De la préhistoire à l'ère du digital : une transformation qui fait du bien
Comment le plus grand complexe thermal au monde a centralisé la gestion de ses 750 collaborateurs issus de plus de 40 métiers différents, révolutionné sa communication interne et dit définitivement adieu aux processus manuels, grâce à Factorial.
Le défi : moderniser les RH
Avant l'arrivée de Factorial, la gestion RH des Thermes d'Erding ressemblait à un voyage dans le passé. Avec plus de 750 collaborateurs répartis dans des métiers très variés, de la restauration à l'accueil des clients en passant par la maintenance technique, les limites de la gestion manuelle étaient atteintes depuis longtemps.
La communication passait par des courriers imprimés, les documents RH étaient laborieusement signés, perforés et classés dans d'épais classeurs. Le point de rupture est arrivé quand une évidence s'est imposée : une équipe de cette taille ne peut tout simplement plus être gérée avec des processus papier.
Beaucoup de travail manuel
Les contrats étaient signés à la main puis numérisés, un cercle vicieux chronophage, qui prenait un temps précieux aux équipes.
Une communication difficile
Les équipes terrain, sans ordinateur fixe, étaient particulièrement difficiles à joindre. Les informations importantes arrivaient souvent par courrier, avec plusieurs jours de retard.
Des systèmes fragmentés
Une multiplicité des outils, source de confusion plutôt que de clarté.
La solution : une seule plateforme pour respirer enfin.
Pour Isabella et son équipe, une chose était claire : il fallait une solution modulaire, capable d'évoluer avec les Thermes. Factorial offrait exactement cette flexibilité. Aujourd'hui, tous les processus, de l'onboarding à la communication quotidienne, sont réunis dans une seule application, intuitive et accessible à tous.
Le résultat ? Une équipe connectée, que ce soit au bureau, au bord des bassins ou dans la salle des machines. Le service RH s'est enfin modernisé et a retrouvé l'essentiel : prendre soin de ses collaborateurs.
Documents
Fini les scans et les classeurs. Les documents sont gérés et archivés de façon numérique et 100% sécurisés.
L'information en temps réel
Grâce à la fonction Community, chaque collaborateur est joignable directement sur son smartphone.
Modules à la carte
Les Thermes d'Erding utilisent les modules dont elles ont besoin, et peuvent les faire évoluer selon leurs besoins.
Onboarding automatisé
Toutes les informations essentielles transmises aux nouveaux collaborateurs avant leur arrivée
L'impact
750
Collaborateurs
Tous connectés sur une seule app
100%
Documents digitalisés
Fini l'impression et la numérisation manuelle.
Resilience
Un système intuitif
qui garantit des processus fluides, même en période de pics saisonniers.
«Je ne saurais pas ce qu'on ferait si Factorial disparaissait du jour au lendemain. On serait bons pour ressortir les classeurs et les tampons encreurs. »
