{"id":77703,"date":"2022-07-05T16:35:09","date_gmt":"2022-07-05T14:35:09","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=77703"},"modified":"2025-07-24T11:57:03","modified_gmt":"2025-07-24T09:57:03","slug":"ticket-caisse-note-frais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/ticket-caisse-note-frais\/","title":{"rendered":"Ticket de caisse : d\u00e9mat\u00e9rialisation et impact notes de frais"},"content":{"rendered":"<p>Depuis le 1er janvier 2023, le <b>ticket de caisse<\/b> n&rsquo;est plus imprim\u00e9 automatiquement lors d\u2019un achat. Une bonne nouvelle pour l\u2019environnement mais aussi un casse-t\u00eate pour les entreprises et la <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/notes-frais-modele\/\">gestion des notes de frais<\/a>.<\/p>\n<p><strong>&gt;&gt;&gt; Essayez sans compromis notre <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/gestion-notes-frais\">logiciel de notes de frais<\/a><\/strong><\/p>\n<p>Cette nouvelle mesure risque d\u2019impacter les collaborateurs et leur fa\u00e7on de g\u00e9rer leurs d\u00e9penses professionnelles. Dans cet article, Factorial se penche sur le sujet.<br \/>\n<div class=\"js-toc toc\">\n<p class=\"js-toc-title toc__title\">Table des mati\u00e8res<\/p>\n<nav id=\"fac_toc_nav\" class=\"js-toc-nav toc__nav\" aria-label=\"Table des mati\u00e8res\"><ol class=\"toc__list toc__list--level-1\"><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-1\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/ticket-caisse-note-frais\/#le-ticket-de-caisse,-une-institution\" title=\"Le ticket de caisse, une institution\" data-target-id=\"le-ticket-de-caisse,-une-institution\">Le ticket de caisse, une institution<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-2\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/ticket-caisse-note-frais\/#vers-une-disparition-du-ticket-de-caisse-papier\" title=\"Vers une disparition du ticket de caisse papier\" data-target-id=\"vers-une-disparition-du-ticket-de-caisse-papier\">Vers une disparition du ticket de caisse papier<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-3\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/ticket-caisse-note-frais\/#quels-justificatifs-sont-concernes\" title=\"Quels justificatifs sont concern\u00e9s ?\" data-target-id=\"quels-justificatifs-sont-concernes\">Quels justificatifs sont concern\u00e9s ?<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-4\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/ticket-caisse-note-frais\/#entreprise-quel-impact-sur-la-gestion-des-notes-de-frais\" title=\"Entreprise : quel impact sur la gestion des notes de frais ?\" data-target-id=\"entreprise-quel-impact-sur-la-gestion-des-notes-de-frais\">Entreprise : quel impact sur la gestion des notes de frais ?<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-5\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/ticket-caisse-note-frais\/#des-avantages\u2026-et-des-questions-!\" title=\"Des avantages\u2026 et des questions !\" data-target-id=\"des-avantages\u2026-et-des-questions-!\">Des avantages\u2026 et des questions !<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-6\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/ticket-caisse-note-frais\/#et-si-la-solution-etait-la-carte-d&#039;entreprise\" title=\"Et si la solution \u00e9tait la carte d&#039;entreprise ?\" data-target-id=\"et-si-la-solution-etait-la-carte-d&#039;entreprise\">Et si la solution \u00e9tait la carte d'entreprise ?<\/a><\/li><\/ol><\/nav><\/div><\/p>\n<h2>Le ticket de caisse, une institution<\/h2>\n<p>Le ticket de caisse est un <b>document qui accompagne chaque achat r\u00e9alis\u00e9 par un client<\/b>. G\u00e9n\u00e9ralement sous forme papier, <b>il sert de preuve d\u2019achat<\/b>.<\/p>\n<p>Dans le fonctionnement d\u2019une entreprise, le ticket de caisse joue un r\u00f4le important puisqu\u2019il est utilis\u00e9 dans le cadre du <b>remboursement des <\/b><a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/frais-professionnels\/\"><b>frais professionnels<\/b><\/a>.<\/p>\n<p>Il comprend les informations du commer\u00e7ant, le d\u00e9tail et le prix des produits ou services vendus, la date et l\u2019heure de vente, la TVA, le mode de paiement ou encore le code unique de transaction.<\/p>\n<p><b>Au 1er janvier 2023, le ticket de caisse a cess\u00e9 d\u2019\u00eatre imprim\u00e9 automatiquement par les commer\u00e7ants<\/b>. Pour l\u2019obtenir, il faut en faire la demande.<\/p>\n<h2>Vers une disparition du ticket de caisse papier<\/h2>\n<p>La suppression du ticket de caisse automatique s\u2019inscrit dans le cadre de la loi anti-gaspillage du 10 f\u00e9vrier 2020. En effet, l\u2019objectif de cette mesure est simple : <b>r\u00e9duire l\u2019empreinte environnementale<\/b> dans les gestes au quotidien. L\u2019id\u00e9e est donc de rendre les <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/entreprise-ecologique\/\">entreprises plus \u00e9cologiques<\/a>.<\/p>\n<p>En France, on compterait <strong>plus de 30 milliards de tickets de caisse imprim\u00e9s<\/strong> chaque ann\u00e9e. Ce qui donne 2,5 millions d\u2019arbres abattus pour ces petits papiers qui finissent le plus souvent oubli\u00e9s dans la poche d\u2019une veste ou dans la premi\u00e8re poubelle venue.<\/p>\n<p>Qui plus est, l\u2019encre et le papier thermique utilis\u00e9s pour imprimer les tickets de caisse contiennent des produits polluants et des perturbateurs endocriniens. Enfin, notons que le passage \u00e0 des <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/note-de-frais-dematerialisee\/\">solutions d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9es<\/a> facilite la gestion et la <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/comptabilisation-notes-de-frais\/\">comptabilisation des notes de frais<\/a> pour les soci\u00e9t\u00e9s.<\/p>\n<h2>Quels justificatifs sont concern\u00e9s ?<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les tickets de caisse papier ne sont pas les seuls concern\u00e9s par cette mesure. D\u00e8s l\u2019ann\u00e9e prochaine, plusieurs documents ne seront plus imprim\u00e9s automatiquement.<\/span><\/p>\n<p><b>Les justificatifs de carte bancaire <\/b>et<b> les bons d\u2019achat<\/b> par exemple seront eux aussi impact\u00e9s par cette loi. Pour les poss\u00e9der, il vous faudra en faire la demande aupr\u00e8s des entit\u00e9s en question.<\/p>\n<p><b>\u00c0 NOTER<\/b> : Un vendeur ne peut pas refuser l\u2019impression du ticket de caisse.<\/p>\n<h2>Entreprise : quel impact sur la gestion des notes de frais ?<\/h2>\n<p>Dans de nombreuses entreprises, les collaborateurs peuvent \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 r\u00e9aliser des voyages ou simplement aller en rendez-vous clients. <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/frais-deplacement\/\">Frais de d\u00e9placement<\/a> et d\u00e9penses diverses accompagnent dans la plupart des cas ces \u00e9v\u00e9nements professionnels.<\/p>\n<p>Pour \u00eatre consid\u00e9r\u00e9es comme frais et \u00eatre rembours\u00e9es, ces d\u00e9penses doivent \u00eatre accompagn\u00e9es d\u2019un ticket de caisse ou, \u00e0 d\u00e9faut, d\u2019un re\u00e7u bancaire. Mais comment faire si ces preuves d\u2019achat ne sont plus fournies automatiquement ?<\/p>\n<h3>La demande du ticket de caisse<\/h3>\n<p>Dans un premier temps, il faut savoir que <b>cette loi contre la gaspillage n\u2019interdit pas l\u2019impression de ticket de caisse<\/b>. Seulement, cette op\u00e9ration ne sera plus automatique. Ainsi, le salari\u00e9 devra en faire la demande aupr\u00e8s du commer\u00e7ant.<\/p>\n<p>Si votre entreprise continue de g\u00e9rer les notes de frais en version papier, vos employ\u00e9s devront imp\u00e9rativement <b>solliciter les tickets de caisse<\/b> correspondant \u00e0 chaque passage en caisse.<\/p>\n<p>Comme nous le pr\u00e9cisions plus haut, aucun commer\u00e7ant ne pourra refuser l\u2019impression de ce type de justificatif.<\/p>\n<h3>La solution num\u00e9rique<\/h3>\n<p>Avec l\u2019essor du digital et la d\u00e9mat\u00e9rialisation des process, il est possible de faciliter la gestion des notes de frais.<\/p>\n<p>Ainsi, en choisissant l\u2019option de la copie num\u00e9rique de justificatifs, <b>vous simplifiez la comptabilisation des notes de frais tout en optant pour une solution plus \u00e9cologique<\/b>.<\/p>\n<p>Vos collaborateurs peuvent solliciter leur ticket de caisse ou justificatif d\u2019achat en version num\u00e9rique et vous la faire parvenir. Autre solution : Ils peuvent les scanner ou les prendre en photo pour obtenir une copie digitale, sous format PDF.<\/p>\n<p>Avec un logiciel SIRH comme celui de Factorial, la gestion des notes de frais devient un jeu d\u2019enfants.<\/p>\n<p><strong>\ud83d\ude80 Factorial est certifi\u00e9 par l&rsquo;URSSAF en France ! Cela signifie que nos clients n&rsquo;ont plus besoin de conserver leurs re\u00e7us\/factures en version papier.<\/strong><\/p>\n<h3>Quel impact sur vos process ?<\/h3>\n<p>Si vous utilisez d\u00e9j\u00e0 une solution num\u00e9rique pour traiter vos notes de frais, pas d\u2019incidences particuli\u00e8res sur vos process. Vos salari\u00e9s devront juste penser \u00e0 demander, quand c\u2019est n\u00e9cessaire, le ticket de caisse.<\/p>\n<p>Si vous n\u2019\u00eates pas encore pass\u00e9 au digital, il sera essentiel de communiquer le d\u00e9roulement des nouveaux process \u00e0 vos \u00e9quipes. Notons \u00e9galement que les justificatifs d\u2019achat et de d\u00e9pense doivent \u00eatre stock\u00e9s pendant 10 ans en comptabilit\u00e9.<\/p>\n<p>Avec un logiciel de notes de frais, vous vous rendez la vie plus facile puisque les preuves d\u2019achat sont automatiquement conserv\u00e9es avec une valeur probante.<\/p>\n<p>\ud83d\udca1\u00a0<strong>\u00c0 lire aussi<\/strong> : <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/meilleurs-logiciels-notes-de-frais\/\">Les meilleurs logiciels de notes de frais pour votre PME<\/a><\/p>\n<h3>Ticket de caisse et RGPD<\/h3>\n<p>Afin de recevoir un justificatif en version num\u00e9rique, l\u2019employ\u00e9 devra laisser ses coordonn\u00e9es professionnelles. Nom, pr\u00e9nom, mail ou num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone : il sera dans l\u2019obligation de partager ces donn\u00e9es sensibles.<\/p>\n<p>En tant qu\u2019employeur, il vous faudra <b>\u00e9claircir votre politique de gestion de donn\u00e9es<\/b>. Vos salari\u00e9s peuvent-ils partager ces informations ? Si oui, lesquels exactement ? Ou doivent-ils uniquement demander les tickets de caisse en version papier ?<\/p>\n<p>Il faudra aussi prendre en compte le RGPD et toutes ses subtilit\u00e9s. Si l\u2019un de vos collaborateurs partage des donn\u00e9es dans le but d\u2019\u00e9laborer un ticket de caisse num\u00e9rique, il sera important de veiller aux informations qui pourront \u00eatre utilis\u00e9es.<\/p>\n<p>Les commer\u00e7ants doivent demander le consentement de leurs clients et d\u00e9tailler les donn\u00e9es qu\u2019ils souhaitent r\u00e9colter et l\u2019usage qu\u2019ils en feront.<\/p>\n \n <!--HubSpot Call-to-Action Code -->\n    <span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-7df7b2dd-9b1d-41e2-bdec-f8cfa9853a4e\">\n        <span class=\"hs-cta-node hs-cta-7df7b2dd-9b1d-41e2-bdec-f8cfa9853a4e\" id=\"7df7b2dd-9b1d-41e2-bdec-f8cfa9853a4e\">\n            <a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/4960096\/7df7b2dd-9b1d-41e2-bdec-f8cfa9853a4e\">\n                <img decoding=\"async\" class=\"lazyload hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-7df7b2dd-9b1d-41e2-bdec-f8cfa9853a4e\" style=\"border-width:0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/4960096\/7df7b2dd-9b1d-41e2-bdec-f8cfa9853a4e.png\"  alt=\"banner conges\" width=\"900\" height=\"308\" \/>\n            <\/a>\n        <\/span>\n        <script type=\"text\/javascript\">\n            function loadCTA(){\n                window.hbspt.cta.load(4960096, '7df7b2dd-9b1d-41e2-bdec-f8cfa9853a4e', {'region': 'eu1'})\n            }\n            if(window.hbspt){\n                loadCTA()\n            }else{\n                Defer.js(\n                    'https:\/\/js.hubspot.com\/cta\/current.js',\n                    'hubspotCTA', \n                    0, \n                    loadCTA\n                );\n            }\n        <\/script>\n    <\/span>\n<!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n\n<h2>Des avantages\u2026 et des questions !<\/h2>\n<p>L\u2019arr\u00eat d\u2019impression automatique des tickets de caisse aura un impact positif sur la gestion des notes de frais. Mais pas seulement.<\/p>\n<h3>Avantages de la d\u00e9mat\u00e9rialisation du ticket de caisse<\/h3>\n<ul>\n<li><b>Un alli\u00e9 pour l\u2019environnement <\/b>: C\u2019est l&rsquo;objectif principal de cette loi : r\u00e9duire l\u2019empreinte \u00e9cologique des individus par des <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/10-gestes-ecologiques-travail\/\">gestes \u00e9cologiques<\/a> simples. Ne plus imprimer automatiquement les tickets de caisse r\u00e9duit la production de papier et donc l&rsquo;abattage d\u2019arbres ;<\/li>\n<li><b>Une solution d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9e<\/b> : Gr\u00e2ce \u00e0 la num\u00e9risation, le ticket de caisse prend une toute autre forme et \u00e9vite le format papier. La digitalisation des entreprises favorise ce type de solution et la grande majorit\u00e9 des soci\u00e9t\u00e9s s\u2019\u00e9changent d\u00e9j\u00e0 des factures d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9es.<\/li>\n<li><b>Un re\u00e7u plus fiable<\/b> : Le ticket de caisse en version num\u00e9rique offre une plus grande lisibilit\u00e9 et surtout, ne se verra pas alt\u00e9rer par le temps. Avec un statut de valeur probante, cette forme de justificatif offre plus de fiabilit\u00e9 et de pr\u00e9cision.<\/li>\n<li><b>Un outil pour la d\u00e9tection d\u2019anomalies et de fraudes <\/b>: La d\u00e9mat\u00e9rialisation des justificatifs permet un meilleur contr\u00f4le des notes de frais. La tra\u00e7abilit\u00e9 des d\u00e9penses est plus simple, plus rapide \u00e0 effectuer et rend plus ais\u00e9e la d\u00e9tection d\u2019anomalies ou d\u2019\u00e9ventuelles fraudes.<\/li>\n<li><b>Un format moins encombrant<\/b> : Avec le ticket de caisse papier, il est facile de l\u2019\u00e9garer ou de le froisser, rendant parfois caduque son utilisation. En choisissant une version num\u00e9rique, plus besoin de s\u2019encombrer avec des dizaines de tickets en papier.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Fin du ticket de caisse papier : les inqui\u00e9tudes<\/h3>\n<p>Mais la fin du ticket de caisse papier soul\u00e8ve quelques questions et ne fait pas forc\u00e9ment l\u2019unanimit\u00e9 chez les consommateurs.<\/p>\n<p>En effet, le client sera inform\u00e9 de cette nouvelle r\u00e8gle en caisse par voie d\u2019affichage. Elle devra \u00eatre indiqu\u00e9e de mani\u00e8re lisible et compr\u00e9hensible.<\/p>\n<p>Mais, noy\u00e9 dans la tonne d\u2019information qui transite,<b> il pourrait ne pas faire attention \u00e0 cette disposition et se retrouver priv\u00e9 d\u2019un v\u00e9ritable choix.<\/b><\/p>\n<p>Ce qui pose le plus probl\u00e8me, c\u2019est <b>le traitement des donn\u00e9es personnelles<\/b>. Par l\u2019utilisation des voies num\u00e9riques, les diff\u00e9rentes entreprises pourraient en profiter pour <b>manipuler les donn\u00e9es de leurs clients \u00e0 des fins marketing.<\/b><\/p>\n<p>Enfin, certains craignent pour <b>la disparition de la preuve d\u2019achat<\/b> et avec, la possibilit\u00e9 de faire valoir ses droits en cas de litige.<\/p>\n<h2>Et si la solution \u00e9tait la carte d&rsquo;entreprise ?<\/h2>\n<p>Factorial a mis en place des cartes professionnelles, physiques ou virtuelles, qui permettent aux collaborateurs de payer facilement sans toucher \u00e0 leurs propres finances.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-94561 size-full\" src=\"https:\/\/factorial.fr\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/02193032\/cartes-depenses-professionnelles.jpg\" alt=\"carte pour le paiement des frais g\u00e9n\u00e9raux\" width=\"830\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/factorial.fr\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/02193032\/cartes-depenses-professionnelles.jpg 830w, https:\/\/factorial.fr\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/02193032\/cartes-depenses-professionnelles-300x145.jpg 300w, https:\/\/factorial.fr\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/02193032\/cartes-depenses-professionnelles-768x370.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 830px) 100vw, 830px\" \/><\/p>\n<p>De votre c\u00f4t\u00e9, vous pouvez suivre les d\u00e9penses de fa\u00e7on instantan\u00e9e depuis notre <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/gestion-notes-frais\">plateforme de gestion de notes de frais<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La <strong>fin du ticket de caisse<\/strong> est bien l\u00e0. Il n&rsquo;est plus imprim\u00e9 automatiquement, mais vous pouvez toujours en demander un exemplaire papier ou num\u00e9rique.<\/p>\n<p>Maintenant, \u00e0 vous d\u2019opter pour la meilleure solution pour g\u00e9rer les notes de frais de vos collaborateurs.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Depuis le 1er janvier 2023, le ticket de caisse n&rsquo;est plus imprim\u00e9 automatiquement lors d\u2019un achat. Une bonne nouvelle pour l\u2019environnement mais aussi un casse-t\u00eate pour les entreprises et la gestion des notes de frais. &gt;&gt;&gt; Essayez sans compromis notre logiciel de notes de frais Cette nouvelle mesure risque d\u2019impacter les collaborateurs et leur fa\u00e7on<a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/ticket-caisse-note-frais\/\" class=\"read-more\"> [&#8230;]<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":73,"featured_media":77896,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[447,455],"tags":[],"class_list":["post-77703","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-finances-comptabilite","category-notes-de-frais"],"acf":{"topics":"expense-management"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v21.5 (Yoast SEO v21.9.1) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ 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