Indicateur RH : boostez votre tableau de bord RH

Les indicateurs RH, aussi appelés KPI en anglais (Key Performance Indicator), sont des moyens très efficaces et concrets pour booster la performance de l’entreprise.

S’il est important de choisir les bons indicateurs et d’avoir de bons outils pour traiter ces données, en comprendre le sens est la première étape indispensable.

Voyons ensemble tout ce que vous devez connaître sur les indicateurs RH ! 

Table des matières :
Définition des indicateurs RH
Quels sont les indicateurs RH pertinents ?
Que devez-vous avoir sur votre tableau de bord d’indicateurs RH ?
Logiciel pour les rapports et indicateurs RH

 

Définition d’un indicateur RH

L’indicateur RH est une donnée, qui permet d’évaluer ce qui se passe dans l’entreprise.

L’objectif de ces données, qui peuvent être globales ou détaillées, est tout à la fois : 

  • de donner une indication sur l’efficacité des actions entreprises dans la société
  • de piloter la mise en place des décisions
  • et aussi de trouver les points d’amélioration qui permettent d’atteindre les objectifs fixés

Ces indicateurs sont choisis : 

  1. de manière totalement arbitraire en fonction des objectifs
  2. en amont du lancement du processus ou de la campagne
  3. en fonction des moyens de collecte de l’information qui est à disposition de l’organisation

Il est donc évident qu’avoir des outils RH performants, comme un bon logiciel par exemple, permet une récolte des données particulièrement efficace.

Il est important de noter que ces indicateurs peuvent être mis à jour et modifiés régulièrement, en fonction de l’avancée du projet. 

Quels sont les indicateurs RH pertinents ?

Indicateur RH

Si l’indicateur RH a pour but de mesurer la performance d’un processus, qui peuvent par exemple être : 

  • Le recrutement
  • La formation
  • L’Onboarding ou l’Offboarding

Alors il est nécessaire de choisir celui qui est le plus pertinent pour chacun de ces domaines.

Comme vous l’aurez compris, le choix de ces indicateurs dépend intégralement, à la fois : 

  1. de votre objectif final
  2. de la pertinence des données récoltées

Vous fournir une liste exhaustive est donc totalement impossible !

Cependant, gardez bien en tête qu’il vous faudra mettre en place un tableau de bord de suivi. Par conséquent, les données doivent être faciles à capter, comprendre et retranscrire.

Voici quelques exemples d’indicateurs RH que vous pouvez utiliser. Je vous en propose dans les domaines évoqués ci-dessus, pour vous donner une idée concrète de l’éventail des possibilités que vous pouvez traiter avec ces indicateurs.

Pour la formation : 

  • Coût moyen de formation par salarié
  • Niveau de diplôme moyen des recrutés
  • Nombre d’heure de formation par salarié par année
  • Âge moyen des participants à la formation

Logiciel RH

Pour le recrutement : 

  • Temps écoulé entre le dépôt de l’offre et l’embauche d’un collaborateur
  • Coût du recrutement par salarié
  • Durée globale pour pourvoir un poste
  • Nombre de CVs traités par jour ou par semaine
  • Niveau du turnover dans l’entreprise

Pour le processus d’onboarding ou d’offboarding : 

  • Durée moyenne de la formation d’onboarding
  • Taux de réussite de la formation
  • Nombre de salariés satisfait après un processus d’offboarding efficace

Si vous souhaitez en savoir plus sur l’offboarding, vous pouvez consulter cet article

L’idéal est d’en adopter plusieurs, autour de 5, pour que votre analyse soit à la fois réellement pertinente et assez simple à expliquer.

Il vous revient, en tant que RH, et avec l’appui de votre direction, de définir les indicateurs les plus pertinents pour votre activité.

Suivre vos indicateurs RH grâce à un logiciel RH 

Indicateur RH Factorial

Un logiciel de gestion RH vous permet de suivre les données RH de votre entreprise grâce à des rapports que vous pouvez personnaliser afin de les focaliser sur les besoins de votre entreprise. Vous données RH sont toutes centralisées sur une seule et même plateforme et ils sont automatiquement mits à jour.

Factorial vous permet de suivres vos indicateurs RH grâce à un Dashboard que vous pouvez personnaliser et adapter à vos besoins. Découvrez tout ce que vous pouvez faire grâce la fonctionnalité de rapport RH de Factorial. 

Inscrivez-vous gratuitement et profitez de 14 jours gratuits.

Que devez-vous avoir sur votre tableau de bord d’indicateur RH ?

Une fois les différents indicateurs définis et les données récupérées, il est important de les analyser, de les comprendre et de les retranscrire.

Pour ce faire, on utilise un tableau de bord RH.

Il permet d’intégrer les résultats des différents indicateurs de manière synthétique. Ainsi, vous allez pouvoir : 

  • Voir si les indicateurs sélectionnés sont pertinents
  • Comparer les résultats par rapport à vos objectifs
  • D’exposer les résultats de manière claire et visuelle

Il faut toujours mettre en relation le tableau de bord RH, avec les indicateurs RH et les objectifs initialement définis.

Celui-ci doit vous permettre, d’un coup d’oeil, de comprendre ce qui se passe dans votre organisation, vous aider à prendre des décisions stratégiques et parfois difficiles.

Enfin, ce tableau doit être réactualisé régulièrement, pour donner une vision toujours réaliste de la situation de l’organisation.

Voici donc en résumé ce qu’il vous faut avoir sur votre tableau de bord : 

  • Des indicateurs pertinents
  • Un moyen visuel de comprendre ce qui se passe de manière globale (graphique, camembert ou diagramme)
  • Un moyen de comprendre à quelle moment le processus connaît un problème
  • Des données mises à jour régulièrement, qui peuvent évoluer avec la mise en place des premières décisions

Rapports RH

En conclusion

Les indicateurs RH sont uniquement des données brutes qui ont été définies par vous-même et par votre direction.

Elles ne sont pas très intéressantes en tant que telles, si elles ne sont pas traités et analysées avec le plus grand soin.

Pour ce faire, utiliser un logiciel de gestion RH performant, comme celui de Factorial, est fondamental.

En plus d’obtenir des données fiables et à jour, vous allez pouvoir mettre en place des tableaux de bord visuellement attractifs pour vos réunions et vous facilitera grandement la collecte des données ! 

Suivez les données RH de votre entreprise ainsi que les indicateurs RH pertinants pour vous et prenez des décisions stratégiques. Inscrivez-vous gratuitement sur Factorial 📈

Leave a Comment