{"id":125052,"date":"2024-01-16T11:53:15","date_gmt":"2024-01-16T09:53:15","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=125052"},"modified":"2024-04-08T09:20:38","modified_gmt":"2024-04-08T07:20:38","slug":"recenser-besoins-formation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/recenser-besoins-formation\/","title":{"rendered":"Comment recenser efficacement les besoins de formation ?"},"content":{"rendered":"<p><strong>Le recensement des besoins de formation est une \u00e9tape cruciale<\/strong> de toute d\u00e9marche de <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/gpec-gepp\/\">GEPP ou anciennement GPEC<\/a>, mais c\u2019est aussi un pilier incontournable de la gestion de la performance de l\u2019entreprise au quotidien. Sans salari\u00e9 form\u00e9, l\u2019entreprise perd peu \u00e0 peu en comp\u00e9titivit\u00e9. Mais comment savoir quelles sont les comp\u00e9tences \u00e0 faire \u00e9voluer ? Comment recenser efficacement les besoins de formation des collaborateurs et des collaboratrices ?<\/p>\n<p>Dans cet article, nous vous donnons toutes les cl\u00e9s pour pr\u00e9parer votre <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/reussir-plan-de-formation\/\">Plan de D\u00e9veloppement des Comp\u00e9tences (PDC)<\/a>, \u00e0 travers une phase pr\u00e9alable de recueil des besoins de formation bien men\u00e9e.<\/p>\n<p><strong>\ud83d\udce5 <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/modeles\/plan-developpement-competences\">T\u00e9l\u00e9chargez notre mod\u00e8le de plan de d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences gratuit<\/a>.<\/strong><\/p>\n<div class=\"js-toc toc\">\n<p class=\"js-toc-title toc__title\">Table des mati\u00e8res<\/p>\n<nav id=\"fac_toc_nav\" class=\"js-toc-nav toc__nav\" aria-label=\"Table des mati\u00e8res\"><ol class=\"toc__list toc__list--level-1\"><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-1\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/recenser-besoins-formation\/#collecter-les-besoins-de-formation-des-salarie-es-pour-quoi-faire\" title=\"Collecter les besoins de formation des salari\u00e9-es : pour quoi faire ?\" data-target-id=\"collecter-les-besoins-de-formation-des-salarie-es-pour-quoi-faire\">Collecter les besoins de formation des salari\u00e9-es : pour quoi faire ?<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-2\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/recenser-besoins-formation\/#les-methodes-de-recueil-des-besoins-en-formation\" title=\"Les m\u00e9thodes de recueil des besoins en formation\" data-target-id=\"les-methodes-de-recueil-des-besoins-en-formation\">Les m\u00e9thodes de recueil des besoins en formation<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-3\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/recenser-besoins-formation\/#quand-realiser-l\u2019analyse-des-besoins-de-formation\" title=\"Quand r\u00e9aliser l\u2019analyse des besoins de formation ?\" data-target-id=\"quand-realiser-l\u2019analyse-des-besoins-de-formation\">Quand r\u00e9aliser l\u2019analyse des besoins de formation ?<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-4\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/recenser-besoins-formation\/#faciliter-le-recueil-des-besoins-de-formation-avec-un-logiciel-rh\" title=\"Faciliter le recueil des besoins de formation avec un logiciel RH\" data-target-id=\"faciliter-le-recueil-des-besoins-de-formation-avec-un-logiciel-rh\">Faciliter le recueil des besoins de formation avec un logiciel RH<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-5\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/recenser-besoins-formation\/#vous-pouvez-tester-factorial-et-demander-une-demo-gratuite-afin-de-simplifier-vos-processus-de-collecte-et-de-recensement-des-besoins-de-formation,-n\u2019hesitez-pas-!\" title=\"Vous pouvez tester Factorial et demander une d\u00e9mo gratuite afin de simplifier vos processus de collecte et de recensement des besoins de formation, n\u2019h\u00e9sitez pas !\" data-target-id=\"vous-pouvez-tester-factorial-et-demander-une-demo-gratuite-afin-de-simplifier-vos-processus-de-collecte-et-de-recensement-des-besoins-de-formation,-n\u2019hesitez-pas-!\">Vous pouvez tester Factorial et demander une d\u00e9mo gratuite afin de simplifier vos processus de collecte et de recensement des besoins de formation, n\u2019h\u00e9sitez pas !<\/a><\/li><\/ol><\/nav><\/div>\n<h2>Collecter les besoins de formation des salari\u00e9-es : pour quoi faire ?<\/h2>\n<p>Le recensement des besoins en <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/formation-en-entreprise\/\">formation par l&rsquo;entreprise<\/a>\u00a0permet d<strong>\u2019identifier les \u00e9carts entre les comp\u00e9tences d\u00e9tenues par les collaborateurs et collaboratrices et les attendus du poste.<\/strong> Il doit s\u2019inscrire dans une vision \u00e0 la fois court et moyen termes, car l\u2019objectif est non seulement d\u2019ajuster la main d&rsquo;\u0153uvre aux imp\u00e9ratifs de l\u2019activit\u00e9 \u00e0 l&rsquo;instant T, mais aussi de la pr\u00e9parer \u00e0 accompagner les \u00e9volutions strat\u00e9giques de l\u2019entreprise dans les prochaines ann\u00e9es.<\/p>\n<p>Aussi, la collecte des besoins de formation doit <strong>concilier une vision micro (les besoins individuels de chaque salari\u00e9-e) avec une vision macro (les besoins en comp\u00e9tences collectives de l\u2019entreprise).<\/strong><\/p>\n<h3>Identifier les \u00e9carts de comp\u00e9tences<\/h3>\n<p>Le premier objectif du recueil des besoins de formation est d\u2019identifier les \u00e9carts entre les comp\u00e9tences d\u00e9tenues et les comp\u00e9tences attendues. Il s\u2019agit ici d\u2019<strong>identifier les formations n\u00e9cessaires pour l\u2019adaptation au poste de travail du ou de la salari\u00e9-e<\/strong>, et pour maintenir son employabilit\u00e9 au vu des \u00e9volutions techniques ou r\u00e9glementaires de son m\u00e9tier.<\/p>\n<h3>Collecter les besoins individuels<\/h3>\n<p>Pour rester engag\u00e9s au travail, les employ\u00e9-e-s ont besoin de sentir qu\u2019ils d\u00e9veloppent leurs comp\u00e9tences. Aussi, <strong>la collecte des besoins de formation est \u00e9galement un recueil des d\u00e9sirs et des attentes des salari\u00e9-e-s.<\/strong> C\u2019est pourquoi il est primordial de passer par une phase de terrain pour d\u00e9terminer les besoins en nouveaux apprentissages. A d\u00e9faut, les parcours p\u00e9dagogiques propos\u00e9s pourraient ne pas correspondre aux aspirations des salari\u00e9-e-s et \u00eatre d\u00e9sert\u00e9s par ces dernier-e-s.<\/p>\n<p>Remplir une session de formation n\u2019est pas simple. Aussi, pour r\u00e9ussir votre Plan de D\u00e9veloppement des Comp\u00e9tences, vous devez agr\u00e9ger le maximum de besoins individuels afin de r\u00e9pondre aux aspirations de vos collaborateurs et collaboratrices.<\/p>\n<h3>R\u00e9pondre aux obligations l\u00e9gales<\/h3>\n<p>La collecte des besoins vise aussi \u00e0<strong> identifier les formations r\u00e9glementaires et les diff\u00e9rentes habilitations qui doivent \u00eatre recycl\u00e9es<\/strong>, afin que chaque collaborateur-rice puisse exercer son m\u00e9tier l\u00e9galement dans l\u2019entreprise. Il s\u2019agit ici des notamment des <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/formations-obligatoires-entreprise\/\">formations obligatoires<\/a> en mati\u00e8re d\u2019hygi\u00e8ne et de s\u00e9curit\u00e9 au travail, ou encore des habilitations li\u00e9es \u00e0 la conduite d\u2019engins.<\/p>\n<h3>Mettre en place une d\u00e9marche GPEC ou GEPP<\/h3>\n<p>Enfin, le recueil des besoins de formation permet d\u2019anticiper les comp\u00e9tences \u00e0 d\u00e9velopper pour accompagner la strat\u00e9gie de l\u2019entreprise \u00e0 moyen et long termes. C\u2019est une <strong>d\u00e9marche pr\u00e9visionnelle<\/strong> qui permet \u00e0 l\u2019employeur d\u2019avoir une longueur d\u2019avance, en formant ses collaborateurs-rices aux nouvelles comp\u00e9tences requises par les \u00e9volutions du march\u00e9, qu\u2019elles soient techniques, r\u00e9glementaires ou commerciales.<\/p>\n<h2>Les m\u00e9thodes de recueil des besoins en formation<\/h2>\n<p>Maintenant que vous savez \u00e0 quel point le recueil des besoins de formation est important pour l\u2019entreprise, voyons comment proc\u00e9der pour les recenser efficacement. Pour cela, il existe deux approches compl\u00e9mentaires : la m\u00e9thode top down et la m\u00e9thode bottom up.<\/p>\n<h3>Le recueil Top down pour les besoins collectifs de formation<\/h3>\n<p><strong>Cette d\u00e9marche part de la direction ou du management de l\u2019entreprise.<\/strong> Il s\u2019agit de d\u00e9terminer les besoins collectifs de formation au vu des \u00e9volutions des m\u00e9tiers ou de la strat\u00e9gie de l\u2019entreprise. Mais comment proc\u00e9der ?<\/p>\n<h4>La veille sur les besoins de formation<\/h4>\n<p>Le ou la responsable formation doit mener deux types de veille : <strong>une veille sur les m\u00e9tiers et une veille sur le march\u00e9.<\/strong> La veille m\u00e9tier doit permettre d\u2019identifier les \u00e9volutions de comp\u00e9tences qui bouleversent les m\u00e9tiers de l\u2019entreprise. Pour la r\u00e9aliser, le ou la charg\u00e9-e de formation peut s\u2019appuyer sur les travaux des Observatoires Prospectifs des <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/operateur-competences-opco\/\">diff\u00e9rents OPCO<\/a> et branches professionnelles. Ils sont regroup\u00e9s dans la <a href=\"https:\/\/www.francecompetences.fr\/fiche\/la-grande-bibliotheque-porte-dentree-des-travaux-des-observatoires\/\">grande biblioth\u00e8que de France Comp\u00e9tences<\/a>. C\u2019est une mine d\u2019informations !<\/p>\n<p>La veille sur le march\u00e9 consiste \u00e0 d\u00e9tecter les changements technologiques, r\u00e9glementaires ou les innovations qui pourraient venir bousculer les besoins en comp\u00e9tences de l\u2019entreprise. Elle permet de rep\u00e9rer les formations \u00e0 r\u00e9aliser pour rester \u00e0 la pointe de son march\u00e9.<\/p>\n<h4>L\u2019analyse des fiches m\u00e9tiers<\/h4>\n<p><strong>L\u2019analyse des fiches m\u00e9tiers<\/strong> est une d\u00e9marche classique. Il s\u2019agit de rep\u00e9rer les comp\u00e9tences n\u00e9cessaires pour r\u00e9aliser les missions et activit\u00e9s list\u00e9es dans les fiches m\u00e9tiers. Celles-ci sont g\u00e9n\u00e9ralement d\u00e9crites sous la forme de savoir-faire et de savoir-\u00eatre. Une fois identifi\u00e9es, il vous reste \u00e0 comparer les comp\u00e9tences prescrites, avec les comp\u00e9tences r\u00e9elles d\u00e9tenues par les personnes.<\/p>\n<h4>Le brainstorming de groupe<\/h4>\n<p>L\u2019id\u00e9e est de former un groupe de discussion avec des profils vari\u00e9s, et notamment des personnes du management interm\u00e9diaire qui ont une bonne vision des comp\u00e9tences de leurs \u00e9quipes. Cet espace de dialogue doit permettre de brainstormer sur les formations \u00e0 r\u00e9aliser pour r\u00e9ussir la feuille de route de l\u2019entreprise \u00e0 un an, deux ans, voire trois ans.<\/p>\n<h3>Le recueil bottom up pour les besoins individuels de formation<\/h3>\n<p>Afin que votre plan de d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences s\u2019av\u00e8re un succ\u00e8s, vous devez aussi prendre en compte les aspirations et les besoins individuels de chaque salari\u00e9-e. Pour cela, deux m\u00e9thodes coexistent : l\u2019agr\u00e9gation des donn\u00e9es issues des entretiens et la mise en place de questionnaires de formation aupr\u00e8s des collaborateurs et collaboratrices.<\/p>\n<h4>Les entretiens professionnels et d\u2019\u00e9valuation<\/h4>\n<p>L\u2019<a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/evaluation-competences-professionnelles\/\">\u00e9valuation des comp\u00e9tences professionnelles<\/a> et des besoins de formation doit avoir \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e lors de l\u2019entretien annuel de performance ainsi que lors de l\u2019entretien professionnel. Attention, il faut bien faire le distinguo entre les deux objets : les besoins de formation exprim\u00e9s lors de l\u2019entretien d\u2019\u00e9valuation expriment des besoins de mont\u00e9e en comp\u00e9tences pour r\u00e9pondre aux attendus du poste et tenir les objectifs, tandis que les besoins en formation recens\u00e9s lors des entretiens professionnels correspondent aux aspirations des salari\u00e9-e-s, en lien avec leur projet de carri\u00e8re.<\/p>\n<p>Pour recenser les besoins de formation, <strong>il est donc essentiel d&rsquo;agr\u00e9ger ces deux donn\u00e9es en prenant en compte le contexte diff\u00e9renci\u00e9 lors de l\u2019expression des besoins.<\/strong><\/p>\n<h4>Les questionnaires de recueil des besoins<\/h4>\n<p>Autre solution : r\u00e9aliser un questionnaire aupr\u00e8s des salari\u00e9-e-s pour collecter directement les besoins de formation. C\u2019est une option compl\u00e9mentaire \u00e0 la capitalisation des r\u00e9sultats d\u2019entretien, car l\u2019expression des besoins n\u2019aura pas \u00e9t\u00e9 accompagn\u00e9e par le manager dans le cas d\u2019un questionnaire. Il faudra donc analyser ces retours pour ce qu\u2019ils sont : l\u2019expression des d\u00e9sirs individuels de formation de chaque collaborateur-rice, que ces derniers correspondent ou non \u00e0 la strat\u00e9gie de l\u2019entreprise.<\/p>\n<h2>Quand r\u00e9aliser l\u2019analyse des besoins de formation ?<\/h2>\n<p>Avant de d\u00e9terminer le meilleur moment pour recenser les besoins en formation, gardez bien en t\u00eate que vous devrez rendre votre plan de formation au Comit\u00e9 d\u2019entreprise au mois de d\u00e9cembre. Ce qui implique donc que l\u2019analyse des besoins soit cl\u00f4tur\u00e9e \u00e0 la fin du mois de novembre au plus tard.<\/p>\n<h2>Faciliter le recueil des besoins de formation avec un logiciel RH<\/h2>\n<p>Avec un <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/logiciel-formations\">logiciel de formation<\/a> comme celui de Factorial, <strong>vous pouvez encourager les \u00e9changes entre managers et salari\u00e9-e-s et capitaliser facilement toutes les donn\u00e9es qui concernent les besoins en formation exprim\u00e9s.<\/strong> Vous pouvez ainsi cr\u00e9er un plan de d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences simplement, en identifiant les besoins de formation au niveau micro et au niveau macro, afin de r\u00e9pondre \u00e0 la fois aux attentes des salari\u00e9-e-s et de l\u2019entreprise.<\/p>\n<p>En conclusion, recenser efficacement les besoins de formation est fondamental pour aligner les comp\u00e9tences des salari\u00e9-e-s avec les objectifs strat\u00e9giques de l&rsquo;entreprise. Une d\u00e9marche bien men\u00e9e, combinant les approches top-down et bottom-up, permet de d\u00e9celer tant les besoins individuels que collectifs, tout en anticipant les \u00e9volutions futures du march\u00e9.<\/p>\n<p>L&rsquo;implication des collaborateurs et collaboratrices dans ce processus est cruciale pour garantir des parcours de formation pertinents et engageants. Enfin, l&rsquo;utilisation de logiciels RH efficaces, comme Factorial, facilite grandement cette collecte, rendant le Plan de D\u00e9veloppement des Comp\u00e9tences (PDC) plus efficace et align\u00e9 aux besoins r\u00e9els de l&rsquo;entreprise et de ses salari\u00e9-e-s.<\/p>\n<h2>Vous pouvez <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/get-started\">tester Factorial<\/a> et demander une d\u00e9mo gratuite afin de simplifier vos processus de collecte et de recensement des besoins de formation, n\u2019h\u00e9sitez pas !<\/h2>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le recensement des besoins de formation est une \u00e9tape cruciale de toute d\u00e9marche de GEPP ou anciennement GPEC, mais c\u2019est aussi un pilier incontournable de la gestion de la performance de l\u2019entreprise au quotidien. Sans salari\u00e9 form\u00e9, l\u2019entreprise perd peu \u00e0 peu en comp\u00e9titivit\u00e9. 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Ce parcours m\u2019a permis d\u2019aborder les th\u00e9matiques li\u00e9es \u00e0 la GPEC, \u00e0 la prospective RH et l'ing\u00e9nierie de formations et d\u2019accompagner les acteurs des territoires, les entreprises et les actifs dans la gestion des parcours et des comp\u00e9tences. 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