{"id":142876,"date":"2024-10-22T14:56:04","date_gmt":"2024-10-22T12:56:04","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=142876"},"modified":"2024-10-25T12:14:50","modified_gmt":"2024-10-25T10:14:50","slug":"outils-intelligence-artificielle-entreprises","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/outils-intelligence-artificielle-entreprises\/","title":{"rendered":"Top 20 des outils d\u2019intelligence artificielle pour les entreprises"},"content":{"rendered":"<p>L\u2019intelligence artificielle est partout. Et ce n\u2019est pas qu\u2019un buzzword ! Selon les derni\u00e8res \u00e9tudes,<strong> 33 % des entreprises utilisent d\u00e9j\u00e0 r\u00e9guli\u00e8rement l&rsquo;IA g\u00e9n\u00e9rative dans au moins une fonction m\u00e9tier<\/strong>. D\u2019ailleurs, 40 % des entreprises pr\u00e9voient d\u2019investir davantage dans ce domaine. Et parmi celles qui l\u2019utilisent d\u00e9j\u00e0, 60 % misent sur l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative pour transformer leurs pratiques.<\/p>\n<p>Mais concr\u00e8tement, comment les entreprises peuvent-elles tirer profit de ces outils d\u2019IA ? Voici un tour d\u2019horizon des 10 meilleurs outils d\u2019intelligence artificielle.<\/p>\n<p><strong>SOMMAIRE<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#pourquoi\">Les outils IA au service des collaborateurs<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#outils\">Les outils IA au service des RH<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/factorial.fr\/ia\">D\u00e9couvrez Factorial IA et int\u00e9grez l&rsquo;intelligence artificielle dans vos process<\/a> \ud83d\ude80<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"collaborateurs\">Les outils IA au service des collaborateurs<\/h2>\n<p>Les outils d\u2019intelligence artificielle peuvent d\u2019abord faciliter le travail de vos collaborateurs et collaboratrices.<\/p>\n<h3>Faire le CR de ses r\u00e9unions avec l\u2019IA<\/h3>\n<p>Qui n\u2019a pas r\u00eav\u00e9 de passer moins de temps \u00e0 r\u00e9diger ses comptes rendus de r\u00e9unions ? Les salari\u00e9s fran\u00e7ais passent en moyenne 37 % de leur temps en r\u00e9union, soit un peu plus de 14 heures par semaine. Cela repr\u00e9sente environ 17 r\u00e9unions par semaine. Avec l\u2019intelligence artificielle,<strong> il est d\u00e9sormais possible d\u2019enregistrer ses rendez-vous et de g\u00e9n\u00e9rer des comptes rendus automatiques<\/strong>, qui ne sont pas de simples retranscriptions. L\u2019Intelligence artificielle va au-del\u00e0, en \u00e9tablissant de v\u00e9ritables relev\u00e9s de d\u00e9cision et en supprimant les d\u00e9tails superflus des conversations annexes.<\/p>\n<h4>Qu\u2019est-ce qu\u2019un outil de compte rendu IA ?<\/h4>\n<p>Les outils de compte rendu de r\u00e9union bas\u00e9s sur l&rsquo;intelligence artificielle (IA) sont des solutions logicielles avanc\u00e9es con\u00e7ues pour <strong>automatiser la capture, la transcription et l&rsquo;analyse des discussions lors des r\u00e9unions.<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Ils enregistrent les visios ;<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Ils utilisent des logiciels de reconnaissance vocale pour retranscrire le contenu des r\u00e9unions ;<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Ils analysent le contenu et r\u00e9alisent une synth\u00e8se de la r\u00e9union.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Les meilleurs outils de g\u00e9n\u00e9ration de compte-rendus automatis\u00e9s<\/h4>\n<ol>\n<li aria-level=\"1\">Britix24 : Il s\u2019agit d\u2019une solution compl\u00e8te pour la gestion des \u00e9quipes avec une fonction de transcription des r\u00e9unions. Britix24 enregistre et structure les d\u00e9cisions en temps r\u00e9el, ce qui permet une organisation fluide.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Otter.ai : cet outil capture et retranscrit les discussions en direct. Il g\u00e9n\u00e8re des r\u00e9sum\u00e9s concis et fournit un acc\u00e8s facile aux points essentiels.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Rev : sp\u00e9cialis\u00e9 dans les transcriptions, Rev offre une grande pr\u00e9cision avec la possibilit\u00e9 de t\u00e9l\u00e9charger des fichiers audio et d\u2019obtenir une transcription rapide.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Fireflies.ai : cette application capture automatique des conversations et g\u00e9n\u00e8re de comptes rendus avec des fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es de filtrage des d\u00e9cisions cl\u00e9s.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Cr\u00e9er des Powerpoint avec l\u2019IA<\/h3>\n<p>Dans le monde, 30 millions de PowerPoint sont pr\u00e9sent\u00e9s chaque jour. Cela repr\u00e9sente un temps de travail consid\u00e9rable pour les employ\u00e9-e-s. Imaginez, si vos collaborateurs pouvaient confier la r\u00e9daction de leurs supports de pr\u00e9sentation \u00e0 une IA ?<\/p>\n<h4>Pourquoi cr\u00e9er des PPT avec l\u2019IA ?<\/h4>\n<p>Les outils d&rsquo;IA sont \u00e9quip\u00e9s d&rsquo;algorithmes ultra-avanc\u00e9s. Ces algorithmes sont parfaits pour<strong> cr\u00e9er des diapositives visuellement attrayantes<\/strong>. Le meilleur dans tout \u00e7a ? Les collaborateurs et collaboratrices obtiennent des suggestions rapides, des mises en page et des mod\u00e8les parfaitement adapt\u00e9s aux besoins de votre entreprise.<\/p>\n<h4>Les meilleurs g\u00e9n\u00e9rateurs de PPT<\/h4>\n<ol>\n<li aria-level=\"1\">Gamma : il s\u2019agit d\u2019un outil puissant pour cr\u00e9er des diapositives sophistiqu\u00e9es. Gamma propose des mod\u00e8les adapt\u00e9s \u00e0 des secteurs vari\u00e9s et sugg\u00e8re des styles adapt\u00e9s \u00e0 vos contenus.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">\u00a0Beautiful.ai : cet outil permet aux utilisateurs de concevoir des pr\u00e9sentations attractives sans effort, avec des suggestions de design automatiques.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Tome : c\u2019est une solution simplifi\u00e9e pour les pr\u00e9sentations dynamiques avec des diapositives intelligentes pr\u00eates \u00e0 \u00eatre utilis\u00e9es.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Am\u00e9liorer le service client<\/h3>\n<p>La r\u00e9activit\u00e9 et la qualit\u00e9 de votre service client sont aussi essentielles. Mais vos salari\u00e9-e-s n\u2019ont pas toujours le temps de traiter les retours clients en temps et en heure. Aussi, <strong>l\u2019utilisation de l\u2019intelligence artificielle permet de gagner en r\u00e9activit\u00e9 et de s\u00e9curiser la satisfaction des clients.<\/strong><\/p>\n<h4>Comment utiliser l\u2019IA pour am\u00e9liorer le service client ?<\/h4>\n<p>Mettez en place des <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/chatbot-rh-le-mettre-en-place\/\">chatbots<\/a> dop\u00e9s \u00e0 l\u2019IA ! Ils peuvent g\u00e9rer les demandes de base des clients, fournir des r\u00e9ponses instantan\u00e9es et aider \u00e0 des t\u00e2ches telles que le suivi des commandes, les recommandations de produits et le d\u00e9pannage. Ils sont disponibles 24h\/24 et 7j\/7, ce qui <strong>r\u00e9duit les d\u00e9lais de r\u00e9ponse et am\u00e9liore l&rsquo;accessibilit\u00e9 du service client.<\/strong><\/p>\n<h4>Les meilleurs outils d\u2019IA pour le service client<\/h4>\n<ol>\n<li aria-level=\"1\">Trengo : ce chatbot omnicanal\u00a0 automatise la gestion des demandes clients via email, r\u00e9seaux sociaux et chat en direct.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Hiver : int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 Gmail, Hiver g\u00e8re les requ\u00eates clients directement dans les emails en assignant les tickets de support, ce qui optimise la r\u00e9partition des t\u00e2ches.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Freshdesk : il s\u2019agit d\u2019une solution robuste pour le service client, qui g\u00e8re les interactions via plusieurs canaux, avec des fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es de suivi des conversations.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Tidio : cet outil permet de cr\u00e9er des r\u00e9ponses personnalis\u00e9es pour les clients en int\u00e9grant des fonctions chatbot avanc\u00e9es.<\/li>\n<\/ol>\n<h2 id=\"outils\">Les outils IA au service des RH<\/h2>\n<p>Bien s\u00fbr, en tant que professionnel des ressources humaines, vous avez aussi tout int\u00e9r\u00eat \u00e0 tirer parti de la puissance de l\u2019intelligence artificielle pour vos propres \u00e9quipes. Cela peut vous permettre non seulement de faciliter vos recrutements, mais aussi d\u2019alimenter votre strat\u00e9gie de <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/marketing-rh\/\">marketing RH<\/a> et d\u2019am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience collaborateur.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/factorial.fr\/sneak-peek\/digitalisation-ia-rh\"><img decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-142718 aligncenter\" src=\"https:\/\/factorial.fr\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/21104739\/RRHH-DIGITAL-2-1024x410.jpg\" alt=\"Report RH\" width=\"1024\" height=\"410\" srcset=\"https:\/\/factorial.fr\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/21104739\/RRHH-DIGITAL-2-1024x410.jpg 1024w, https:\/\/factorial.fr\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/21104739\/RRHH-DIGITAL-2-300x120.jpg 300w, https:\/\/factorial.fr\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/21104739\/RRHH-DIGITAL-2-768x307.jpg 768w, https:\/\/factorial.fr\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/21104739\/RRHH-DIGITAL-2.jpg 1320w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/p>\n<h3>Faciliter le recrutement<\/h3>\n<p>Le recrutement est certainement l\u2019un des principales activit\u00e9s RH \u00e0 s\u2019appuyer sur l\u2019intelligence artificielle. Que ce soit pour <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/rediger-une-offre-demploi\/\">r\u00e9diger des offres d\u2019emploi attractives<\/a>, pour r\u00e9aliser le matching et le parsing des CV, ou pour faciliter les retranscriptions d\u2019entretiens de recrutement, l\u2019IA est d\u00e9sormais une alli\u00e9e de choix.<\/p>\n<h4>Comment l\u2019IA facilite t-elle le recrutement ?<\/h4>\n<p>L&rsquo;intelligence artificielle facilite le recrutement de plusieurs mani\u00e8res cl\u00e9s :<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">L&rsquo;IA analyse rapidement les CV et lettres de motivation pour identifier les candidats les plus qualifi\u00e9s en se basant sur des crit\u00e8res pr\u00e9d\u00e9finis.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">L&rsquo;IA peut rechercher des talents sur diverses plateformes, am\u00e9liorant ainsi la port\u00e9e des recruteurs.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Certains outils d\u2019entretiens vid\u00e9os boost\u00e9s \u00e0 l\u2019IA analysent le langage corporel et les r\u00e9ponses des candidats, permettant une \u00e9valuation plus objective.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Les algorithmes IA peuvent pr\u00e9dire la performance future des candidats en analysant leurs comp\u00e9tences et exp\u00e9riences pass\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-142730 size-large\" src=\"https:\/\/factorial.fr\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/21123330\/Ia-recrutement-Factorial-700x1024.avif\" alt=\"Ia recrutement Factorial\" width=\"700\" height=\"1024\" srcset=\"https:\/\/factorial.fr\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/21123330\/Ia-recrutement-Factorial-700x1024.avif 700w, https:\/\/factorial.fr\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/21123330\/Ia-recrutement-Factorial-205x300.avif 205w, https:\/\/factorial.fr\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/21123330\/Ia-recrutement-Factorial-768x1124.avif 768w, https:\/\/factorial.fr\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/21123330\/Ia-recrutement-Factorial.avif 976w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/p>\n<h4>Les meilleurs outils IA au service du recrutement<\/h4>\n<ol>\n<li><a href=\"https:\/\/factorial.fr\/systeme-de-suivi-des-canditatures\">Factorial<\/a> : De la r\u00e9daction \u00e0 la multidiffusion des offres d&#8217;emploi, en passant par l&rsquo;analyse automatis\u00e9e des CV &#8211; une seule plateforme de recrutement avec l&rsquo;IA suffit pour trouver les bons profils.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Recruitee : cette plateforme collaborative utilise l&rsquo;IA pour simplifier le processus de recrutement, de l&rsquo;annonce \u00e0 la s\u00e9lection des candidatures, avec des outils de communication int\u00e9gr\u00e9s pour les \u00e9quipes RH.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">HireVue : cet outil d\u2019entretien vid\u00e9o aliment\u00e9 par l\u2019IA analyse les comportements des candidats pour identifier les plus adapt\u00e9s aux postes.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>G\u00e9n\u00e9rer des contenus de marketing RH<\/h3>\n<p>Tout le monde utilise d\u00e9sormais ChatGPT. Mais il existe d\u2019autres solutions pour g\u00e9n\u00e9rer des textes percutants qui valorisent votre marque employeur sur les r\u00e9seaux sociaux ou sur votre blog d\u2019entreprise. Le marketing RH devient ainsi plus accessible aux petites structures avec des ressources limit\u00e9es.<\/p>\n<h4>Comment am\u00e9liorer sa marque employeur avec l\u2019IA ?<\/h4>\n<p>L\u2019IA aide \u00e0 renforcer la marque employeur en <strong>cr\u00e9ant du contenu engageant et optimis\u00e9 pour les r\u00e9seaux sociaux.<\/strong> Elle propose des suggestions de contenu en fonction de l&rsquo;audience et des tendances actuelles. Fini les heures interminables pour r\u00e9diger ses posts LinkedIn ! Les outils d\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative peuvent vous aider \u00e0 \u00e9crire des textes engageants pour votre audience, mais aussi \u00e0 cr\u00e9er des images et des vid\u00e9os avec des ressources limit\u00e9es.<\/p>\n<h4>Les meilleurs outils de cr\u00e9ation de contenu avec l\u2019IA<\/h4>\n<ol>\n<li aria-level=\"1\">Loomly : cet outil vous aide \u00e0 planifier et publier du contenu sur les r\u00e9seaux sociaux, tout en optimisant les publications gr\u00e2ce \u00e0 des suggestions bas\u00e9es sur les tendances du moment.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Textio : ce logiciel am\u00e9liore les descriptions de poste et autres documents RH en optimisant le langage utilis\u00e9 pour \u00eatre plus inclusif et attractif.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Jasper : cet assistant IA\u00a0 g\u00e9n\u00e8re des textes SEO-friendly pour votre blog RH ou blog d\u2019entreprise, mais aussi pour vos newsletters candidats et vos r\u00e9seaux sociaux, en se basant sur des mots-cl\u00e9s et des tendances.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Fluidifier l\u2019exp\u00e9rience collaborateur<\/h3>\n<p>Et surtout, l\u2019utilisation de l\u2019Intelligence artificielle peut permettre de personnaliser le suivi de chaque collaborateur ou collaboratrice, augmentant par la m\u00eame la satisfaction et l\u2019engagement de vos employ\u00e9-e-s.<\/p>\n<h4>Qu\u2019est ce que l\u2019IA pour l\u2019exp\u00e9rience collaborateur ?<\/h4>\n<p>L\u2019IA permet d\u2019am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience collaborateur en <strong>automatisant les processus internes, en facilitant la gestion des t\u00e2ches administratives et en offrant des solutions sur mesure pour chaque employ\u00e9<\/strong>. Elle contribue \u00e0 lib\u00e9rer les collaborateurs des t\u00e2ches routini\u00e8res pour se concentrer sur des activit\u00e9s \u00e0 plus forte valeur ajout\u00e9e, mais aussi, elle automatise certaines fonctions RH, permettant aux professionnels des ressources humaines de se concentrer sur leur r\u00f4le de human partner.<\/p>\n<p><iframe title=\"Laura a augment\u00e9 la productivit\u00e9 et la motivation de son \u00e9quipe gr\u00e2ce \u00e0 l&#039;IA Factorial.\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/gV7468SVhUk?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h4>Les types d\u2019outils bas\u00e9s sur l\u2019IA qui am\u00e9liorent l\u2019exp\u00e9rience collaborateur<\/h4>\n<ol>\n<li aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/factorial.fr\">Factorial<\/a> : Factorial est un outil complet pour fluidifier la gestion des ressources humaines. Il int\u00e8gre un suivi des performances, la gestion des absences et des cong\u00e9s, ainsi qu\u2019un portail en libre-service pour les employ\u00e9s. Gr\u00e2ce \u00e0 ses capacit\u00e9s d\u2019analyse, Factorial am\u00e9liore l&rsquo;exp\u00e9rience collaborateur en offrant des outils d&rsquo;optimisation des processus RH.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Workday : il s\u2019agit d\u2019une plateforme compl\u00e8te qui suit les performances des collaborateurs et offre des solutions d\u2019analyse pour am\u00e9liorer les politiques internes.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Gloat : cet outil d\u2019IA sugg\u00e8re des opportunit\u00e9s de carri\u00e8re en fonction des comp\u00e9tences et des aspirations des employ\u00e9s.<\/li>\n<\/ol>\n<p>En d\u00e9finitive, les usages de l\u2019IA en entreprise peuvent \u00eatre vari\u00e9s. Mais attention aux solutions gratuites qui peuvent g\u00e9n\u00e9rer des risques sur le traitement des donn\u00e9es personnelles de vos collaborateurs et collaboratrices. Privil\u00e9giez des solutions robustes comme Factorial qui sont conformes \u00e0 la RGPD et qui prot\u00e8gent vos datas !<\/p>\n<h2>\ud83d\udc49\ud83c\udffb <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/demander-demo\">Demandez votre d\u00e9mo gratuite et d\u00e9couvrez le pouvoir de l&rsquo;IA pour votre gestion RH !<\/a><\/h2>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L\u2019intelligence artificielle est partout. Et ce n\u2019est pas qu\u2019un buzzword ! Selon les derni\u00e8res \u00e9tudes, 33 % des entreprises utilisent d\u00e9j\u00e0 r\u00e9guli\u00e8rement l&rsquo;IA g\u00e9n\u00e9rative dans au moins une fonction m\u00e9tier. D\u2019ailleurs, 40 % des entreprises pr\u00e9voient d\u2019investir davantage dans ce domaine. 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