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Recrutement et onboarding : la première impression compte (et coûte)

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3 minutes de lecture
Désamour au premier regard

Pour les candidats, le processus de recrutement est rarement une partie de plaisir.

Entre les entretiens stressants, les multiples étapes et la pression de trouver le poste idéal, cette période peut être éprouvante. Mais ce n’est pas seulement le candidat qui est sous le feu des projecteurs.

Les entreprises, de leur côté, doivent également veiller à offrir une expérience de recrutement et d’intégration de qualité, sous peine de perdre des talents prometteurs et de ternir leur réputation.

Si la première impression compte, pourquoi ne pas rendre l’accueil des nouveaux collaborateurs mémorable ?

La qualité de l’expérience d’entretien : Un enjeu majeur

Les chiffres sont éloquents : selon notre étude réalisée avec Opinion Way, 50% des candidats déclarent avoir déjà vécu au moins une mauvaise expérience lors d’un entretien d’embauche. Ce chiffre grimpe à 61% pour les secteurs du commerce, du transport, de l’hébergement et de la restauration, qui sont en crise de recrutement depuis la pandémie.

Plus inquiétant encore, la moitié des salariés avouent avoir déjà été mal à l’aise pendant un entretien, que ce soit à cause du recruteur, des questions posées ou de l’ambiance de l’entreprise ressentie. Les jeunes travailleurs semblent particulièrement vulnérables, avec 56% des moins de 35 ans déclarant s’être sentis mal à l’aise lors d’un entretien.

La durée de l’expérience d’entretien : L’importance de l’efficience

Un autre point soulevé est la durée du processus de recrutement. Selon notre étude, plus de la moitié des salariés de bureau se sont déjà sentis démotivés par la multiplication des entretiens, et ce chiffre monte à 59% chez les moins de 35 ans. Cette tendance suggère que les candidats recherchent des processus de recrutement plus efficaces et rapides. Alors que les postes à responsabilité nécessitent souvent plusieurs entretiens, les entreprises doivent s’efforcer de simplifier et d’accélérer le processus pour répondre aux attentes des candidats.

La recherche d’information préalable : Une pratique répandue

Avant même de se présenter à un entretien, les candidats se renseignent sur l’entreprise. Selon l’étude Opinion Way, 60% des salariés commencent par chercher des avis laissés par les salariés actuels ou anciens sur internet ou les réseaux sociaux. Cette tendance est encore plus marquée chez les moins de 35 ans et les salariés de PME.

Si les possibilités d’évolution au sein de l’entreprise semblent faibles, 44% des candidats renoncent à aller plus loin dans le processus de recrutement. Ces chiffres soulignent l’importance pour les entreprises de soigner leur réputation et de mettre en avant leur culture d’entreprise et leurs opportunités de carrière.

L’intégration des nouveaux talents : Une étape cruciale

Même après avoir été embauchés, les nouveaux employés doivent être bien intégrés dans l’entreprise. Près de 78% des répondants estiment que les processus d’intégration sont un bon indicateur de la qualité des conditions de travail.

Malheureusement, si les conditions de travail ne correspondent pas à ce qui a été présenté en entretien, plus d’un tiers des nouveaux employés (35%) admettent avoir déjà rompu la période d’essai. Il est donc essentiel pour les entreprises de veiller à ce que les attentes des employés soient alignées avec la réalité du poste et de l’entreprise dès le début.

Conclusion : Investir dans l’expérience candidat et employé

En conclusion, l’expérience de recrutement et d’intégration joue un rôle crucial dans la rétention des talents et la réputation de l’entreprise. Compte tenu de la concurrence féroce sur le marché du travail, les entreprises doivent s’efforcer de rendre ces processus aussi efficaces et agréables que possible. Comprendre les attentes des candidats et des nouveaux employés, simplifier les procédures de recrutement, et offrir une intégration soignée sont autant de moyens de renforcer la marque employeur et de fidéliser les talents.

En investissant dans l’expérience candidat et employé, les entreprises peuvent non seulement attirer les meilleurs talents, mais aussi les retenir sur le long terme.

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Anaïs est responsable du contenu chez Factorial. Avec sa curiosité insatiable et son amour pour l'apprentissage continu, elle est constamment à l'affût des dernières tendances et des meilleures pratiques en matière de ressources humaines. Son objectif est de fournir des informations précieuses, des conseils pratiques et des ressources utiles aux professionnels des RH, afin de les aider à optimiser leur gestion des talents, à promouvoir la qualité de vie au travail et à créer des environnements de travail positifs.

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