Utilisez-vous déjà un logiciel de gestion des performances ? Savez-vous de quoi il s’agit, comment il fonctionne et comment il peut vous aider à contrôler et à améliorer les performances de vos employés ?
Dans cet article, vous trouverez toutes les informations dont vous avez besoin sur les logiciels d’évaluation des performances et des compétences afin de vous éviter d’utiliser des formulaires d’évaluation Excel.
En lisant cet article, vous découvrirez à quel point la technologie est devenue essentielle pour toute entreprise, mais surtout pour les employés, qui pourront plus facilement s’aligner sur les objectifs de votre organisation et, par conséquent, assurer le niveau de performance que vous attendez d’eux.
Table des matières
Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des performances ?
Un logiciel de gestion des performances RH est une application développée pour améliorer les performances des employés, ainsi que des équipes de travail et des départements, au sein d’une entreprise.
Les logiciels de gestion des performances numériques permettent de fixer des objectifs précis et de communiquer les attentes.
Ces logiciels fournissent des mesures d’évaluation et des résultats objectifs qui peuvent être utilisés pour prendre de meilleures décisions stratégiques.
Leur utilisation vous aide à gérer votre personnel avec plus de précision et d’efficacité, tout en offrant aux employés un espace utile pour leur développement professionnel.
Le choix d’un logiciel adéquat présente de nombreux avantages.
En peu de temps, vous constaterez une amélioration des performances individuelles et collectives. En outre, l’application simplifie le travail des évaluateurs de performance, qui peuvent s’appuyer sur un système facilitant l’identification des domaines dans lesquels les ressources humaines doivent s’améliorer.
Les avantages d’un logiciel de gestion des performances
Toute PME orientée vers l’innovation et désireuse de mettre en œuvre la numérisation ne peut aujourd’hui se passer d’un logiciel de gestion des performances.
Ces systèmes de gestion des performances, comme nous l’avons mentionné plus haut, profitent avant tout aux employés, dont l’amélioration des performances se reflète directement dans la qualité et la quantité des produits ou services produits et commercialisés par votre organisation.
Examinons de plus près les avantages qu’apportent les logiciels d’évaluation des compétences et des performances :ê
- Meilleure productivité : Du côté de l’entreprise, la possibilité de suivre en permanence les performances des employés permet d’identifier les lacunes et de prendre des mesures opportunes pour y remédier.
- Alignement sur les objectifs de l’entreprise : plus un employé connaît les objectifs à atteindre au cours de la journée, du mois, du trimestre et de l’année, plus il lui sera facile d’organiser son travail et de s’engager à les réaliser.
- Identification des meilleurs talents : Les logiciels de gestion de la performance permettent d’identifier les meilleurs talents au sein de l’entreprise, en fournissant des données objectives qui facilitent la sélection des ressources les plus prometteuses.
- Meilleure prise de décision : les résultats fournis par les logiciels de gestion de la performance sont très utiles pour prendre des décisions cruciales pour l’entreprise. Par exemple, vous pouvez utiliser ces données pour déterminer quel employé mérite une promotion ou qui a besoin d’une formation.
- Amélioration de la communication : l’envoi régulier de feedbacks en temps réel permet aux employés de rester alignés sur les objectifs de l’entreprise et d’améliorer le dialogue avec leurs supérieurs.
- Des employés plus autonomes : avoir la certitude qu’un employé est capable de travailler de manière autonome, sans avoir besoin d’être constamment supervisé, est un grand avantage rendu possible par le logiciel de gestion des performances. Grâce à ce logiciel, l’employé sait exactement ce qu’il doit faire, quelles décisions il peut prendre de manière autonome et quelles sont les attentes de l’organisation à son égard.
- Définition des plans de carrière : du côté de l’employé, le logiciel de gestion des performances aide à définir des plans de carrière qui correspondent aux compétences de chaque employé, qu’il s’agisse de compétences générales ou spécifiques. Cela permet d’affecter le travailleur le plus approprié à chaque tâche et à chaque fonction.
- Des taux de rétention plus élevés : grâce à ce logiciel, les incidents désagréables tels que l’absentéisme sont mieux contrés. Les logiciels de gestion des performances augmentent les taux de rétention. Les employés se sentent mieux traités et appréciés et ont tendance à rester plus longtemps avec vous.
- Amélioration du travail d’équipe : les logiciels d’évaluation des performances sont également conçus pour développer les activités de constitution d’équipe et de partage des compétences entre les employés. Il en résulte un environnement de travail plus collaboratif et plus stimulant.
Comment fonctionne un logiciel de gestion des performances ?
Bien que tous les logiciels de gestion des performances ne soient pas parfaitement égaux, leur mode de fonctionnement, ou plutôt les objectifs qu’ils vous permettent d’atteindre, sont pratiquement les mêmes. Parmi les caractéristiques incontournables de ces logiciels, on peut citer les suivantes :
Planification du travail
Le logiciel doit vous permettre de planifier le travail que les travailleurs sont censés effectuer.
Les organisations bien organisées sont celles qui parviennent à planifier les activités à réaliser longtemps à l’avance et à définir des objectifs de performance à atteindre par l’individu, l’équipe et le service dans des délais précis.
Définition des objectifs
Il est important que le logiciel permette de définir des objectifs en fixant des normes objectives pour évaluer la réussite ou l’échec.
Ces normes, qui doivent être mesurables, vérifiables et réalisables, constituent la base du fonctionnement de tout logiciel de gestion des performances.
Suivi du travail
Une autre caractéristique du logiciel d’évaluation des performances est la possibilité de suivre en temps réel les performances d’un travailleur individuel, d’une équipe de travail ou d’un service entier.
Cette fonction permet d’envoyer un retour d’information constructif et opportun et d’intervenir rapidement en cas de difficultés à atteindre les objectifs, ainsi que d’envoyer des félicitations ou des notes de mérite à l’individu ou à l’équipe de travail qui atteint les objectifs fixés.
Développement et croissance des employés
Enfin, un logiciel de gestion des performances doit être conçu en tenant compte des besoins réels des employés en matière de développement professionnel.
Cela signifie qu’il doit également fournir des fonctionnalités utiles pour identifier les forces et les faiblesses des travailleurs, ainsi que pour planifier les activités de formation et l’acquisition de nouvelles compétences.
Cette fonctionnalité facilite le développement de parcours de carrière cohérents et transparents, basés sur les forces et les particularités réelles.
Quelles sont les fonctionnalités que doit posséder un logiciel de gestion des performances ?
Concentrons-nous à présent sur les fonctionnalités spécifiques que doit posséder un logiciel de gestion des performances.
Toutes les fonctionnalités énumérées dans ce paragraphe vous permettront d’obtenir des informations utiles et objectives sur votre personnel, qui seront utiles à la fois pour améliorer la qualité du travail effectué et pour soutenir la croissance et l’amélioration des employés.
Voici les principales fonctionnalités :
- Personnalisation de l’évaluation des performances : assurez-vous que le logiciel que vous choisissez est hautement personnalisable. Il doit notamment vous fournir divers outils d’évaluation des performances des employés. Par exemple, des modèles personnalisables que vous pouvez utiliser pour poser des questions et effectuer des évaluations objectives des performances peuvent être utiles.
- Informations détaillées : en tant qu’employeur ou évaluateur des performances, vous avez besoin d’une application capable de vous fournir des informations claires et objectives sur les performances. Assurez-vous de pouvoir évaluer à la fois un employé individuel et les performances d’une équipe entière, et de pouvoir gérer les évaluations en temps réel, peut-être même à partir d’un smartphone.
- Automatisation : le logiciel choisi doit également comporter des fonctions permettant d’automatiser certaines opérations. Cette caractéristique est cruciale car elle rend le processus d’évaluation des performances rapide et aussi objectif que possible. Par exemple, pensez à la présence de fonctionnalités telles que les notifications automatiques, les cycles de gestion des examens automatisés, la possibilité de gérer l’ensemble du processus à partir d’une plateforme unique et le stockage automatique des données.
- Rapports : il est essentiel que le logiciel vous permette de générer des graphiques et des rapports sur la base des données collectées. Le regroupement des données dans des rapports pratiques simplifie non seulement votre travail, mais vous permet également d’examiner les résultats plus clairement. De cette manière, vous pouvez facilement contrôler le développement et les compétences des employés, ce qui facilite le processus d’identification des besoins de formation et permet d’évaluer l’efficacité réelle des cours proposés.
L’impact de la gestion des performances dans l’entreprise
Dans la plupart des cas, l’impact réel d’un logiciel de gestion des performances dans l’entreprise n’est perçu qu’au moment où l’on commence à utiliser l’application.
Cependant, une fois que l’on commence, on se rend vite compte à quel point il est crucial de disposer d’un système efficace qui permet d’évaluer les performances des travailleurs et des équipes sur la base de paramètres objectifs.
L’impact positif de ces logiciels sur l’organisation a été mis en évidence dans de nombreuses études. Elles soulignent toutes l’importance d’utiliser ces systèmes pour identifier :
- comment améliorer l’organisation ?
- quels travailleurs méritent d’être récompensés ?
- les mesures à prendre pour améliorer la qualité et la quantité du travail.
Les logiciels de gestion des performances RH ont donc un impact majeur dans plusieurs domaines :
- Choix des objectifs à atteindre : le logiciel aide à définir les objectifs à atteindre, ce qui permet aux employés de comprendre les attentes et de travailler à leur réalisation.
- Transparence des décisions prises : le système permet à chacun de comprendre pourquoi les décisions sont prises, ce qui crée un climat de confiance et de transparence au sein de l’organisation.
- Identification des bons indicateurs : Le logiciel facilite l’identification des bons indicateurs à utiliser pour évaluer les performances, ce qui permet de mesurer les réalisations des employés avec précision et objectivité.
- Amélioration de la communication : le système facilite la communication entre les employés de différentes positions hiérarchiques grâce à des fonctions telles que le partage du feedback. Cela favorise une communication ouverte et continue.
L’impact de ces logiciels a fait l’objet de nombreuses études. Par exemple, l’étude « The Effects of Performance Measurement and Compensation on Motivation » a montré que les systèmes d’évaluation des employés améliorent leur moral et leur motivation.
De même, l’étude « The Impact of Performance Management » a montré que l’adoption de systèmes transparents basés sur des évaluations continues a un impact positif sur les employés qui apprécient d’être évalués sur la base de données objectives.
De nombreuses autres études parviennent aux mêmes conclusions, indiquant que l’utilisation d’un système d’évaluation des performances des employés a un impact positif non seulement sur la qualité des performances, mais aussi sur le moral des employés et les performances individuelles et collectives.
Factorial : le logiciel de gestion de la performance qui vous fait gagner du temps
Factorial est le logiciel idéal pour évaluer la performance des salariés. Ce logiciel RH offre toutes les fonctions et caractéristiques essentielles pour digitaliser et automatiser le processus d’évaluation de la performance.
Vous pouvez tester Factorial gratuitement pendant 14 jours et découvrir par vous-même le réel potentiel du logiciel. Cliquez ici !
Parmi les fonctions de gestion de la performance, vous apprécierez la possibilité de :
- Evaluer le personnel à l’aide de la méthodologie OKR et des indicateurs de performance clés (KPI) correspondants
- Créer des auto-évaluations personnalisées
- Envoyer un feedback à 360 degrés
- Personnaliser les modèles d’évaluation des performances
- Générer des rapports RH utiles
Toutes ces fonctionnalités, disponibles à partir du logiciel et de l’application, vous permettront de prendre de meilleures décisions sur la base de paramètres objectifs que vous aurez définis.
Votre organisation en bénéficiera et vos employés se sentiront mieux soutenus tout au long de leur carrière professionnelle au sein de votre organisation.
Les fonctionnalités de Factorial ne se limitent pas à l’évaluation du personnel. Il s’agit en fait d’un logiciel complet qui vous permet de révolutionner la gestion des ressources humaines dans votre entreprise.
Essayez-le et commencez à l’utiliser dès maintenant pour numériser et automatiser d’autres processus importants, tels que :
- l’enregistrement des heures et des présences
- Planification et gestion des équipes
- Gestion des vacances et des congés
- Numérisation des documents
- Et bien d’autres choses encore !
