{"id":21242,"date":"2020-06-19T17:34:52","date_gmt":"2020-06-19T15:34:52","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=21242"},"modified":"2026-04-02T10:08:38","modified_gmt":"2026-04-02T08:08:38","slug":"indicateur-rh-dashboard-rh","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/indicateur-rh-dashboard-rh\/","title":{"rendered":"Quels sont les indicateurs RH incontournables ?"},"content":{"rendered":"<p><script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"FAQPage\",\n  \"mainEntity\": [{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Qu\u2019est-ce qu\u2019un indicateur RH ?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Un indicateur RH, ou KPI (Key Performance Indicator), est une donn\u00e9e chiffr\u00e9e qui permet de mesurer la performance et l\u2019efficacit\u00e9 des actions men\u00e9es dans le domaine des ressources humaines.\u00a0<\/p>\n<p>Il peut porter sur le recrutement, l\u2019absent\u00e9isme, le turnover, la formation ou la satisfaction des employ\u00e9s.\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Pourquoi utiliser un tableau de bord RH ?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Le tableau de bord RH centralise les indicateurs cl\u00e9s pour donner une vision claire et synth\u00e9tique des performances de l\u2019entreprise.\u00a0<\/p>\n<p>Il facilite la prise de d\u00e9cision, le suivi des objectifs RH et l\u2019identification des axes d\u2019am\u00e9lioration.\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Quels sont les principaux indicateurs RH \u00e0 suivre ?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Parmi les plus importants : le pilotage des effectifs, le suivi de l\u2019absent\u00e9isme, le turnover, la gestion des comp\u00e9tences et talents, le recrutement et l\u2019\u00e9galit\u00e9 femmes-hommes.\u00a0<\/p>\n<p>Chaque indicateur doit \u00eatre choisi selon les objectifs strat\u00e9giques de l\u2019entreprise.\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Comment un SIRH peut-il simplifier le suivi des KPI RH ?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Un SIRH centralise toutes les donn\u00e9es RH, automatise les calculs et g\u00e9n\u00e8re des rapports visuels.\u00a0<\/p>\n<p>Il permet de suivre les indicateurs en temps r\u00e9el, d\u2019identifier les tendances et d\u2019anticiper les besoins en ressources humaines.\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Combien d\u2019indicateurs RH faut-il suivre dans une entreprise ?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Il est recommand\u00e9 de se concentrer sur 5 \u00e0 10 indicateurs pertinents. Trop d\u2019indicateurs peuvent rendre le suivi complexe, tandis qu\u2019un choix cibl\u00e9 permet une analyse plus pr\u00e9cise et efficace.\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Quels sont les b\u00e9n\u00e9fices des indicateurs RH pour les managers ?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Ils permettent de mesurer la productivit\u00e9, d\u2019identifier les points faibles et les dysfonctionnements sociaux, d\u2019optimiser le recrutement et la formation, et de mieux piloter les \u00e9quipes.\"\n    }\n  }]\n}\n<\/script><br \/>\nUn <strong>indicateur RH<\/strong>, aussi appel\u00e9 <strong>KPI<\/strong> en anglais (Key Performance Indicator) est une donn\u00e9e chiffr\u00e9e essentielle pour \u00e9valuer et piloter la performance de la strat\u00e9gie RH. Bien plus que de simples chiffres, ces indicateurs permettent de mesurer l&rsquo;efficacit\u00e9 des actions men\u00e9es, d&rsquo;anticiper les besoins et d&rsquo;aligner la gestion du capital humain sur les objectifs de l&rsquo;entreprise. Suivre les bons indicateurs RH est indispensable pour prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es, optimiser les processus et am\u00e9liorer le climat social.<\/p>\n<div class=\"factorial-banner inline-banner banner-demo category-indicateurs-rh\"\n    data-banner-id=\"174223\"\n    data-banner-type=\"demo\"\n    data-category=\"Indicateurs RH\">\n    <div class=\"banner-content\">\n        <div class=\"banner-text\">\n                            <h4>Factorial, le logiciel de gestion tout-en-un pour g\u00e9rer vos \u00e9quipes plus simplement.<\/h4>\n            \n            \n                            <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/demander-demo\"\n                    class=\"factorial-cta-button not-prose demo btn-brand\" data-cta=\"demo\" data-cta-position=\"inline-banner\">\n                    Demander une d\u00e9mo                <\/a>\n                    <\/div>\n\n        <div class=\"banner-image has-image\">\n            <img decoding=\"async\" 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data-target-id=\"pourquoi-utiliser-des-indicateurs-rh\">Pourquoi utiliser des indicateurs RH ?<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-3\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/indicateur-rh-dashboard-rh\/#quelles-sont-les-avantages-des-indicateurs-rh\" title=\"Quelles sont les avantages des indicateurs RH ?\" data-target-id=\"quelles-sont-les-avantages-des-indicateurs-rh\">Quelles sont les avantages des indicateurs RH ?<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-4\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/indicateur-rh-dashboard-rh\/#quels-sont-les-indicateurs-rh\u2009indispensables\" title=\"Quels sont les indicateurs RH\u2009indispensables ?\" data-target-id=\"quels-sont-les-indicateurs-rh\u2009indispensables\">Quels sont les indicateurs RH\u2009indispensables ?<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-5\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/indicateur-rh-dashboard-rh\/#quels-sont-les-indicateurs-de-performance-rh-pertinents\" title=\"Quels sont les indicateurs de performance RH pertinents ?\" data-target-id=\"quels-sont-les-indicateurs-de-performance-rh-pertinents\">Quels sont les indicateurs de performance RH pertinents ?<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-6\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/indicateur-rh-dashboard-rh\/#comment-un-sirh-simplifie-le-suivi-de-vos-indicateurs-rh\" title=\"Comment un SIRH simplifie le suivi de vos indicateurs RH ?\" data-target-id=\"comment-un-sirh-simplifie-le-suivi-de-vos-indicateurs-rh\">Comment un SIRH simplifie le suivi de vos indicateurs RH ?<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-7\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/indicateur-rh-dashboard-rh\/#quels-sont-les-principaux-indicateurs-sociaux\" title=\"Quels sont les principaux indicateurs sociaux ?\" data-target-id=\"quels-sont-les-principaux-indicateurs-sociaux\">Quels sont les principaux indicateurs sociaux ?<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-8\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/indicateur-rh-dashboard-rh\/#quels-sont-les-principaux-indicateurs-utilises-au-sein-des-entreprises-et-quels-sont-leurs-roles-par-rapport-au-controle-de-gestion-sociale\u2009\" title=\"Quels sont les principaux indicateurs utilis\u00e9s au sein des entreprises et quels sont leurs r\u00f4les par rapport au contr\u00f4le de gestion sociale\u2009?\" data-target-id=\"quels-sont-les-principaux-indicateurs-utilises-au-sein-des-entreprises-et-quels-sont-leurs-roles-par-rapport-au-controle-de-gestion-sociale\u2009\">Quels sont les principaux indicateurs utilis\u00e9s au sein des entreprises et quels sont leurs r\u00f4les par rapport au contr\u00f4le de gestion sociale\u2009?<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-9\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/indicateur-rh-dashboard-rh\/#comment-choisir-un-indicateur-rh\" title=\"Comment choisir un indicateur RH ?\" data-target-id=\"comment-choisir-un-indicateur-rh\">Comment choisir un indicateur RH ?<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-10\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/indicateur-rh-dashboard-rh\/#qu\u2019est-ce-qu\u2019un-tableau-de-bord-rh\" title=\"Qu\u2019est-ce qu\u2019un tableau de bord RH ?\" data-target-id=\"qu\u2019est-ce-qu\u2019un-tableau-de-bord-rh\">Qu\u2019est-ce qu\u2019un tableau de bord RH ?<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-11\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/indicateur-rh-dashboard-rh\/#quels-sont-les-indicateurs-a-mettre-dans-un-tableau-de-bord-rh\" title=\"Quels sont les indicateurs \u00e0 mettre dans un tableau de bord RH ?\" data-target-id=\"quels-sont-les-indicateurs-a-mettre-dans-un-tableau-de-bord-rh\">Quels sont les indicateurs \u00e0 mettre dans un tableau de bord RH ?<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-12\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/indicateur-rh-dashboard-rh\/#comment-calculer-les-indicateurs-rh\" title=\"Comment calculer les indicateurs RH ?\" data-target-id=\"comment-calculer-les-indicateurs-rh\">Comment calculer les indicateurs RH ?<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-13\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/indicateur-rh-dashboard-rh\/#comment-analyser-des-indicateurs-rh\" title=\"Comment analyser des indicateurs RH ?\" data-target-id=\"comment-analyser-des-indicateurs-rh\">Comment analyser des indicateurs RH ?<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-14\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/indicateur-rh-dashboard-rh\/#conclusion-sur-l&#039;indicateur-rh\" title=\"Conclusion sur l&#039;indicateur RH\" data-target-id=\"conclusion-sur-l&#039;indicateur-rh\">Conclusion sur l'indicateur RH<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-15\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/indicateur-rh-dashboard-rh\/#faq-\u2013-indicateurs-rh\" title=\"FAQ \u2013 Indicateurs RH\" data-target-id=\"faq-\u2013-indicateurs-rh\">FAQ \u2013 Indicateurs RH<\/a><\/li><\/ol><\/nav><\/div>\n<h2>Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;un indicateur RH ?<\/h2>\n<p>L&rsquo;<strong>indicateur RH<\/strong> est une donn\u00e9e qui permet d\u2019\u00e9valuer les actions men\u00e9es dans l\u2019entreprise. L\u2019objectif de ces donn\u00e9es, qui peuvent \u00eatre globales ou d\u00e9taill\u00e9es, est \u00e0 la fois :<\/p>\n<ul>\n<li>Donner une indication sur l\u2019efficacit\u00e9 des actions entreprises dans la soci\u00e9t\u00e9.<\/li>\n<li>Piloter la mise en place des d\u00e9cisions.<\/li>\n<li>Trouver les points d\u2019am\u00e9lioration qui permettent d\u2019atteindre les objectifs fix\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Ces indicateurs RH sont choisis :\u00a0<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>De mani\u00e8re totalement arbitraire en fonction des objectifs.<\/li>\n<li>En amont du lancement du processus ou de la campagne.<\/li>\n<li>En fonction des moyens de collecte de l\u2019information qui est \u00e0 disposition de l\u2019organisation.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Avoir des outils RH performants, comme <strong>un bon logiciel<\/strong>, facilite la r\u00e9colte des donn\u00e9es de fa\u00e7on efficace. Ces indicateurs de <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/ameliorer-performance-rh\/\">performance RH<\/a> peuvent \u00eatre mis \u00e0 jour et modifi\u00e9s r\u00e9guli\u00e8rement, en fonction de l\u2019avanc\u00e9e du projet.<\/p>\n<h2><strong>Pourquoi utiliser des indicateurs RH ?<\/strong><\/h2>\n<p>Les indicateurs de performances doivent avant tout permettre de r\u00e9pondre aux pr\u00e9occupations et aux besoins des dirigeants de l\u2019entreprise, surtout dans un contexte o\u00f9 la concurrence est omnipr\u00e9sente.<\/p>\n<p>Il est donc primordial de d\u00e9finir les indicateurs RH les plus pertinents pour \u00eatre s\u00fbr de pouvoir am\u00e9liorer chaque prise de d\u00e9cision et de d\u00e9finir les actions ad\u00e9quates pour atteindre les objectifs que vous avez fix\u00e9s pour l\u2019entreprise.<\/p>\n<p>Les avantages d\u2019une bonne d\u00e9finition des indicateurs de performance dans la fonction RH sont nombreux, pour ne citer que la possibilit\u00e9 d\u2019alimenter le <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/tableau-de-bord-rh\/\">tableau de bord RH<\/a>.<\/p>\n<p>Ce dernier est un outil incontournable pour tout pilotage d\u2019activit\u00e9, pour l\u2019\u00e9valuation, mais \u00e9galement pour le suivi de chaque collaborateur de l\u2019entreprise (productivit\u00e9, turn-over, absent\u00e9isme).<\/p>\n<p>Cet outil d\u2019analyse vous permettra de visualiser plus facilement et plus rapidement l\u2019\u00e9volution de chaque action et d\u2019orienter les prises de d\u00e9cision qui vont permettre d\u2019am\u00e9liorer l\u2019efficacit\u00e9 de chaque \u00e9quipe.<\/p>\n<p>Par ailleurs, il permet de rep\u00e9rer pr\u00e9cis\u00e9ment les dysfonctionnements sociaux pour que vous puissiez engager les actions correctives en cons\u00e9quence.<\/p>\n<h2><strong>Quelles sont les avantages des indicateurs RH ?<\/strong><\/h2>\n<p>Pour le management et les responsables RH, les b\u00e9n\u00e9fices sont multiples :<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Suivi de l\u2019\u00e9volution de chaque projet de mani\u00e8re pr\u00e9cise.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Mise en place d\u2019objectif pour les salari\u00e9s, qui pourront le consid\u00e9rer comme un v\u00e9ritable challenge.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Meilleure \u00e9valuation en termes de productivit\u00e9 des collaborateurs et des \u00e9quipes.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Mesure fiable de l\u2019efficacit\u00e9 de toutes les campagnes RH.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dans la majorit\u00e9 des cas, il est pr\u00e9f\u00e9rable de ne pas trop s\u2019\u00e9parpiller et d\u2019opter pour un choix restreint d\u2019indicateurs de performance lorsque vous allez mettre en place votre tableau de bord RH.<\/p>\n<p>Les indicateurs cl\u00e9s qui pourront garantir un retour positif sur l\u2019am\u00e9lioration de la structure RH de l\u2019entreprise et sur la comp\u00e9titivit\u00e9 des \u00e9quipes sont plus importants que le cumul d\u2019indicateurs pouvant \u00eatre jug\u00e9s inutiles.<\/p>\n<p>Le contr\u00f4le de gestion sociale est le principal int\u00e9r\u00eat des indicateurs de performance. Le replacement du capital humain au c\u0153ur des prises de d\u00e9cisions est d\u00e9sormais plus qu\u2019important pour la direction des RH.<\/p>\n<h2>Quels sont les indicateurs RH\u2009indispensables ?<\/h2>\n<p>Ils sont nombreux, mais parmi les plus importants et les plus utilis\u00e9s, 6 KPI RH sortent de la liste :<\/p>\n<ul>\n<li>Le pilotage des effectifs.<\/li>\n<li>Les <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/indicateurs-recrutement-enjeux-lesquels-choisir\/\">indicateurs de recrutement<\/a>.<\/li>\n<li>Le suivi de l&rsquo;absent\u00e9isme.<\/li>\n<li>Le taux de turnover.<\/li>\n<li>La gestion des comp\u00e9tences et des talents.<\/li>\n<li>L\u2019index de l\u2019\u00e9galit\u00e9 femmes-hommes.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Le pilotage des effectifs<\/strong><\/h3>\n<p>Avec le pilotage de la masse salariale, il est possible de suivre les donn\u00e9es strat\u00e9giques et op\u00e9rationnelles de la gestion des ressources humaines, mais aussi d\u2019avoir les d\u00e9tails sur l\u2019\u00e9volution des effectifs. Avec cet indicateur, vous pourrez d\u00e9tecter les dysfonctionnements et anticiper vos besoins, \u00e0 court et \u00e0 moyen terme.<\/p>\n<h3><strong>Les indicateurs de recrutement<\/strong><\/h3>\n<p>Vous trouverez les taux d\u2019embauche ou le co\u00fbt par embauche, par exemple. Ils permettront \u00e0 la branche RH de mesurer les \u00e9tapes du processus de recrutement de mani\u00e8re efficace. Vous pourrez analyser en profondeur la pertinence et l\u2019efficacit\u00e9 des processus mis en place, et m\u00eame comprendre le <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/vrai-cout-dun-recrutement\/\">vrai co\u00fbt d\u2019un recrutement<\/a>.<\/p>\n<h3><strong>Le suivi d\u2019absent\u00e9isme<\/strong><\/h3>\n<p>Cet indicateur est consid\u00e9r\u00e9 comme un solide r\u00e9v\u00e9lateur du climat social et de la sant\u00e9 au travail. En se basant sur les donn\u00e9es de ce suivi, on pourra mieux identifier la typologie, les causes et la fr\u00e9quence d\u2019absence par cat\u00e9gorie. Ce qui permettra par la suite d\u2019\u00e9valuer les param\u00e8tres et de calculer les co\u00fbts (directs et indirects) qui y sont li\u00e9s.<\/p>\n<h3><strong>Le taux de turnover<\/strong><\/h3>\n<p>Il fait partie de ce que l\u2019on appelle les indicateurs strat\u00e9giques. Le <strong>taux de turnover<\/strong> ou <strong>taux de rotation du personnel<\/strong> donne des informations claires et pr\u00e9cises sur l\u2019ampleur des mouvements de personnel dans l\u2019entreprise. Tout comme le suivi de l&rsquo;absent\u00e9isme, il r\u00e9v\u00e8le \u00e9galement le climat social dans l\u2019environnement de travail.<\/p>\n<h3><strong>La Gestion des comp\u00e9tences et des talents<\/strong><\/h3>\n<p>Cet indicateur RH est primordial pour mettre en place la gestion pr\u00e9dictive et analytique des comp\u00e9tences et des talents au sein d\u2019une entreprise. Il permet l\u2019identification des comp\u00e9tences des salari\u00e9s, des besoins en termes de comp\u00e9tences et des priorit\u00e9s de d\u00e9veloppement.<\/p>\n<h3><strong>Index de l\u2019\u00e9galit\u00e9 femmes-hommes<\/strong><\/h3>\n<p>Dans cet indicateur, vous pourrez ins\u00e9rer et analyser l\u2019\u00e9cart de r\u00e9mun\u00e9ration, l\u2019\u00e9cart de promotions, l\u2019\u00e9cart de l&rsquo;augmentation de salaire, ou encore le nombre d\u2019augmentations par genre.<\/p>\n<p>Avec les donn\u00e9es que vous allez r\u00e9colter, vous pourrez obtenir le r\u00e9sultat des \u00e9carts pour chaque indicateur ainsi que l\u2019index global de l\u2019\u00e9galit\u00e9 femmes-hommes. C\u2019est un param\u00e8tre important qui entre dans le respect de l\u2019article\u00a0<a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/article_lc\/LEGIARTI000006647097\/1982-11-13\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">L140-2<\/a>\u00a0du Code du travail.<\/p>\n<h3>Employee Net Promoter Score (eNPS)<\/h3>\n<p>L\u2019<a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/enps-engagement-salaries\/\">Employee Net Promoter Score<\/a>\u00a0est un indicateur pour mesurer la satisfaction et l&rsquo;engagement des employ\u00e9s. Il se base sur le Net Promoter Score de Bain &amp; Company et Fred Reichheld qui mesure l&rsquo;exp\u00e9rience client.<\/p>\n<h2>Quels sont les indicateurs de performance RH pertinents ?<\/h2>\n<p>Si l&rsquo;indicateur RH a pour but de mesurer la performance d\u2019un processus, qui peut par exemple \u00eatre :<\/p>\n<ul>\n<li>Le recrutement.<\/li>\n<li>La formation.<\/li>\n<li>L\u2019<a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/onboarding-rh\/\">Onboarding<\/a> ou l\u2019<a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/offboarding-astuces-entretien-depart\/\">Offboarding<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Alors il est n\u00e9cessaire de choisir<strong> le kpi rh le plus pertinent pour chacun de ces domaines<\/strong>.<\/p>\n<h3>Liste d&rsquo;indicateurs RH<\/h3>\n<p>Voici quelques exemples d&rsquo;indicateur RH que vous pouvez utiliser. Je vous en propose dans les domaines \u00e9voqu\u00e9s ci-dessus, pour vous donner une id\u00e9e concr\u00e8te de l\u2019\u00e9ventail des possibilit\u00e9s que vous pouvez traiter avec ces indicateurs.<\/p>\n<p><strong>Pour la formation :\u00a0<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Co\u00fbt moyen de formation par salari\u00e9.<\/li>\n<li>Niveau de dipl\u00f4me moyen des recrut\u00e9s.<\/li>\n<li>Nombre d\u2019heures de formation par salari\u00e9 par ann\u00e9e.<\/li>\n<li>\u00c2ge moyen des participants \u00e0 la formation.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Pour le recrutement :\u00a0<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Temps \u00e9coul\u00e9 entre le d\u00e9p\u00f4t de l\u2019offre et l\u2019embauche d\u2019un collaborateur.<\/li>\n<li>Co\u00fbt du recrutement par salari\u00e9.<\/li>\n<li>Dur\u00e9e globale pour pourvoir un poste.<\/li>\n<li>Nombre de CVs trait\u00e9s par jour ou par semaine.<\/li>\n<li>Niveau du turnover dans l&rsquo;entreprise.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Pour le processus d\u2019onboarding ou d\u2019offboarding :\u00a0<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Dur\u00e9e moyenne de la formation d\u2019onboarding.<\/li>\n<li>Taux de r\u00e9ussite de la formation.<\/li>\n<li>Nombre de salari\u00e9s satisfaits apr\u00e8s un processus d\u2019offboarding efficace.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>L\u2019id\u00e9al est d\u2019en adopter plusieurs, autour de 5,<\/strong> pour que votre analyse soit \u00e0 la fois r\u00e9ellement pertinente et assez simple \u00e0 expliquer. Il vous revient, en tant que RH, et avec l\u2019appui de votre direction, de d\u00e9finir les indicateurs les plus pertinents pour votre activit\u00e9.<\/p>\n<h2>Comment un SIRH simplifie le suivi de vos indicateurs RH ?<\/h2>\n<p>Le suivi manuel de ces indicateurs peut s&rsquo;av\u00e9rer complexe et chronophage. Un logiciel SIRH comme Factorial centralise toutes vos donn\u00e9es RH (absences, recrutement, paie, formations) et g\u00e9n\u00e8re automatiquement des rapports visuels et personnalis\u00e9s. Vous pouvez ainsi suivre l&rsquo;\u00e9volution de vos KPI en temps r\u00e9el, identifier les tendances et prendre des d\u00e9cisions bas\u00e9es sur des donn\u00e9es fiables, sans avoir \u00e0 compiler des dizaines de feuilles de calcul.<\/p>\n<div class=\"factorial-banner inline-banner banner-demo category-indicateurs-rh\"\n    data-banner-id=\"174223\"\n    data-banner-type=\"demo\"\n    data-category=\"Indicateurs RH\">\n    <div class=\"banner-content\">\n        <div class=\"banner-text\">\n                            <h4>Factorial, le logiciel de gestion tout-en-un pour g\u00e9rer vos \u00e9quipes plus simplement.<\/h4>\n            \n            \n                            <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/demander-demo\"\n                    class=\"factorial-cta-button not-prose demo btn-brand\" data-cta=\"demo\" data-cta-position=\"inline-banner\">\n                    Demander une d\u00e9mo                <\/a>\n                    <\/div>\n\n        <div class=\"banner-image has-image\">\n            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factorialhr.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/25185105\/dashboard.png\" class=\"not-prose\" \/>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<h2>Quels sont les principaux indicateurs sociaux ?<\/h2>\n<p>Les <strong>indicateurs sociaux<\/strong> sont essentiels pour mesurer le climat social et la Qualit\u00e9 de Vie et des Conditions de Travail (QVCT). Ils permettent de diagnostiquer l&rsquo;\u00e9tat des relations sociales et le bien-\u00eatre du personnel, des facteurs d\u00e9terminants pour la performance globale de l&rsquo;entreprise.<\/p>\n<h2>Quels sont les principaux indicateurs utilis\u00e9s au sein des entreprises et quels sont leurs r\u00f4les par rapport au contr\u00f4le de gestion sociale\u2009?<\/h2>\n<h3>Les 7 principaux indicateurs RH<\/h3>\n<p>Les indicateurs RH sont souvent class\u00e9s par domaine sp\u00e9cifique. Parmi les plus importants, on retrouve :<\/p>\n<ul>\n<li>Performance et de productivit\u00e9 : production\/effectif total, chiffre d\u2019affaires\/effectif total.<\/li>\n<li>Recrutement : ils concernent diff\u00e9rents aspects comme le co\u00fbt des recrutements (co\u00fbt des recrutements sur une p\u00e9riode X\/nombre de recrutements effectifs), l\u2019\u00e9volution du taux de r\u00e9tention des salari\u00e9s sur une p\u00e9riode et l\u2019\u00e9volution du d\u00e9lai d\u2019embauche moyen, en prenant en compte deux p\u00e9riodes distinctes.<\/li>\n<li>R\u00e9mun\u00e9ration : avec le taux de r\u00e9mun\u00e9ration moyen (masse salariale\/effectif moyen) et le taux d\u2019\u00e9volution des r\u00e9mun\u00e9rations par an.<\/li>\n<li>Formation : li\u00e9s aux taux de salari\u00e9s qui ont \u00e9t\u00e9 form\u00e9s (salari\u00e9s form\u00e9s sur une ann\u00e9e\/effectif total) et \u00e0 l\u2019implication de l\u2019entreprise dans les \u00e9tapes de formation (co\u00fbt d\u00e9di\u00e9 \u00e0 la formation\/masse salariale).<\/li>\n<li>Climat social : qui comprend le barom\u00e8tre social par an, avec le taux d\u2019\u00e9volution du turn-over, le taux d\u2019\u00e9volution de l\u2019absent\u00e9isme et le taux d\u2019\u00e9volution de l\u2019engagement des collaborateurs aux activit\u00e9s propos\u00e9es par l\u2019entreprise, d\u2019une ann\u00e9e sur l\u2019autre.<\/li>\n<li>Masse salariale : avec le taux d\u2019\u00e9volution des effectifs ou encore l&rsquo;<a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/calculer-equivalent-temps-plein\/\">\u00e9quivalent temps plein<\/a>.<\/li>\n<li>Marque employeur : en prenant en compte l\u2019augmentation ou la diminution du nombre de candidatures spontan\u00e9es re\u00e7ues par l\u2019entreprise et l\u2019\u00e9volution du nombre d\u2019abonn\u00e9s sur les pages de l\u2019entreprise sur les r\u00e9seaux sociaux.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Piloter la performance des indicateurs : une \u00e9tape indispensable<\/h3>\n<p>Pour obtenir des r\u00e9sultats sur les indicateurs de performance, vous devrez passer par les \u00e9tapes suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>D\u00e9finition des objectifs strat\u00e9giques de l\u2019entreprise ou de la branche RH<\/strong> : en favorisant l\u2019\u00e9mergence de vos visions \u00e0 court et \u00e0 moyen terme, et en facilitant la pr\u00e9paration et l\u2019adoption d\u2019un plan d\u2019action sur mesure.<\/li>\n<li><strong>Correction des d\u00e9s\u00e9quilibres recens\u00e9s lors de la premi\u00e8re \u00e9tape<\/strong> : les donn\u00e9es que vous aurez en main vous permettront de mettre en place les solutions correctrices qui pourront s\u2019adapter le mieux \u00e0 votre situation.<\/li>\n<li><strong>Am\u00e9lioration de la r\u00e9putation et de l\u2019image de l\u2019entreprise<\/strong> : en misant sur la mesure et l\u2019anticipation des tendances.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/tendances-rh\/\">Anticipation des tendances<\/a> : les tendances changent assez rapidement et il est important de ne pas se laisser distancer. Des indicateurs sociaux peuvent \u00eatre plus utiles \u00e0 votre entreprise que ceux cit\u00e9s un peu plus haut. Mais il faudra toujours les adopter selon les donn\u00e9es que vous avez et vos facteurs internes.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Comment choisir un indicateur RH ?<\/h2>\n<p>Le choix de ces indicateurs d\u00e9pend int\u00e9gralement, \u00e0 la fois de :<\/p>\n<ol>\n<li>Votre <strong>objectif final<\/strong><\/li>\n<li>La <strong>pertinence des donn\u00e9es r\u00e9colt\u00e9es<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Vous fournir une liste exhaustive est donc totalement impossible !<\/p>\n<p>Cependant, gardez bien en t\u00eate qu\u2019il vous faudra mettre en place un tableau de bord de suivi. Par cons\u00e9quent, <strong>les donn\u00e9es doivent \u00eatre faciles \u00e0 capter, comprendre et retranscrire.<\/strong><\/p>\n<p>Le choix de vos indicateurs de performance doit \u00eatre \u00e0 la fois pr\u00e9cis et afficher une coh\u00e9sion totale avec votre secteur d\u2019activit\u00e9 et la strat\u00e9gie d\u2019entreprise que vous souhaitez adopter.<\/p>\n<p>La cl\u00e9 du succ\u00e8s se trouve dans la ma\u00eetrise de toutes les donn\u00e9es que vous avez en main pour que vous puissiez exploiter les plus pertinentes et garantir ainsi un gain en efficacit\u00e9.<\/p>\n<p>La mise en place d\u2019un tableau de bord RH est d\u2019ailleurs le meilleur moyen pour optimiser la gestion de vos indicateurs RH.<\/p>\n<h2><strong>Qu\u2019est-ce qu\u2019un tableau de bord RH ?<\/strong><\/h2>\n<p>Un tableau de bord RH est un outil de pilotage qui permet de suivre et d\u2019analyser la performance des ressources humaines \u00e0 partir d\u2019indicateurs cl\u00e9s (KPI). Il centralise des donn\u00e9es li\u00e9es au recrutement, \u00e0 la formation, \u00e0 l\u2019absent\u00e9isme ou encore au turnover, afin de comparer les r\u00e9sultats obtenus aux objectifs fix\u00e9s.<\/p>\n<p>En pratique, les indicateurs RH sont regroup\u00e9s au sein de ce tableau de bord pour offrir une vision claire, synth\u00e9tique et actualis\u00e9e de la situation de l\u2019entreprise. Cela permet aux responsables RH d\u2019identifier rapidement les axes d\u2019am\u00e9lioration, d\u2019anticiper les besoins et de prendre des d\u00e9cisions plus \u00e9clair\u00e9es.<\/p>\n<p>V\u00e9ritable outil d\u2019aide \u00e0 la d\u00e9cision, le tableau de bord RH facilite ainsi le pilotage strat\u00e9gique des \u00e9quipes et l\u2019optimisation des actions mises en place.<\/p>\n<h2>Quels sont les indicateurs \u00e0 mettre dans un tableau de bord RH ?<\/h2>\n<p>Vous avez \u00e0 pr\u00e9sent les diff\u00e9rents indicateurs d\u00e9finis et les donn\u00e9es r\u00e9cup\u00e9r\u00e9es. Il est temps de les analyser, de les comprendre et de les retranscrire. Pour ce faire, on utilise un tableau de bord RH. Il permet d\u2019int\u00e9grer les r\u00e9sultats des diff\u00e9rents indicateurs de mani\u00e8re synth\u00e9tique. Ainsi, vous allez pouvoir :<\/p>\n<ul>\n<li>Voir si les indicateurs s\u00e9lectionn\u00e9s sont pertinents.<\/li>\n<li>Comparer les r\u00e9sultats par rapport \u00e0 vos objectifs.<\/li>\n<li>D\u2019exposer les r\u00e9sultats de mani\u00e8re claire et visuelle.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il faut toujours <strong>mettre en relation le tableau de bord RH, avec les indicateurs RH et les objectifs initialement d\u00e9finis.<\/strong>Celui-ci doit vous permettre, d\u2019un coup d\u2019\u0153il, de comprendre ce qui se passe dans votre organisation, vous aider \u00e0 prendre des d\u00e9cisions strat\u00e9giques et parfois difficiles.<br \/>\nEnfin, ce tableau doit \u00eatre r\u00e9actualis\u00e9 r\u00e9guli\u00e8rement, pour donner une vision toujours r\u00e9aliste de la situation de l\u2019organisation. Voici donc en r\u00e9sum\u00e9 ce qu\u2019il vous faut avoir sur votre tableau de bord :<\/p>\n<ul>\n<li>Des indicateurs pertinents.<\/li>\n<li>Un moyen visuel de comprendre ce qui se passe de mani\u00e8re globale (graphique, camembert ou diagramme).<\/li>\n<li>Un moyen de comprendre \u00e0 quel moment le processus conna\u00eet un probl\u00e8me.<\/li>\n<li>Des donn\u00e9es mises \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8rement, qui peuvent \u00e9voluer avec la mise en place des premi\u00e8res d\u00e9cisions.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Comment calculer les indicateurs RH ?<\/h2>\n<p>Voici quelques exemples de calculs d\u2019indicateurs RH :<\/p>\n<h3>Indicateurs d\u00e9mographiques<\/h3>\n<p>Le suivi des indicateurs d\u00e9mographiques est crucial, notamment pour la Gestion des Emplois et des Parcours Professionnels (GEPP). Il permet d&rsquo;anticiper les \u00e9volutions d&rsquo;effectifs et de comp\u00e9tences.<\/p>\n<ul>\n<li>\u00c2ge moyen = somme des \u00e2ges \/ effectif total<\/li>\n<li>Anciennet\u00e9 = somme des anciennet\u00e9s \/ effectif total<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Indicateur RH : Suivi des accidents de travail<\/h3>\n<ul>\n<li>Taux de fr\u00e9quence des accidents du travail = (Nombre d&rsquo;accidents avec arr\u00eat \/ Nombre d&rsquo;heures travaill\u00e9es) x 1 000 000.<\/li>\n<li>Le taux de gravit\u00e9 = Nombre de journ\u00e9es indemnis\u00e9es x 1 000 \/ Nombre d\u2019heures th\u00e9oriques travaill\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Indicateurs de mobilit\u00e9<\/h3>\n<ul>\n<li>Taux de rotation (Turnover) = [(Nombre d\u2019entr\u00e9es + Nombre de sorties) \/ 2] \/ Effectif au d\u00e9but de la p\u00e9riode.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\ud83d\udca1 Pour le calcul du turn over, les CDD de remplacement ne sont pas pris en compte dans le nombre des salari\u00e9s.<\/p>\n<ul>\n<li>Taux de sortie = Nombre de d\u00e9parts sur l\u2019ann\u00e9e \/ Nombre de salari\u00e9s.<\/li>\n<li>Taux d\u2019entr\u00e9es = Nombre d\u2019entr\u00e9es sur l\u2019ann\u00e9e \/ Nombre de salari\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Indicateur RH : taux de CDD<\/h3>\n<p>Pour le calcul du taux de CDD, vous pouvez utiliser deux formules :<\/p>\n<ul>\n<li>Taux de CDD = Nombre de CDD au 31\/12 \/Nombre de salari\u00e9s au 31\/12.<\/li>\n<li>Taux de CDD = Nombre d\u2019heures de CDD\/ Nombre d\u2019heures totales.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Indicateurs RH : formation et comp\u00e9tences<\/h3>\n<ul>\n<li>Taux d\u2019acc\u00e8s \u00e0 la formation = nombre d\u2019employ\u00e9s form\u00e9s\/effectif total.<\/li>\n<li>Temps de formation par salari\u00e9 = nombre d\u2019heures de formation\/effectif total.<\/li>\n<li>Co\u00fbt de formation par salari\u00e9 = sommes d\u00e9pens\u00e9es en formation\/effectif form\u00e9 total.<\/li>\n<li>Taux de r\u00e9ussite aux formations = nombre de formations r\u00e9ussies\/nombre de formations re\u00e7ues.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Comment analyser des indicateurs RH ?<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-46249 size-full\" src=\"https:\/\/factorial.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/29180316\/indicateurs-RH-min.jpg\" alt=\"suivi des indicateurs RH dans le logiciel de Factorial\" width=\"830\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/factorial.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/29180316\/indicateurs-RH-min.jpg 830w, https:\/\/factorial.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/29180316\/indicateurs-RH-min-300x145.jpg 300w, https:\/\/factorial.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/29180316\/indicateurs-RH-min-768x370.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 830px) 100vw, 830px\" \/><\/p>\n<p>Utiliser un logiciel de <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/indicateurs-rh\">suivi des indicateurs RH<\/a> vous permet de suivre les donn\u00e9es RH de votre entreprise gr\u00e2ce \u00e0 des rapports que vous pouvez personnaliser afin de les focaliser sur les besoins de votre entreprise.<\/p>\n<p>Vos donn\u00e9es RH sont toutes centralis\u00e9es sur une seule et m\u00eame plateforme et elles sont automatiquement mises \u00e0 jour.<\/p>\n<p>Factorial vous permet de suivre vos indicateurs RH gr\u00e2ce \u00e0 un Dashboard que vous pouvez personnaliser et adapter \u00e0 vos besoins.<\/p>\n<h2>Conclusion sur l&rsquo;indicateur RH<\/h2>\n<p>Les indicateurs RH sont uniquement des donn\u00e9es brutes qui ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9finies par vous-m\u00eame et par votre direction. Elles sont tr\u00e8s int\u00e9ressantes si elles sont trait\u00e9es et analys\u00e9es avec le plus grand soin.<\/p>\n<p>Pour ce faire, utiliser un logiciel de gestion RH performant, comme celui de Factorial, est fondamental. En plus d\u2019obtenir des donn\u00e9es fiables et \u00e0 jour, vous pourrez mettre en place des tableaux de bord visuellement attractifs pour vos r\u00e9unions. La collecte des donn\u00e9es sera bien plus facile !<\/p>\n<h2><strong>FAQ \u2013 Indicateurs RH<\/strong><\/h2>\n<h3><strong>Qu\u2019est-ce qu\u2019un indicateur RH ?<\/strong><\/h3>\n<p>Un indicateur RH, ou KPI (Key Performance Indicator), est une donn\u00e9e chiffr\u00e9e qui permet de mesurer la performance et l\u2019efficacit\u00e9 des actions men\u00e9es dans le domaine des ressources humaines.<\/p>\n<p>Il peut porter sur le recrutement, l\u2019absent\u00e9isme, le turnover, la formation ou la satisfaction des employ\u00e9s.<\/p>\n<h3><strong>Pourquoi utiliser un tableau de bord RH ?<\/strong><\/h3>\n<p>Le tableau de bord RH centralise les indicateurs cl\u00e9s pour donner une vision claire et synth\u00e9tique des performances de l\u2019entreprise.<\/p>\n<p>Il facilite la prise de d\u00e9cision, le suivi des objectifs RH et l\u2019identification des axes d\u2019am\u00e9lioration.<\/p>\n<h3><strong>Quels sont les principaux indicateurs RH \u00e0 suivre ?<\/strong><\/h3>\n<p>Parmi les plus importants : le pilotage des effectifs, le suivi de l\u2019absent\u00e9isme, le turnover, la gestion des comp\u00e9tences et talents, le recrutement et l\u2019\u00e9galit\u00e9 femmes-hommes.<\/p>\n<p>Chaque indicateur doit \u00eatre choisi selon les objectifs strat\u00e9giques de l\u2019entreprise.<\/p>\n<h3><strong>Comment un SIRH peut-il simplifier le suivi des KPI RH ?<\/strong><\/h3>\n<p>Un SIRH centralise toutes les donn\u00e9es RH, automatise les calculs et g\u00e9n\u00e8re des rapports visuels.<\/p>\n<p>Il permet de suivre les indicateurs en temps r\u00e9el, d\u2019identifier les tendances et d\u2019anticiper les besoins en ressources humaines.<\/p>\n<h3><strong>Combien d\u2019indicateurs RH faut-il suivre dans une entreprise ?<\/strong><\/h3>\n<p>Il est recommand\u00e9 de se concentrer sur 5 \u00e0 10 indicateurs pertinents. Trop d\u2019indicateurs peuvent rendre le suivi complexe, tandis qu\u2019un choix cibl\u00e9 permet une analyse plus pr\u00e9cise et efficace.<\/p>\n<h3><strong>Quels sont les b\u00e9n\u00e9fices des indicateurs RH pour les managers ?<\/strong><\/h3>\n<p>Ils permettent de mesurer la productivit\u00e9, d\u2019identifier les points faibles et les dysfonctionnements sociaux, d\u2019optimiser le recrutement et la formation, et de mieux piloter les \u00e9quipes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un indicateur RH, aussi appel\u00e9 KPI en anglais (Key Performance Indicator) est une donn\u00e9e chiffr\u00e9e essentielle pour \u00e9valuer et piloter la performance de la strat\u00e9gie RH. 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