{"id":108721,"date":"2023-06-27T16:13:10","date_gmt":"2023-06-27T14:13:10","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=108721"},"modified":"2025-04-06T03:01:01","modified_gmt":"2025-04-06T01:01:01","slug":"freins-digitalisation-rh","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/freins-digitalisation-rh\/","title":{"rendered":"Les 5 freins \u00e0 la digitalisation des RH : les r\u00e9sultats de notre enqu\u00eate"},"content":{"rendered":"<p>La <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/digitalisation-rh-guide\/\">digitalisation des RH<\/a> est devenue une <strong>n\u00e9cessit\u00e9 pour les entreprises qui veulent rester comp\u00e9titives<\/strong> gr\u00e2ce au capital humain. Le bouleversement provoqu\u00e9 par la pand\u00e9mie de Covid-19 a acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 la transformation digitale des pratiques en mati\u00e8re de gestion des ressources humaines.<\/p>\n<p>Pour comprendre les enjeux de cette <strong>r\u00e9volution digitale<\/strong> et son impact sur les directions des Ressources Humaines de demain, Factorial a men\u00e9 une \u00e9tude dans huit pays d&rsquo;Europe et d&rsquo;Am\u00e9rique du Sud et publi\u00e9 le <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/ebooks\/etude-rh\">rapport la Data au c\u0153ur des RH de demain<\/a>.<\/p>\n<p>595 PDG et responsables RH fran\u00e7ais ont r\u00e9pondu pr\u00e9sents, parmi les 2900 professionnels interrog\u00e9s dans le monde.<\/p>\n<p>Ce rapport souligne les avanc\u00e9es en mati\u00e8re de transformation digitale des organisations, mais nous enseigne aussi qu\u2019il demeure certains freins \u00e0 la digitalisation des RH. D\u00e9cryptage.<\/p>\n<h3><strong>\u2705 <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/ebooks\/etude-rh\">Cliquez ici pour t\u00e9l\u00e9charger le rapport complet de l\u2019\u00e9tude.<\/a><\/strong><\/h3>\n<div class=\"js-toc toc\">\n<p class=\"js-toc-title toc__title\">Table des mati\u00e8res<\/p>\n<nav id=\"fac_toc_nav\" class=\"js-toc-nav toc__nav\" aria-label=\"Table des mati\u00e8res\"><ol class=\"toc__list toc__list--level-1\"><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-1\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/freins-digitalisation-rh\/#frein-n\u00b01-un-manque-de-donnees-rh-structurees\" title=\"Frein n\u00b01 : un manque de donn\u00e9es RH structur\u00e9es\" data-target-id=\"frein-n\u00b01-un-manque-de-donnees-rh-structurees\">Frein n\u00b01 : un manque de donn\u00e9es RH structur\u00e9es<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-2\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/freins-digitalisation-rh\/#frein-n\u00b02-des-craintes-autour-de-la-protection-des-donnees\" title=\"Frein n\u00b02 : des craintes autour de la protection des donn\u00e9es\" data-target-id=\"frein-n\u00b02-des-craintes-autour-de-la-protection-des-donnees\">Frein n\u00b02 : des craintes autour de la protection des donn\u00e9es<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-3\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/freins-digitalisation-rh\/#frein-n\u00b03-un-deficit-de-competences-en-gestion-des-sirh\" title=\"Frein n\u00b03 : un d\u00e9ficit de comp\u00e9tences en gestion des SIRH\" data-target-id=\"frein-n\u00b03-un-deficit-de-competences-en-gestion-des-sirh\">Frein n\u00b03 : un d\u00e9ficit de comp\u00e9tences en gestion des SIRH<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-4\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/freins-digitalisation-rh\/#frein-n\u00b04-l\u2019organisation-en-silo-freine-la-digitalisation-des-rh\" title=\"Frein n\u00b04 : l\u2019organisation en silo freine la digitalisation des RH\" data-target-id=\"frein-n\u00b04-l\u2019organisation-en-silo-freine-la-digitalisation-des-rh\">Frein n\u00b04 : l\u2019organisation en silo freine la digitalisation des RH<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-5\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/freins-digitalisation-rh\/#frein-n\u00b05-le-cout-de-la-digitalisation-des-rh\" title=\"Frein n\u00b05 : le co\u00fbt de la digitalisation des RH\" data-target-id=\"frein-n\u00b05-le-cout-de-la-digitalisation-des-rh\">Frein n\u00b05 : le co\u00fbt de la digitalisation des RH<\/a><\/li><\/ol><\/nav><\/div>\n<h2>Frein n\u00b01 : un manque de donn\u00e9es RH structur\u00e9es<\/h2>\n<p>Pre\u0300s de 3\/4 des entreprises interroge\u0301es admettent ne pas disposer des outils RH ne\u0301cessaires pour collecter, analyser et interpre\u0301ter les donne\u0301es sur les collaborateurs, les absences, ou encore la gestion des comp\u00e9tences.<\/p>\n<p><strong>Trop d\u2019entreprises manquent encore de donn\u00e9es structur\u00e9es<\/strong>, notamment les petites et moyennes entreprises qui collectent de mani\u00e8re manuelle des donn\u00e9es RH non standardis\u00e9es, provenant de diff\u00e9rentes sources.<\/p>\n<p>Le tableur Excel est encore trop souvent utilis\u00e9 !<\/p>\n<p>Parmi les organisations qui ne s&rsquo;int\u00e9ressent absolument pas \u00e0 la collecte de donn\u00e9es RH, <strong>85% sont des entreprises de moins de 250 salari\u00e9s.\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>En revanche, lorsqu\u2019elles s\u2019y int\u00e9ressent, les petites entreprises adoptent davantage des rapports et <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/tableau-de-bord-rh\/\">tableaux de bords RH<\/a> standardis\u00e9s afin de faciliter la prise de d\u00e9cision gr\u00e2ce \u00e0 la digitalisation des RH.<\/p>\n<p>En effet, 35 % des entreprises qui utilisent des rapports standardis\u00e9s sur des plateformes de data visualisation sont des organisations de moins de 50 salari\u00e9s.<\/p>\n<p>Dans ces entreprises, la ressource est rare, aussi elles ont besoin de solutions qui leur permettent d&rsquo;am\u00e9liorer leur processus de gestion en disposant d\u2019une vision plus objective des donn\u00e9es RH. Les tableaux de bord leur permettent de mieux piloter les effectifs et les talents. Par exemple, en ayant une lecture fine de la r\u00e9alit\u00e9 des absences, du poids de la masse salariale, des taux d\u2019absent\u00e9isme ou encore des comp\u00e9tences pr\u00e9sentes dans l\u2019entreprise.<\/p>\n<p>Les petites entreprises occupent la deuxie\u0300me position en termes d&rsquo;int\u00e9r\u00eat pour la digitalisation des ressources humaines. Malgre\u0301 leurs ressources limite\u0301es, <strong>les d\u00e9cideurs comprennent l&rsquo;importance de l&rsquo;utilisation des donne\u0301es pour prendre des mesures RH e\u0301claire\u0301es.<\/strong> Pour les plus petites structures, le premier frein est donc d\u2019abord celui de la collecte de donn\u00e9es structur\u00e9es et de la mise en place des processus li\u00e9s.<\/p>\n<p>Quant aux PME et aux entreprises de tailles interm\u00e9diaires, elles manquent de confiance dans la digitalisation des donn\u00e9es RH. <strong>Le frein est sans doute ici li\u00e9 au manque de comp\u00e9tences internes<\/strong> pour g\u00e9rer l\u2019analytique RH et la protection des donn\u00e9es du personnel. Dans ces entreprises, la crainte est aussi de devoir porter un projet de transformation RH de grande ampleur qui remanie l\u2019ensemble des processus existants.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/factorial.fr\/ebooks\/etude-rh\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-108725 aligncenter\" src=\"https:\/\/factorial.fr\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/27161045\/freins-digitalisation-rh.jpg\" alt=\"freins digitalisation rh\" width=\"892\" height=\"550\" srcset=\"https:\/\/factorial.fr\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/27161045\/freins-digitalisation-rh.jpg 892w, https:\/\/factorial.fr\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/27161045\/freins-digitalisation-rh-300x185.jpg 300w, https:\/\/factorial.fr\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/27161045\/freins-digitalisation-rh-768x474.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 892px) 100vw, 892px\" \/><\/a><\/p>\n<h2>Frein n\u00b02 : des craintes autour de la protection des donn\u00e9es<\/h2>\n<p>10% des professionnels interrog\u00e9s d\u00e9clarent leur <strong>entreprise m\u00e9fiante ou indiff\u00e9rente \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard des donn\u00e9es<\/strong>. Parmi eux, plus de 38 % travaillent dans des PME et ETI. Cette r\u00e9ticence ou indiff\u00e9rence des d\u00e9cideurs peut freiner l&rsquo;adoption de nouvelles solutions RH et emp\u00eacher les entreprises de b\u00e9n\u00e9ficier pleinement des avantages offerts par l&rsquo;analyse des donn\u00e9es collaborateurs.<\/p>\n<p>Les entreprises de taille moyenne utilisent souvent d\u00e9j\u00e0 des outils RH, mais craignent davantage la fuite de donn\u00e9es en s\u2019orientant vers des solutions d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9es. Ce qui se comprend. Aujourd\u2019hui, <strong>60% des victimes de cyberattaque sont des PME.<\/strong> Pour autant, il demeure essentiel que ces entreprises reconnaissent la valeur des donn\u00e9es et investissent dans des outils appropri\u00e9s pour capitaliser et prot\u00e9ger ces donn\u00e9es.<\/p>\n<p>Le changement vers le num\u00e9rique peut aussi bouleverser les professionnels li\u00e9s aux ressources humaines car cela modifie consid\u00e9rablement les habitudes de fonctionnement, dans des entreprises d\u00e9j\u00e0 structur\u00e9es. D&rsquo;une part, car les documents ne sont plus palpables mais traitables via l&rsquo;ordinateur et d&rsquo;autre part, car l&rsquo;archivage et la recherche sont compl\u00e8tement diff\u00e9rents.<\/p>\n<p>Ce qui implique de former les collaborateurs qui interviennent dans la saisie des dossiers du personnel, la gestion de la paie et plus globalement, l\u2019administration des RH !<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/factorial.fr\/ebooks\/etude-rh\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-105896 aligncenter\" src=\"https:\/\/factorial.fr\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/07101925\/rapport-rh-2023.png\" alt=\"rapport rh 2023\" width=\"900\" height=\"308\" srcset=\"https:\/\/factorial.fr\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/07101925\/rapport-rh-2023.png 900w, https:\/\/factorial.fr\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/07101925\/rapport-rh-2023-300x103.png 300w, https:\/\/factorial.fr\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/07101925\/rapport-rh-2023-768x263.png 768w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/a><\/p>\n<h2>Frein n\u00b03 : un d\u00e9ficit de comp\u00e9tences en gestion des SIRH<\/h2>\n<p>Le manque de compe\u0301tences informatiques constitue un autre de\u0301fi majeur pour de nombreuses entreprises interrog\u00e9es par Factorial. L&rsquo;analytique RH requiert des compe\u0301tences spe\u0301cifiques en matie\u0300re de collecte, de traitement et d&rsquo;interpre\u0301tation des donne\u0301es, ce qui ne\u0301cessite une expertise informatique avance\u0301e.<\/p>\n<p>40 % des Directeurs des Ressources Humaines interrog\u00e9s soulignent pourtant <strong>un manque de connaissances technologiques pour exploiter et g\u00e9rer la donn\u00e9e RH !<\/strong><\/p>\n<p>La p\u00e9nurie de comp\u00e9tences IT n\u2019y est pas pour rien : 77 % des entreprises peinent \u00e0 capter des talents en informatique et le manque d\u2019expertise dans des technologies num\u00e9riques d\u2019avenir telles que l\u2019apprentissage automatique (machine learning) ou la science des donn\u00e9es est le plus redout\u00e9.<\/p>\n<p>Dans les PME, la DSI peine souvent \u00e0 se structurer et \u00e0 s\u2019\u00e9toffer ce qui conduit \u00e0 un recours plus fr\u00e9quent \u00e0 la DSI externalis\u00e9e. R\u00e9sultat : les organisations ne d\u00e9veloppent pas les expertises IT internes n\u00e9cessaires et ne capitalisent pas les <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/responsable-sirh\/\">comp\u00e9tences d\u2019un responsable SIRH<\/a> pour assurer leur transformation RH.<\/p>\n<h2>Frein n\u00b04 : l\u2019organisation en silo freine la digitalisation des RH<\/h2>\n<p>L&rsquo;organisation en silos, rigide, est souvent cit\u00e9e comme premier frein \u00e0 la transformation digitale. Une transition r\u00e9ussie implique souvent une r\u00e9organisation interne et donc un effort de la part de chacune des \u00e9quipes.<\/p>\n<p>Selon Socialy, 39% des entreprises rencontreraient des <strong>r\u00e9sistances \u00e0 la transformation digitale en interne<\/strong>. Cette rigidit\u00e9 organisationnelle est \u00e9galement le principal frein \u00e0 la digitalisation des entreprises <a href=\"https:\/\/cdn2.hubspot.net\/hubfs\/2100380\/Rapport_McK-Accelerer_la_mutation_numerique_des_entreprises_2014.pdf\">selon le rapport Mc Kinsey.<\/a><\/p>\n<p>Dans notre \u00e9tude, il ressort que les entreprises d\u00e9j\u00e0 structur\u00e9es sont plus r\u00e9ticentes \u00e0 transformer leurs processus RH via la digitalisation. Car cela implique de r\u00e9viser les organisations et de former les \u00e9quipes RH. Au contraire, les start-up int\u00e8grent souvent d\u2019embl\u00e9e la digitalisation comme un levier de la structuration de leurs pratiques de gestion des ressources humaines !<\/p>\n<h2>Frein n\u00b05 : le co\u00fbt de la digitalisation des RH<\/h2>\n<p>Ensuite, les <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/vrai-cout-dun-logiciel-rh\/\">cou\u0302ts de maintenance d&rsquo;un logiciel RH<\/a> et d&rsquo;infrastructure peuvent e\u0301galement repre\u0301senter un frein a\u0300 la mise en place d&rsquo;outils efficaces de veille strate\u0301gique.<\/p>\n<p>Les entreprises peuvent e\u0302tre <strong>confronte\u0301es a\u0300 des investissements initiaux importants<\/strong> ainsi qu&rsquo;a\u0300 des frais continus lie\u0301s a\u0300 la maintenance et a\u0300 la gestion des syste\u0300mes et des logiciels ne\u0301cessaires a\u0300 l&rsquo;exploitation des donne\u0301es RH. Ces obstacles financiers peuvent dissuader certaines entreprises de s&rsquo;engager pleinement dans l&rsquo;analyse des donne\u0301es et d&rsquo;adopter une approche data-driven.<\/p>\n<p>Pourtant, <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/transformation-numerique-aides-pme\/\">des solutions existent<\/a>. Les <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/hr-software\">logiciels RH<\/a> par abonnement tels que Factorial permettent d\u2019\u00e9viter d\u2019\u00e9taler le ROI du SIRH dans le temps, et d\u2019obtenir une solution cl\u00e9 en main, rapidement.<\/p>\n<p>Les solutions RH en Saas continuent de <strong>r\u00e9pondre efficacement aux pr\u00e9occupations des petites et moyennes entreprises qui doivent assurer leur digitalisation RH<\/strong> sans aucune crainte pour la protection de leurs donn\u00e9es collaborateurs et avec un investissement de d\u00e9part tr\u00e8s faible.<\/p>\n<p>Le v\u00e9ritable frein, in fine, r\u00e9side dans l\u2019organisation. Oui, la digitalisation des RH va vous permettre d\u2019am\u00e9liorer vos pratiques de gestion des Ressources Humaines. Former vos \u00e9quipes et faire \u00e9voluer vos processus est un investissement plus que n\u00e9cessaire pour continuer \u00e0 \u00eatre comp\u00e9titif en 2023. N\u2019attendez pas !<\/p>\n<p><strong>\u270c\ufe0fAutomatisez l\u2019ensemble de votre gestion RH avec Factorial, votre logiciel RH tout-en-un. <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/demander-demo\">R\u00e9servez sans plus attendre votre d\u00e9mo offerte avec l\u2019un de nos experts.<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La digitalisation des RH est devenue une n\u00e9cessit\u00e9 pour les entreprises qui veulent rester comp\u00e9titives gr\u00e2ce au capital humain. Le bouleversement provoqu\u00e9 par la pand\u00e9mie de Covid-19 a acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 la transformation digitale des pratiques en mati\u00e8re de gestion des ressources humaines. 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