Edna Leslie Ibondou, fondatrice de JUMP (J\u2019Utilise Mon Potentiel), \u00e9voque aujourd\u2019hui un th\u00e8me tr\u00e8s important dans le milieu des ressources humaines : la motivation des collaborateurs. \u00c0 travers cet article, vous aurez toutes les informations dont vous aurez besoin pour ma\u00eetriser au mieux cette t\u00e2che assez d\u00e9licate, et \u00f4 combien cruciale, dans la vie de l\u2019entreprise.<\/p>\n
Table des mati\u00e8res :<\/strong><\/p>\n La motivation : qu\u2019est-ce que c\u2019est\u2009?<\/a> T\u00e9l\u00e9chargez le webinar gratuitement en compl\u00e9tant ce formulaire et profitez des conseils de notre experte !<\/a><\/p>\n Edna Leslie IBONDOU revient un peu sur des principes de base pour expliquer ce qu\u2019est la motivation. Elle a pris pour exemple \u00ab\u2009The candle problem\u2009\u00bb, qui est un test cr\u00e9\u00e9 en 1945 par Karl Dunker, un psychologue du travail. L\u2019exp\u00e9rimentation est assez simple, \u00ab\u2009il faut faire entrer une personne dans une pi\u00e8ce et lui donner un emballage avec des punaises, une bougie et des allumettes. Il faut ensuite demander \u00e0 la personne de faire en sorte que la bougie puisse \u00eatre fix\u00e9e au mur, sans que la cire coule sur la table\u2009\u00bb. Selon les individus, les solutions donn\u00e9es peuvent \u00eatre diff\u00e9rentes et pas toujours efficaces. La solution est de vider la bo\u00eete de punaises, de fixer la bougie dans celle-ci et d\u2019utiliser les punaises pour fixer la bo\u00eete au mur.<\/p>\n L\u2019exp\u00e9rimentation ci-dessus a donn\u00e9 lieu \u00e0 d\u2019autres types de tests, comme ceux de Sam Luxberg qui, lui, a demand\u00e9 \u00e0 des groupes de personnes de r\u00e9soudre ce probl\u00e8me, mais en utilisant un chronom\u00e8tre pour avoir plus de pr\u00e9cision sur les capacit\u00e9s de chacun \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 cette \u00ab\u2009\u00e9nigme\u2009\u00bb. Il a dit \u00e0 un des groupes que leur objectif \u00e9tait de trouver des normes et des mani\u00e8res d\u2019y r\u00e9pondre. D\u2019un autre c\u00f4t\u00e9, il a dit au deuxi\u00e8me groupe que s\u2019il arrivait \u00e0 trouver la solution plus rapidement que le premier groupe, il lui offrirait de l\u2019argent. Dans la majorit\u00e9 des cas, c\u2019\u00e9tait le premier groupe, qui n\u2019a pas eu de promesse financi\u00e8re, qui trouvait la solution plus rapidement. Avec cette exp\u00e9rimentation, il a pu d\u00e9montrer que l\u2019incitation ou la motivation financi\u00e8re n\u2019est pas n\u00e9cessaire dans des cas o\u00f9 la r\u00e9flexion est indispensable et ne permet pas de r\u00e9soudre les probl\u00e8mes.<\/p>\n Dan Ariely, un \u00e9conomiste am\u00e9ricain, a aussi r\u00e9fl\u00e9chi \u00e0 la question de la motivation et a travaill\u00e9 avec les \u00e9tudiants du MIT. Il leur donnait plusieurs sc\u00e9narios \u00e0 r\u00e9soudre et leur proposait 3 syst\u00e8mes de r\u00e9compense, par ordre croissant. Le r\u00e9sultat des tests \u00e9tait formel, plus les probl\u00e8mes \u00e0 r\u00e9soudre demandaient un travail de mani\u00e8re cognitive, moins la r\u00e9compense financi\u00e8re fonctionnait.<\/p>\n En r\u00e9sum\u00e9, apr\u00e8s l\u2019analyse de plusieurs de ces tests, force est de constater que la promesse de r\u00e9compense financi\u00e8re n\u2019est pas la m\u00e9thode id\u00e9ale pour motiver durablement les salari\u00e9s ou une \u00e9quipe en particulier. Daniel Pink, un journaliste et auteur am\u00e9ricain, explique que lorsque vous mettez le syst\u00e8me de la carotte et du b\u00e2ton en place, vous bridez la cr\u00e9ativit\u00e9. La motivation est intrins\u00e8que, contrairement \u00e0 ce que pensent beaucoup d\u2019entreprises\u2009; comprendre ce fait est le secret de la motivation. Daniel Pink met en exergue trois points importants qui pourront agir sur la motivation d\u2019un collaborateur :<\/p>\n Il est important de souligner qu\u2019\u00e0 l\u2019\u00e9poque du taylorisme, le principe visant \u00e0 donner une r\u00e9compense financi\u00e8re \u00e0 un collaborateur pour qu\u2019il travaille mieux pouvait fonctionner. Mais actuellement, les probl\u00e8mes sont de plus en plus complexes et n\u00e9cessitent des capacit\u00e9s plus pointues et beaucoup plus de cr\u00e9ativit\u00e9. Les facteurs internes sont ceux qui permettent de motiver durablement une personne.<\/p>\n Un individu est un ensemble de ressorts cl\u00e9s de motivation, et ces derniers peuvent varier d\u2019une personne \u00e0 une autre. Voici les principes pouvant constituer ces \u00e9l\u00e9ments :<\/p>\n Lorsque l\u2019on parle de motivation, il faut travailler sur la corr\u00e9lation entre la satisfaction motivationnelle et l\u2019engagement.<\/p>\n Pour en savoir plus sur la gestion des \u00e9quipes, c\u2019est ici\u2009!<\/a><\/p>\n La m\u00e9thodologie propos\u00e9e par Edna Leslie IBONDOU s\u2019appelle MOTIVA. Dans un premier temps, il faut comprendre que lorsque vous avez un collaborateur ou quelqu\u2019un en face de vous, il faut bien assimiler diff\u00e9rentes notions comme les int\u00e9r\u00eats professionnels, les motivations cl\u00e9s, les styles d\u2019entreprises et les styles professionnels.<\/p>\n Nous avons chacun des domaines qui nous int\u00e9ressent plus que d\u2019autres. Et il est essentiel de comprendre cette notion pour pouvoir entrer dans la t\u00eate de la personne que l\u2019on souhaite motiver. Avec la m\u00e9thode MOTIVA, il est possible d\u2019identifier le domaine qui int\u00e9resse le plus une personne. Aujourd\u2019hui, on distingue huit domaines (chacun de ces domaines est subdivis\u00e9 en 40 sous-domaines) :<\/p>\n Chacun a ce qu\u2019il appelle une \u00ab\u2009motivation cl\u00e9\u2009\u00bb. Par rapport \u00e0 l\u2019entreprise, au poste et \u00e0 la mani\u00e8re dont on est manag\u00e9, on recherche tous des touches particuli\u00e8res par rapport au travail : gagner plus d\u2019argent ou avoir plus d\u2019autonomie, par exemple. Si vous souhaitez savoir les points cl\u00e9s du recrutement \u00e0 distance, c\u2019est ici\u2009!<\/a><\/p>\n Une fois les centres d\u2019int\u00e9r\u00eat et la motivation cern\u00e9s, il faut savoir quel type d\u2019entreprise correspond le mieux au candidat en face de nous. Si, par exemple, une personne a un profil \u00ab\u2009fonction publique\u2009\u00bb, alors qu\u2019elle a choisi une start-up pour des raisons p\u00e9cuniaires, elle va tr\u00e8s vite s\u2019\u00e9puiser \u00e9tant donn\u00e9 qu\u2019elle n\u2019a pas opt\u00e9 pour un style d\u2019entreprise qui correspond \u00e0 sa personnalit\u00e9. Les styles professionnels constituent \u00e9galement des points importants, car ils nous permettent de comprendre la personne en face de nous. On en distingue 14 : learner, co\u00e9quipier, ambitieux, communicateur, esprit libre, mat\u00e9rialiste, innovateur, voyageur, leader, altruiste, tranquille, orient\u00e9 prestige, manager, manuel.<\/p>\n En adoptant la m\u00e9thode MOTIVA, pendant le processus de recrutement, vous avez la possibilit\u00e9 de mesurer si le poste auquel vous candidatez ou pour lequel vous recrutez correspond aux motivations intrins\u00e8ques de la personne qui va vous rejoindre. En effet, plus on va \u00eatre dans le positif, plus la personne va \u00eatre performante. Cela permet d\u2019\u00e9viter les candidats qui viennent juste parce qu\u2019il y avait de la lumi\u00e8re ou qui viennent uniquement pour des raisons p\u00e9cuniaires. Si ce dernier cas se pr\u00e9sente, c\u2019est tout \u00e0 fait compr\u00e9hensible \u00e9tant donn\u00e9 que nous avons tous des factures \u00e0 payer, mais en tant que RH, vous pouvez identifier les raisons qui ont pouss\u00e9 les candidats \u00e0 postuler.<\/p>\n Pour les managers, avoir la possibilit\u00e9 de mesurer et d\u2019agir permet de savoir comment \u00ab\u2009onboarder\u2009\u00bb un candidat ou un collaborateur, comment l\u2019aider \u00e0 progresser et comment orienter son entretien de carri\u00e8re.<\/p>\n MOTIVA, c\u2019est une m\u00e9thode que l\u2019on peut \u00e9galement adopter lorsque l\u2019on souhaite proposer une mobilit\u00e9 interne \u00e0 quelqu\u2019un ou lorsque l\u2019on projette de se s\u00e9parer d\u2019un collaborateur, en choisissant un plan de sortie adapt\u00e9 pour l\u2019accompagner.<\/p>\n Comment mesurer la motivation en entretien ? Comment \u00eatre s\u00fbr qu\u2019un candidat est motiv\u00e9 par le poste, et pas uniquement par le salaire ? Quelle est la m\u00e9thode pour conna\u00eetre le style professionnel d\u2019une personne ?
\nPourquoi parler de motivation\u2009?<\/a>
\nLes RH et la motivation<\/a>
\nLa motivation en entretien et pendant l’onboarding<\/a>
\nQuestions\/R\u00e9ponses<\/a><\/p>\n<\/a>La motivation : qu\u2019est-ce que c\u2019est\u2009?<\/h2>\n
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<\/a>Pourquoi parler de motivation ?<\/h2>\n
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<\/a>Les RH et la motivation<\/h2>\n
Les int\u00e9r\u00eats professionnels<\/h3>\n
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La motivation : une cl\u00e9 pour trouver du travail<\/h3>\n
\nDiff\u00e9rents points peuvent faire la diff\u00e9rence entre deux candidats lors d\u2019un entretien : la motivation, le dynamisme, la pr\u00e9sentation, la confiance en soi, la ponctualit\u00e9 et la politesse, entre autres. Il est primordial pour les RH de comprendre et de mesurer les motivations cl\u00e9s de leurs collaborateurs.<\/p>\nLes styles d\u2019entreprises<\/h3>\n
\nOn distingue plusieurs styles d\u2019entreprises :<\/p>\n\n
Les styles professionnels<\/h3>\n
<\/a>La motivation en entretien et pendant l’onboarding<\/h2>\n
Recrutement<\/h3>\n
Management<\/h3>\n
Mobilit\u00e9 interne et\/ou externe<\/h3>\n
<\/a>Questions\/R\u00e9ponses<\/h2>\n
\nEdna Leslie IBONDOU a recours \u00e0 la m\u00e9thodologie MOTIVA Individual 2 qui inclut un test permettant d\u2019\u00e9tablir le profil motivationnel complet du candidat. Elle pose \u00e9galement diff\u00e9rentes questions qui permettent de comprendre et d\u2019identifier les int\u00e9r\u00eats professionnels de la personne (Pour quelle raison elle a chang\u00e9 de poste ? Qu\u2019est-ce qui a bien fonctionn\u00e9 avec son ancien manager ? Pourquoi elle a choisi ce m\u00e9tier\u2009?…).<\/p>\n
\nPour identifier le style professionnel d\u2019un candidat, vous pouvez \u00e9galement adopter la m\u00e9thode MOTIVA. Il faut aussi poser des questions comme : qu\u2019est-ce que la personne a aim\u00e9 ou a moins aim\u00e9 dans sa pr\u00e9c\u00e9dente entreprise ? Si elle devait cr\u00e9er une entreprise, quel type de manager elle serait ?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"