20 outils d’IA pour les entreprises

L’intelligence artificielle est partout. Et ce n’est pas qu’un buzzword ! Selon les dernières études, 33 % des entreprises utilisent déjà régulièrement l’IA générative dans au moins une fonction métier. D’ailleurs, 40 % des entreprises prévoient d’investir davantage dans ce domaine. Et parmi celles qui l’utilisent déjà, 60 % misent sur l’IA générative pour transformer leurs pratiques.

Mais concrètement, comment les entreprises peuvent-elles tirer profit de ces outils d’IA ? Voici un tour d’horizon des 10 meilleurs outils d’intelligence artificielle.

SOMMAIRE

Les outils IA au service des collaborateurs

Les outils d’intelligence artificielle peuvent d’abord faciliter le travail de vos collaborateurs et collaboratrices.

Faire le CR de ses réunions avec l’IA

Qui n’a pas rêvé de passer moins de temps à rédiger ses comptes rendus de réunions ? Les salariés français passent en moyenne 37 % de leur temps en réunion, soit un peu plus de 14 heures par semaine. Cela représente environ 17 réunions par semaine. Avec l’intelligence artificielle, il est désormais possible d’enregistrer ses rendez-vous et de générer des comptes rendus automatiques, qui ne sont pas de simples retranscriptions. L’Intelligence artificielle va au-delà, en établissant de véritables relevés de décision et en supprimant les détails superflus des conversations annexes.

Qu’est-ce qu’un outil de compte rendu IA ?

Les outils de compte rendu de réunion basés sur l’intelligence artificielle (IA) sont des solutions logicielles avancées conçues pour automatiser la capture, la transcription et l’analyse des discussions lors des réunions.

Ils enregistrent les visios ;
Ils utilisent des logiciels de reconnaissance vocale pour retranscrire le contenu des réunions ;
Ils analysent le contenu et réalisent une synthèse de la réunion.

Les meilleurs outils de génération de compte-rendus automatisés

Britix24 : Il s’agit d’une solution complète pour la gestion des équipes avec une fonction de transcription des réunions. Britix24 enregistre et structure les décisions en temps réel, ce qui permet une organisation fluide.
Otter.ai : cet outil capture et retranscrit les discussions en direct. Il génère des résumés concis et fournit un accès facile aux points essentiels.
Rev : spécialisé dans les transcriptions, Rev offre une grande précision avec la possibilité de télécharger des fichiers audio et d’obtenir une transcription rapide.
Fireflies.ai : cette application capture automatique des conversations et génère de comptes rendus avec des fonctionnalités avancées de filtrage des décisions clés.

Créer des Powerpoint avec l’IA

Dans le monde, 30 millions de PowerPoint sont présentés chaque jour. Cela représente un temps de travail considérable pour les employé-e-s. Imaginez, si vos collaborateurs pouvaient confier la rédaction de leurs supports de présentation à une IA ?

Pourquoi créer des PPT avec l’IA ?

Les outils d’IA sont équipés d’algorithmes ultra-avancés. Ces algorithmes sont parfaits pour créer des diapositives visuellement attrayantes. Le meilleur dans tout ça ? Les collaborateurs et collaboratrices obtiennent des suggestions rapides, des mises en page et des modèles parfaitement adaptés aux besoins de votre entreprise.

Les meilleurs générateurs de PPT

Gamma : il s’agit d’un outil puissant pour créer des diapositives sophistiquées. Gamma propose des modèles adaptés à des secteurs variés et suggère des styles adaptés à vos contenus.
Beautiful.ai : cet outil permet aux utilisateurs de concevoir des présentations attractives sans effort, avec des suggestions de design automatiques.
Tome : c’est une solution simplifiée pour les présentations dynamiques avec des diapositives intelligentes prêtes à être utilisées.

Améliorer le service client

La réactivité et la qualité de votre service client sont aussi essentielles. Mais vos salarié-e-s n’ont pas toujours le temps de traiter les retours clients en temps et en heure. Aussi, l’utilisation de l’intelligence artificielle permet de gagner en réactivité et de sécuriser la satisfaction des clients.

Comment utiliser l’IA pour améliorer le service client ?

Mettez en place des chatbots dopés à l’IA ! Ils peuvent gérer les demandes de base des clients, fournir des réponses instantanées et aider à des tâches telles que le suivi des commandes, les recommandations de produits et le dépannage. Ils sont disponibles 24h/24 et 7j/7, ce qui réduit les délais de réponse et améliore l’accessibilité du service client.

Les meilleurs outils d’IA pour le service client

Trengo : ce chatbot omnicanal automatise la gestion des demandes clients via email, réseaux sociaux et chat en direct.
Hiver : intégré à Gmail, Hiver gère les requêtes clients directement dans les emails en assignant les tickets de support, ce qui optimise la répartition des tâches.
Freshdesk : il s’agit d’une solution robuste pour le service client, qui gère les interactions via plusieurs canaux, avec des fonctionnalités avancées de suivi des conversations.
Tidio : cet outil permet de créer des réponses personnalisées pour les clients en intégrant des fonctions chatbot avancées.

Les outils IA au service des RH

Bien sûr, en tant que professionnel des ressources humaines, vous avez aussi tout intérêt à tirer parti de la puissance de l’intelligence artificielle pour vos propres équipes. Cela peut vous permettre non seulement de faciliter vos recrutements, mais aussi d’alimenter votre stratégie de marketing RH et d’améliorer l’expérience collaborateur.

Faciliter le recrutement

Le recrutement est certainement l’un des principales activités RH à s’appuyer sur l’intelligence artificielle. Que ce soit pour rédiger des offres d’emploi attractives, pour réaliser le matching et le parsing des CV, ou pour faciliter les retranscriptions d’entretiens de recrutement, l’IA est désormais une alliée de choix.

Comment l’IA facilite t-elle le recrutement ?

L’intelligence artificielle facilite le recrutement de plusieurs manières clés :

L’IA analyse rapidement les CV et lettres de motivation pour identifier les candidats les plus qualifiés en se basant sur des critères prédéfinis.
L’IA peut rechercher des talents sur diverses plateformes, améliorant ainsi la portée des recruteurs.
Certains outils d’entretiens vidéos boostés à l’IA analysent le langage corporel et les réponses des candidats, permettant une évaluation plus objective.
Les algorithmes IA peuvent prédire la performance future des candidats en analysant leurs compétences et expériences passées.

Ia recrutement Factorial

Les meilleurs outils IA au service du recrutement

Factorial : De la rédaction à la multidiffusion des offres d’emploi, en passant par l’analyse automatisée des CV – une seule plateforme de recrutement avec l’IA suffit pour trouver les bons profils.
Recruitee : cette plateforme collaborative utilise l’IA pour simplifier le processus de recrutement, de l’annonce à la sélection des candidatures, avec des outils de communication intégrés pour les équipes RH.
HireVue : cet outil d’entretien vidéo alimenté par l’IA analyse les comportements des candidats pour identifier les plus adaptés aux postes.

Générer des contenus de marketing RH

Tout le monde utilise désormais ChatGPT. Mais il existe d’autres solutions pour générer des textes percutants qui valorisent votre marque employeur sur les réseaux sociaux ou sur votre blog d’entreprise. Le marketing RH devient ainsi plus accessible aux petites structures avec des ressources limitées.

Comment améliorer sa marque employeur avec l’IA ?

L’IA aide à renforcer la marque employeur en créant du contenu engageant et optimisé pour les réseaux sociaux. Elle propose des suggestions de contenu en fonction de l’audience et des tendances actuelles. Fini les heures interminables pour rédiger ses posts LinkedIn ! Les outils d’IA générative peuvent vous aider à écrire des textes engageants pour votre audience, mais aussi à créer des images et des vidéos avec des ressources limitées.

Les meilleurs outils de création de contenu avec l’IA

Loomly : cet outil vous aide à planifier et publier du contenu sur les réseaux sociaux, tout en optimisant les publications grâce à des suggestions basées sur les tendances du moment.
Textio : ce logiciel améliore les descriptions de poste et autres documents RH en optimisant le langage utilisé pour être plus inclusif et attractif.
Jasper : cet assistant IA génère des textes SEO-friendly pour votre blog RH ou blog d’entreprise, mais aussi pour vos newsletters candidats et vos réseaux sociaux, en se basant sur des mots-clés et des tendances.

Fluidifier l’expérience collaborateur

Et surtout, l’utilisation de l’Intelligence artificielle peut permettre de personnaliser le suivi de chaque collaborateur ou collaboratrice, augmentant par la même la satisfaction et l’engagement de vos employé-e-s.

Qu’est ce que l’IA pour l’expérience collaborateur ?

L’IA permet d’améliorer l’expérience collaborateur en automatisant les processus internes, en facilitant la gestion des tâches administratives et en offrant des solutions sur mesure pour chaque employé. Elle contribue à libérer les collaborateurs des tâches routinières pour se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée, mais aussi, elle automatise certaines fonctions RH, permettant aux professionnels des ressources humaines de se concentrer sur leur rôle de human partner.

Les types d’outils basés sur l’IA qui améliorent l’expérience collaborateur

Factorial : Factorial est un outil complet pour fluidifier la gestion des ressources humaines. Il intègre un suivi des performances, la gestion des absences et des congés, ainsi qu’un portail en libre-service pour les employés. Grâce à ses capacités d’analyse, Factorial améliore l’expérience collaborateur en offrant des outils d’optimisation des processus RH.
Workday : il s’agit d’une plateforme complète qui suit les performances des collaborateurs et offre des solutions d’analyse pour améliorer les politiques internes.
Gloat : cet outil d’IA suggère des opportunités de carrière en fonction des compétences et des aspirations des employés.

En définitive, les usages de l’IA en entreprise peuvent être variés. Mais attention aux solutions gratuites qui peuvent générer des risques sur le traitement des données personnelles de vos collaborateurs et collaboratrices. Privilégiez des solutions robustes comme Factorial qui sont conformes à la RGPD et qui protègent vos datas !

Top 20 des outils d’intelligence artificielle pour les entreprises