Q: Comment se déroule le processus de certification ISO 27001 avec Factorial IT ?

Diagnostic et définition du SMSI. Nous évaluons votre niveau de maturité réglementaire et technique, et définissons le périmètre du Système de Management de la Sécurité de l'Information, la politique de sécurité et les rôles responsables. Vous connaissez ainsi votre point de départ dès le premier jour. Inventaire des actifs et analyse des risques. Factorial IT génère automatiquement l'inventaire des appareils et des accès en temps réel. Sur la base de ces données, nous construisons votre cartographie des risques, sans inventaires manuels. Traitement des risques et sélection des mesures. Nous sélectionnons les mesures applicables de l'Annexe A et documentons la Déclaration d'Applicabilité (SoA), qui ne requiert que votre validation. Mise en œuvre et documentation. Les politiques de chiffrement, de verrouillage et de gestion des accès sont appliquées via le MDM, et chaque mesure génère automatiquement sa preuve exportable. Ainsi, mettre en œuvre et prouver ne forment plus qu'une seule étape. Audit et certification. Nous vous accompagnons lors de l'audit interne et auprès de l'organisme de certification. Une fois le label obtenu, les preuves continuent d'être générées automatiquement pour chaque audit de surveillance.

Question 1

Comment se déroule le processus de certification ISO 27001 avec Factorial IT ?

Accepted Answer

Diagnostic et définition du SMSI. Nous évaluons votre niveau de maturité réglementaire et technique, et définissons le périmètre du Système de Management de la Sécurité de l'Information, la politique de sécurité et les rôles responsables. Vous connaissez ainsi votre point de départ dès le premier jour.

Inventaire des actifs et analyse des risques. Factorial IT génère automatiquement l'inventaire des appareils et des accès en temps réel. Sur la base de ces données, nous construisons votre cartographie des risques, sans inventaires manuels.

Traitement des risques et sélection des mesures. Nous sélectionnons les mesures applicables de l'Annexe A et documentons la Déclaration d'Applicabilité (SoA), qui ne requiert que votre validation.

Mise en œuvre et documentation. Les politiques de chiffrement, de verrouillage et de gestion des accès sont appliquées via le MDM, et chaque mesure génère automatiquement sa preuve exportable. Ainsi, mettre en œuvre et prouver ne forment plus qu'une seule étape.

Audit et certification. Nous vous accompagnons lors de l'audit interne et auprès de l'organisme de certification. Une fois le label obtenu, les preuves continuent d'être générées automatiquement pour chaque audit de surveillance.

Question 2

En quoi Factorial IT se distingue-t-il d'un cabinet de conseil ou d'une plateforme de compliance automation ?

Accepted Answer

Nous ne vous laissons pas avec un certificat et un PDF, et nous ne nous contentons pas de lire les données d'autres outils. Le fondement de notre approche est que votre conformité se démontre, et ne se déclare pas seulement, et qu'elle repose sur votre propre infrastructure. Les différences clés:

Nous sommes l'infrastructure, pas une couche au-dessus. Les plateformes de compliance automation fonctionnent sur vos outils existants et collectent les preuves via des intégrations ; votre MDM, votre inventaire, vos accès SaaS ou votre antivirus restent dans des systèmes séparés. Chez Factorial IT, la même plateforme qui gère les appareils, les accès, l'inventaire, l'EDR et les offboardings est celle qui génère la preuve : une source unique de vérité, sans informations à réconcilier entre systèmes.

Preuves réelles. Chaque mesure de l'Annexe A est étayée par une preuve exportable générée par la plateforme elle-même, et non par des déclarations sur papier.

Base technique automatisée. Appareils, accès, MDM et EDR sont gérés depuis un seul endroit : la base opérationnelle de votre SMSI n'a donc pas à être construite manuellement.

Lead Auditors dédiés. Contrairement à un outil qui se limite à agréger des données, une équipe spécialisée vous accompagne du début à la fin.

Accompagnement continu. Un cabinet de conseil disparaît généralement une fois le label obtenu ; nous, nous maintenons votre conformité vivante pour que vous abordiez chaque audit de surveillance annuel sans mauvaises surprises.

Question 3

Comment les responsabilités se répartissent-elles entre Factorial IT et mon organisation ?

Accepted Answer

Nous prenons en charge la majeure partie du processus, répartie sur deux fronts :

Ce que nous automatisons. Inventaire des appareils, contrôle des accès, application des politiques via le MDM, détection des incidents avec l'EDR et collecte des preuves, sans le moindre tableur.

Ce que nous rédigeons. Notre équipe de Lead Auditors prépare les politiques, l'analyse des risques et la Déclaration d'Applicabilité à partir de vos données réelles.

Votre rôle se limite à vérifier, valider et signer. Sans monter un projet parallèle de plusieurs mois ni mobiliser votre équipe sur des tâches manuelles qui leur prennent du temps sur l'essentiel.

Question 4

Si j'ai déjà des mesures de sécurité en place, pourquoi aurais-je besoin de Factorial IT ?

Accepted Answer

Parce que la plupart des entreprises n'échouent pas à l'ISO 27001 par manque de sécurité, mais parce qu'elles ne peuvent pas la démontrer. Vous avez probablement déjà vos appareils gérés, vos accès contrôlés et vos politiques rédigées ; le problème surgit généralement le jour de l'audit, lorsque la défaillance n'est pas technique mais documentaire. Les points critiques les plus fréquents sont :

1) Inventaire obsolète. La liste des actifs vit dans un tableur qui ne reflète pas la situation réelle au moment de l'audit.

2) Accès non révoqués. Des comptes ou des droits restent actifs pour des personnes qui ne font plus partie de l'organisation.

3) Absence de preuves. Il n'existe aucun registre prouvant que les mesures sont appliquées de manière effective et continue.

Factorial IT comble précisément ce vide : il transforme votre activité quotidienne en preuves, de façon automatique et continue, pour que ce que vous faites déjà soit démontrable devant l'auditeur.

Question 5

Faut-il avoir souscrit à Factorial HR pour se certifier ?

Accepted Answer

Non. Factorial IT fonctionne de manière indépendante et s'intègre à plus de 40 SIRH du marché. Le point important se situe au niveau de l'offboarding :

Avec intégration (Factorial HR ou un autre SIRH). Lorsqu'un départ est enregistré aux RH, les accès sont révoqués automatiquement, l'appareil est verrouillé à distance et la clôture est documentée avec un horodatage.Pourquoi c'est important. C'est l'un des contrôles que l'auditeur examine le plus en détail et là où les écarts sont le plus souvent détectés.

Le fonctionnement est équivalent avec un SIRH externe, tant que l'intégration reste active.

Question 6

Où sont hébergées les données, et Factorial IT est-il une solution sécurisée ?

Accepted Answer

Oui. Factorial est une entreprise européenne dont le siège est à Barcelone, soumise au RGPD, avec une infrastructure hébergée sur des serveurs AWS en Allemagne. De plus, l'entreprise applique à sa propre activité les mêmes standards que ceux pour lesquels elle aide ses clients à se certifier :

Certifications. ISO/IEC 27001:2023, SOC 2 Type I et II, et ENS Niveau Élevé.Conformité réglementaire. RGPD, UK-GDPR et réglementations équivalentes dans d'autres régions.

Question 7

Factorial IT est-il une solution abordable pour les organisations de plus petite taille ?

Accepted Answer

Oui. Quelle que soit la taille de votre organisation, nous concevons un plan personnalisé qui s'adapte à votre réalité, et non l'inverse. Nous n'appliquons pas de prix unique ni de forfaits figés : nous adaptons le périmètre à votre situation précise, que vous soyez une petite entreprise ou un environnement multi-entités. En pratique, la proposition est dimensionnée en fonction de :

- La taille et la complexité de votre organisation. Une petite entreprise n'assume pas le même périmètre qu'un grand groupe, et son plan ne le reflète pas non plus.

- Les cadres que vous devez couvrir. Nous ne dimensionnons que ce que votre cas exige (ISO 27001, ENS, NIS2…), sans payer pour ce qui ne s'applique pas.

- Votre point de départ. Si une partie du travail est déjà avancée, nous nous appuyons dessus au lieu de repartir de zéro.

Il convient en outre d'évaluer le coût dans son ensemble : une grande partie du travail est automatisée et la conformité se maintient d'elle-même année après année, ce qui évite les centaines d'heures internes et l'effort récurrent qu'implique la voie manuelle ou un cabinet de conseil traditionnel. La meilleure façon de connaître l'investissement dans votre cas est de demander une proposition personnalisée, sans engagement : nous l'élaborons à partir de votre situation réelle et en toute transparence.

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Questions fréquentes