{"id":28587,"date":"2020-09-02T19:25:04","date_gmt":"2020-09-02T17:25:04","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=28587"},"modified":"2025-11-19T12:54:27","modified_gmt":"2025-11-19T10:54:27","slug":"culture-entreprise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/culture-entreprise\/","title":{"rendered":"Culture d&rsquo;entreprise : d\u00e9finition, mise en place et exemple"},"content":{"rendered":"<p>La culture d&rsquo;entreprise est quelque chose d&rsquo;intangible, c&rsquo;est pourtant<strong> un \u00e9l\u00e9ment central pour bien d\u00e9velopper et faire fonctionner une soci\u00e9t\u00e9.<\/strong><\/p>\n<p>Elle va donner le cap et la motivation aux salari\u00e9s. Elle vous distinguera des autres entreprises et peut r\u00e9ellement \u00eatre un marqueur diff\u00e9renciant important.<\/p>\n<p>Nous allons dans cet article, vous expliquer plus en d\u00e9tail son importance, comment la mettre en place, et vous donner des exemples de cultures d&rsquo;entreprises c\u00e9l\u00e8bres.<\/p>\n<p>Table des mati\u00e8res :<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#definitioncultureentreprise\">Qu\u2019est-ce que la culture entreprise ?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#mettreenplacecultureentreprise\">La culture d\u2019entreprise, c\u2019est quoi ?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#quelles\">Quelles sont les composantes de la culture d\u2019entreprise ?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#Pourquoi\">Pourquoi mettre en place une culture d\u2019entreprise ?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#types\">Quels sont les types de cultures d\u2019entreprise ?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#Comment\">Comment mettre en place une culture d\u2019entreprise efficace ?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#exemples\">Exemples de cultures d&rsquo;entreprise fortes<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/factorial.fr\/fonctionnalites\">Logiciel pour la gestion de vos ressources humaines<\/a> \u2705<\/li>\n<\/ul>\n<h2><a name=\"definitioncultureentreprise\"><\/a>Qu\u2019est-ce que la culture entreprise ?<\/h2>\n<p>V\u00e9ritable levier strat\u00e9gique, la culture d\u2019entreprise joue un r\u00f4le fondamental dans le succ\u00e8s et la stabilit\u00e9 des organisations.<\/p>\n<p>Porteuse de valeurs, <strong>elle guide les actions des employ\u00e9(e)s au quotidien tout en leur permettant de s\u2019identifier \u00e0 la structure qui les emploient.<\/strong><\/p>\n<p>Qu\u2019est-ce que la culture d\u2019entreprise et comment fonctionne-t-elle ? Quels en sont ces avantages ? Comment la mettre en place ? \u00c9clairages.<\/p>\n<h2><a name=\"quoi\"><\/a>La culture d\u2019entreprise, c\u2019est quoi ?<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La culture d\u2019entreprise est l\u2019ensemble des valeurs, normes, pratiques et comportements partag\u00e9s par les membres d\u2019une organisation. En d\u2019autres termes, <strong>elle d\u00e9finit l\u2019identit\u00e9 d\u2019une structure.<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La culture d\u2019entreprise influence ainsi la mani\u00e8re dont ses employ\u00e9s travaillent et interagissent entre eux \u00e0 travers notamment des process et des conduites clairement d\u00e9finis.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">C\u2019est une fa\u00e7on de <strong>rassembler les salari\u00e9(e)s autour d\u2019un projet commun en partageant les m\u00eames valeurs.<\/strong> Comme son nom l\u2019indique, elle doit se cultiver et pour \u00eatre forte, elle doit se d\u00e9velopper et perdurer sur le long terme.<\/span><\/p>\n<h2><a name=\"quelles\"><\/a>Quelles sont les composantes de la culture d\u2019entreprise ?<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La culture d\u2019entreprise repose sur 5 piliers essentiels :\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>L\u2019histoire<\/strong> : Quel est le background de l\u2019entreprise ? Comment et par qui a-t-elle \u00e9t\u00e9 fond\u00e9e ? Quels \u00e9v\u00e9nements marquants ont fa\u00e7onn\u00e9 son parcours ? L\u2019histoire de l\u2019entreprise est un facteur d\u00e9terminant pour instaurer une culture d\u2019entreprise. C\u2019est ce qui va lui donner son identit\u00e9 propre ;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>La vision<\/strong> : La vision correspond \u00e0 l\u2019objectif principal de l\u2019entreprise, \u00e0 ce qu\u2019elle veut \u00eatre et repr\u00e9senter. Elle d\u00e9finit en quelque sorte la strat\u00e9gie g\u00e9n\u00e9rale de l\u2019organisation et ce qu\u2019elle aspire \u00e0 devenir. Elle doit tendre vers une vision commune pour provoquer l&rsquo;\u00e9mulation des collaborateurs et collaboratrices ;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Les valeurs<\/strong> : Ce sont les principes de base, ceux qui r\u00e9gissent la vie de l\u2019entreprise. Elles doivent \u00eatre transparentes, sinc\u00e8res et rejoindre la vision de l\u2019entreprise. Surtout, elles doivent \u00eatre fortes et repos\u00e9es sur des valeurs humaines. Plus il sera facile d\u2019y adh\u00e9rer, plus les employ\u00e9(e)s pourront s\u2019y identifier et les adopter ;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Les codes<\/strong> : La culture d&rsquo;entreprise se manifeste \u00e9galement par des codes communs. Il s\u2019agit des habitudes et processus partag\u00e9s au quotidien, comme le style de communication, les r\u00e8gles de collaboration voire m\u00eame un code vestimentaire. Savoir-\u00eatre et savoir-vivre, ce sont des r\u00e8gles qui r\u00e9gissent les relations interpersonnelles et professionnelles ;\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Les rites<\/strong> : Les rites sont l\u2019expression physique des valeurs.\u00a0 Ils rythment la vie des collaborateurs et organisent les actions de chacun. Il peut s\u2019agir d\u2019activit\u00e9s \u00ab\u2009team building\u2009\u00bb ou encore de s\u00e9minaires annuels qui servent \u00e0 renforcer l\u2019esprit d\u2019\u00e9quipe.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><a name=\"types\"><\/a>Quels sont les types de cultures d\u2019entreprise ?<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il existe plusieurs types de cultures d\u2019entreprise, qui varient en fonction des valeurs, de la structure, des objectifs, et du secteur d\u2019activit\u00e9 de l\u2019organisation.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En voici quelques-unes :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Culture adhocratique ou d\u2019innovation<\/strong> : Cette culture d&rsquo;entreprise est tourn\u00e9e vers l\u2019innovation. Ax\u00e9e sur la prise de risques, elle encourage les salari\u00e9(e)s \u00e0 sans cesse innover et \u00e0 proposer des id\u00e9es nouvelles. Flexible et adaptable, elle encourage la cr\u00e9ativit\u00e9 et l\u2019autonomie. L\u2019objectif est d&rsquo;am\u00e9liorer sans cesse la soci\u00e9t\u00e9 et de la faire grandir ;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Culture de clan ou collaborative<\/strong> : Cette approche est r\u00e9solument centr\u00e9e sur la coop\u00e9ration et l\u2019esprit d\u2019\u00e9quipe. La <\/span><a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/communication-entreprise\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">communication<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> est ici d\u00e9terminante puisque l\u2019on\u00a0 veut cr\u00e9er un environnement convivial et solidaire. La hi\u00e9rarchie s\u2019efface et les employ\u00e9(e)s sont tous au m\u00eame niveau ou presque. Cette notion de clan est d\u2019ailleurs importante puisque cette culture d\u2019entreprise se veut familiale ;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Culture hi\u00e9rarchique<\/strong> : Fond\u00e9e sur la stabilit\u00e9, elle fonctionne selon des proc\u00e9dures et des r\u00e8gles \u00e9tablies. C\u2019est une m\u00e9thodologie tr\u00e8s structur\u00e9e o\u00f9 il existe une hi\u00e9rarchie bien en place. L\u2019objectif est d\u2019assurer la continuit\u00e9 et la conformit\u00e9, tout en maintenant une organisation rigoureuse ;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Culture de march\u00e9<\/strong> : Place \u00e0 la comp\u00e9titivit\u00e9 ! Cette pens\u00e9e s\u2019oriente clairement vers\u00a0 les r\u00e9sultats et la performance. Le but est d\u2019augmenter la croissance de la structure avec des objectifs pr\u00e9cis et un syst\u00e8me de r\u00e9compenses attractif. Cette culture d&rsquo;entreprise met l\u2019accent sur les profits, souvent au d\u00e9triment de l\u2019individu ;\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Culture client<\/strong> : Elle est centr\u00e9e sur la satisfaction et l\u2019exp\u00e9rience client. Le client est roi ou presque. On vise l\u2019excellence en mati\u00e8re de service client afin de le fid\u00e9liser et de d\u00e9velopper l\u2019image de marque de la structure.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><a name=\"pourquoi\"><\/a>Pourquoi mettre en place une culture d\u2019entreprise ?<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De nombreuses organisations ont choisi d\u2019instaurer une culture d\u2019entreprise forte. D\u2019ailleurs la majorit\u00e9 des grands groupes en poss\u00e8dent une.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pourquoi ? Et bien parce qu&rsquo;une culture d\u2019entreprise de qualit\u00e9 offre de nombreux avantages :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Engagement et satisfaction des employ\u00e9s<\/strong> : Les employ\u00e9s se sentent plus connect\u00e9s \u00e0 une entreprise dont la culture correspond \u00e0 leurs valeurs, r\u00e9duisant ainsi le taux de rotation. Ils sont ainsi plus susceptibles de se projeter au sein de la soci\u00e9t\u00e9 et d\u2019y faire une bonne partie de leur carri\u00e8re ;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Productivit\u00e9 et performance accrues<\/strong> : Un environnement de travail favorable motive les employ\u00e9s \u00e0 donner le meilleur d\u2019eux-m\u00eames. Une culture d\u2019entreprise efficace, tourn\u00e9e vers l\u2019humain et l\u2019innovation, est g\u00e9n\u00e9ratrice de performances ;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Attractivit\u00e9<\/strong> : Une entreprise avec une culture bien d\u00e9finie attire plus facilement des talents. Elle se d\u00e9marque des concurrents et se positionne comme un acteur fort du march\u00e9, avec des valeurs attrayantes et une identit\u00e9 forte ;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Am\u00e9lioration de l\u2019image de marque<\/strong> : Une bonne culture renforce la r\u00e9putation de l\u2019entreprise et sa <\/span><a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/developper-marque-employeur\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">marque employeur<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> ;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Adaptabilit\u00e9<\/strong> : Une culture d\u2019entreprise solide permet de mieux faire face aux p\u00e9riodes de crise ou de transition. Surtout, elle est capable de s\u2019adapter aux changements gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019adh\u00e9sion de tous les salari\u00e9(e)s ;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Coh\u00e9sion et identit\u00e9 collective<\/strong> : Elle cr\u00e9e un sentiment d\u2019appartenance, favorisant l\u2019int\u00e9gration et le travail en \u00e9quipe ;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Uniformit\u00e9<\/strong> : Avec une culture commune \u00e0 tous les employ\u00e9(e)s, les comportements sont guid\u00e9s et semblables \u00e0 toutes les \u00e9quipes, peu importe leurs d\u00e9partements. Cela permet une uniformit\u00e9, une coh\u00e9rence dans les process et le fonctionnement de l\u2019organisation.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><a name=\"comment\"><\/a>Comment mettre en place une culture d\u2019entreprise efficace ?<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La mise en place d\u2019une culture d\u2019entreprise efficace n\u00e9cessite une strat\u00e9gie bien r\u00e9fl\u00e9chie. En effet, plusieurs bonnes pratiques sont \u00e0 observer <strong>pour qu\u2019elle soit en accord avec la vision globale de l\u2019entreprise et ce qu\u2019elle veut repr\u00e9senter.<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans un premier temps, il est indispensable de d\u00e9finir les valeurs de l\u2019entreprise, celles qui sont fondamentales et qui seront partag\u00e9es par l\u2019ensemble de l\u2019organisation. Elles doivent donc \u00eatre f\u00e9d\u00e9ratrices.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En s\u2019appuyant sur les composantes de la culture d\u2019entreprise (histoire, vision, valeurs, codes et rites), vous allez pouvoir la construire \u00e0 l\u2019image de votre structure.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Une fois qu\u2019elle prend forme et qu\u2019elle est \u00e9tablie, <strong>il faudra la communiquer clairement aux employ\u00e9(e)s<\/strong>. Pour celles et ceux qui sont d\u00e9j\u00e0 en place, ces changements pourront \u00eatre d\u00e9stabilisants et il faudra peut-\u00eatre du temps pour qu\u2019elle soit assimil\u00e9e. En revanche, elle sera plus facile \u00e0 transmettre aux nouveaux talents, gr\u00e2ce notamment \u00e0 un <\/span><a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/?s=onboarding\"><span style=\"font-weight: 400;\">onboarding<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> d\u00e9di\u00e9e.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">D\u2019ailleurs, votre culture d&rsquo;entreprise pourra dor\u00e9navant guider vos recrutements. Il conviendra d\u2019attirer des personnes dont les valeurs personnelles correspondent aux v\u00f4tres afin de renforcer la coh\u00e9sion culturelle.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>La culture d\u2019entreprise est quelque chose qui s&rsquo;entretient.<\/strong> C\u2019est pour cela que vos managers et dirigeants devront l\u2019incarner et inspirer l\u2019ensemble des \u00e9quipes \u00e0 l\u2019appliquer. Favorisez les rituels et les traditions pour encore plus de coh\u00e9sion et afin de favoriser l\u2019\u00e9panouissement de vos collaborateur(trice)s.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Enfin, pensez \u00e0 r\u00e9guli\u00e8rement \u00e9valuer votre culture d&rsquo;entreprise et \u00e0 l\u2019adapter aux changements possibles. C\u2019est un processus continu, qui peut s\u2019am\u00e9liorer sans cesse.<\/span><\/p>\n<h2><a name=\"exemples\"><\/a>Exemples de cultures d&rsquo;entreprise fortes<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Plusieurs entreprises sont reconnues pour leur culture d\u2019entreprise marquante. C\u2019est notamment le cas de mastodontes et de multinationales qui misent sur une identit\u00e9 marqu\u00e9e.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Google<\/strong> par exemple, est r\u00e9put\u00e9e pour avoir une culture d\u2019entreprise forte, ax\u00e9e sur l\u2019innovation et l\u2019autonomie. Les horaires de travail sont flexibles et l\u2019entreprise propose des espaces de travail collaboratifs et orient\u00e9s vers le bien-\u00eatre comme ses bureaux impressionnants situ\u00e9s \u00e0 la Silicon Valley.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Chez <strong>Netflix<\/strong>, la r\u00e8gle c\u2019est\u2026 pas de r\u00e8gle ! L\u2019organisation cultive son c\u00f4t\u00e9 \u201c chill \u201d et mise \u00e9norm\u00e9ment sur l\u2019autonomie des employ\u00e9s, n\u2019h\u00e9sitant pas \u00e0 faire appel \u00e0 de nombreux digital nomads. Netflix d\u00e9clare vouloir garantir la cr\u00e9ativit\u00e9, l\u2019autonomie et \u00e9liminer les freins dans la r\u00e9alisation des missions.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De son c\u00f4t\u00e9, <strong>Zoom<\/strong> mise sur la collaboration et la coh\u00e9sion d\u2019\u00e9quipe. Des employ\u00e9(e)s forment le \u201c Happy Crew \u201c charg\u00e9s d\u2019organiser des activit\u00e9s autour de moments extra professionnelles.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Enfin, nos voisins espagnols ont aussi de la ressource en mati\u00e8re de culture d&rsquo;entreprise. <strong>Desigual<\/strong>, marque de v\u00eatement, pr\u00f4ne des pratiques les plus \u00e9thiques et durables possibles tout en insistant sur le bien-\u00eatre de ses \u00e9quipes. Il y a peu, l\u2019entreprise a m\u00eame adopt\u00e9 la semaine de 4 jours pour les salari\u00e9(e)s qui le d\u00e9sirent.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Et vous, c\u2019est quoi votre culture d\u2019entreprise ?<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La culture d&rsquo;entreprise est quelque chose d&rsquo;intangible, c&rsquo;est pourtant un \u00e9l\u00e9ment central pour bien d\u00e9velopper et faire fonctionner une soci\u00e9t\u00e9. Elle va donner le cap et la motivation aux salari\u00e9s. Elle vous distinguera des autres entreprises et peut r\u00e9ellement \u00eatre un marqueur diff\u00e9renciant important. 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