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Pourquoi chercher le potentiel qu’on ne voit pas au premier coup d’œil ?

Pourquoi chercher le potentiel qu’on ne voit pas au premier coup d’œil ?

Tania Nunes souligne l'importance de rechercher le potentiel caché chez les employés chez L'Oréal, où le recrutement se concentre non seulement sur le poste, mais également sur le potentiel à long terme des individus. Elle identifie cinq moteurs du potentiel : l'empathie, le jugement, la résilience, l'ambition et l'apprentissage continu. Ces valeurs de l'entreprise, alliées à une bonne communication entre les ressources humaines et les managers, permettent d'ouvrir des perspectives de carrière inattendues, transformant ainsi les trajectoires professionnelles. En intégrant ces éléments dans la gestion de l'équipe et le plan de carrières, L'Oréal démontre que tout est possible lorsque l'on valorise le potentiel humain. Selon Tania Nunes, l'accompagnement et la confiance sont des clés de la réussite. Ne manquez pas d'autres conseils et insights sur le leadership dans l'épisode complet.

2026·Season 3·Épisode 3Moment fort
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Tania Nunes · People Development & Learning Manager

Clés du leadership

Regarder la série complète "The Unboxing Talks"

Transcription

00:04

Rechercher le potentiel

00:18

Pourquoi est-il nécessaire de chercher le potentiel qui ne se voit pas à première vue ?

00:23

Bien, avant tout, je tiens à dire que tout le monde a un potentiel, et à L'Oréal on n'emploie pas seulement pour remplir un poste.

00:32

A L'Oréal, nous employons en tenant compte du potentiel de la personne et ce qu'elle peut arriver à faire, à exécuter dans l'organisation à long terme. Donc, toujours avec un regard sur le long terme, nous essayons de regarder vers le potentiel.

00:44

Et souvent, il faut faire des paris.Nous n'avons pas de boule de cristal,nous ne savons pas si la personne va réussir ou non, mais il y a plusieurs ensembles de caractéristiques qui peuvent nous aider à prévoir et avoir un peu plus de confiance vis à vis de la décision.

00:59

Et à L'Oréal, nous utilisons beaucoup les moteurs du potentiel, qui sont cinq.

01:02

L'empathie, la capacité de me mettre à la place de l'autre.

01:06

Le jugement, le sens critique et la remise en question,le statu quo. La resilience,être capable de surmonter les défis.

01:12

L'ambition, être capable de réaliser des objectifs ambitieux, cette capacité de continuer à apprendre.

01:20

Et par conséquent,très souvent, ce sont les ressources humaines elles-mêmes ou le manageur qui identifient des opportunités de carrière et les proposent au collaborateur. Très souvent ce sont des opportunités que le collaborateur n'imagine même pas comme possibles,mais lorsqu'il a confiance en son équipe des ressources humaines et en son leader,on voit que la magie opère. Et ainsi, nous avons des cas d'ingénieurs industriels travaillant dans le marketing, de personnes qui ont passé 23 ans dans le marketing et qui sont maintenant aux ressources humaines,ou même d'un médecin dirigeant une équipe de marketing. Tout est possible lorsqu'on prend en compte ce potentiel et cet accompagnement.

01:56

Outre les moteurs du potentiel, il existe différentes façons de pouvoir accéder au potentiel des personnes, et cela peut se faire au travers d'un entretien, en posant des questions sur son expérience et son savoir-faire,mais cela peut aussi passer par des questions plus générales,plus ouvertes, qui me permettent d'atteindre la personne qui est derrière le CV et de mieux la connaître.