{"id":124598,"date":"2024-01-08T10:16:52","date_gmt":"2024-01-08T08:16:52","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=124598"},"modified":"2024-01-08T10:16:52","modified_gmt":"2024-01-08T08:16:52","slug":"marque-employeur-evaluer-kpi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/marque-employeur-evaluer-kpi\/","title":{"rendered":"Marque employeur : comment l\u2019\u00e9valuer ? Nos KPI essentiels"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/developper-marque-employeur\/\">D\u00e9ployer sa marque employeur <\/a>est un processus complexe et n\u00e9cessairement multi-canal. Aussi, <strong>quand il s\u2019agit d\u2019\u00e9valuer l\u2019efficacit\u00e9 de celle-ci, les indicateurs \u00e0 suivre sont multiples et vari\u00e9s<\/strong>. Alors, quels sont les KPI les plus pertinents pour ne pas se noyer sous un flot d\u2019informations chiffr\u00e9es ?<\/p>\n<p>Dans cet article, nous vous donnons toutes les cl\u00e9s pour bien analyser l\u2019efficacit\u00e9 de votre marque employeur en utilisant les bons indicateurs.<\/p>\n<p><strong>\u27a1\ufe0f <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/modeles\/enquete-satisfaction-employes\">Mesurez l&rsquo;impact de votre marque employeur gr\u00e2ce \u00e0 notre mod\u00e8le gratuit d\u2019enqu\u00eate de satisfaction des employ\u00e9s<\/a>.<\/strong><\/p>\n<div class=\"js-toc toc\">\n<p class=\"js-toc-title toc__title\">Table des mati\u00e8res<\/p>\n<nav id=\"fac_toc_nav\" class=\"js-toc-nav toc__nav\" aria-label=\"Table des mati\u00e8res\"><ol class=\"toc__list toc__list--level-1\"><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-1\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/marque-employeur-evaluer-kpi\/#evaluation-de-la-marque-employeur-exemples-de-kpi-a-suivre\" title=\"\u00c9valuation de la marque employeur : exemples de KPI \u00e0 suivre\" data-target-id=\"evaluation-de-la-marque-employeur-exemples-de-kpi-a-suivre\">\u00c9valuation de la marque employeur : exemples de KPI \u00e0 suivre<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-2\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/marque-employeur-evaluer-kpi\/#quels-indicateurs-sont-les-plus-pertinents-pour-mesurer-la-performance-de-sa-marque-employeur\" title=\"Quels indicateurs sont les plus pertinents pour mesurer la performance de sa marque employeur ?\" data-target-id=\"quels-indicateurs-sont-les-plus-pertinents-pour-mesurer-la-performance-de-sa-marque-employeur\">Quels indicateurs sont les plus pertinents pour mesurer la performance de sa marque employeur ?<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-3\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/marque-employeur-evaluer-kpi\/#\ud83d\ude80-decouvrez-factorial-gratuitement-et-commencez-a-ameliorer-votre-marque-employeur-!\" title=\"\ud83d\ude80 D\u00e9couvrez Factorial gratuitement et commencez \u00e0 am\u00e9liorer votre marque employeur !\" data-target-id=\"\ud83d\ude80-decouvrez-factorial-gratuitement-et-commencez-a-ameliorer-votre-marque-employeur-!\">\ud83d\ude80 D\u00e9couvrez Factorial gratuitement et commencez \u00e0 am\u00e9liorer votre marque employeur !<\/a><\/li><\/ol><\/nav><\/div>\n<h2>\u00c9valuation de la marque employeur : exemples de KPI \u00e0 suivre<\/h2>\n<p>Les donn\u00e9es \u00e0 suivre pour \u00e9valuer sa marque employeur peuvent \u00eatre tr\u00e8s nombreuses. Cette liste d&rsquo;exemples de KPI n\u2019est pas exhaustive, mais vous donne quelques pistes \u00e0 explorer pour mesurer l\u2019efficacit\u00e9 de votre strat\u00e9gie de marketing RH.<\/p>\n<h3>Site carri\u00e8re<\/h3>\n<p>Les entreprises passent le plus souvent par la mise en place d\u2019un<a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/site-carriere\/\"> site carri\u00e8re<\/a> pour faire conna\u00eetre et rendre visible leur marque employeur en ligne. Si tel est votre cas, voici les indicateurs de suivi que vous pouvez utiliser pour \u00e9valuer la performance de votre site de recrutement.<\/p>\n<p>Si vous \u00eates \u00e9quip\u00e9 d\u2019un <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/systeme-de-suivi-des-canditatures\">logiciel ATS<\/a>, sachez que vous avez souvent acc\u00e8s \u00e0 des donn\u00e9es de reporting automatis\u00e9es. Sinon, vous pouvez utiliser des outils tels que Google Analytics.<\/p>\n<h4>Le nombre de visites<\/h4>\n<p>Pour commencer, <strong>le nombre de visites mensuelles &#8211; ou trafic &#8211; de votre site carri\u00e8re en dit long sur sa notori\u00e9t\u00e9 et son r\u00e9f\u00e9rencement.<\/strong> Pour le conna\u00eetre, rendez-vous sur le tableau de bord Google Analytics de votre site web ou sur Google search console.<\/p>\n<h4>Le taux de rebond<\/h4>\n<p>Le taux de rebond des pages mesure le pourcentage de visiteurs qui quittent votre site apr\u00e8s avoir consult\u00e9 une seule page, sans avoir cliqu\u00e9 sur un lien. Il est important car<strong> il donne une indication sur la qualit\u00e9 de vos contenus et d\u00e9montre si les candidat-e-s sont int\u00e9ress\u00e9s par ce qu\u2019ils trouvent sur votre site<\/strong> carri\u00e8re.<\/p>\n<h4>Le nombre et le type de pages consult\u00e9es<\/h4>\n<p>Dans la m\u00eame veine, <strong>le nombre de pages consult\u00e9es d\u00e9montre l\u2019attractivit\u00e9 de vos contenus et l\u2019ergonomie de votre site web<\/strong>. Si celui-ci est bien fait, le maillage interne devrait permettre de retenir le plus longtemps possible les visiteurs et les amener \u00e0 consulter vos offres d\u2019emplois.<\/p>\n<h3>R\u00e9seaux sociaux<\/h3>\n<p>Au-del\u00e0 du site carri\u00e8re, la marque employeur se d\u00e9ploie aussi sur les r\u00e9seaux sociaux : Facebook, Instagram, X, LinkedIn et peut-\u00eatre m\u00eame Tik Tok et Threads. Pour mesurer l\u2019efficacit\u00e9 de vos actions de marketing RH, l\u00e0 encore, quelques indicateurs importants sont \u00e0 scruter : le nombre d\u2019abonn\u00e9-e-s en ligne, le nombre d\u2019impressions de vos posts, ou encore, le nombre et la qualit\u00e9 des interactions.<\/p>\n<h4>Le nombre d\u2019abonn\u00e9s sur les r\u00e9seaux sociaux<\/h4>\n<p>Commencez par <strong>analyser le nombre d\u2019abonn\u00e9-e-s sur vos pages carri\u00e8res ou vos pages entreprise sur chaque r\u00e9seau social<\/strong>. Cela vous donnera une id\u00e9e de la notori\u00e9t\u00e9 de votre marque employeur. Ensuite, si vous souhaitez mesurer la port\u00e9e de vos publications, concentrez-vous sur le nombre total d\u2019impressions de vos posts.<\/p>\n<h4>Le nombre d\u2019interactions en ligne<\/h4>\n<p>Le nombre d\u2019interactions en ligne est aussi un KPI important pour analyser l\u2019efficacit\u00e9 de la marque employeur. Vous pouvez analyser :<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">le nombre de messages re\u00e7us ;<\/li>\n<li aria-level=\"1\">le nombre de likes ou mentions j\u2019aime ;<\/li>\n<li aria-level=\"1\">le nombre de commentaires ;<\/li>\n<li aria-level=\"1\">le nombre de partages.<\/li>\n<\/ul>\n<p>L\u2019indicateur le plus important pour la marque employeur reste <strong>le taux de clics sur vos offres d\u2019emploi<\/strong> et le nombre de candidatures re\u00e7ues en MP. Car n\u2019oubliez pas, vous \u00eates l\u00e0 pour recruter !<\/p>\n<h3>Newsletter candidats<\/h3>\n<p>Si vous avez d\u2019importants volumes de recrutements, il y a fort \u00e0 parier que vous avez mis en place une newsletter candidat-e-s pour convertir les visiteurs de votre site web ou de vos posts en futurs candidat-e-s engag\u00e9-e-s. Dans ce cas, quelques KPI sont \u00e0 prendre en compte.<\/p>\n<h4>Le taux d\u2019ouverture de la newsletter<\/h4>\n<p><strong>Le taux d\u2019ouverture de la newsletter est l\u2019un des indicateurs les plus importants<\/strong>. Il montre la qualit\u00e9 de votre titre de mail et de votre accroche, mais aussi la notori\u00e9t\u00e9 et l\u2019attachement \u00e0 votre marque employeur. On estime g\u00e9n\u00e9ralement qu\u2019un bon taux d\u2019ouverture est compris entre 15 et 25 %.<\/p>\n<h4>Le taux de clics<\/h4>\n<p>Il correspond au nombre de clics par nombre d\u2019envois de votre newsletter candidat-e. Ce KPI est crucial car<strong> il mesure si vos mails guident bien les lecteurs et lectrices vers vos offres d\u2019emploi ou des contenus sp\u00e9cifiques de votre site carri\u00e8re.<\/strong><\/p>\n<h3>Recrutement<\/h3>\n<p>C\u2019est le BA-ba d\u2019une analyse des KPI de votre marque employeur : les indicateurs de recrutements ! N\u2019oubliez pas que toutes vos actions de marketing RH visent, in fine, \u00e0 mieux recruter et fid\u00e9liser !<\/p>\n<h4>Le nombre de candidatures spontan\u00e9es re\u00e7ues sur le site carri\u00e8re<\/h4>\n<p>Si vous avez un site carri\u00e8re, vous avez forc\u00e9ment mis en ligne un formulaire de contact pour recevoir des candidatures spontan\u00e9es. Scrutez le <strong>nombre de candidatures re\u00e7ues<\/strong>, c\u2019est un excellent indicateur de l\u2019efficience de votre marque employeur.<\/p>\n<h4>Le nombre d\u2019impressions des offres d\u2019emploi<\/h4>\n<p>Autre KPI : <strong>le nombre d\u2019impressions des offres d\u2019emploi.<\/strong> Si vous les postez sur les r\u00e9seaux sociaux, et que vous avez un minimum d\u2019engagement, le taux d\u2019impressions peut grimper et permettre une meilleure visibilit\u00e9 de vos besoins en comp\u00e9tences.<\/p>\n<h4>Le taux de conversion de vos offres d\u2019emploi<\/h4>\n<p>C\u2019est <strong>le nombre de CV d\u00e9pos\u00e9s rapport\u00e9 au nombre de clics menant vers l\u2019annonce d\u2019emploi.<\/strong> Si ce taux est trop bas, cela signifie peut-\u00eatre que vos annonces de recrutement sont mal r\u00e9dig\u00e9es et peu attractives. Ce serait dommage d\u2019avoir r\u00e9ussi \u00e0 amener le ou la candidat-e jusque l\u00e0 pour les laisser s\u2019en aller sans d\u00e9poser son CV.<\/p>\n<h4>Le co\u00fbt par CV d\u00e9pos\u00e9 des offres d\u2019emploi<\/h4>\n<p>On est ici sur un indicateur d\u2019efficience, c\u2019est-\u00e0-dire qu\u2019il mesure l&rsquo;efficacit\u00e9 de votre marque employeur rapport\u00e9 au budget d\u00e9pens\u00e9. Le <strong>co\u00fbt par CV d\u00e9pos\u00e9<\/strong> est un KPI tr\u00e8s important, car s\u2019il est \u00e9lev\u00e9, cela signifie que vos efforts de marketing sont mal r\u00e9partis ou ne donnent pas les r\u00e9sultats escompt\u00e9s. Attention, vous pouvez nuancer cette analyse selon la qualit\u00e9 des CV collect\u00e9s. Avec un co\u00fbt par CV tr\u00e8s bas mais des candidatures mal qualifi\u00e9es, vous n\u2019\u00eates pas mieux positionn\u00e9 !<\/p>\n<h3>Fid\u00e9lisation<\/h3>\n<p>L\u2019efficacit\u00e9 de la marque employeur se mesure aussi vis-\u00e0-vis de la r\u00e9tention des talents.<\/p>\n<h4>Le taux de r\u00e9tention<\/h4>\n<p>Il s\u2019agit du <strong>pourcentage d&#8217;employ\u00e9-e-s qui sont rest\u00e9-e-s dans votre entreprise pendant une p\u00e9riode donn\u00e9e.<\/strong> Pour le calculer, il suffit d\u2019utiliser la formule suivante :<\/p>\n<p>Nombre d\u2019employ\u00e9-e-s \u00e0 la fin de la p\u00e9riode \/ (nombre d\u2019employ\u00e9-e-s au d\u00e9but de la p\u00e9riode + nombre d\u2019embauches) X 100<\/p>\n<h4>Le taux de satisfaction post-entretien<\/h4>\n<p>C\u2019est un autre KPI de <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/experience-candidat-marque-employeur\/\">la qualit\u00e9 de l\u2019exp\u00e9rience candidat<\/a>. Si vous avez mis en \u0153uvre un questionnaire qui intervient en aval du processus de recrutement, pensez \u00e0 exploiter les donn\u00e9es RH qui en sont issues. <strong>Le taux de satisfaction est un bon indicateur de la coh\u00e9rence entre votre marque employeur et la r\u00e9alit\u00e9 de l\u2019exp\u00e9rience du ou de la candidat-e.<\/strong><\/p>\n<h3>R\u00e9putation<\/h3>\n<p>33 % des candidat-e-s refuseraient cat\u00e9goriquement un emploi dans une entreprise ayant une mauvaise r\u00e9putation selon les <a href=\"https:\/\/inbound.lasuperagence.com\/blog\/chiffres-statistiques-marque-employeur\">statistiques de la super agence<\/a>. Ce qui signifie, que l\u2019\u00e9valuation de la r\u00e9putation de l\u2019employeur est primordiale. Pour la mesurer, deux indicateurs s\u2019imposent : la note sur les sites comme Glassdoor et Indeed et le taux de recommandation.<\/p>\n<h4>La note sur Glassdoor<\/h4>\n<p>Elle est essentielle \u00e0 votre r\u00e9putation employeur. Soyez vigilants \u00e0 \u00eatre au dessus de la moyenne qui est de 3,4 sur Glassdoor.<\/p>\n<h4>Le taux de recommandations<\/h4>\n<p>L\u00e0 encore, la note ne fait pas tout. Encore faut-il <strong>\u00e9valuer la qualit\u00e9 et le nombre de commentaires d\u00e9pos\u00e9s sur la plateforme de notation<\/strong> ainsi que le pourcentage de recommandations. Cela vous donnera un bel aper\u00e7u de la r\u00e9putation de votre entreprise aupr\u00e8s des candidat-e-s.<\/p>\n<h2>Quels indicateurs sont les plus pertinents pour mesurer la performance de sa marque employeur ?<\/h2>\n<p>Parmi ce flot de KPI et de donn\u00e9es chiffr\u00e9es, difficile de s\u2019y retrouver. Pour trancher parmi les bons indicateurs \u00e0 retenir pour \u00e9valuer sa marque employeur, suivez nos conseils.<\/p>\n<h3>Les indicateurs de r\u00e9putation de la marque employeur<\/h3>\n<p>Note Glassdoor, taux de recommandations, qualit\u00e9 des commentaires re\u00e7us sur les r\u00e9seaux sociaux sont des donn\u00e9es que vous devez scruter de pr\u00e8s pour mesurer la r\u00e9putation de l\u2019entreprise. C\u2019est primordial, car comme on l\u2019a vu, de nombreux candidat-e-s pourraient se d\u00e9sister si votre r\u00e9putation est mauvaise.<\/p>\n<h3>L\u2019efficacit\u00e9 de la marque employeur sur le recrutement<\/h3>\n<p>Si les indicateurs li\u00e9s \u00e0 la pr\u00e9sence de la marque et sa visibilit\u00e9 sur les r\u00e9seaux sociaux sont pr\u00e9cieux, n\u2019oubliez pas que l\u2019essentiel est d\u2019<strong>obtenir de bonnes conversions sur les recrutements.<\/strong> Les entreprises avec une forte marque employeur diminuent de 43 % leur co\u00fbt d\u2019embauche. Aussi, le co\u00fbt par CV d\u00e9pos\u00e9 est une donn\u00e9e que vous devez suivre de pr\u00e8s.<\/p>\n<h3>Les impacts de la marque employeur sur la r\u00e9tention de talents<\/h3>\n<p>Pour finir, l\u2019efficacit\u00e9 de la marque employeur se mesure aussi &#8211; plus difficilement &#8211; sur la r\u00e9tention des talents. S\u2019il est difficile de distinguer les impacts de la marque employeur de ceux de la politique RH sur la satisfaction et la fid\u00e9lisation des employ\u00e9-e-s, n\u2019oubliez pas de suivre ce KPI essentiel.<\/p>\n<h2>\ud83d\ude80 <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/get-started\">D\u00e9couvrez Factorial gratuitement et commencez \u00e0 am\u00e9liorer votre marque employeur<\/a> !<\/h2>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D\u00e9ployer sa marque employeur est un processus complexe et n\u00e9cessairement multi-canal. Aussi, quand il s\u2019agit d\u2019\u00e9valuer l\u2019efficacit\u00e9 de celle-ci, les indicateurs \u00e0 suivre sont multiples et vari\u00e9s. Alors, quels sont les KPI les plus pertinents pour ne pas se noyer sous un flot d\u2019informations chiffr\u00e9es ? Dans cet article, nous vous donnons toutes les cl\u00e9s<a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/marque-employeur-evaluer-kpi\/\" class=\"read-more\"> [&#8230;]<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":203,"featured_media":124654,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[772,456],"tags":[],"class_list":["post-124598","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-culture-entreprise","category-gestion-entreprise-rh"],"acf":{"topics":"engagement"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v21.5 (Yoast SEO v21.9.1) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>15 KPI pour \u00e9valuer votre marque employeur | Factorial<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"D\u00e9ployer sa marque employeur est un processus multi-canal. 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