{"id":131717,"date":"2024-04-18T16:01:44","date_gmt":"2024-04-18T14:01:44","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=131717"},"modified":"2024-04-18T16:04:58","modified_gmt":"2024-04-18T14:04:58","slug":"prise-reference-recrutement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/prise-reference-recrutement\/","title":{"rendered":"Prise de r\u00e9f\u00e9rence en recrutement : comment faire ?"},"content":{"rendered":"<p>Lors d\u2019un <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/processus-recrutement\/\">processus de recrutement<\/a>, un employeur peut utiliser la prise de r\u00e9f\u00e9rence concernant un(e) candidat(e).<strong> Cette v\u00e9rification est parfois d\u00e9cisive dans l\u2019embauche ou non d\u2019un profil.<\/strong><\/p>\n<p>Si la prise de r\u00e9f\u00e9rence est plut\u00f4t simple \u00e0 mettre en place, elle s\u2019accompagne cependant de quelques subtilit\u00e9s.<\/p>\n<p>En quoi consiste-t-elle exactement ? Quelles sont les r\u00e8gles \u00e0 respecter ? Comment faire une prise de r\u00e9f\u00e9rence r\u00e9ussie ? Explications et conseils.<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\"><strong>\u2705 <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/modeles\/modele-entretien-recrutement\">T\u00e9l\u00e9chargez gratuitement notre mod\u00e8le d&rsquo;entretien de recrutement !<\/a><\/strong><\/span><\/p>\n<div class=\"js-toc toc\">\n<p class=\"js-toc-title toc__title\">Table des mati\u00e8res<\/p>\n<nav id=\"fac_toc_nav\" class=\"js-toc-nav toc__nav\" aria-label=\"Table des mati\u00e8res\"><ol class=\"toc__list toc__list--level-1\"><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-1\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/prise-reference-recrutement\/#la-prise-de-reference,-c\u2019est-quoi\" title=\"La prise de r\u00e9f\u00e9rence, c\u2019est quoi ?\" data-target-id=\"la-prise-de-reference,-c\u2019est-quoi\">La prise de r\u00e9f\u00e9rence, c\u2019est quoi ?<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-2\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/prise-reference-recrutement\/#a-quoi-sert-la-prise-de-reference\" title=\"\u00c0 quoi sert la prise de r\u00e9f\u00e9rence ?\" data-target-id=\"a-quoi-sert-la-prise-de-reference\">\u00c0 quoi sert la prise de r\u00e9f\u00e9rence ?<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-3\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/prise-reference-recrutement\/#quand-faire-la-prise-de-reference\" title=\"Quand faire la prise de r\u00e9f\u00e9rence ?\" data-target-id=\"quand-faire-la-prise-de-reference\">Quand faire la prise de r\u00e9f\u00e9rence ?<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-4\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/prise-reference-recrutement\/#quelles-regles-respecter-pour-la-prise-de-reference\" title=\"Quelles r\u00e8gles respecter pour la prise de r\u00e9f\u00e9rence ?\" data-target-id=\"quelles-regles-respecter-pour-la-prise-de-reference\">Quelles r\u00e8gles respecter pour la prise de r\u00e9f\u00e9rence ?<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-5\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/prise-reference-recrutement\/#comment-faire-une-prise-de-reference\" title=\"Comment faire une prise de r\u00e9f\u00e9rence ?\" data-target-id=\"comment-faire-une-prise-de-reference\">Comment faire une prise de r\u00e9f\u00e9rence ?<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-6\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/prise-reference-recrutement\/#5-conseils-pour-reussir-sa-prise-de-reference\" title=\"5 conseils pour r\u00e9ussir sa prise de r\u00e9f\u00e9rence\" data-target-id=\"5-conseils-pour-reussir-sa-prise-de-reference\">5 conseils pour r\u00e9ussir sa prise de r\u00e9f\u00e9rence<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-7\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/prise-reference-recrutement\/#\u2705-decouvrez-factorial-gratuitement-et-commencez-a-optimiser-vos-recrutements-!\" title=\"\u2705 D\u00e9couvrez Factorial gratuitement et commencez \u00e0 optimiser vos recrutements !\" data-target-id=\"\u2705-decouvrez-factorial-gratuitement-et-commencez-a-optimiser-vos-recrutements-!\">\u2705 D\u00e9couvrez Factorial gratuitement et commencez \u00e0 optimiser vos recrutements !<\/a><\/li><\/ol><\/nav><\/div>\n<h2>La prise de r\u00e9f\u00e9rence, c\u2019est quoi ?<\/h2>\n<p>La prise de r\u00e9f\u00e9rence est une m\u00e9thode de v\u00e9rification utilis\u00e9e dans le processus de recrutement d\u2019une entreprise. Elle consiste en une <strong>prise de contact avec les anciens employeurs ou managers d\u2019un(e) candidat(e) avant d\u2019acter d\u00e9finitivement son embauche.<\/strong><\/p>\n<p>Cette prise de r\u00e9f\u00e9rence se fait par mail mais plus g\u00e9n\u00e9ralement par t\u00e9l\u00e9phone ou appel vid\u00e9o. Cet entretien court est l\u2019occasion de v\u00e9rifier la v\u00e9racit\u00e9 d\u2019une candidature et de confirmer les pr\u00e9c\u00e9dentes exp\u00e9riences professionnelles d\u2019un(e) postulant(e).<\/p>\n<h2>\u00c0 quoi sert la prise de r\u00e9f\u00e9rence ?<\/h2>\n<p>Ainsi, la prise de r\u00e9f\u00e9rence est <strong>un moyen simple et efficace de s\u2019assurer que le pedigree d\u2019un(e) candidat(e) est conforme \u00e0 ce qui est indiqu\u00e9 dans son CV<\/strong> et \u00e0 ce qu\u2019il ou elle a avanc\u00e9 lors de <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/entretien-recrutement\/\">l\u2019entretien de recrutement<\/a>.<\/p>\n<p>On utilise donc cette m\u00e9thode pour v\u00e9rifier la v\u00e9racit\u00e9 des propos de la prochaine recrue tout en confirmant son background professionnel. C\u2019est aussi une solution id\u00e9ale pour approfondir les connaissances sur la personnalit\u00e9 du talent convoit\u00e9 et pour compl\u00e9ter certaines informations.<\/p>\n<p>Avec la prise de r\u00e9f\u00e9rence, on contr\u00f4le les missions que le ou la candidate a effectu\u00e9 auparavant, les comp\u00e9tences constat\u00e9es lors de l\u2019entretien, la dur\u00e9e et l\u2019exactitude de ses pr\u00e9c\u00e9dentes exp\u00e9riences, les raisons du d\u00e9part de l\u2019entreprise ainsi que ses <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/soft-skills-competences\/\">soft skills<\/a> et ses aptitudes.<\/p>\n<h2>Quand faire la prise de r\u00e9f\u00e9rence ?<\/h2>\n<p>C\u2019est une question l\u00e9gitime car la prise de r\u00e9f\u00e9rence d\u00e9pend grandement de la <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/strategie-recrutement\/\">strat\u00e9gie de recrutement<\/a> de l\u2019entreprise et des process en place.<\/p>\n<p>Cependant, la prise de r\u00e9f\u00e9rence intervient g\u00e9n\u00e9ralement comme <strong>une \u00e9tape ultime afin de s\u00e9curiser et valider un recrutement.<\/strong> Elle est donc utilis\u00e9e juste apr\u00e8s les entretiens de rigueur et avant la <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/promesse-dembauche\/\">promesse d\u2019embauche<\/a>.<\/p>\n<p>En effet, l\u2019objectif de la prise de r\u00e9f\u00e9rence n\u2019est pas de pi\u00e9ger un(e) candidat(e) mais bien de concr\u00e9tiser son recrutement. <strong>Certains employeurs appr\u00e9cient faire cette v\u00e9rification avant un dernier entretien afin de valider certaines informations ou pour \u00e9claircir certaines zones d\u2019ombres.\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Dans certains cas, des employeurs optent pour une prise de r\u00e9f\u00e9rence avant le premier entretien. C\u2019est une fa\u00e7on d\u2019\u00e9cr\u00e9mer les candidatures et d\u2019\u00e9liminer celles qui ne correspondent pas au profil recherch\u00e9.<\/p>\n<h2>Quelles r\u00e8gles respecter pour la prise de r\u00e9f\u00e9rence ?<\/h2>\n<p>La prise de r\u00e9f\u00e9rence est encadr\u00e9e par la loi et le Code du travail avec notamment les <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/id\/LEGISCTA000006189415\/\">articles L. 1221-6, L.1221-8 et L.1221-9<\/a>.<\/p>\n<p>2 r\u00e8gles sont \u00e0 respecter imp\u00e9rativement par l\u2019entreprise :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>L\u2019obtention du consentement du candidat<\/strong> : Pour effectuer une prise de r\u00e9f\u00e9rence, l\u2019employeur doit obtenir l\u2019accord du(de la) candidat(e) puisque cette v\u00e9rification se fera gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;utilisation des informations indiqu\u00e9es sur son CV. S\u2019il ou elle refuse, vous ne pourrez pas r\u00e9aliser cette prise de r\u00e9f\u00e9rence. Faire signer un accord \u00e9crit est la meilleure solution pour \u00e9viter toute probl\u00e9matique ;<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Le respect de la vie priv\u00e9e<\/strong> : La prise de r\u00e9f\u00e9rence ne donne pas tous les droits. Certaines questions, comme celles d\u2019ordre priv\u00e9, ne peuvent pas \u00eatre pos\u00e9es aux employeurs pr\u00e9c\u00e9dents. Les questions doivent \u00eatre d\u2019ordre professionnel afin de v\u00e9rifier la capacit\u00e9 du(de la) postulant(e) \u00e0 occuper le poste \u00e0 pourvoir. Rien d\u2019autre !<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Comment faire une prise de r\u00e9f\u00e9rence ?<\/h2>\n<p>En tant qu&#8217;employeur, une fois que vous avez obtenu l\u2019accord d\u2018un(e) candidat(e) pour faire une prise de r\u00e9f\u00e9rence, <strong>il s\u2019agira dans un premier temps de cibler les bons r\u00e9f\u00e9rents<\/strong>. Dans les grandes entreprises, un responsable hi\u00e9rarchique ou un manager est l\u2019interlocuteur id\u00e9al. Dans les petites structures, le dirigeant peut \u00eatre celui qui vous apportera les meilleures r\u00e9ponses.<\/p>\n<p>Ensuite, pr\u00e9parez quelques questions rapides et les sujets que vous aimeriez aborder lors de cet \u00e9change. Dans votre feuille de route, pensez \u00e0 v\u00e9rifier les informations communiqu\u00e9es par le(la) postulant(e) et poser des questions sur ses comp\u00e9tences techniques et ses comp\u00e9tences relationnelles et comportementales.<\/p>\n<p>Contactez le r\u00e9f\u00e9rent choisi et faites en sorte d\u2019\u00eatre structur\u00e9 et synth\u00e9tique. Privil\u00e9giez les questions ouvertes pour obtenir le maximum de renseignements et allez \u00e0 l\u2019essentiel.<\/p>\n<p>Sauf cas exceptionnel,<strong> la prise de r\u00e9f\u00e9rence ne doit pas remettre en question votre d\u00e9cision de recrutement mais bien la valider<\/strong>. Le but premier est de confirmer vos impressions et de confirmer le recrutement envisag\u00e9.<\/p>\n<h2>5 conseils pour r\u00e9ussir sa prise de r\u00e9f\u00e9rence<\/h2>\n<p>R\u00e9ussir sa prise de r\u00e9f\u00e9rence est tout un art. Voici 5 conseils pour viser juste !<\/p>\n<h3>Rassurez les candidats<\/h3>\n<p>La prise de r\u00e9f\u00e9rence peut faire douter les candidat(e)s, \u00e0 plus forte raison si leur derni\u00e8re exp\u00e9rience ne s\u2019est pas d\u00e9roul\u00e9e dans des conditions optimales. C\u2019est pour cela qu\u2019il est essentiel de rassurer les futures recrues en insistant sur les objectifs de cette v\u00e9rification.<\/p>\n<p>Il est alors primordial de faire comprendre que cette prise de r\u00e9f\u00e9rence n\u2019est pas \u00e9liminatoire (sauf cas exceptionnel). <strong>C\u2019est une v\u00e9rification, une confirmation.<\/strong> Expliquez son d\u00e9roulement pour instaurer la confiance.<\/p>\n<h3>Pr\u00e9parez votre prise de r\u00e9f\u00e9rence en amont<\/h3>\n<p>Pour que votre prise de r\u00e9f\u00e9rence soit efficace, elle doit \u00eatre pr\u00e9par\u00e9e en amont. Bien souvent, managers et autres dirigeants n\u2019ont pas beaucoup de temps \u00e0 accorder et il est n\u00e9cessaire d\u2019\u00eatre concis et pr\u00e9cis.<\/p>\n<p>C\u2019est pour cela que <strong>vos questions devront \u00eatre pr\u00eates, directes et ouvertes.<\/strong> En fonction du poste \u00e0 pourvoir, des comp\u00e9tences et soft skills recherch\u00e9es, des doutes \u00e0 lever ou des informations \u00e0 v\u00e9rifier, mettez en place une trame et tenez-vous-y.<\/p>\n<h3>Contactez les bons interlocuteurs<\/h3>\n<p>Avoir les bonnes questions sans les bons interlocuteurs, c\u2019est un peu dommage. Ainsi, <strong>il est important de contacter les personnes ad\u00e9quates pour obtenir les informations les plus pertinentes possibles.<\/strong><\/p>\n<p>Pour ce faire, essayez de vous rapprocher des N+1 des diff\u00e9rent(e)s candidat(e)s mais aussi du service des ressources humaines de leur ancienne organisation. Et pourquoi ne pas contacter un client avec lequel le(la) postulant(e) aurait travaill\u00e9 ? Selon le secteur d\u2019activit\u00e9, cela peut s\u2019av\u00e9rer d\u2019autant plus r\u00e9v\u00e9lateur.<\/p>\n<h3>Posez les bonnes questions<\/h3>\n<p>La prise de r\u00e9f\u00e9rence doit \u00eatre adapt\u00e9e, sur-mesure. Si certaines questions reviendront indubitablement, d\u2019autres devront \u00eatre pos\u00e9es en fonction du poste \u00e0 pourvoir, des responsabilit\u00e9s confi\u00e9es et des missions \u00e0 ex\u00e9cuter.<\/p>\n<p>Encore une fois, une prise de r\u00e9f\u00e9rence peut \u00eatre chronophage. Alors, pour aller \u00e0 l\u2019essentiel, ne pas perdre trop de temps et obtenir les informations cl\u00e9s concernant le(la) candidat(e), <strong>il vous faudra formuler des questions cibl\u00e9es.<\/strong><\/p>\n<h3>Multipliez les sources d\u2019information<\/h3>\n<p>Pour faire une prise de r\u00e9f\u00e9rence de qualit\u00e9, <strong>il est conseill\u00e9 de diversifier les r\u00e9f\u00e9rents<\/strong>. Dans l\u2019id\u00e9al, essayez d\u2019effectuer au moins deux v\u00e9rifications aupr\u00e8s de deux employeurs diff\u00e9rents ou de deux interlocuteurs d\u2019une m\u00eame entreprise.<\/p>\n<p>L\u2019objectif est de recouper les sources et de glaner encore plus d\u2019informations. Vous pouvez \u00e9galement jeter un \u0153il au r\u00e9seaux sociaux du(de la) candidat(e) pour confirmer vos impressions. Un r\u00e9seau comme LinkedIn est d\u2019ailleurs une source d\u2019informations de grande qualit\u00e9.<\/p>\n<h2>\u2705 <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/systeme-de-suivi-des-canditatures\">D\u00e9couvrez Factorial gratuitement et commencez \u00e0 optimiser vos recrutements<\/a> !<\/h2>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lors d\u2019un processus de recrutement, un employeur peut utiliser la prise de r\u00e9f\u00e9rence concernant un(e) candidat(e). Cette v\u00e9rification est parfois d\u00e9cisive dans l\u2019embauche ou non d\u2019un profil. Si la prise de r\u00e9f\u00e9rence est plut\u00f4t simple \u00e0 mettre en place, elle s\u2019accompagne cependant de quelques subtilit\u00e9s. En quoi consiste-t-elle exactement ? 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