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Transcription

00:13

En quoi votre expérience dans le B2B vous aide-t-elle dans votre activité actuelle ?

00:18

Ce qui m'aide, ce n'est pas tellement une expérience spécifiquement dans le B2B,c'est une expérience de cadre, de gestion, de management.

00:27

Qu'on vende des clous, des patates ou de la restauration,il faut manager une équipe, il faut gérer, il faut négocier avec des fournisseurs.

00:38

Et tout ça, c'est un peu la même chose.Il y a des spécificités dans la restauration, mais finalement,c'est assez facile, surtout quand on a une équipe qui vous entoure et qui, elle, connaît la restauration.

00:48

C'est assez facile de s'adapter.Quel que soit le secteur, il y a beaucoup de similitudes dans ce qu'il faut faire, c'est-à-dire l'équipe à manager,il y a des problèmes à résoudre, il y a des indications à donner.

01:02

La négociation avec les fournisseurs, que ce soit pour une boite de B2B ou pour un restaurant, ça reste un peu de la négociation.

01:12

La gestion, ça reste de la gestion et il faut tenir sa comptabilité propre.

01:17

Il faut payer les fournisseurs à temps, il faut dialoguer avec le cabinet comptable Tout ça, c'est pareil.

01:26

En ce qui concerne les fournisseurs, nous partageons le travail avec mon chef et c'est lui qui s'occupe des fournisseurs de l'alimentation.

01:36

Nous travaillons avec deux maraîchers, au sud de Madrid,un autre au nord de Madrid et avec beaucoup d'autres fournisseurs.

01:45

Par exemple, il y a un fournisseur spécialisé en petites herbes et des fournisseurs qui fournissent tout ce qui est plus courants,qui sont normalement des produits...

01:57

Ça peut être des produits frais, ça peut être aussi des produits qui ne sont pas frais, qui sont empaquetés.

02:06

Le chef voit aussi le fournisseur de le viande, le boucher,c'est lui qui voit le poissonnier.

02:13

Moi, les fournisseurs avec lesquels je suis en contact, ce sont les fournisseurs de vin.

02:19

Donc, pour les contacter, c'est souvent plutôt eux qui me contactent.

02:24

Au départ, on en a sélectionné trois, on a fait des dégustations avec eux.

02:30

Quand ils ont des nouveaux vins, ils me les proposent.

02:33

Donc, j'ai actuellement une dizaine de fournisseurs de vin.

02:37

J'en ai trois ou quatre principaux.Et puis, j'en ai d'autres qui m'apportent une ou deux références.

02:43

Et c'est très agréable d'être en contact avec les fournisseurs de vin parce qu'on fait des dégustations et puis on parle d'un produit noble.

02:50

J'ai aussi plutôt le contact avec des fournisseurs que j'ai amenés moi.

02:54

Par exemple, le fournisseur de Cabillo ou de Morue,comme on veut le dire, du guide Michelin est aussi notre fournisseur pour ce produit.

03:04

Ce sont eux qui nous ont contactés suite à notre inclusion de dans le guide Michelin.

03:10

J'ai aussi un ami qui vend du caviar, c'est notre fournisseur de caviar et c'est à lui que je passe les commandes et avec qui j'ai négocié les prix.

03:19

Donc, j'ai un prix d'amis, évidemment.Pareil pour notre fournisseur de champagne, notre fournisseur principal de champagne.

03:24

C'est aussi un ami personnel qui importe du champagne depuis assez longtemps.

03:28

Donc, le contact est très fluide et très facile.

03:32

C'est du vin français ou du vin espagnol ?Nous avons du vin français, du vin espagnol et un petit peu de vin italien, sud africain, californien.

03:43

Mais ce que les clients commandent, c'est essentiellement du vin français.

03:46

C'est trois quarts de vin français, un quart de vin espagnol,parce que nous sommes un restaurant de haute gastronomie française à Madrid.

03:52

Et par conséquent, les gens qui viennent manger chez nous veulent un repas gastronomique français et ils veulent l'accompagner le plus souvent avec un vin français.