La sécurité de l'information chez Factorial

La protection permanente des données de nos clients est notre plus grande priorité.

Cet aperçu de la sécurité illustre le niveau élevé des pratiques de sécurité mises en place pour atteindre cet objectif.

Factorial a mis en place un système de gestion de la sécurité de l'information conforme aux exigences de la norme ISO/IEC 27001 pour garantir la continuité des systèmes d'information, minimiser les risques de dommages et assurer le respect des objectifs fixés. Vous pouvez consulter ces derniers ici :

Protection des données

Factorial prend la protection des données très au sérieux et se conforme aux règlements RGPD, UK-GDPR, LGPD, CCPA et LFPDPPP.

Contrat de sous-traitance de données à caractère personnel (DPA)

Sous-traitantes de données

Délégué à la protection des données (DPO)

Politique sur les atteintes à la securité

Comment signaler une faille de sécurité?

Certifications

Pour prouver notre engagement envers la protection des données des clients, Factorial a investi dans l'obtention et le maintien de certifications au regard des normes suivantes :

ISO 27001:2013

SOC II type I certificate

Sécurité de produit

Factorial s'assure que sa plateforme est conforme aux normes de sécurité de l'information reconnues dans le monde entier :

Infrastructure en cloud

Surveillance et protection de la sécurité au niveau du réseau

Chiffrement des données

Suppression et rétention des données

Surveillance de la sécurité des applications

Développement sécurisé

Protection des utilisateurs

Informations de paiement

Sécurité interne

Chez Factorial, nous nous assurons de mettre en œuvre des politiques et des protocoles internes pour nous conformer aux normes de sécurité internationalement reconnues.

Sécurité du compte

Sécurité physique

Formations

La vérification des antécédents

Accord de Niveau de Service

Le présent accord de niveau de service ("SLA") régit l'utilisation de Factorial conformément aux dispositions des conditions d'utilisation.

Disponibilité

RTO and RPO

Crédits de service

Procédures de demande de crédit et de paiement

Exclusions de SLA

Confidentialité

Factorial et le client s'engagent à garder réservés et confidentiels l'existence et le contenu de tous les documents et informations fournis, transmis ou divulgués, s'engageant à n'en faire aucune divulgation sans l'autorisation écrite préalable de l'autre partie.

Qu'est-ce que Factorial considère comme des informations confidentielles ?

Combien de temps durera l'obligation de confidentialité ?

Que se passerait-il si l'obligation de confidentialité était violée ?

Certificats et protocoles de sécurité

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L'ensemble des données de nos clients sont enregistrées dans les serveurs d’Amazon Web Services (AWS) en Allemagne.
AWS gèrent les données de leurs millions d’utilisateurs à travers le monde.
3 niveaux physiques de sécurité protègent le datacenter d’AWS . 

Avez-vous des questions ou des commentaires ?

N'hésitez pas à contacter gdpr@factorial.co.