Les rôles du responsable SIRH sont multiples, il doit pouvoir gérer et optimiser au maximum chacune des informations relatives à la gestion des ressources humaines au sein d’une entreprise.
Ses missions sont d’une importance capitale, notamment à l’ère du digital.
Que peut-il réellement apporter à votre entreprise ? Quelles sont ses principales missions ? Comment le recruter ? Nous vous donnons toutes les réponses dans cet article.
👉🏻 Téléchargez notre eBook sur la digitalisation des RH et découvrez comment bien choisir votre SIRH
Table des matières
Que fait le Responsable SIRH ?
Le métier de responsable SIRH est assez complexe, il est chargé de faire la liaison entre les systèmes d’informations et les ressources humaines. D’autres intitulés qui s’y rapporte sont : chef de projet SIRH, consultant SIRH, directeur SIRH.
Il est en générale rattaché au DRH et au DSI.
Ses missions
Un expert SIRH a pour mission de faire une évaluation et apporter des réponses aux besoins informatiques liés à la gestion des ressources humaines.
Parmi ses principales tâches, on notera les suivantes :
- Recueillir et analyser les besoins en système d’information de la direction des ressources humaines ;
- Réaliser une liste des tâches prioritaires selon les besoins et la ligne directrice tracée par la direction générale ;
- Mettre en place un cahier des charges en plus du planning, tout en respectant le budget alloué à son service ;
- Piloter l’installation de chaque système de gestion RH ou logiciel RH avec les prestataires ;
- Conduire une équipe composée de chefs de projets, de consultant externe SIRH et de pilote d’intégration ;
- Effectuer des phases de test ;
- Rapporter les éventuels dysfonctionnements auprès de la direction des systèmes d’information (DSI) ;
- Organiser des formations pour les responsables des ressources humaines et les futurs utilisateurs ;
- Assurer une aide et une assistance auprès des interlocuteurs RH de l’entreprise (responsable de formation, chargé de recrutement, gestionnaire de paie…) ;
- Proposer de manière continue des optimisations et réfléchir aux possibilités d’évolution ;
- Faire un benchmark de toutes les pratiques réalisées sur le marché afin d’être plus compétitif.
Le métier de gestionnaire SIRH peut être utile au sein d’une grande entreprise, d’une société spécialisée dans le service d’ingénierie informatique ou d’un éditeur de logiciels.
Métier des ressources humaines et de l’IT
Un chef de projet SIRH doit donc avoir une double compétence, en ressources humaines et en informatique. Il va permettre l’automatisation de nombreuses tâches de gestion des ressources humaines.
Il faut savoir que son objectif n’est pas d’installer un seul système, mais une palette complète d’outils qui lui permettra de gérer facilement différentes activités comme :
- Les paies,
- les activités et le temps,
- l’administration du personnel,
- le recrutement,
- les évaluations annuelles,
- ou encore le bilan social.
Le responsable SIRH doit veiller au bon fonctionnement de chaque outil installé et résoudre les éventuels problèmes rencontrés.
Il doit aussi rester à l’écoute de tous ses collaborateurs pour améliorer le système qu’il doit mettre à jour de manière périodique.
Les modifications à réaliser dépendent des évolutions technologiques ainsi que des nouvelles législations.
Comment bien recruter votre Responsable SIRH ?
Pour bien recruter un responsable SIRH, une entreprise doit s’assurer que le candidat possède toutes les qualités requises pour ce poste.
Un bon relationnel
Tout d’abord, il doit avoir une excellente capacité d’écoute, de diplomatie, de pédagogie et d’analyse.
Il doit en effet créer un lien entre la direction des systèmes d’information et la direction des ressources humaines.
Ces qualités sont primordiales puisque le chef de projet SIRH doit également assurer l’encadrement des équipes du projet, et comprendre les difficultés et les besoins des utilisateurs et de la direction.
Une rigueur et une organisation à toute épreuve
Ensuite, rappelons que le responsable SIRH travaille en mode projet, ce qui signifie qu’il aura plusieurs types d’interlocuteurs.
Il aura donc un mode d’organisation précis, une vision transversale (processus décisionnel d’entreprise, informatique, ressources humaines) et une rigueur irréprochable pour gérer les priorités et assurer un suivi méticuleux des projets.
Une faculté d’adaptation et un regard vers l’innovation
Ce n’est un secret pour personne, les systèmes informatiques et d’information sont en évolution permanente.
Par conséquent, le responsable SIRH doit anticiper les évolutions et tenir à jour ses connaissances sur les nouvelles techniques et réglementations en vigueur.
Par ailleurs, il doit être force de proposition pour mettre des solutions innovantes en œuvre.
Un leadership confirmé
Aussi, le responsable SIRH doit savoir négocier et s’affirmer, pour convaincre ses interlocuteurs.
Dans tous ses échanges, avec les collaborateurs (motivation des équipes) et les prestataires (négociation de service ou de produit au meilleur prix), son leadership est capital.
En tant que leader, il interviendra régulièrement dans la gestion du projet en cours pour aboutir à un changement et donner envie aux équipes de participer.
Le profil requis
Un responsable SIRH doit être diplômé d’une école d’ingénieurs et avoir une formation de niveau Bac +5 dans deux filières de formation.
A savoir un Master en ressources humaines ou un Master en informatique, et MIAGE (méthodes informatiques appliquées à la gestion des entreprises).
Un jeune diplômé peut intégrer les ressources humaines en tant que chef de projet.
Pour un poste à responsabilité en SIRH, il vaut mieux exiger une expérience de plus de cinq ans. Par ailleurs, plusieurs expériences dans la gestion d’outils RH et d’ERP sont aussi obligatoires pour assurer de bons résultats.
Un responsable SIRH aura des compétences techniques :
- Une maîtrise parfaite des logiciels de paie (dont les éventuelles mises à jour et le paramétrage des logiciels),
- des compétences en gestion de projet,
- une connaissance étendue en informatique,
- et une bonne maîtrise des règles de paie.
L’évolution du métier de responsable SIRH
Il est important de préciser que la place de la fonction SIRH au sein d’une entreprise a évolué. Auparavant, toutes les problématiques en lien avec les systèmes d’information relevaient exclusivement de la DSI.
Mais, avec l’évolution des réglementations RH et des outils informatiques, la DRH a résolu ces problématiques dans son périmètre d’activité.
Au début, le rôle du responsable SIRH était centré sur la gestion de la paie. Néanmoins, il intervient aujourd’hui dans un domaine plus stratégique et plus étendu.
Ainsi, il doit s’occuper de projets liés à la mobilité, le recrutement ou encore la gestion des compétences. Les responsables SIRH sont très convoités car ils peuvent accompagner les entreprises dans la mise en place des systèmes de gestion et d’information.
Pourquoi le responsable SIRH va-t-il faciliter la mise en place de votre logiciel SIRH ?
Mettre en place un logiciel SIRH peut être un vrai casse-tête. Pour réussir, il faudra passer par différentes étapes et notamment la rédaction d’un cahier des charges SIRH. Avec la transformation digitale des entreprises, l’utilisation d’un SIRH est devenue une priorité des ressources humaines.
Un responsable SIRH mènera ce projet de mise en place depuis la préparation du projet jusqu’à la formation des collaborateurs.
Étapes pour mettre en place un SIRH
Voici les étapes que le responsable SIRH de votre entreprise devra suivre :
- Préparation du projet : mises à jour des obligations légales et de la législation, conduite du changement, compréhension des enjeux du projet, élaboration du plan de communication SIRH ;
- Définition du périmètre du projet : réaliser un audit pour passer en revue les outils RH, les processus RH, les pratiques en place et les fonctionnalités dont le service a besoin ;
- Composition d’une équipe : une équipe projet doit être pilotée par le chef de projet SIRH qui doit veiller au bon déroulement du projet. Elle devra être composée d’un ou de plusieurs membres de la direction des ressources humaines et d’un membre de la direction de l’entreprise (faisant partie du comité de direction) pour la validation de chaque décision prise et du budget ;
- Établissement d’un budget : le responsable SIRH devra estimer les ressources nécessaires pour la mise en place du SIRH. Cela peut comprendre les coûts du logiciel et des outils, les coûts d’hébergement, etc.
- Élaboration d’un planning pour la mise en place du SIRH : il faudra que le responsable SIRH fixe des dates limites pour la finalisation du projet en incluant dans le processus des actions de communication avec les collaborateurs ;
- Choix du meilleur logiciel SIRH à utiliser : en tant qu’expert dans son domaine, le responsable SIRH pourra choisir le logiciel qui pourra le plus s’adapter aux besoins de l’entreprise. Comme chaque boîte dispose de ses propres caractéristiques, le choix d’un logiciel peut être totalement différent, une solution peut être parfaite pour une entreprise, mais inadéquate pour une autre.
Les facteurs de réussite
Pour la réussite de la mise en place d’un SIRH, quelques facteurs sont à considérer :
- La recherche des meilleures solutions en se posant les bonnes questions et en sollicitant l’avis des collaborateurs ;
- La communication doit être régulée de manière optimale. Il faudra impliquer toutes les parties prenantes ;
- Les outils doivent être interconnectés pour une meilleure fluidité des échanges d’informations ;
- La gestion des documents RH doit être parfaite ;
- Le support doit être anticipé et évaluer les besoins en formation au bon moment.
