{"id":49468,"date":"2021-05-31T14:34:43","date_gmt":"2021-05-31T12:34:43","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=49468"},"modified":"2026-04-07T11:27:30","modified_gmt":"2026-04-07T09:27:30","slug":"livret-accueil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/livret-accueil\/","title":{"rendered":"Livret d\u2019accueil : un outil RH indispensable [+ Mod\u00e8le \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger]"},"content":{"rendered":"<p><script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"FAQPage\",\n  \"mainEntity\": [{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Pourquoi mettre \u00e0 jour le livret d\u2019accueil ?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Votre entreprise \u00e9volue, au fil de ses recrutements, de ses nouveaux produits\/services, de son fonctionnement\u2026 En mettant \u00e0 jour votre livret d\u2019accueil, vous \u00eates s\u00fbr de transmettre les bonnes informations \u00e0 votre nouveau collaborateur.\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Le livret d\u2019accueil doit-il \u00eatre personnalis\u00e9 par service ou par poste ?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Un livret d\u2019accueil peut rester commun dans sa structure tout en int\u00e9grant des ajustements selon les services ou les fonctions. Certaines informations, comme les outils utilis\u00e9s, les interlocuteurs cl\u00e9s ou les modes de fonctionnement, varient fortement d\u2019une \u00e9quipe \u00e0 l\u2019autre. Une personnalisation partielle permet d\u2019\u00e9viter un document trop g\u00e9n\u00e9rique et d\u2019am\u00e9liorer la compr\u00e9hension op\u00e9rationnelle d\u00e8s la prise de poste, sans multiplier inutilement les supports.\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Faut-il faire signer le livret d\u2019accueil au salari\u00e9 ?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"La signature du livret d\u2019accueil n\u2019est pas obligatoire, mais elle peut pr\u00e9senter un int\u00e9r\u00eat dans certaines situations. Elle permet notamment d\u2019attester que le salari\u00e9 a bien re\u00e7u les informations essentielles relatives au fonctionnement de l\u2019entreprise. En pratique, cette validation peut \u00eatre int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 un processus d\u2019onboarding plus large, sans donner au livret une valeur contractuelle qu\u2019il n\u2019a pas juridiquement.\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Le livret d\u2019accueil peut-il servir de preuve en cas de litige ?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Le livret d\u2019accueil n\u2019a pas de valeur normative, mais il peut constituer un \u00e9l\u00e9ment de contexte utile en cas de litige. Lorsqu\u2019il reprend des r\u00e8gles d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9vues par des documents opposables, comme le r\u00e8glement int\u00e9rieur ou la convention collective, il peut contribuer \u00e0 d\u00e9montrer que le salari\u00e9 a \u00e9t\u00e9 inform\u00e9. Cette valeur probante d\u00e9pend toutefois de la coh\u00e9rence entre le contenu du livret et les pratiques r\u00e9ellement appliqu\u00e9es dans l\u2019entreprise.\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"\u00c0 quelle fr\u00e9quence faut-il revoir le contenu du livret d\u2019accueil ?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Il est recommand\u00e9 de revoir le livret d\u2019accueil d\u00e8s qu\u2019une \u00e9volution significative intervient dans l\u2019entreprise. Un changement d\u2019organisation, de politique RH, d\u2019outils ou de cadre r\u00e9glementaire justifie une mise \u00e0 jour. \u00c0 d\u00e9faut, une relecture annuelle permet de s\u2019assurer que les informations diffus\u00e9es restent exactes et align\u00e9es avec la r\u00e9alit\u00e9 du terrain.\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Le livret d\u2019accueil est-il utile pour les salari\u00e9s d\u00e9j\u00e0 en poste ?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"M\u00eame s\u2019il est con\u00e7u en priorit\u00e9 pour les nouveaux arrivants, le livret d\u2019accueil peut \u00e9galement servir de document de r\u00e9f\u00e9rence pour les salari\u00e9s en poste. Il permet de rappeler certaines r\u00e8gles, de centraliser des informations pratiques et de faciliter l\u2019int\u00e9gration lors de changements internes, comme une mobilit\u00e9 ou une \u00e9volution de l\u2019organisation. Utilis\u00e9 de cette mani\u00e8re, il devient un support RH transversal et durable.\"\n    }\n  }]\n}\n<\/script><br \/>\nLe livret d\u2019accueil occupe une place centrale dans le <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/integration-nouveau-salarie\/\">processus d\u2019int\u00e9gration d\u2019un nouveau salari\u00e9<\/a>. Longtemps per\u00e7u comme un simple document de pr\u00e9sentation, il est aujourd\u2019hui confront\u00e9 \u00e0 des attentes bien plus \u00e9lev\u00e9es, dans un contexte o\u00f9 les parcours d\u2019onboarding se complexifient et o\u00f9 le temps des \u00e9quipes RH est de plus en plus contraint.<\/p>\n<p>Entre t\u00e9l\u00e9travail, organisations hybrides, diversit\u00e9 des profils recrut\u00e9s et exigences accrues en mati\u00e8re d\u2019exp\u00e9rience collaborateur, les rep\u00e8res ne s\u2019acqui\u00e8rent plus de mani\u00e8re informelle. Le livret d\u2019accueil devient alors un outil structurant, capable de poser un cadre clair, homog\u00e8ne et rassurant d\u00e8s les premiers jours, sans se substituer \u00e0 l\u2019accompagnement humain.<\/p>\n<p>Peu importe la taille ou le secteur de l\u2019entreprise, un collaborateur qui vient de signer son contrat s\u2019attend \u00e0 disposer rapidement des informations essentielles pour comprendre son environnement de travail et gagner en autonomie. Dans cet article, d\u00e9couvrez comment concevoir un livret d\u2019accueil r\u00e9ellement utile, adapt\u00e9 aux pratiques actuelles et int\u00e9gr\u00e9 dans une d\u00e9marche d\u2019onboarding efficace.<\/p>\n<h2><strong>Les points cl\u00e9s \u00e0 retenir<\/strong><\/h2>\n<ul>\n<li>Le livret d\u2019accueil est un outil RH strat\u00e9gique qui centralise les informations essentielles pour faciliter l\u2019int\u00e9gration et l\u2019autonomie des nouvelles recrues.<\/li>\n<li>Selon une \u00e9tude de Workelo et Ipsos, 97 % des salari\u00e9s en France consid\u00e8rent une bonne int\u00e9gration comme cruciale pour leur engagement (Workelo &amp; Ipsos, 2024).<\/li>\n<li>Un processus d&rsquo;onboarding r\u00e9ussi peut augmenter la r\u00e9tention des employ\u00e9s de 82 %, d&rsquo;apr\u00e8s une \u00e9tude du Brandon Hall Group (Brandon Hall Group, 2022).<\/li>\n<li>D&rsquo;apr\u00e8s une enqu\u00eate Parlons RH, la digitalisation du livret d\u2019accueil r\u00e9pond aux attentes des nouvelles g\u00e9n\u00e9rations: 74\u00a0% des 18-24 ans souhaitent un accompagnement digital en compl\u00e9ment du pr\u00e9sentiel lors de leur int\u00e9gration (Parlons RH, 2024).<\/li>\n<\/ul>\n<p><i>Avec Factorial, le livret d\u2019accueil s\u2019int\u00e8gre directement au parcours d\u2019int\u00e9gration.<\/i><\/p>\n<div class=\"factorial-banner inline-banner banner-demo category-gestion-des-talents\"\n    data-banner-id=\"174241\"\n    data-banner-type=\"demo\"\n    data-category=\"Gestion des talents\">\n    <div class=\"banner-content\">\n        <div class=\"banner-text\">\n                            <h4>G\u00e9rez les onboardings de A \u00e0 Z avec Factorial, le logiciel tout-en-un.<\/h4>\n            \n            \n                            <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/demander-demo\"\n                    class=\"factorial-cta-button not-prose demo btn-brand\" data-cta=\"demo\" data-cta-position=\"inline-banner\">\n                    Demander une d\u00e9mo                <\/a>\n                    <\/div>\n\n        <div class=\"banner-image has-image\">\n            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factorialhr.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/26175530\/onboarding.png\" class=\"not-prose\" \/>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<div class=\"js-toc toc\">\n<p class=\"js-toc-title toc__title\">Table des mati\u00e8res<\/p>\n<nav id=\"fac_toc_nav\" class=\"js-toc-nav toc__nav\" aria-label=\"Table des mati\u00e8res\"><ol class=\"toc__list toc__list--level-1\"><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-1\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/livret-accueil\/#les-points-cles-a-retenir\" title=\"Les points cl\u00e9s \u00e0 retenir\" data-target-id=\"les-points-cles-a-retenir\">Les points cl\u00e9s \u00e0 retenir<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-2\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/livret-accueil\/#qu\u2019est-ce-qu\u2019un-livret-d\u2019accueil\" title=\"Qu\u2019est-ce qu\u2019un livret d\u2019accueil ?\" data-target-id=\"qu\u2019est-ce-qu\u2019un-livret-d\u2019accueil\">Qu\u2019est-ce qu\u2019un livret d\u2019accueil ?<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-3\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/livret-accueil\/#le-livret-d\u2019accueil-est-il-obligatoire-cadre-legal-et-responsabilites-de-l\u2019employeur\" title=\"Le livret d\u2019accueil est-il obligatoire ? Cadre l\u00e9gal et responsabilit\u00e9s de l\u2019employeur\" data-target-id=\"le-livret-d\u2019accueil-est-il-obligatoire-cadre-legal-et-responsabilites-de-l\u2019employeur\">Le livret d\u2019accueil est-il obligatoire ? Cadre l\u00e9gal et responsabilit\u00e9s de l\u2019employeur<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-4\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/livret-accueil\/#comment-se-presente-un-livret-d\u2019accueil\" title=\"Comment se pr\u00e9sente un livret d\u2019accueil ?\" data-target-id=\"comment-se-presente-un-livret-d\u2019accueil\">Comment se pr\u00e9sente un livret d\u2019accueil ?<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-5\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/livret-accueil\/#quel-est-le-contenu-d\u2019un-livret-d\u2019accueil\" title=\"Quel est le contenu d\u2019un livret d\u2019accueil ?\" data-target-id=\"quel-est-le-contenu-d\u2019un-livret-d\u2019accueil\">Quel est le contenu d\u2019un livret d\u2019accueil ?<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-6\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/livret-accueil\/#ou-trouver-un-exemple-de-livret-d\u2019accueil\" title=\"O\u00f9 trouver un exemple de livret d\u2019accueil ?\" data-target-id=\"ou-trouver-un-exemple-de-livret-d\u2019accueil\">O\u00f9 trouver un exemple de livret d\u2019accueil ?<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-7\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/livret-accueil\/#qui-redige-le-livret-d\u2019accueil\" title=\"Qui r\u00e9dige le livret d\u2019accueil ?\" data-target-id=\"qui-redige-le-livret-d\u2019accueil\">Qui r\u00e9dige le livret d\u2019accueil ?<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-8\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/livret-accueil\/#comment-rediger-un-livret\" title=\"Comment r\u00e9diger un livret ?\" data-target-id=\"comment-rediger-un-livret\">Comment r\u00e9diger un livret ?<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-9\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/livret-accueil\/#quel-logiciel-utiliser-pour-faire-un-livret-d\u2019accueil\" title=\"Quel logiciel utiliser pour faire un livret d\u2019accueil ?\" data-target-id=\"quel-logiciel-utiliser-pour-faire-un-livret-d\u2019accueil\">Quel logiciel utiliser pour faire un livret d\u2019accueil ?<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-10\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/livret-accueil\/#quels-sont-les-avantages-de-digitaliser-un-livret-d\u2019accueil\" title=\"Quels sont les avantages de digitaliser un livret d\u2019accueil ?\" data-target-id=\"quels-sont-les-avantages-de-digitaliser-un-livret-d\u2019accueil\">Quels sont les avantages de digitaliser un livret d\u2019accueil ?<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-11\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/livret-accueil\/#livret-d\u2019accueil-un-levier-souvent-sous-estime-pour-la-marque-employeur\" title=\"Livret d\u2019accueil : un levier souvent sous-estim\u00e9 pour la marque employeur\" data-target-id=\"livret-d\u2019accueil-un-levier-souvent-sous-estime-pour-la-marque-employeur\">Livret d\u2019accueil : un levier souvent sous-estim\u00e9 pour la marque employeur<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-12\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/livret-accueil\/#comment-mesurer-l\u2019efficacite-d\u2019un-livret-d\u2019accueil\" title=\"Comment mesurer l\u2019efficacit\u00e9 d\u2019un livret d\u2019accueil ?\" data-target-id=\"comment-mesurer-l\u2019efficacite-d\u2019un-livret-d\u2019accueil\">Comment mesurer l\u2019efficacit\u00e9 d\u2019un livret d\u2019accueil ?<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-13\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/livret-accueil\/#formats-de-modele-livret-d&#039;accueil\" title=\"Formats de mod\u00e8le livret d&#039;accueil\" data-target-id=\"formats-de-modele-livret-d&#039;accueil\">Formats de mod\u00e8le livret d'accueil<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-14\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/livret-accueil\/#exemple-de-livret-d&#039;accueil\" title=\"Exemple de livret d&#039;accueil\" data-target-id=\"exemple-de-livret-d&#039;accueil\">Exemple de livret d'accueil<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-15\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/livret-accueil\/#faq-sur-le-livret-d&#039;accueil\" title=\"FAQ sur le livret d&#039;accueil\" data-target-id=\"faq-sur-le-livret-d&#039;accueil\">FAQ sur le livret d'accueil<\/a><\/li><\/ol><\/nav><\/div>\n<h2>Qu\u2019est-ce qu\u2019un livret d\u2019accueil ?<\/h2>\n<p>Le <strong>livret d\u2019accueil <\/strong>est un document remis \u00e0 un nouveau salari\u00e9, d\u00e8s son arriv\u00e9e dans l&rsquo;entreprise. Cette sorte de guide permet de lui souhaiter la bienvenue et lui fournit toutes les informations dont il a besoin sur son nouvel environnement de travail : r\u00e8glement int\u00e9rieur, outils \u00e0 adopter, formations, gestion de l\u2019entreprise, s\u00e9curit\u00e9\u2026<\/p>\n<p>Il fait partie des diff\u00e9rents outils RH, comme le <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/rapport-etonnement\/\">rapport d&rsquo;\u00e9tonnement<\/a>, qui permettent de faciliter l\u2019int\u00e9gration d\u2019un nouveau collaborateur.<\/p>\n<p>C&rsquo;est un peu comme un carnet de bord qui sert \u00e0 faciliter son accompagnement d\u00e8s son premier jour au sein de l\u2019entreprise, donc au moment de sa prise de poste.<\/p>\n<p>En format papier ou num\u00e9rique, le livret d\u2019accueil pr\u00e9sente l\u2019organisation dans son contexte et son environnement. Il met en \u00e9vidence les diff\u00e9rentes m\u00e9thodes de fonctionnement propres \u00e0 chaque entreprise.<\/p>\n<p>Il doit donc <strong>contenir tous les \u00e9l\u00e9ments pratiques ainsi que toutes les informations n\u00e9cessaires qui permettent de faciliter l\u2019acquisition de rep\u00e8res<\/strong>.<\/p>\n<p>Pour n\u2019importe quelle entreprise, <strong>l\u2019int\u00e9gration d\u2019un nouveau salari\u00e9 constitue une \u00e9tape majeure et un enjeu strat\u00e9gique<\/strong>.<\/p>\n<p>Il est alors primordial d\u2019inclure le livret d\u2019accueil d\u2019entreprise dans un <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/onboarding-rh\/\">onboarding<\/a> r\u00e9ussi. C&rsquo;est un rep\u00e8re, aussi bien pour les nouvelles recrues que pour le personnel d\u00e9j\u00e0 int\u00e9gr\u00e9 au sein de l\u2019entreprise.<\/p>\n<p><strong>Rappel :<\/strong> <i>M\u00eame s\u2019il est complet et pertinent, le livret d\u2019accueil ne peut, en aucun cas, remplacer l\u2019accompagnement personnalis\u00e9 des nouveaux collaborateurs, surtout dans les premiers mois de leur int\u00e9gration dans l\u2019entreprise.<\/i><\/p>\n<h2><strong>Le livret d\u2019accueil est-il obligatoire ? Cadre l\u00e9gal et responsabilit\u00e9s de l\u2019employeur<\/strong><\/h2>\n<p>Contrairement \u00e0 certaines id\u00e9es re\u00e7ues, le livret d\u2019accueil n\u2019est pas un document l\u00e9galement obligatoire dans la majorit\u00e9 des entreprises. En dehors de secteurs sp\u00e9cifiques comme les \u00e9tablissements de sant\u00e9, aucun texte n\u2019impose formellement sa remise aux nouveaux salari\u00e9s. Pour autant, son absence n\u2019est pas neutre sur le plan juridique.<\/p>\n<p>Le livret d\u2019accueil joue en pratique un r\u00f4le cl\u00e9 de <strong>support d\u2019information<\/strong>. Il permet \u00e0 l\u2019employeur de d\u00e9montrer que le salari\u00e9 a bien \u00e9t\u00e9 inform\u00e9 des r\u00e8gles essentielles de fonctionnement de l\u2019entreprise : horaires, s\u00e9curit\u00e9, proc\u00e9dures internes, outils, interlocuteurs. En cas de contr\u00f4le de l\u2019inspection du travail ou de litige prud\u2019homal, il peut constituer un \u00e9l\u00e9ment de preuve utile, \u00e0 condition que son contenu soit \u00e0 jour et conforme aux pratiques r\u00e9elles.<\/p>\n<p>Il est \u00e9galement important de distinguer le livret d\u2019accueil des autres documents obligatoires, comme le r\u00e8glement int\u00e9rieur ou les notes de service. Le livret n\u2019a pas de valeur normative \u00e0 proprement parler, mais il centralise et explicite des r\u00e8gles qui, elles, peuvent \u00eatre juridiquement opposables lorsqu\u2019elles sont pr\u00e9vues par ailleurs.<\/p>\n<p>Ainsi, m\u00eame facultatif, le livret d\u2019accueil s\u2019inscrit dans une logique de s\u00e9curisation des pratiques RH et de clarification de la relation de travail d\u00e8s l\u2019arriv\u00e9e du salari\u00e9.<\/p>\n<h2>Comment se pr\u00e9sente un livret d\u2019accueil ?<\/h2>\n<p>Le livret d\u2019accueil contient environ six parties :<\/p>\n<ul>\n<li>La lettre d\u2019accueil du responsable de l\u2019entreprise.<\/li>\n<li>Le m\u00e9mento personnel.<\/li>\n<li>La pr\u00e9sentation de l\u2019entreprise.<\/li>\n<li>Les engagements du salari\u00e9.<\/li>\n<li>Les droits du salari\u00e9.<\/li>\n<li>La s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Quel est le contenu d\u2019un livret d\u2019accueil ?<\/h2>\n<p>Le <strong>contenu d\u2018un livret d\u2019accueil est g\u00e9n\u00e9ralement propre \u00e0 chaque entreprise<\/strong>, s\u2019il n\u2019y a pas de r\u00e9glementation qui le pr\u00e9voit (mis \u00e0 part le secteur de la sant\u00e9), cela d\u00e9pend des sp\u00e9cificit\u00e9s et des domaines d\u2019activit\u00e9. Les rubriques pr\u00e9sentes dans le livret peuvent aussi varier selon le contrat de travail des salari\u00e9s.<\/p>\n<p>\u00c0 titre d\u2019exemple, un livret destin\u00e9 \u00e0 un stagiaire ou \u00e0 un salari\u00e9 en CDD pourra se concentrer sur les r\u00e8gles essentielles et l\u2019organisation quotidienne, tandis qu\u2019un collaborateur en CDI aura besoin d\u2019informations plus d\u00e9taill\u00e9es sur les outils internes, les perspectives d\u2019\u00e9volution, les dispositifs de formation et les avantages \u00e0 long terme.<\/p>\n<p>Il est, par exemple, possible qu\u2019il contienne des informations factuelles et concises qui seront destin\u00e9es aux salari\u00e9s en CDD et aux stagiaires, d\u2019une part, et d\u2019autre part, des renseignements plus d\u00e9taill\u00e9s et plus complets pour les collaborateurs ayant sign\u00e9 un CDI.<\/p>\n<p>Il n\u2019existe donc pas de plan impos\u00e9, mais il devra contenir tous les \u00e9l\u00e9ments qui peuvent \u00eatre indispensables \u00e0 la bonne int\u00e9gration des nouvelles recrues. De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, on retrouve les rubriques suivantes dans un livret d\u2019accueil \u00ab classique \u00bb.<\/p>\n<h3>Introduction, mot du dirigeant et m\u00e9mento<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/message-bienvenue-professionnel\/\">Le message de bienvenue<\/a> de la part de la direction de l\u2019entreprise marque souvent la premi\u00e8re page du livret d\u2019accueil.<\/p>\n<p>En s\u2019adressant directement aux collaborateurs, les dirigeants prouveront qu\u2019ils mettent un point d\u2019honneur \u00e0 valoriser le personnel et pourront d\u00e9velopper une sorte de sentiment d\u2019appartenance aupr\u00e8s des salari\u00e9s.<\/p>\n<p>Le m\u00e9mento personnel permettra \u00e0 chacun d\u2019avoir <strong>tous les \u00e9l\u00e9ments indispensables pour pouvoir se rep\u00e9rer dans la structure de l\u2019entreprise<\/strong>.<\/p>\n<h3>Pr\u00e9sentation de l\u2019entreprise et de ses valeurs<\/h3>\n<p>L\u2019objectif de cette partie est de <strong>permettre aux nouveaux salari\u00e9s de mieux conna\u00eetre l\u2019entreprise<\/strong> et de valoriser cette derni\u00e8re pour que le salari\u00e9 puisse accentuer son sentiment d\u2019appartenance.<\/p>\n<p>La pr\u00e9sentation du livret d\u2019accueil en entreprise devra contenir toutes les informations concr\u00e8tes sur l\u2019entreprise, ses ambitions et son organisation. Il faudra y pr\u00e9senter les axes strat\u00e9giques d\u2019\u00e9volution, les activit\u00e9s de l\u2019entreprise et les m\u00e9tiers propos\u00e9s.<\/p>\n<p>Un <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/modele-organigramme-dentreprise-gratuit\/\">organigramme<\/a> est \u00e9galement \u00e0 pr\u00e9voir, il faudra y identifier les diff\u00e9rents interlocuteurs et services ainsi que les \u00e9ventuelles implantations au niveau national ou international.<\/p>\n<p>Il est conseill\u00e9 d\u2019int\u00e9grer dans cette partie du livret d\u2019accueil les \u00e9l\u00e9ments f\u00e9d\u00e9rateurs qui sont n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019acquisition de la <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/culture-entreprise\/\">culture d\u2019entreprise<\/a>.<\/p>\n<h3>Pr\u00e9sentation de l&rsquo;entreprise, r\u00e8gles de fonctionnement et obligations l\u00e9gales<\/h3>\n<p>Cette partie du livret d\u2019accueil a pour objectif de poser un cadre clair et partag\u00e9 d\u00e8s l\u2019arriv\u00e9e du salari\u00e9. En formalisant les r\u00e8gles de fonctionnement, les obligations l\u00e9gales et les proc\u00e9dures internes, elle permet d\u2019\u00e9viter les incompr\u00e9hensions, de s\u00e9curiser les pratiques quotidiennes et de garantir une application coh\u00e9rente des r\u00e8gles au sein de l\u2019entreprise.<\/p>\n<p>Parmi les informations pratiques qui doivent \u00eatre list\u00e9es dans cette partie, on retrouvera :<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Horaires de travail.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">R\u00e8gles d\u2019hygi\u00e8ne et de s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/charte-informatique-entreprise\/\">Charte informatique<\/a>.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Modalit\u00e9s relatives au t\u00e9l\u00e9travail.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Processus administratifs (justification des absences, demande de cong\u00e9s, gestion des documents, remboursement des notes de frais\u2026).<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Organisation du temps de travail.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Etc.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Avantages et droits du salari\u00e9<\/h3>\n<p>Cette rubrique du livret d\u2019accueil est tr\u00e8s importante. Si l\u2019entreprise dispose d\u2019<strong>IRP (instances repr\u00e9sentatives du personnel)<\/strong>, il faudra le pr\u00e9ciser dans cette partie, en y mentionnant les noms, les coordonn\u00e9es et le r\u00f4le des repr\u00e9sentants.<\/p>\n<p>Une liste des avantages auxquels un salari\u00e9 peut pr\u00e9tendre peut aussi \u00eatre plac\u00e9e dans cette rubrique :<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Prise en charge des frais professionnels (notes de frais, d\u00e9placements, transports\u2026).<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Compl\u00e9mentaire sant\u00e9 et pr\u00e9voyance.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Compl\u00e9ments de r\u00e9mun\u00e9ration (plan d\u2019\u00e9pargne retraite, compte \u00e9pargne-temps, tickets restaurant\u2026).<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Les divers engagements de l\u2019entreprise concernant les formations professionnelles (offres et conditions d\u2019acc\u00e8s).<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Un logiciel de gestion RH comme Factorial peut simplifier la communication de ces informations. En centralisant les documents, les politiques internes et les demandes de cong\u00e9s, il assure que chaque personne salari\u00e9e acc\u00e8de facilement \u00e0 ses droits et avantages actualis\u00e9s, directement depuis son profil.<\/p>\n<h3>Informations pratiques<\/h3>\n<p>Dans ce chapitre, il faudra \u00e9num\u00e9rer tous les \u00e9l\u00e9ments qui sont essentiels au quotidien, et qui permettront au salari\u00e9 de s\u2019orienter facilement dans son nouvel environnement de travail :<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Codes d\u2019acc\u00e8s au parking ou au b\u00e2timent.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Plan du site.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Contacts administratifs.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Contacts d\u2019urgence.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour \u00eatre certain que les collaborateurs soient op\u00e9rationnels et productifs dans les meilleurs d\u00e9lais, surtout en cas de recours au t\u00e9l\u00e9travail, il est toujours utile de proposer des tutoriels en informatique (cr\u00e9ation d\u2019identifiant pour les logiciels en interne, pr\u00e9sentation de l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me web au sein de l\u2019\u00e9tablissement, mise \u00e0 jour des profils sur les r\u00e9seaux sociaux\u2026).<\/p>\n<h3><strong>Cas sp\u00e9cifiques : t\u00e9l\u00e9travail, \u00e9quipes hybrides et travail \u00e0 distance<\/strong><\/h3>\n<p>Avec le t\u00e9l\u00e9travail ou les organisations hybrides, le livret d\u2019accueil doit \u00eatre adapt\u00e9. Les rep\u00e8res ne sont plus physiques et certaines informations, implicites en pr\u00e9sentiel, doivent \u00eatre formalis\u00e9es.<\/p>\n<p>Pour les collaborateurs \u00e0 distance, le livret doit pr\u00e9ciser les outils num\u00e9riques, les r\u00e8gles de communication, les horaires de disponibilit\u00e9 et les rituels d\u2019\u00e9quipe. Ces \u00e9l\u00e9ments structurent l\u2019int\u00e9gration et limitent les incompr\u00e9hensions en l\u2019absence d\u2019\u00e9changes informels.<\/p>\n<p>Il doit aussi int\u00e9grer les consignes de s\u00e9curit\u00e9 informatique et de protection des donn\u00e9es, essentielles hors des locaux. Bien ajust\u00e9 \u00e0 ces contraintes, le livret d\u2019accueil reste un outil d\u2019alignement clair et op\u00e9rationnel, quel que soit le lieu de travail.<\/p>\n<h2>O\u00f9 trouver un exemple de livret d\u2019accueil ?<\/h2>\n<p>De nombreux mod\u00e8les et exemples de livret d\u2019accueil sont t\u00e9l\u00e9chargeables sur internet, il vous suffira d\u2019adapter les informations qui y sont inscrites en fonction de votre entreprise. Mais dans la majorit\u00e9 des cas, le plan \u00e0 suivre reste le m\u00eame, identique \u00e0 celui pr\u00e9sent\u00e9 plus haut.<\/p>\n<h2>Qui r\u00e9dige le livret d\u2019accueil ?<\/h2>\n<p>Souvent, c\u2018est le service RH qui s\u2019occupe de la r\u00e9daction du livret d\u2019accueil. Une fois termin\u00e9, il devra passer par la validation de la direction de l\u2019entreprise.<\/p>\n<p>Dans la pratique, la qualit\u00e9 du livret d\u2019accueil repose souvent sur une collaboration entre les \u00e9quipes RH, les managers et certains services supports, afin de garantir un contenu \u00e0 la fois conforme, op\u00e9rationnel et align\u00e9 avec les usages r\u00e9els de l\u2019entreprise.<\/p>\n<h2>Comment r\u00e9diger un livret ?<\/h2>\n<p>La r\u00e9daction d\u2019un livret d\u2019accueil peut se faire de diff\u00e9rentes mani\u00e8res, en utilisant divers outils : Word, PowerPoint ou un logiciel adapt\u00e9.<\/p>\n<p>Le mieux est d\u2019opter pour une mise en forme simple, mais efficace, afin que le tout reste lisible et compr\u00e9hensible pour tous. Il ne faut pas h\u00e9siter \u00e0 utiliser des sch\u00e9mas et des images pour rendre le livret attractif et plus vivant.<\/p>\n<p>Il ne faut pas oublier qu\u2019un livret d\u2019accueil bien r\u00e9alis\u00e9 est un outil de ressources humaines d\u00e9terminant pour l\u2019int\u00e9gration des collaborateurs dans les meilleures conditions.<\/p>\n<h2>Quel logiciel utiliser pour faire un livret d\u2019accueil ?<\/h2>\n<p>Plusieurs outils permettent de cr\u00e9er un livret d\u2019accueil attractif. Des logiciels de design comme Canva ou de bureautique comme PowerPoint sont souvent utilis\u00e9s. Pour une approche plus int\u00e9gr\u00e9e, des plateformes RH permettent de cr\u00e9er et diffuser un livret d\u2019accueil digital directement dans le portail du personnel.<\/p>\n<p>Le choix du logiciel doit avant tout se faire en fonction de sa facilit\u00e9 de mise \u00e0 jour, de son accessibilit\u00e9 pour les collaborateurs et des modes de diffusion propos\u00e9s, afin que le livret d\u2019accueil reste simple \u00e0 maintenir et r\u00e9ellement utilis\u00e9 dans la dur\u00e9e.<\/p>\n<p>D&rsquo;ailleurs, vous pourrez le cr\u00e9er de z\u00e9ro ou vous servir d&rsquo;un mod\u00e8le pour aller un peu plus vite. Vous le partagerez ensuite avec facilit\u00e9 via email ou m\u00eame les r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n<h2>Quels sont les avantages de digitaliser un livret d\u2019accueil ?<\/h2>\n<p>Proposer un livret d\u2019accueil num\u00e9rique pr\u00e9sente des avantages significatifs. Selon une \u00e9tude France Num de 2025, plus des trois quarts (78\u00a0%) des dirigeants de TPE-PME estiment que le num\u00e9rique repr\u00e9sente un b\u00e9n\u00e9fice r\u00e9el pour leur entreprise (France Num, 2025). Appliqu\u00e9 au livret d&rsquo;accueil, cela se traduit par une meilleure accessibilit\u00e9, des mises \u00e0 jour simplifi\u00e9es et une exp\u00e9rience plus interactive pour les \u00e9quipes.<\/p>\n<p>Toutes les informations peuvent \u00e9galement \u00eatre mises \u00e0 jour de fa\u00e7on r\u00e9guli\u00e8re et en temps r\u00e9el. Pour que le livret d\u2019accueil d\u2019entreprise soit agr\u00e9able et facile \u00e0 lire, il doit \u00eatre exhaustif. Il ne doit pas \u00eatre trop long.<\/p>\n<p>L\u2019entreprise doit appliquer sa charte graphique. Cela permet de renforcer la coh\u00e9rence entre les diff\u00e9rents documents que les nouveaux salari\u00e9s re\u00e7oivent \u00e0 leur arriv\u00e9e, tout en valorisant l\u2019image employeur.<\/p>\n<p>Pour aller plus loin dans la d\u00e9mat\u00e9rialisation en entreprise, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 proposer un <strong>livret d\u2019accueil digital<\/strong> sous forme vid\u00e9o.<\/p>\n<p>Ce format est \u00e0 la fois ludique et original. Avec une vid\u00e9o bien r\u00e9alis\u00e9e, les informations sont transmises plus rapidement. Miser sur la digitalisation, c\u2019est faire le choix d\u2019une application qui permet \u00e0 l\u2019entreprise d\u2019optimiser sa marque employeur.<\/p>\n<p>C&rsquo;est aussi une mani\u00e8re de travailler sa pr\u00e9sentation, en int\u00e9grant des liens et des images qui refl\u00e8tent ses valeurs. L\u2019un des plus grands avantages de la digitalisation des outils en entreprise est qu&rsquo;ils peuvent se pr\u00e9senter sous diff\u00e9rents formats (ordinateur, smartphone, tablette, application sp\u00e9cialis\u00e9e\u2026).<\/p>\n<p>Ce qui permet de gagner du temps, que ce soit pour les RH ou pour les nouveaux collaborateurs.<\/p>\n<div class=\"factorial-banner inline-banner banner-demo category-gestion-des-talents\"\n    data-banner-id=\"174241\"\n    data-banner-type=\"demo\"\n    data-category=\"Gestion des talents\">\n    <div class=\"banner-content\">\n        <div class=\"banner-text\">\n                            <h4>G\u00e9rez les onboardings de A \u00e0 Z avec Factorial, le logiciel tout-en-un.<\/h4>\n            \n            \n                            <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/demander-demo\"\n                    class=\"factorial-cta-button not-prose demo btn-brand\" data-cta=\"demo\" data-cta-position=\"inline-banner\">\n                    Demander une d\u00e9mo                <\/a>\n                    <\/div>\n\n        <div class=\"banner-image has-image\">\n            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factorialhr.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/26175530\/onboarding.png\" class=\"not-prose\" \/>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<h2><strong>Livret d\u2019accueil : un levier souvent sous-estim\u00e9 pour la marque employeur<\/strong><\/h2>\n<p>Le livret d\u2019accueil ne se limite pas \u00e0 un simple document informatif. Il constitue l\u2019un des premiers supports concrets \u00e0 travers lesquels un nouveau collaborateur per\u00e7oit la culture, les valeurs et le positionnement de l\u2019entreprise. D\u00e8s les premiers jours, il contribue \u00e0 fa\u00e7onner une image plus ou moins engageante de l\u2019employeur.<\/p>\n<p>Le ton employ\u00e9, le choix des mots, la clart\u00e9 des messages et la coh\u00e9rence graphique jouent un r\u00f4le d\u00e9terminant. Un livret trop institutionnel ou impersonnel peut cr\u00e9er une distance imm\u00e9diate, l\u00e0 o\u00f9 un contenu clair, accessible et align\u00e9 avec le discours de recrutement renforce le sentiment de coh\u00e9rence et de cr\u00e9dibilit\u00e9. Le salari\u00e9 retrouve alors, noir sur blanc, ce qui lui a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9 lors des entretiens.<\/p>\n<p>En ce sens, le livret d\u2019accueil devient un v\u00e9ritable prolongement de la promesse employeur. Il traduit concr\u00e8tement les engagements affich\u00e9s par l\u2019entreprise, qu\u2019il s\u2019agisse de conditions de travail, de modes de collaboration, de management ou d\u2019\u00e9quilibre vie professionnelle et personnelle.<\/p>\n<p>Travailler le livret d\u2019accueil sous l\u2019angle de la marque employeur permet ainsi de s\u00e9curiser l\u2019exp\u00e9rience d\u2019int\u00e9gration, mais aussi de renforcer l\u2019attachement des collaborateurs d\u00e8s leur arriv\u00e9e, en posant des rep\u00e8res clairs et coh\u00e9rents avec l\u2019identit\u00e9 de l\u2019entreprise.<\/p>\n<h2>Comment mesurer l\u2019efficacit\u00e9 d\u2019un livret d\u2019accueil ?<\/h2>\n<p>Un livret d\u2019accueil, aussi complet soit-il, n\u2019a d\u2019int\u00e9r\u00eat que s\u2019il est r\u00e9ellement consult\u00e9 et compris par les nouveaux collaborateurs. Mesurer son efficacit\u00e9 permet de v\u00e9rifier qu\u2019il remplit bien son r\u00f4le d\u2019outil d\u2019int\u00e9gration et qu\u2019il facilite concr\u00e8tement la prise de poste.<\/p>\n<p>Dans le cas d\u2019un livret digitalis\u00e9, certains indicateurs simples peuvent \u00eatre suivis, comme le taux de consultation des pages, le temps pass\u00e9 sur le document ou les sections les plus lues. Ces donn\u00e9es donnent une premi\u00e8re indication sur l\u2019accessibilit\u00e9 et la lisibilit\u00e9 du contenu propos\u00e9.<\/p>\n<p>L\u2019efficacit\u00e9 du livret peut \u00e9galement \u00eatre \u00e9valu\u00e9e \u00e0 travers des retours qualitatifs. Les \u00e9changes avec les nouveaux arrivants, notamment lors des points de suivi d\u2019onboarding ou \u00e0 l\u2019aide de questionnaires courts, permettent de mesurer leur niveau de compr\u00e9hension des r\u00e8gles internes, des outils et de l\u2019organisation de l\u2019entreprise. Une diminution des questions r\u00e9currentes adress\u00e9es aux \u00e9quipes RH constitue aussi un signal positif.<\/p>\n<p>Enfin, le livret d\u2019accueil doit s\u2019inscrire dans une logique d\u2019am\u00e9lioration continue. Les retours terrain, les \u00e9volutions de l\u2019entreprise et les changements r\u00e9glementaires doivent conduire \u00e0 des mises \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8res, afin que le document reste un rep\u00e8re fiable et op\u00e9rationnel pour chaque nouvelle recrue.<\/p>\n<h2>Formats de mod\u00e8le livret d&rsquo;accueil<\/h2>\n<h3>Conseils pour la mise en forme<\/h3>\n<p>Quel que soit l&rsquo;outil choisi, la mise en forme doit \u00eatre soign\u00e9e pour garantir une lecture agr\u00e9able et une bonne r\u00e9tention de l&rsquo;information. Voici quelques conseils :<\/p>\n<ul>\n<li>Utilisez votre charte graphique: L&#8217;emploi des couleurs, logos et typographies de l&rsquo;entreprise renforce l&rsquo;image de marque et la coh\u00e9rence.<\/li>\n<li>Structurez le contenu: Utilisez des titres, des listes \u00e0 puces et des paragraphes courts pour a\u00e9rer le texte et faciliter le survol des informations.<\/li>\n<li>Int\u00e9grez des \u00e9l\u00e9ments visuels: Des photos de l&rsquo;\u00e9quipe, des infographies pour les chiffres cl\u00e9s ou des sch\u00e9mas pour les processus complexes rendent le contenu plus engageant.<\/li>\n<li>Pensez au format: Un format PDF interactif avec une table des mati\u00e8res cliquable est un standard efficace. Pour une version digitale, assurez-vous que le design soit responsive (adapt\u00e9 aux mobiles et tablettes).<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Exemple de livret d&rsquo;accueil<\/h2>\n<p>D\u00e9couvrez ci-dessous notre exemple de livret d\u2019accueil :<\/p>\n<ul>\n<li>Nom de l\u2019entreprise (livret d\u2019accueil, ann\u00e9e)<\/li>\n<li>Le mot de [dirigeant ou DRH] : ins\u00e9rez ici le petit mot d\u2019accueil pour les nouveaux arrivants<\/li>\n<\/ul>\n<p>Exemple de sommaire :<br \/>\n1. Les grandes \u00e9tapes de votre onboarding<br \/>\n2. La carte d\u2019identit\u00e9 de l\u2019entreprise<br \/>\n3. Votre quotidien professionnel<br \/>\n4. Les outils de l\u2019entreprise<br \/>\n5. Les moments forts RH<br \/>\n6. Votre environnement de travail<br \/>\n7. Vos avantages<br \/>\n8. La gestion de votre temps de travail<br \/>\n9. Les repr\u00e9sentants du personnel<\/p>\n<p>1. Les grandes \u00e9tapes de votre onboarding : ins\u00e9rez ici les dates cl\u00e9s et les moments forts de votre int\u00e9gration<\/p>\n<p>La carte d\u2019identit\u00e9 de l\u2019entreprise :<\/p>\n<p>Ins\u00e9rez ici :<br \/>\n&#8211; L\u2019histoire de la cr\u00e9ation de l\u2019entreprise<br \/>\n&#8211; L\u2019organigramme de la soci\u00e9t\u00e9<br \/>\n&#8211; Les donn\u00e9es sur les salari\u00e9s (nombre, r\u00e9partition hommes\/femmes, chiffre d\u2019affaires r\u00e9alis\u00e9, moyenne d\u2019\u00e2ge\u2026)<br \/>\n&#8211; Les diff\u00e9rentes marques du groupe ou les diff\u00e9rents produits propos\u00e9s<br \/>\n&#8211; Toutes autres informations utiles pour mieux conna\u00eetre l&rsquo;entreprise : ses valeurs par exemple<\/p>\n<p>2. Votre quotidien professionnel :<\/p>\n<p>Ins\u00e9rez ici :<br \/>\n&#8211; Les horaires d\u2019ouverture de l\u2019entreprise\/accueil<br \/>\n&#8211; Le fonctionnement du badge<br \/>\n&#8211; Les informations sur l\u2019envoi et la r\u00e9ception du courrier<br \/>\n&#8211; Les informations sur le service IT et le mat\u00e9riel informatique<br \/>\n&#8211; Les fournitures de bureau<br \/>\n&#8211; Les contacts utiles<br \/>\n&#8211; Les coursiers\u2026<\/p>\n<p>3. Les outils de l\u2019entreprise :<\/p>\n<p>Ins\u00e9rez ici :<br \/>\n&#8211; Le lien de l\u2019intranet de l\u2019entreprise<br \/>\n&#8211; Le lien vers les outils de prise de cong\u00e9s, de demande de d\u00e9placement, de remboursement des notes de frais\u2026<br \/>\n&#8211; Le lien vers l\u2019outil permettant de signaler un probl\u00e8me (t\u00e9l\u00e9phonie, informatique, mat\u00e9riel, bug\u2026)<br \/>\n&#8211; Les identifiants de connexion<\/p>\n<p>4. Les moments forts RH :<\/p>\n<p>Ins\u00e9rez ici :<br \/>\n&#8211; Les explications sur l\u2019entretien annuel d\u2019\u00e9valuation<br \/>\n&#8211; Les explications sur l\u2019entretien professionnel<br \/>\n&#8211; Le plan de formation des salari\u00e9s<br \/>\n&#8211; Le CPF<br \/>\n&#8211; Les \u00e9ventuels \u00e9v\u00e9nements rythmant la vie de l\u2019entreprise : f\u00eates, kick-offs, go\u00fbter de No\u00ebl, braderies, arbres de No\u00ebl, journ\u00e9es des enfants\u2026<\/p>\n<p>5. Votre environnement de travail :<\/p>\n<p>Ins\u00e9rez ici :<br \/>\n&#8211; Les bonnes adresses pour d\u00e9jeuner ou inviter des clients<br \/>\n&#8211; Les titres-restaurants ou la cantine d\u2019entreprise<br \/>\n&#8211; Le fonctionnement des machines \u00e0 caf\u00e9<br \/>\n&#8211; Les salles de r\u00e9union et comment les r\u00e9server<br \/>\n&#8211; Le local v\u00e9lo et le parking pour scooter et voiture<br \/>\n&#8211; Les bureaux : clean desk, flex office ou bureau attitr\u00e9<br \/>\n&#8211; Casier personnel\u2026<\/p>\n<p>6. Vos avantages :<\/p>\n<p>Ins\u00e9rez ici :<br \/>\n&#8211; Le fonctionnement de la salle de sport, de la biblioth\u00e8que<br \/>\n&#8211; Le CE et ses avantages, et comment se connecter \u00e0 sa plateforme<br \/>\n&#8211; Les diff\u00e9rentes primes, leur montant et quand vous les toucherez : vacances, 13e mois, cooptation<br \/>\n&#8211; L\u2019int\u00e9ressement et la participation<br \/>\n&#8211; Le <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/buddy-parrainage\/\">parrainage<\/a><br \/>\n&#8211; Les aides au logement\u2026<br \/>\n&#8211; La mutuelle d\u2019entreprise<\/p>\n<p>7. La gestion de votre temps de travail :<\/p>\n<p>Ins\u00e9rez ici :<br \/>\n&#8211; Les horaires pratiqu\u00e9s dans l\u2019entreprise<br \/>\n&#8211; L\u2019outil pour saisir les cong\u00e9s pay\u00e9s et les RTT<br \/>\n&#8211; Les cong\u00e9s sp\u00e9ciaux : mariage, naissance, adoption, d\u00e9m\u00e9nagement\u2026<br \/>\n&#8211; Les jours offerts<br \/>\n&#8211; Le processus \u00e0 suivre en cas d\u2019absence : qui pr\u00e9venir et comment<\/p>\n<p>8. Les repr\u00e9sentants du personnel :<\/p>\n<p>Ins\u00e9rez ici les noms et coordonn\u00e9es des repr\u00e9sentants, leurs r\u00f4les respectifs et domaines d\u2019intervention au sein de l\u2019entreprise.<\/p>\n<p>Le livret d\u2019accueil et apr\u00e8s ? Il ne s\u2019agit l\u00e0 que d\u2019un seul des nombreux outils d\u2019onboarding qui peuvent vous \u00eatre vraiment utiles. Pour am\u00e9liorer le processus d&rsquo;int\u00e9gration dans son ensemble, pensez \u00e0 vous doter d&rsquo;un <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/onboarding-et-offboarding-employes\">logiciel adapt\u00e9 \u00e0 votre onboarding RH<\/a>.<\/p>\n<h2>FAQ sur le livret d&rsquo;accueil<\/h2>\n<h3><strong>Pourquoi mettre \u00e0 jour le livret d\u2019accueil ?<\/strong><\/h3>\n<p>Votre entreprise \u00e9volue, au fil de ses recrutements, de ses nouveaux produits\/services, de son fonctionnement\u2026 En mettant \u00e0 jour votre livret d\u2019accueil, vous \u00eates s\u00fbr de transmettre les bonnes informations \u00e0 votre nouveau collaborateur.<\/p>\n<h3><strong>Le livret d\u2019accueil doit-il \u00eatre personnalis\u00e9 par service ou par poste ?<\/strong><\/h3>\n<p>Un livret d\u2019accueil peut rester commun dans sa structure tout en int\u00e9grant des ajustements selon les services ou les fonctions. Certaines informations, comme les outils utilis\u00e9s, les interlocuteurs cl\u00e9s ou les modes de fonctionnement, varient fortement d\u2019une \u00e9quipe \u00e0 l\u2019autre. Une personnalisation partielle permet d\u2019\u00e9viter un document trop g\u00e9n\u00e9rique et d\u2019am\u00e9liorer la compr\u00e9hension op\u00e9rationnelle d\u00e8s la prise de poste, sans multiplier inutilement les supports.<\/p>\n<h3><strong>Faut-il faire signer le livret d\u2019accueil au salari\u00e9 ?<\/strong><\/h3>\n<p>La signature du livret d\u2019accueil n\u2019est pas obligatoire, mais elle peut pr\u00e9senter un int\u00e9r\u00eat dans certaines situations. Elle permet notamment d\u2019attester que le salari\u00e9 a bien re\u00e7u les informations essentielles relatives au fonctionnement de l\u2019entreprise. En pratique, cette validation peut \u00eatre int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 un processus d\u2019onboarding plus large, sans donner au livret une valeur contractuelle qu\u2019il n\u2019a pas juridiquement.<\/p>\n<h3><strong>Le livret d\u2019accueil peut-il servir de preuve en cas de litige ?<\/strong><\/h3>\n<p>Le livret d\u2019accueil n\u2019a pas de valeur normative, mais il peut constituer un \u00e9l\u00e9ment de contexte utile en cas de litige. Lorsqu\u2019il reprend des r\u00e8gles d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9vues par des documents opposables, comme le r\u00e8glement int\u00e9rieur ou la convention collective, il peut contribuer \u00e0 d\u00e9montrer que le salari\u00e9 a \u00e9t\u00e9 inform\u00e9. Cette valeur probante d\u00e9pend toutefois de la coh\u00e9rence entre le contenu du livret et les pratiques r\u00e9ellement appliqu\u00e9es dans l\u2019entreprise.<\/p>\n<h3><strong>\u00c0 quelle fr\u00e9quence faut-il revoir le contenu du livret d\u2019accueil ?<\/strong><\/h3>\n<p>Il est recommand\u00e9 de revoir le livret d\u2019accueil d\u00e8s qu\u2019une \u00e9volution significative intervient dans l\u2019entreprise. Un changement d\u2019organisation, de politique RH, d\u2019outils ou de cadre r\u00e9glementaire justifie une mise \u00e0 jour. \u00c0 d\u00e9faut, une relecture annuelle permet de s\u2019assurer que les informations diffus\u00e9es restent exactes et align\u00e9es avec la r\u00e9alit\u00e9 du terrain.<\/p>\n<h3><strong>Le livret d\u2019accueil est-il utile pour les salari\u00e9s d\u00e9j\u00e0 en poste ?<\/strong><\/h3>\n<p>M\u00eame s\u2019il est con\u00e7u en priorit\u00e9 pour les nouveaux arrivants, le livret d\u2019accueil peut \u00e9galement servir de document de r\u00e9f\u00e9rence pour les salari\u00e9s en poste. Il permet de rappeler certaines r\u00e8gles, de centraliser des informations pratiques et de faciliter l\u2019int\u00e9gration lors de changements internes, comme une mobilit\u00e9 ou une \u00e9volution de l\u2019organisation. Utilis\u00e9 de cette mani\u00e8re, il devient un support RH transversal et durable.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le livret d\u2019accueil occupe une place centrale dans le processus d\u2019int\u00e9gration d\u2019un nouveau salari\u00e9. Longtemps per\u00e7u comme un simple document de pr\u00e9sentation, il est aujourd\u2019hui confront\u00e9 \u00e0 des attentes bien plus \u00e9lev\u00e9es, dans un contexte o\u00f9 les parcours d\u2019onboarding se complexifient et o\u00f9 le temps des \u00e9quipes RH est de plus en plus contraint. Entre<a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/livret-accueil\/\" class=\"read-more\"> [&#8230;]<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":47,"featured_media":179762,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[445,451],"tags":[],"class_list":["post-49468","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-talents","category-onboarding-offboarding"],"acf":{"topics":"talent-onboarding"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v21.5 (Yoast SEO v21.9.1) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Comment r\u00e9aliser un livret d\u2019accueil en 2024 | Factorial<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Le livret d\u2019accueil est un document indispensable pour l\u2019int\u00e9gration de nouveaux salari\u00e9s. D\u00e9couvrez comment le mettre en place.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/livret-accueil\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Livret d\u2019accueil : un outil RH indispensable [+ Mod\u00e8le \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger]\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Le livret d\u2019accueil est un document indispensable pour l\u2019int\u00e9gration de nouveaux salari\u00e9s. D\u00e9couvrez comment le mettre en place.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/livret-accueil\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Factorial\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/people\/Factorial\/100064908455810\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-05-31T12:34:43+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-04-07T09:27:30+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/factorial.fr\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/03115549\/livret-accueil-1.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1920\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1080\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/webp\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Oumaima Bouhaloua\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@factorialapp\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@factorialapp\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Oumaima Bouhaloua\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"17 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/livret-accueil\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/livret-accueil\/\"},\"author\":{\"name\":\"Oumaima Bouhaloua\",\"@id\":\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/#\/schema\/person\/d13156cc42e1dbd777ec10d2fad508b0\"},\"headline\":\"Livret d\u2019accueil : un outil RH indispensable [+ Mod\u00e8le \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger]\",\"datePublished\":\"2021-05-31T12:34:43+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-07T09:27:30+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/livret-accueil\/\"},\"wordCount\":4367,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/#organization\"},\"articleSection\":[\"Gestion des talents\",\"Onboarding\/offboarding\"],\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/livret-accueil\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/livret-accueil\/\",\"url\":\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/livret-accueil\/\",\"name\":\"Comment r\u00e9aliser un livret d\u2019accueil en 2024 | Factorial\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/#website\"},\"datePublished\":\"2021-05-31T12:34:43+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-07T09:27:30+00:00\",\"description\":\"Le livret d\u2019accueil est un document indispensable pour l\u2019int\u00e9gration de nouveaux salari\u00e9s. D\u00e9couvrez comment le mettre en place.\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/livret-accueil\/\"]}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/\",\"name\":\"Factorial\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/#organization\",\"name\":\"All-in-one business management software - Factorial\",\"url\":\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/factorial.fr\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/18155144\/factorial-logo.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/factorial.fr\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/18155144\/factorial-logo.png\",\"width\":946,\"height\":880,\"caption\":\"All-in-one business management software - Factorial\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/people\/Factorial\/100064908455810\/\",\"https:\/\/twitter.com\/factorialapp\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/factorialhr\",\"https:\/\/www.youtube.com\/@factorialmedia\",\"https:\/\/www.instagram.com\/factorial\/#\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/#\/schema\/person\/d13156cc42e1dbd777ec10d2fad508b0\",\"name\":\"Oumaima Bouhaloua\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/715876de26d08dff78d64850744b6fce?s=96&d=identicon&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/715876de26d08dff78d64850744b6fce?s=96&d=identicon&r=g\",\"caption\":\"Oumaima Bouhaloua\"},\"description\":\"Oumaima est une experte de l'analyse de donn\u00e9es mais pas que. Au sein de l'\u00e9quipe de content marketing, elle pr\u00eate parfois sa plume pour r\u00e9diger des articles informatifs, utiles et pratiques pour les RH.\",\"sameAs\":[\"https:\/\/es.linkedin.com\/in\/oumaima-bouhaloua\"],\"url\":\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/author\/oumaima33\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Comment r\u00e9aliser un livret d\u2019accueil en 2024 | Factorial","description":"Le livret d\u2019accueil est un document indispensable pour l\u2019int\u00e9gration de nouveaux salari\u00e9s. D\u00e9couvrez comment le mettre en place.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/livret-accueil\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Livret d\u2019accueil : un outil RH indispensable [+ Mod\u00e8le \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger]","og_description":"Le livret d\u2019accueil est un document indispensable pour l\u2019int\u00e9gration de nouveaux salari\u00e9s. D\u00e9couvrez comment le mettre en place.","og_url":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/livret-accueil\/","og_site_name":"Factorial","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/people\/Factorial\/100064908455810\/","article_published_time":"2021-05-31T12:34:43+00:00","article_modified_time":"2026-04-07T09:27:30+00:00","og_image":[{"width":1920,"height":1080,"url":"https:\/\/factorial.fr\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/03115549\/livret-accueil-1.webp","type":"image\/webp"}],"author":"Oumaima Bouhaloua","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@factorialapp","twitter_site":"@factorialapp","twitter_misc":{"Written by":"Oumaima Bouhaloua","Est. reading time":"17 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/livret-accueil\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/livret-accueil\/"},"author":{"name":"Oumaima Bouhaloua","@id":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/#\/schema\/person\/d13156cc42e1dbd777ec10d2fad508b0"},"headline":"Livret d\u2019accueil : un outil RH indispensable [+ Mod\u00e8le \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger]","datePublished":"2021-05-31T12:34:43+00:00","dateModified":"2026-04-07T09:27:30+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/livret-accueil\/"},"wordCount":4367,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/#organization"},"articleSection":["Gestion des talents","Onboarding\/offboarding"],"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/factorial.fr\/blog\/livret-accueil\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/livret-accueil\/","url":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/livret-accueil\/","name":"Comment r\u00e9aliser un livret d\u2019accueil en 2024 | Factorial","isPartOf":{"@id":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/#website"},"datePublished":"2021-05-31T12:34:43+00:00","dateModified":"2026-04-07T09:27:30+00:00","description":"Le livret d\u2019accueil est un document indispensable pour l\u2019int\u00e9gration de nouveaux salari\u00e9s. D\u00e9couvrez comment le mettre en place.","inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/factorial.fr\/blog\/livret-accueil\/"]}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/#website","url":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/","name":"Factorial","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/#organization","name":"All-in-one business management software - Factorial","url":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/factorial.fr\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/18155144\/factorial-logo.png","contentUrl":"https:\/\/factorial.fr\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/18155144\/factorial-logo.png","width":946,"height":880,"caption":"All-in-one business management software - Factorial"},"image":{"@id":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/people\/Factorial\/100064908455810\/","https:\/\/twitter.com\/factorialapp","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/factorialhr","https:\/\/www.youtube.com\/@factorialmedia","https:\/\/www.instagram.com\/factorial\/#"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/#\/schema\/person\/d13156cc42e1dbd777ec10d2fad508b0","name":"Oumaima Bouhaloua","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/715876de26d08dff78d64850744b6fce?s=96&d=identicon&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/715876de26d08dff78d64850744b6fce?s=96&d=identicon&r=g","caption":"Oumaima Bouhaloua"},"description":"Oumaima est une experte de l'analyse de donn\u00e9es mais pas que. Au sein de l'\u00e9quipe de content marketing, elle pr\u00eate parfois sa plume pour r\u00e9diger des articles informatifs, utiles et pratiques pour les RH.","sameAs":["https:\/\/es.linkedin.com\/in\/oumaima-bouhaloua"],"url":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/author\/oumaima33\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49468"}],"collection":[{"href":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/47"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=49468"}],"version-history":[{"count":44,"href":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49468\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":185780,"href":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49468\/revisions\/185780"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/179762"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=49468"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=49468"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=49468"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}