Core Sous-traitants de la Plateforme
Ces sous-traitants constituent l'infrastructure technologique essentielle sans laquelle la plateforme Factorial ne pourrait fonctionner. Ils comprennent les services d'hébergement, les systèmes de gestion de bases de données, les outils de traitement des données, les solutions de recherche et de surveillance, ainsi que les services d'optimisation de la sécurité et des performances. Il s'agit de services transversaux qui concernent tous les utilisateurs et qui sont actifs en permanence pour garantir la disponibilité, la performance et la sécurité de la plateforme. Ils soutiennent également les opérations internes liées à l'infrastructure, l'analytique, la surveillance, les fonctionnalités d'IA, l'optimisation des performances, la sécurité et la productivité.
Amazon Web Services (AWS)Raison sociale: Amazon Web Services EMEA SARL
Adresse du siège social : 38 avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg
Fonction : Hébergement web.
Produit de la Plateforme: Générale
Serveur : Francfort (Allemagne)
Garanties pour les transferts internationaux : N/A
Liste des sous-traitants ultérieurs : https://aws.amazon.com/es/compliance/sub-processors/what_has_changed/
Amazon Web Services (AWS)Au cas où cette fonctionnalité serait contractée.
Raison sociale: Amazon Web Services EMEA SARL
Adresse du siège social : 38 avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg
Fonction : Fonctionnalité de reconnaissance faciale.
Produit de la Plateforme: Time management
Serveur : Allemagne (EU)
Garanties pour les transferts internationaux : N/A
Liste des sous-traitants ultérieurs : https://aws.amazon.com/es/compliance/sub-processors/what_has_changed/
Microsoft AzureRaison sociale : Microsoft Ireland Operations Limited
Adresse du siège social : One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlande
Fonction : a) Azure : Hébergement web b) Azure Open AI : IA pour suggérer des fonctionnalités et générer du contenu pour les utilisateurs : a) ATS (recrutement) : aide au traitement des CV des candidats et des offres d'emploi pour les recruteurs ; b) évaluations de performance : aide au traitement des évaluations rédigées par les managers et les employés ; c) cas d'utilisation de la génération de contenu : rapports analytiques avancés pour les utilisateurs ; d) compétences suggérées dans les rôles (l'utilisateur fournit un nom de rôle et une suggestion de compétences pertinentes pour ce rôle).
Produit de la Plateforme: a) General b) Recrutement (ATS) ; suivi du temps ; performance ; engagement ; finances et dépenses
Serveur : a) Allemagne (EU) b) Sweden (EU)
Garanties pour les transferts internationaux : EU SCCs
Liste des sous-traitants ultérieurs : https://servicetrust.microsoft.com/DocumentPage/7a132d00-29c2-4d26-b0f5-486923c41223
Google Cloud PlatformRaison sociale : Google Cloud EMEA Limited
Adresse du siège social : 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irlande
Fonction : Fournisseur de cloud pour les services analytiques de traitement des données agrégées ou statistiques liées à l'utilisation de la plateforme Factorial.
Produit de la Plateforme: Générale
Serveur : EU
Garanties pour les transferts internationaux : EU SCCs
Liste des sous-traitants ultérieurs : https://cloud.google.com/terms/subprocessors?hl=es_419
Google Gemini AIRaison sociale : Google Cloud EMEA Limited
Adresse du siège social : 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irlande
Fonction : Gemini AI pour l'OCR ou la numérisation des factures/reçus.
Produit de la Plateforme: Finances et dépenses
Serveur : EU
Garanties pour les transferts internationaux : EU SCCs
Liste des sous-traitants ultérieurs : https://cloud.google.com/terms/subprocessors?hl=es_419
Confluent CloudRaison sociale : Confluent Cloud, Inc.
Adresse du siège social : 899 West Evelyn Avenue, Mountain View, CA 94041, États-Unis
Fonction : Optimisation des processus au sein de la Plateforme Factorial.
Produit de la Plateforme: Générale
Serveur : Allemagne (EU)
Garanties pour les transferts internationaux : EU SCCs
Liste des sous-traitants ultérieurs : https://www.confluent.io/legal/confluent-cloud-subprocessors/
Autres Sous-traitants
Ces sous-traitants permettent la gestion de la relation client, la communication avec les utilisateurs et les services de support technique, mais ne participent pas au traitement du Produit. Ils comprennent des systèmes de gestion et de suivi de l'intégration et des interactions avec les utilisateurs, des services d'envoi d'e-mails, des messageries internes, des solutions de chat pour le service client et des outils de gestion des incidents.
HubspotRaison sociale : HubSpot Ireland Limited
Adresse du siège social : HubSpot Ireland Limited, HubSpot House, One Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irlande
Fonction : Plateforme, qui nous permet de suivre l'accueil des clients, les tickets d'assistance ouverts par les utilisateurs et la traçabilité des événements sur la plateforme.
Produit de la Plateforme : Générale
Serveur : Allemagne (EU)
Garanties pour les transferts internationaux : EU SCCs
Liste des sous-traitants ultérieurs : https://legal.hubspot.com/sub-processors-page
TypeformRaison sociale : Typeform, S.L.
Adresse du siège social : C/ Can Rabia 3-5, 4th floor, 08017 – Barcelona (Espagne)
Fonction : Outil permettant d'améliorer l'interaction des utilisateurs par le biais de formulaires.
Produit de la Plateforme: Générale
Serveur : États-Unis
Garanties pour les transferts internationaux : EU SCCs
Liste des sous-traitants ultérieurs : À la demande
IntercomRaison sociale: Intercom R&D Unlimited Company
Adresse du siège social: 3rd Floor, Stephens Court, 18-21 Saint Stephen's Green, Dublin 2, Dublin, Irlande
Fonction: Ensemble de solutions SaaS sous la forme d'un service de messagerie pour le service à la clientèle, proposé par le biais d'une plateforme unique.
Produit de la Plateforme: Générale
Serveur : Irlande (EU)
Garanties pour les transferts internationaux : EU SCCs
Liste des sous-traitants ultérieurs : https://www.intercom.com/legal/subprocessors-list
JiraRaison sociale : Atlassian Pty Ltd
Adresse du siège social : 341 George Street, Sydney, NSW 2000, Australie
Fonction : Outil utilisé pour le support client, la gestion des incidents et les requêtes des utilisateurs de la plateforme.
Produit de la Plateforme: Générale
Serveur : Irlande (EU)
Garanties pour les transferts internationaux : EU SCCs
Liste des sous-traitants ultérieurs : https://www.atlassian.com/legal/sub-processors