Chiffres et analyses, un moteur sous-estimé de l’agilité réelle ?

AGILE GRÂCE À LA COMPRÉHENSION DES DONNÉES Bon, on va voir ce qu'il y a dans la boîte.- Ne te tortille pas.

Bon...« Les données, moteur sous-estimé d'une vraie agilité ? » Cette question est vraiment intéressante,et ce n'est qu'avec le temps que j'ai compris l'importance de disposer de données et de chiffres fiables pour agir, dans l'entreprise en tant que dirigeant correctement.

Chez L'Oréal, cela allait de soi.Ils étaient toujours là,ce qui nous a permis d'agir avec agilité et de nous adapter à toutes les situations,même si cela signifiait suivre cinq tendances en une seule année.

Cela était possible parce qu'au final les données étaient là.

Et quand j'ai pris ma retraite chez L'Oréal et que j'ai commencé start-ups et à présider le conseil consultatif de l'entreprise familiale je me suis vraiment rendu compte du risque que cela représente de ne pas disposer de ces informations.peut très vite dérailler ou encore, dans une petite entreprise,on peut tarder à prendre les décisions.

Et cela peut avoir des conséquences très, très graves.

Avec le temps, cela représente un apprentissage considérable.

Je donnerais au contrôle de gestion s'il est efficace et proactif,beaucoup plus d'importance que je ne lui accordais à l'époque.

Dans l'entreprise que tu conseilles, comment recommanderais-tu de construire une base de données solide ?

Il y a beaucoup de données, mais on ne sait pas leur donner un sens.,on la néglige souvent.

Que peut-on recommander aux dirigeants pour qu'ils favorisent efficacement ce changement ?

Je pense qu'au début, il faut toujours définir clairement les KPI à suivre.

Les définir clairement,et puis préparer les données en fonction de ces indicateurs clés.

C'est toujours possible.La technologie offre toutes les possibilités.

Et ensuite, avec beaucoup de discipline,examinez régulièrement ces données, que ce soit chaque semaine ou chaque mois,et traitez-les comme des faits.À partir de là,ajustez,prenez de nouvelles décisions,surtout rapidement.

Et avec : « il n’y a ni bonnes ni mauvaises nouvelles, juste des nouvelles ».

Et cela peut également aider à créer rapidement de nouveaux objectifs à s'y orienter.

Et, sans aucun doute, cela apporte une grande sécurité et permet d'agir beaucoup mieux et plus rapidement.

Quand tu dis :« ni bonnes ni mauvaises, juste des nouvelles »,les données et les faits racontent une histoire.

Comment passer d'un KPI rigide, ou même d'une multitude de KPI,à une conclusion concrète et à un intégrateur de décisions permettant de prendre la bonne décision au bon moment ?

Ou pas la bonne décision, simplement une décision.

Je pense que si dès le début tu as une idée claire des KPI et de la direction que tu veux suivre,la voie est pratiquement toute tracée.

Bien sûr, il y a toujours une certaine marge d'interprétation,mais pour moi, la gestion est comme une autoroute.

Elle est parfois un peu plus étroite ou un peu plus large,elle a un accotement et une voie pour doubler,mais au final, l'important est de ne pas quitter l'autoroute et de s'y adapter.

En réalité, je n'ai jamais eu de difficulté à prendre des décisions.

L'essentiel est que cette décision soit prise.Et cela, dans une entreprise familiale,par exemple,peut fonctionner très rapidement,mais quand plusieurs associés participent,cela peut être un processus lent surtout quand les émotions entrent en jeu ou aussi les structures qui se sont formées depuis des années.

Changer quelque chose, c’est très difficile.Et là encore, .

Il n'y a pas d'histoire ou presque qui puisse la limiter.

Il n'y a que le regard vers l'avenir,où tout peut et doit avancer très rapidement.