Rester enfermé dans ses habitudes tout en cherchant à innover, voici une contradiction fréquente dans de nombreuses entreprises.
Pour prendre du recul et ouvrir de nouvelles perspectives, certaines équipes choisissent un format différent : la learning expedition. L’objectif est d’aller à la rencontre d’autres professionnels, en France ou ailleurs, pour observer comment ils abordent des problématiques similaires afin d’en tirer des enseignements concrets à réinjecter dans leur propre fonctionnement.
À quelles conditions cette démarche peut-elle vraiment faire bouger les lignes ? Et comment l’intégrer dans une dynamique de transformation managériale ou d’évolution des pratiques ? Nous vous proposons également trois exemples d’entreprises ayant opté pour la learning expedition afin de vous inspirer et de passer à l’action.
Apprendre autrement : qu’apportent les learning expeditions ?
Une expérience qui fait bouger les lignes
Une learning expedition n’a rien à voir avec une formation classique. Ce n’est pas non plus un séminaire RH ni un atelier de créativité. C’est une mise en situation dans un contexte de travail volontairement éloigné du sien, pour bousculer les repères.
C’est précisément cet écart qui incite les équipes à interroger leurs habitudes, à confronter leurs méthodes à d’autres, et à envisager des pistes nouvelles.
Pendant quelques heures ou une journée complète, elles découvrent comment d’autres font face aux mêmes enjeux avec des approches parfois à l’opposé des leurs. Ce peut être en matière d’organisation, d’outils ou de posture managériale.
Le lieu compte, bien sûr, mais ce sont surtout les échanges et les décalages rencontrés qui donnent toute sa valeur à l’expérience.
L’aspect émotionnel d’une learning expedition
Une learning expedition laisse rarement indifférent. Et c’est généralement ce qui survient en marge qui marque : une question ou une approche terrain inattendue, une idée simple, mais réplicable.
Ces petits déclics, une fois rentrés, alimentent les discussions. Ils relancent un projet en veille, ajustent une roadmap, inspirent un nouveau mode de fonctionnement.
Certaines équipes en profitent pour structurer un retour d’expérience collectif. D’autres préfèrent capitaliser individuellement.
À quoi reconnaît-on une learning expedition bien conçue ?
Un cadrage stratégique, pas un catalogue de visites
À première vue, une learning expedition peut ressembler à une série de visites inspirantes. Mais ce qui la rend utile pour une entreprise, c’est le travail fait en amont :
- Objectifs ;
- enjeux ;
- sélection des interlocuteurs.
Chaque étape de préparation permet de structurer une expérience cohérente et exploitable.
Certaines organisations abordent la LEX comme un levier de transformation. D’autres comme un outil de veille active. Dans tous les cas, une chose ne fonctionne jamais : improviser.
Un parcours efficace repose sur une vraie question de départ, et sur un fil conducteur clair, compris par tous les participant(e)s.
Ce cadrage ne relève pas uniquement de l’événementiel. Il s’inscrit dans une logique de pilotage, au service d’un projet d’équipe ou d’un objectif d’évolution. C’est ce positionnement qui permet, ensuite, de tirer parti de chaque rencontre et de chaque échange.
Une exploitation post-LEX pensée dès le départ
La valeur d’une learning expedition ne se mesure pas à chaud. Ce qui fait la différence, c’est ce que l’entreprise en fait une fois l’expérience terminée :
- Quelles idées ont émergé ?
- Quelles pratiques observées méritent d’être testées ?
- Quels enseignements peuvent nourrir une stratégie plus globale ?
Vous pouvez prévoir par exemple une synthèse collective dès le retour de vos équipes. Ou bien d’insérer cela via des projets pilotes ou des ajustements ciblés. L’important est d’ancrer la LEX dans le réel. Sans ça, l’effet s’estompe rapidement.
Plus de 80 % des participants à une learning expedition déclarent avoir changé de perspective sur leur rôle et se sentir mieux armés pour accompagner la transformation de leur organisation (Source : Comexposium, Rapport Initiatives Dirigeants, 2023).
La learning expedition devient alors plus qu’une source d’inspiration. Elle agit comme un déclencheur opérationnel.
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Trois entreprises et trois manières de faire de la learning expedition un véritable atout
Voici trois exemples concrets d’entreprises ayant utilisé la learning expedition comme déclencheur de transformation, chacune avec une approche différente, mais un objectif commun : faire évoluer leurs pratiques à partir d’expériences vécues sur le terrain ou en ligne.
SNCF Réseau : mobiliser les équipes autour de l’innovation durable
SNCF Réseau a organisé plusieurs learning expeditions dans des formats variés :
- trois jours en Île-de-France sur le thème “Cultivateurs d’innovation” ;
- deux jours à Bordeaux autour des enjeux de transition ;
- cinq jours en Estonie pour observer l’administration numérique ;
- ou encore quatre jours en Suisse centrés sur les solutions durables.
À chaque fois, les équipes ont pu s’immerger dans des écosystèmes avancés, échanger avec des acteurs innovants, et identifier des leviers concrets à transposer en interne. Certaines initiatives pilotes ont ensuite été lancées dans les mois suivants, en lien avec la stratégie de transformation digitale et environnementale de l’entreprise.
L’Oréal : activer la créativité via une learning expedition 100 % virtuelle
Pour trois de ses équipes, L’Oréal a conçu une learning expedition entièrement virtuelle, déployée sur huit demi-journées.
Au programme : conférences prospectives, ateliers immersifs, activités en réalité virtuelle et temps collectifs de réflexion.
L’objectif était double :
- inspirer autour des tendances de demain dans le secteur de la beauté ;
- et stimuler l’innovation produit à partir d’une expérience originale.
Ce format à distance a permis de mobiliser des collaborateurs répartis sur plusieurs sites, tout en leur offrant des repères concrets pour nourrir leurs projets de développement.
BNP Paribas : transformer les méthodes de travail par l’observation
BNP Paribas a choisi de concentrer sa learning expedition sur une journée dédiée à ses ambassadeurs de la transformation.
Le format : une série de visites dans des environnements de travail innovants, suivies de discussions ciblées sur les nouvelles formes de collaboration.
Les équipes en ont retiré des idées directement actionnables sur l’aménagement des espaces, l’animation des collectifs hybrides et l’usage d’outils collaboratifs. Plusieurs de ces pratiques ont été testées dans différents pôles métiers, avec des ajustements progressifs selon les besoins du terrain.
Conclusion
Bien pensée, une learning expedition ne se résume pas à une parenthèse inspirante.
C’est surtout un outil concret pour faire évoluer les pratiques, nourrir les réflexions stratégiques et engager les équipes dans une dynamique de changement.
Qu’elle soit physique ou virtuelle, locale ou internationale, sa valeur tient moins à la destination qu’à la manière dont elle est préparée et exploitée.
