Under 2 : Croître en efficacité, pas en effectifs
Xavier Virgili, VP Expérience Client chez Factorial, souligne l'importance de l'automatisation pour libérer du temps et améliorer la productivité des équipes. Il explique que les tâches répétitives sont les premières à automatiser, car elles nuisent à la gestion de l'équipe. Virgili insiste sur le fait que l'automatisation ne remplace pas l'humain, mais permet de renforcer la communication et les relations interpersonnelles, essentielles dans un contexte de leadership. Il met également en avant que trop de managers peuvent créer des coûts indirects et qu'il est crucial de maintenir l'autonomie des équipes pour garder leur motivation. En matière de valeurs de l'entreprise, la tolérance à l’erreur est primordiale pour gérer les tensions. Selon Xavier Virgili, l'équilibre entre automatisation et touche humaine est clé pour un plan de carrières réussi. Ne manquez pas plus de conseils et d'aperçus sur l'automatisation dans l'épisode complet.
