Une bonne gestion des ressources humaines offre aux entreprises plus de stabilité et une meilleure organisation. Des outils comme la revue du personnel permettent d’optimiser les processus RH et de mieux manager les talents.
La « people review » vise ainsi à évaluer et à développer le potentiel des collaborateurs et collaboratrices.
Voici un guide complet pour comprendre le fonctionnement de la revue du personnel et sa mise en œuvre.
Sommaire
- Qu’est-ce que la revue du personnel ?
- Pourquoi mettre en place la revue du personnel ?
- Qui doit faire la revue du personnel ?
- Quand réaliser la revue du personnel ?
- Comment mettre en place la revue du personnel ?
- Les erreurs à éviter lors de la revue du personnel
Qu’est-ce que la revue du personnel ?
La revue du personnel (people review en anglais), aussi appelée revue des talents, est un outil qui permet l’évaluation des salarié(e)s. Elle consiste à analyser leurs performances, leurs compétences, leur potentiel mais également leur comportement au sein de l’organisation.
L’objectif principal de la revue du personnel est de fournir une vue globale des forces et faiblesses de l’entreprise pour identifier les forts potentiels, les opportunités de mobilité interne et les besoins en formation.
Elle s’inscrit totalement dans la démarche de la GEPP (Gestion des Emplois et des Parcours Professionnels), anciennement GPEC, en s’appuyant sur d’autres outils comme les grilles d’évaluation et les entretiens individuels.
Pourquoi mettre en place la revue du personnel ?
La revue du personnel est un processus très utile qui promet de nombreux avantages. Elle permet entre autres de/d’ :
- Identifier et développer les hauts potentiels : La people review est un moyen efficace pour repérer les talents et leur offrir des opportunités de croissance ;
- Optimiser la gestion des compétences : Les compétences des employé(e)s sont mieux gérées et l’optimisation des ressources à disposition se fait plus facilement, en fonction des projets et des priorités stratégiques ;
- Améliorer la gestion RH : Avec la revue du personnel, la gestion des ressources humaines est bien plus facile puisqu’elle offre une vision globale et précise des équipes et de leurs capacités ;
- Guider la stratégie d’entreprise : Grâce à la cartographie des compétences au sein des équipes, la stratégie de l’organisation en matière de développement et de recrutement est optimale ;
- Prévenir les risques de turnover : La revue des talents sert aussi à prendre la température des équipes et ainsi identifier les signaux d’insatisfaction pour éviter le turnover ;
- Renforcer l’engagement des collaborateurs : C’est un outil qui peut donner de nouvelles opportunités aux salarié(e)s, renforçant par la même occasion leur engagement et leur envie de s’inscrire dans la durée.
Qui doit faire la revue du personnel ?
La revue du personnel est un exercice collaboratif. En général, c’est une tâche qui revient aux ressources humaines.
Cependant, il est souvent recommandé d’impliquer les managers pour recueillir leurs feedbacks sur les employé(e)s concerné(e). Ils peuvent fournir des évaluations détaillées sur les performances et les comportements de ces derniers.
Les équipes de direction peuvent également prendre part au processus, surtout quand il s’agit de prendre des décisions stratégiques.
Quand réaliser la revue du personnel ?
Il n’existe pas de période clairement définie pour effectuer la revue du personnel. Malgré tout, certains moments sont plus propices à sa mise en place.
En effet, dans la majeure partie des cas, la people review se fait annuellement et plus précisément en fin d’année. Cela permet de faire une revue des effectifs et de faire un bilan général. Surtout, c’est la période idéale pour un suivi régulier des performances et des plans de développement.
Il est aussi possible de faire une revue du personnel à la fin d’un projet important. On évalue alors les performances individuelles et d’équipe et on peut définir les prochaines étapes pour les collaborateur(trice)s.
Enfin, la revue des talents peut avoir lieu avant des décisions stratégiques ou après des changements organisationnels, notamment lors de fusions ou de restructurations.
Comment mettre en place la revue du personnel ?
Pour réaliser une revue du personnel, plusieurs étapes sont à suivre pour qu’elle soit réussie.
Définir les objectifs
Avant de vous lancer dans la mise en place de votre revue du personnel, il est nécessaire de définir les objectifs de cette dernière et les résultats que vous souhaitez obtenir.
Une people review peut avoir plusieurs buts : Identifier les compétences des salarié(e)s, organiser la mobilité interne, former un(e) employé(e) à un nouveau poste.. La définition de ces objectifs vous permettra de faire une revue du personnel cohérente.
Choisir les indicateurs de performance
Une fois que vous connaissez la finalité de votre revue des talents, il est essentiel de déterminer quels seront les indicateurs de performance à favoriser.
Les kpi’s retenus devront donc être en adéquation avec les objectifs de ce processus d’évaluation. De nombreux indicateurs peuvent être choisis, de la productivité à la rentabilité en passant par le taux d’absentéisme ou l’ancienneté.
Collecter les données
Pour évaluer au mieux les collaborateurs et collaboratrices, il est important de collecter les données en multipliant les sources.
Suivi des performances, évaluation annuelle, entretien individuel, feedbacks des managers ou des collègues… Les sources d’informations sont vastes. En recoupant toutes ces données, la revue du personnel n’en sera que meilleure.
Analyser les données
Une fois toutes les données en votre possession, il faut les analyser. Cette étape est évidemment cruciale puisque c’est ici que la people review donnera son verdict.
Regroupez les évaluations, comparez les performances et identifiez les écarts. Pour cela, utilisez les bons outils comme le logiciel RH. Celui de Factorial par exemple, est idéal pour suivre les informations concernant vos équipes et mettre en place vos stratégies RH.
Établir des plans d’actions
La revue du personnel sert principalement à guider des décisions et à mettre en place un plan d’actions pour aider les collaborateur(trice)s à améliorer leurs performances et à favoriser leur développement professionnel.
Proposez des formations, des promotions, ou des ajustements pour répondre aux besoins identifiés.
Communiquer et suivre les résultats
Une fois la people review achevée, il ne reste plus qu’à partager les résultats avec les équipes. Cette phase doit se faire selon des retours constructifs et en proposant des pistes d’amélioration.
Enfin, n’oubliez pas de suivre les résultats de votre plan d’actions pour ajuster si besoin.
Les erreurs à éviter lors de la revue du personnel
Réaliser une revue du personnel n’est pas quelque chose de compliqué. Surtout, c’est un outil qui permet de recueillir de précieuses informations sur vos équipes.
Pourtant, il existe certaines erreurs à éviter pour qu’elle soit de qualité comme :
- Négliger la transparence : Ne pas expliquer les objectifs ou le fonctionnement peut engendrer des incompréhensions et des frustrations ;
- Se concentrer uniquement sur les faiblesses : Un focus trop centré sur le négatif est contre-productif, mettre en avant les forces est tout aussi important pour motiver vos troupes ;
- Éviter les biais d’évaluation : Faites attention aux jugements subjectifs ou discriminatoires, vos données doivent être les plus objectifs possibles ;
- Oublier le suivi : Sans plan d’action clair, la revue du personnel perd de son utilité ;
- Manquer d’outils adaptés : Une revue sans support structuré ou numérique peut devenir inefficace et chronophage. C’est pourquoi l’adoption d’un outil RH tel qu’un SIRH comme Factorial peut faciliter et automatiser le processus.
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La revue du personnel est un outil stratégique pour toute entreprise souhaitant optimiser la gestion de ses ressources humaines et de ses équipes.
Lorsqu’elle est bien préparée et correctement réalisée, elle devient un formidable outil pour mieux gérer les actifs humains de votre entreprise, tout en préparant l’avenir.
