandit et que j'ai besoin d'inviter plus d'employés ?

Chaque fois que vous devez inviter un nouvel employé, votre plan sera mis à jour automatiquement. De plus, à chaque fois que vous mettez fin à un employé invité, votre plan sera également mis à jour pour tenir compte de ce changement. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter notre centre d'aide sur Comment fonctionne Factorial HR ? ?
Mes données seront-elles en sécurité ?

Chez Factorial, la sécurité des données est notre priorité absolue. Pour cette raison, nous prenons des précautions supplémentaires lors de la sauvegarde de vos données. Grâce à notre puissant système de cryptage, vos informations sont protégées. En savoir plus sur notre Politique de confidentialité.

Ai-je besoin d'une carte de crédit pour commencer mon essai gratuit ?

Non, vous pouvez commencer votre essai gratuit sans ajouter d'informations de paiement.
Comment actualiser mon compte ?

Si vous avez déjà un compte, connectez-vous simplement et accédez à la section du plan de paiement du menu. Sélectionnez le plan de paiement de votre choix (mensuel/annuel) et remplissez vos informations de facturation pour continuer.
Est-ce que les prix incluent les taxes ?

Factorial appliquera des taxes conformément à la législation en vigueur.
Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?

Oui, vous pouvez annuler à tout moment. Une fois annulé, votre abonnement ne sera pas renouvelé automatiquement, mais vous pourrez toujours utiliser Factorial jusqu'à la date de renouvellement.
Avez-vous d'autres questions ?

Si vous avez d'autres questions, nous serons heureux de vous aider. Nous contacter.