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Transcription

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QUAND LE LEADERSHIP FAIT MAL

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« Quelle est la chose la plus difficile dans le fait d'être leader ? » Il y a des jours formidables, faciles, où tout semble plus léger,mais il y a aussi des jours plus exigeants.

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Pour moi, les jours ou les tâches les plus difficile, c'est quand il s'agit de travailler en équipe ou avec les personnes en tant que telles.

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Surtout quand il faut licencier des gens,constituer des équipes, les réorganiser, et prendre des décisions qui, bien sûr, sont bonnes pour l'entreprise,mais qui, pour les gens, sont des épreuves.

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Le dilemme entre viabilité économique et impact humain.

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Tu voudrais dire un mot là-dessus ?Oui, il faut toujours mettre en relation la rentabilité d'une entreprise avec ce qu'apporte une personne,et à quel point certaines personnes sont essentielles pour des rôles spécifiques.

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Et en tant que leader ou dirigeante d'une entreprise,tu dois agir avant tout dans l'intérêt de l'entreprise.

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Et malgré ça, tu ne dois pas cesser de motiver les équipes,ni les perdre en chemin,parce que l'actif le plus important, dans une entreprise, reste l'humain.

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Malgré toutes les discussions sur l'IA et la numérisation,au final, il s'agit toujours de rassembler les gens, de les guider,de les diriger et de les empowerer.

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Et partout où il y a des personnes, évidemment, il y a aussi des sensibilités.

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Et parfois, on se tourne davantage vers une personne ou une autre.

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Et donner forme à ça reste un vrai défi pour moi en tant que leader.

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Quel rôle penses-tu qu'a la communication transparente ?

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La communication transparente est extrêmement importante.

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Il faut juste faire un peu attention à la personnalité de l'autre personnes.

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Et parfois, même avec une communication transparente ou constructive, je dirais, il n'est pas possible de parvenir à un accord, parce qu'il y a des personnalités qui, dans ces situations,se ferment, n'acceptent pas bien les critiques et ont du mal à affronter ce type de décisions.

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Et là,la communication transparente importe peu.Mais, en principe, plus les raisons sont expliquées clairement et concrètement, plus le processus sera rapide et facile.

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Comment vois-tu la différence entre les licenciements liés aux performances et ceux décidés pour des raisons économiques ?

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Les décisions basées sur les performances sont plus difficiles à expliquer, parce qu'elles touchent à la personne en elle-même,et qu'on lui dit concrètement que ses qualifications ne suffisent pas pour le poste ou pour le travail, et ça a toujours un impact personnel.

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Certaines personnes parviennent à tirer parti de cette situation et à en apprendre quelque chose.

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Et d'autres se ferment complètement.En comparaison, les raisons économiques sont, d'après mon expérience,plus faciles à accepter pour les gens, même si le résultat est le même.

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Mais si je dis à quelqu'un que, pour des raisons économiques,nous devons réduire des postes, et que ça ne concerne pas leur personnalité,leurs performances ou leurs qualifications en soi, c'est plus facile à encaisser que quand c'est lié directement au rendement.