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Comment concilier culture du Moyen-Orient et européenne chez Emirates ?

Comment concilier culture du Moyen-Orient et européenne chez Emirates ?

Caterina Salvi aborde l'équilibre délicat entre les cultures du Moyen-Orient et européenne au sein d'Emirates, soulignant l'importance de la communication et de la gestion du personnel pour adapter les valeurs de l'entreprise. En filtrant les messages de Dubaï, le département des ressources humaines travaille à rétablir la communication pour que les employés, en particulier les nouveaux, comprennent mieux les dynamiques culturelles. La recherche d’une harmonie entre leadership et respect des décisions de Dubaï est essentielle dans ce processus d'évolution culturelle. Salvi insiste sur le fait que ce changement nécessite du temps, des efforts et une stratégie de développement de carrière solide. Selon Caterina Salvi, la conscience des différences culturelles est cruciale pour la construction d'une entreprise prospère. Ne manquez pas plus de conseils et d'aperçus sur la gestion des équipes dans l'épisode complet.

2026·Season 3·Épisode 5Moment fort
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Caterina Salvi · HR Business Partner

Développer les talents

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Transcription

00:04

Faire cohabiter deux cultures

00:15

« Comment fonctionne l'équilibre entre la culture du Moyen-Orient et celle européenne pour Emirates ? » D'une certaine façon nous tentons de la construire. Ici c'est un travail quotidien.

00:29

L'entreprise est influencée par la culture du Moyen-Orient,comme il se doit.

00:35

Une entreprise du Moyen-Orient, de Dubaï, est souvent culturellement très différente.

00:40

Disons que nous apprenons un peu des uns des autres.

00:43

Dubaï nous offre de grandes opportunités sur tous les aspects.

00:46

Evidemment, elles doivent être mesurées du point de vue culturel.

00:51

Ce travail se fait depuis le département des R.H.,de la direction, ainsi que des responsables eux-mêmes.

00:59

Disons que les informations qui arrivent de Dubaï doivent être filtrées.

01:05

Nos employés, notamment les plus anciens,savent déjà comment cela fonctionne.

01:11

Ceux qui sont arrivés récemment pourraient trouver des choses qui pour l'instant ne comprennent pas encore.

01:16

Ce que nous faisons c'est de rétablir la communication, et certains messages venant de Dubaï, d'essayer de les traiter et de les transformer, les communiquer à notre personnel, de les adapter un peu à la culture européenne.

01:34

Ce que nous faisons est un travail quotidien, un accord constant.

01:39

D'un autre côté Dubaï sait, et le souligne de plus en plus, que les messages qu’ils doivent être adaptés et filtrés selon la législation et la culture locale.

01:52

Nous disons que ce qu'on a de bien est la conscience que nous sommes différents.

01:57

Comme nous l'avons dit avant, la conscience est la première étape pour construire quelque chose.

02:03

Après cela, nous cherchons les points communs.En gardant en tête que le siège social est à Dubaï,les décisions de Dubaï doivent être respectées, être partagées et appliquées à notre activité quotidienne.

02:19

C'est une recherche constante d'équilibre, mais cela fait partie du processus.

02:24

Les entreprises sont en mouvement, elles changent, elles évoluent.

02:28

Dubaï fait de grands efforts pour s'ouvrir à une culture très différente à la leur, et je crois que cela est une chose très enrichissante.

02:40

Evidemment, tout n'est pas si simple, puisque changer la culture demande beaucoup d'efforts, de temps, d'énergie, et c'est un processus très long et profond.

02:50

Mais je dirais que, dans ce sens, le département des R.H. peut apporter beaucoup, sans aucun doute.