{"id":119925,"date":"2023-10-30T10:42:59","date_gmt":"2023-10-30T08:42:59","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=119925"},"modified":"2026-02-05T16:50:47","modified_gmt":"2026-02-05T14:50:47","slug":"defis-rh-sante","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/defis-rh-sante\/","title":{"rendered":"3 d\u00e9fis des ressources humaines dans le secteur de la sant\u00e9 et comment y rem\u00e9dier ?"},"content":{"rendered":"<p>La p\u00e9nurie de personnel dans le secteur de la sant\u00e9 est un sujet majeur car le <strong>manque de main-d\u2019\u0153uvre qualifi\u00e9e entra\u00eene de v\u00e9ritables d\u00e9serts m\u00e9dicaux<\/strong>. Aujourd\u2019hui, les h\u00f4pitaux publics font face \u00e0 d&rsquo;importants volumes de recrutement pour remplacer les d\u00e9parts en retraite et g\u00e9rer la suractivit\u00e9. Les \u00e9tablissements de sant\u00e9 rencontrent aussi <strong>des difficult\u00e9s de fid\u00e9lisation du personnel<\/strong>, en qu\u00eate d\u2019un meilleur \u00e9quilibre de vie. Zoom sur les d\u00e9fis des ressources humaines dans ce secteur majeur.<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\"><strong>\ud83d\ude80 <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/demander-demo\">Demandez votre d\u00e9mo gratuite de Factorial et optimisez votre gestion RH !<\/a><\/strong><\/span><\/p>\n<div class=\"js-toc toc\">\n<p class=\"js-toc-title toc__title\">Table des mati\u00e8res<\/p>\n<nav id=\"fac_toc_nav\" class=\"js-toc-nav toc__nav\" aria-label=\"Table des mati\u00e8res\"><ol class=\"toc__list toc__list--level-1\"><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-1\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/defis-rh-sante\/#recruter-malgre-la-penurie-de-professionnels-de-sante\" title=\"Recruter malgr\u00e9 la p\u00e9nurie de professionnels de sant\u00e9\" data-target-id=\"recruter-malgre-la-penurie-de-professionnels-de-sante\">Recruter malgr\u00e9 la p\u00e9nurie de professionnels de sant\u00e9<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-2\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/defis-rh-sante\/#fideliser-les-personnels-dans-le-secteur-de-la-sante\" title=\"Fid\u00e9liser les personnels dans le secteur de la Sant\u00e9\" data-target-id=\"fideliser-les-personnels-dans-le-secteur-de-la-sante\">Fid\u00e9liser les personnels dans le secteur de la Sant\u00e9<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-3\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/defis-rh-sante\/#reussir-la-transition-numerique-du-secteur-de-la-sante\" title=\"R\u00e9ussir la transition num\u00e9rique du secteur de la Sant\u00e9\" data-target-id=\"reussir-la-transition-numerique-du-secteur-de-la-sante\">R\u00e9ussir la transition num\u00e9rique du secteur de la Sant\u00e9<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-4\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/defis-rh-sante\/#pour-conclure\" title=\"Pour conclure\" data-target-id=\"pour-conclure\">Pour conclure<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-5\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/defis-rh-sante\/#\ud83d\ude80-demandez-votre-demo-gratuite-de-factorial-et-optimisez-votre-gestion-rh-!\" title=\"\ud83d\ude80 Demandez votre d\u00e9mo gratuite de Factorial et optimisez votre gestion RH !\" data-target-id=\"\ud83d\ude80-demandez-votre-demo-gratuite-de-factorial-et-optimisez-votre-gestion-rh-!\">\ud83d\ude80 Demandez votre d\u00e9mo gratuite de Factorial et optimisez votre gestion RH !<\/a><\/li><\/ol><\/nav><\/div>\n<h2>Recruter malgr\u00e9 la p\u00e9nurie de professionnels de sant\u00e9<\/h2>\n<p>L&rsquo;observatoire de l&rsquo;Opco Sant\u00e9 a publi\u00e9 en f\u00e9vrier 2022 une \u00e9tude sur les besoins en recrutement du secteur. Elle pr\u00e9sente l&rsquo;analyse du r\u00e9cent contexte \u00e9conomique et les mouvements de personnel. Il en ressort qu\u2019en 2021, <strong>les deux tiers des \u00e9tablissements de sant\u00e9 rencontraient des difficult\u00e9s de recrutement<\/strong>. Selon l\u2019enqu\u00eate BMO de P\u00f4le emploi, en 2023, ce sont 72 % des projets de recrutement dans le secteur de la Sant\u00e9 qui sont jug\u00e9s difficiles !<\/p>\n<p>Cela concerne notamment les pharmaciens (80 % des projets de recrutement sont jug\u00e9s difficiles), les m\u00e9decins (78 % des projets de recrutement jug\u00e9s difficiles) mais aussi les infirmiers (77 %) et les aides soignants (76%). Ces derniers repr\u00e9sentent pourtant d\u2019importants volumes de recrutement avec plus de 74 000 projets d\u2019embauches pour cette ann\u00e9e.<\/p>\n<p>La raison des difficult\u00e9s ? La d\u00e9mographie vieillissante des personnels de sant\u00e9 engendre d\u2019importants besoins de remplacement des d\u00e9parts en retraite. Il faut aussi tenir compte de l\u2019effet post-covid qui a fortement gr\u00e9v\u00e9 l\u2019attractivit\u00e9 des m\u00e9tiers.<\/p>\n<p>Pendant le Covid, les personnels ont \u00e9t\u00e9 sursollicit\u00e9s et tr\u00e8s fortement engag\u00e9s. La crise du Covid a engendr\u00e9 de la fatigue et a mis en exergue le fait que les besoins en personnel ne sont pas suffisamment combl\u00e9s. <strong>Le manque d\u2019effectif drastique engendre des difficult\u00e9s de fid\u00e9lisation des employ\u00e9.es qui trouvent des alternatives \u00e0 leurs m\u00e9tiers, et se reconvertissent pour pr\u00e9server leur propre sant\u00e9.<\/strong> L\u2019absent\u00e9isme est d\u2019ailleurs un autre sympt\u00f4me de l\u2019\u00e9puisement professionnel dans ce secteur.<\/p>\n<p>Les employeurs du secteur Sant\u00e9 doivent aussi composer avec une nouvelle g\u00e9n\u00e9ration de personnel m\u00e9dical qui a des nouvelles attentes au travail et qui souhaite mieux concilier vie personnelle et vie priv\u00e9e. Ce qui pose des d\u00e9fis majeurs en termes d\u2019organisation du travail dans des \u00e9tablissements ouverts sept jours sur sept.<\/p>\n<p>Cela impose aux employeurs de travailler sur une meilleure planification des horaires de travail, des syst\u00e8mes de r\u00e9mun\u00e9ration qui valorisent le pr\u00e9sent\u00e9isme et le<a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/travail-dimanche\/#:~:text=R%C3%A9sumons%20!-,Le%20dimanche%20est%20un%20jour%20de%20repos%20!,est%20donn%C3%A9%20le%20dimanche.%20%C2%BB.\"> travail du dimanche<\/a>, ainsi que de renforcer l\u2019attractivit\u00e9 des m\u00e9tiers gr\u00e2ce \u00e0 la marque employeur et \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration des conditions d\u2019embauche.<\/p>\n<h2>Fid\u00e9liser les personnels dans le secteur de la Sant\u00e9<\/h2>\n<p>Les h\u00f4pitaux ont peu de marge de man\u0153uvre pour rem\u00e9dier \u00e0 leurs besoins de recrutement et jongler entre les nouvelles attentes des candidats et les imp\u00e9ratifs des syst\u00e8mes de sant\u00e9. Aussi, la priorit\u00e9 est de <strong>fid\u00e9liser le personnel<\/strong> en travaillant sur l\u2019am\u00e9lioration des conditions de travail et en donnant des perspectives aux collaborateurs et collaboratrices. D\u2019autant que les risques psychosociaux touchent de plein fouet les me\u0301tiers du soin.<\/p>\n<p>Il faut donner davantage de sens au travail des collaborateurs, en particulier ceux de \u201cpremie\u0300re ligne\u201d. Cela peut passer par la reconnaissance du travail des e\u0301quipes, la clarification des missions de chaque fonction, mais aussi le rappel de la valeur ajoute\u0301e du travail de chacun<\/p>\n<p>Il est indispensable de miser sur la <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/6-actions-ameliorer-qualite-vie-travail\/\">Qualit\u00e9 de Vie au Travail <\/a>pour :<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\u00a0am\u00e9liorer l\u2019\u00e9quilibre de vie professionnelle\/vie priv\u00e9e ;<\/li>\n<li aria-level=\"1\">\u00a0mieux associer les collaborateurs et collaboratrices aux questions d\u2019am\u00e9nagements des locaux et d\u2019organisation du travail ;<\/li>\n<li aria-level=\"1\">favoriser le <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/teletravail-guide\/\">t\u00e9l\u00e9travail<\/a> quand les conditions le permettent ;<\/li>\n<li aria-level=\"1\">cr\u00e9er un environnement de travail facilitant le dialogue entre les employ\u00e9.es et leur offrant des moments de r\u00e9pit dans la journ\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>R\u00e9ussir la transition num\u00e9rique du secteur de la Sant\u00e9<\/h2>\n<p>L\u2019<a href=\"https:\/\/www.groupe-adecco.fr\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/ETUDE-PRIORITES-RH-2022-Sante.pdf\">\u00e9tude d\u2019Adecco sur les priorit\u00e9s RH du secteur de la Sant\u00e9<\/a> montre que 90% des e\u0301tablissements ne sont pas e\u0301quipe\u0301s en <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/systeme-de-suivi-des-canditatures\">outil de recrutement digital<\/a>. Pourtant, en plus du gain de temps qu\u2019ils offrent quand ils sont bien configure\u0301s, les outils digitaux permettent de constituer des viviers de candidats. A\u0300 l\u2019arrive\u0301e : une base de donne\u0301es riche et<\/p>\n<p>a\u0300 jour qui offre une plus grande re\u0301activite\u0301 pour re\u0301pondre a\u0300 des besoins urgents.<\/p>\n<p>Par ailleurs, les structures de sante\u0301 veulent avant tout <strong>limiter le turn-over et l\u2019absente\u0301isme,<\/strong> parmi les aides-soignants et les infirmiers en particulier. Le num\u00e9rique permet aussi de\u00a0 soulager le quotidien de ces professionnels en les de\u0301barrassant des missions qui leur prennent du temps aupre\u0300s des patients : ge\u0301rer le dossier patient, devoir multiplier les sollicitations aupre\u0300s des services, commander du mate\u0301riel&#8230;<\/p>\n<p>Aussi, s\u2019\u00e9quiper d\u2019un <a href=\"https:\/\/factorial.fr\">logiciel RH<\/a> est devenu indispensable pour g\u00e9rer la transition num\u00e9rique du secteur Sant\u00e9 et d\u00e9charger les personnels des t\u00e2ches administratives trop chronophages telles que la gestion des plannings.<\/p>\n<p>La mise en place des entretiens professionnels offre par ailleurs l\u2019opportunit\u00e9 d\u2019\u00e9changer avec les collaborateurs et les collaboratrices sur les \u00e9volutions de leur m\u00e9tier, face \u00e0 la place grandissante des outils num\u00e9riques dans le secteur Sant\u00e9. <strong>Le maintien de l\u2019employabilit\u00e9 des collaboratrices et collaborateurs est un enjeu phare<\/strong> face aux mutations des m\u00e9tiers du soin qui s\u2019appuient de plus en plus sur la data et sur la robotisation des appareils m\u00e9dicaux.<\/p>\n<p>La mise en \u0153uvre de technologies num\u00e9riques, telles que les dossiers m\u00e9dicaux \u00e9lectroniques, l&rsquo;analyse de donn\u00e9es de sant\u00e9, et la t\u00e9l\u00e9m\u00e9decine, n\u00e9cessite du personnel qualifi\u00e9 pour les utiliser efficacement. Les \u00e9tablissements de sant\u00e9 doivent recruter, former et retenir des professionnels de la sant\u00e9 et des experts en informatique pour r\u00e9pondre \u00e0 ces besoins.<\/p>\n<h2>Pour conclure<\/h2>\n<p>Le secteur de la sant\u00e9 est confront\u00e9 \u00e0 une<strong> grave p\u00e9nurie de personnel<\/strong>, ce qui entra\u00eene la cr\u00e9ation de d\u00e9serts m\u00e9dicaux et des d\u00e9fis consid\u00e9rables pour les ressources humaines. Les taux \u00e9lev\u00e9s de d\u00e9parts en retraite, la suractivit\u00e9 due \u00e0 la pand\u00e9mie de COVID-19 et les nouvelles attentes des professionnels de la sant\u00e9 compliquent le recrutement et la fid\u00e9lisation du personnel.<\/p>\n<p>La fatigue, le besoin de concilier vie professionnelle et vie priv\u00e9e, ainsi que l&rsquo;absent\u00e9isme sont des sympt\u00f4mes de cette crise. <strong>Les \u00e9tablissements de sant\u00e9 doivent repenser leur organisation du travail pour attirer et retenir les talents<\/strong>, en am\u00e9liorant les conditions de travail, en reconnaissant la valeur du travail de chaque collaborateur, et en favorisant la Qualit\u00e9 de Vie au Travail. De plus, la transition num\u00e9rique est essentielle pour optimiser les processus de recrutement et d\u00e9charger le personnel des t\u00e2ches administratives.<\/p>\n<p>En somme, le secteur de la sant\u00e9 doit relever ces d\u00e9fis pour garantir des soins de qualit\u00e9 tout en assurant le bien-\u00eatre de son personnel !<\/p>\n<h2><span style=\"font-size: 14pt;\"><strong>\ud83d\ude80 <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/demander-demo\">Demandez votre d\u00e9mo gratuite de Factorial et optimisez votre gestion RH !<\/a><\/strong><\/span><\/h2>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La p\u00e9nurie de personnel dans le secteur de la sant\u00e9 est un sujet majeur car le manque de main-d\u2019\u0153uvre qualifi\u00e9e entra\u00eene de v\u00e9ritables d\u00e9serts m\u00e9dicaux. Aujourd\u2019hui, les h\u00f4pitaux publics font face \u00e0 d&rsquo;importants volumes de recrutement pour remplacer les d\u00e9parts en retraite et g\u00e9rer la suractivit\u00e9. 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Ce parcours m\u2019a permis d\u2019aborder les th\u00e9matiques li\u00e9es \u00e0 la GPEC, \u00e0 la prospective RH et l'ing\u00e9nierie de formations et d\u2019accompagner les acteurs des territoires, les entreprises et les actifs dans la gestion des parcours et des comp\u00e9tences. 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