{"id":101114,"date":"2023-05-04T12:29:10","date_gmt":"2023-05-04T10:29:10","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=101114"},"modified":"2024-11-29T18:59:10","modified_gmt":"2024-11-29T16:59:10","slug":"charte-de-teletravail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/charte-de-teletravail\/","title":{"rendered":"Comment mettre en place une charte de t\u00e9l\u00e9travail ?"},"content":{"rendered":"<p>La charte de t\u00e9l\u00e9travail n\u2019est pas un document informel, d\u2019application volontaire. Une section enti\u00e8re du Code du travail y fait r\u00e9f\u00e9rence, et encadre <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/controle-du-teletravail\/\">les modalit\u00e9s de sa mise en place en entreprise<\/a>.<\/p>\n<p>Sachez que vous n\u2019\u00eates pas oblig\u00e9 d\u2019\u00e9tablir une charte de t\u00e9l\u00e9travail. Dans un contexte o\u00f9 le t\u00e9l\u00e9travail se d\u00e9veloppe, n\u00e9anmoins, vous pouvez y avoir int\u00e9r\u00eat\u2026<\/p>\n<p>Ce document en effet permet de fixer des r\u00e8gles pr\u00e9cises et uniformes pour encadrer les conditions du travail hors des locaux de votre entreprise.<\/p>\n<p>Or mettre tout le monde d\u2019accord et au courant facilite consid\u00e9rablement votre organisation interne ! Proc\u00e9dure, contenu et diffusion : voici comment mettre en place votre charte de t\u00e9l\u00e9travail.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/factorial.fr\/get-started\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-100435 size-full\" src=\"https:\/\/factorial.fr\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/25181201\/logiciel-rh-min.png\" alt=\"logiciel rh\" width=\"900\" height=\"308\" srcset=\"https:\/\/factorial.fr\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/25181201\/logiciel-rh-min.png 900w, https:\/\/factorial.fr\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/25181201\/logiciel-rh-min-300x103.png 300w, https:\/\/factorial.fr\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/25181201\/logiciel-rh-min-768x263.png 768w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"js-toc toc\">\n<p class=\"js-toc-title toc__title\">Table des mati\u00e8res<\/p>\n<nav id=\"fac_toc_nav\" class=\"js-toc-nav toc__nav\" aria-label=\"Table des mati\u00e8res\"><ol class=\"toc__list toc__list--level-1\"><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-1\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/charte-de-teletravail\/#charte-de-teletravail-de-quoi-s\u2019agit-il\" title=\"Charte de t\u00e9l\u00e9travail : de quoi s\u2019agit-il ?\" data-target-id=\"charte-de-teletravail-de-quoi-s\u2019agit-il\">Charte de t\u00e9l\u00e9travail : de quoi s\u2019agit-il ?<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-2\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/charte-de-teletravail\/#comment-faire-une-charte-de-teletravail\" title=\"Comment faire une charte de t\u00e9l\u00e9travail ?\" data-target-id=\"comment-faire-une-charte-de-teletravail\">Comment faire une charte de t\u00e9l\u00e9travail ?<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-3\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/charte-de-teletravail\/#le-contenu-de-la-charte-de-teletravail\" title=\"Le contenu de la charte de t\u00e9l\u00e9travail\" data-target-id=\"le-contenu-de-la-charte-de-teletravail\">Le contenu de la charte de t\u00e9l\u00e9travail<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-4\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/charte-de-teletravail\/#comment-diffuser-la-charte-dans-l\u2019entreprise\" title=\"Comment diffuser la charte dans l\u2019entreprise ?\" data-target-id=\"comment-diffuser-la-charte-dans-l\u2019entreprise\">Comment diffuser la charte dans l\u2019entreprise ?<\/a><\/li><\/ol><\/nav><\/div>\n<h2>Charte de t\u00e9l\u00e9travail : de quoi s\u2019agit-il ?<\/h2>\n<p>Une charte de t\u00e9l\u00e9travail est un document \u00e9crit qui organise le t\u00e9l\u00e9travail dans une entreprise.<\/p>\n<p>La charte pr\u00e9cise : les types de postes \u00e9ligibles, les crit\u00e8res d\u2019acceptation et motifs de refus, les horaires \u00e0 respecter, les conditions mat\u00e9rielles du t\u00e9l\u00e9travail ou encore les modalit\u00e9s de prise en charge des frais.<\/p>\n<h3>La charte de t\u00e9l\u00e9travail est-elle obligatoire ?<\/h3>\n<p>La charte de t\u00e9l\u00e9travail est \u00ab contraignante \u00bb. C\u2019est-\u00e0-dire qu\u2019une fois en place dans l\u2019entreprise, l\u2019employeur et les salari\u00e9s doivent en respecter les r\u00e8gles. \u00c0 cet \u00e9gard, le document peut pr\u00e9voir les sanctions applicables.<\/p>\n<p>Mais la charte de t\u00e9l\u00e9travail n\u2019est pas obligatoire. Vous devez donc bien r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 son opportunit\u00e9 avant de la mettre en place dans votre entreprise.<\/p>\n<ul>\n<li>Sans charte de t\u00e9l\u00e9travail : si un accord collectif existe, il s\u2019applique. Sans accord collectif ni charte, vous organisez le t\u00e9l\u00e9travail des salari\u00e9s au cas par cas, par tout moyen \u2013 accord verbal, par exemple.<\/li>\n<li>Avec une charte de t\u00e9l\u00e9travail : tous les collaborateurs se r\u00e9f\u00e8rent \u00e0 la charte pour conna\u00eetre l\u2019organisation du t\u00e9l\u00e9travail. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, vous vous fondez sur la charte pour faire respecter la discipline en t\u00e9l\u00e9travail.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Devez-vous mettre en place une charte de t\u00e9l\u00e9travail ?<\/h3>\n<p>Mettre en place une charte vous oblige \u00e0 la respecter. Pour refuser le t\u00e9l\u00e9travail \u00e0 un collaborateur, par exemple, vous devez justifier d\u2019un motif mentionn\u00e9 dans le document.<\/p>\n<p>Mais la charte pr\u00e9sente un avantage certain : vous gagnez un temps consid\u00e9rable car vous ne traitez plus les demandes et les probl\u00e8mes au cas par cas.<\/p>\n<ul>\n<li>Chaque collaborateur conna\u00eet les r\u00e8gles.<\/li>\n<li>Vous vous appuyez sur des process structur\u00e9s pour veiller au bon d\u00e9roulement du t\u00e9l\u00e9travail.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La charte de t\u00e9l\u00e9travail est de plus en plus importante \u00e0 mesure de la croissance de votre entreprise.<\/p>\n<p>Quand le nombre de collaborateurs augmente, en effet, vous avez besoin d\u2019\u00eatre d\u2019autant mieux organis\u00e9. Formaliser les r\u00e8gles du t\u00e9l\u00e9travail sur un support \u00e9crit consultable de tous favorise la bonne organisation de votre entreprise.<\/p>\n<p>Mettre en place une charte de t\u00e9l\u00e9travail, en outre, est un avantage sur le plan de votre marque employeur.<\/p>\n<p>Vos salari\u00e9s actuels et futurs savent que sur le papier, le t\u00e9l\u00e9travail est autoris\u00e9 dans votre entreprise. C\u2019est une forme de flexibilit\u00e9 tr\u00e8s appr\u00e9ci\u00e9e\u2026<\/p>\n<h2>Comment faire une charte de t\u00e9l\u00e9travail ?<\/h2>\n<h3>1. Se fonder sur un mod\u00e8le ou sur un service juridique<\/h3>\n<p>Il existe de nombreux mod\u00e8les de chartes de t\u00e9l\u00e9travail, disponibles en t\u00e9l\u00e9chargement gratuit en ligne.<\/p>\n<p>Ces chartes type constituent une trame : elles fournissent des id\u00e9es de mesures \u00e0 envisager, elles permettent de visualiser la structure du document et r\u00e9duisent le risque d\u2019oubli de certaines mentions importantes.<\/p>\n<p>Si vous avez un service juridique, en outre, il est essentiel de le solliciter.<\/p>\n<ul>\n<li>Faire relire le document par un juriste est indispensable pour v\u00e9rifier que vous n\u2019enfreignez pas la loi. Exemple : vous pouvez diff\u00e9rencier les conditions de t\u00e9l\u00e9travail par cat\u00e9gories d\u2019emplois, \u00e0 condition de justifier de motifs valables ; un juriste s\u2019assure que vous ne faites pas de discrimination.<\/li>\n<li>Si vous utilisez un mod\u00e8le de charte de t\u00e9l\u00e9travail, veillez \u00e0 l\u2019adapter conform\u00e9ment \u00e0 vos objectifs strat\u00e9giques.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>2. Prendre les bonnes d\u00e9cisions<\/h3>\n<p>Avant de r\u00e9diger votre charte, sur la base d\u2019un mod\u00e8le ou en partant d\u2019une page blanche, vous devez prendre des d\u00e9cisions. Comment souhaitez-vous autoriser le t\u00e9l\u00e9travail ?<\/p>\n<p>Menez une r\u00e9flexion strat\u00e9gique, en tenant compte de vos enjeux en mati\u00e8re de co\u00fbts et d\u2019image de marque !<\/p>\n<p>Exemples de questions \u00e0 vous poser :<\/p>\n<ul>\n<li>T\u00e9l\u00e9travail g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9 ou r\u00e9serv\u00e9 \u00e0 certaines fonctions de votre entreprise ?<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/teletravail-occasionnel-regulier\/\">T\u00e9l\u00e9travail occasionnel,<\/a> <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/teletravail-occasionnel-regulier\/\">planning structur\u00e9<\/a> ou \u00ab full remote \u00bb ?<\/li>\n<li>Quelles m\u00e9thodes pour <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/gestion-rh-et-teletravail\/\">g\u00e9rer vos employ\u00e9s \u00e0 distance<\/a> ?<\/li>\n<li>La <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/pointeuse-mobile-teletravail\/\">pointeuse mobile<\/a>, bonne ou mauvaise id\u00e9e ?<\/li>\n<li>Doit-on mettre en place des <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/indemnite-teletravail\/\">indemnit\u00e9s de t\u00e9l\u00e9travail<\/a> ?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour chaque question, \u00e9valuez les <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/avantages-teletravail\/\">limites et avantages du t\u00e9l\u00e9travail<\/a>.<\/p>\n<h3>3. \u00c9laborer la charte<\/h3>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L1222-9 du Code du travail(1), la charte est \u00e9labor\u00e9e \u00ab par l\u2019employeur apr\u00e8s avis du comit\u00e9 social et \u00e9conomique (CSE), s\u2019il existe \u00bb.<\/p>\n<p>CSE ou non, l\u2019employeur est libre de consulter ses employ\u00e9s. Cette initiative peut faciliter la mise en place de la charte de t\u00e9l\u00e9travail \u00e0 plusieurs \u00e9gards :<\/p>\n<ul>\n<li>Les employ\u00e9s sont les principaux concern\u00e9s par les mesures, ils connaissent mieux que tous leurs probl\u00e9matiques : ils peuvent apporter un \u00e9clairage int\u00e9ressant.<\/li>\n<li>Quand les collaborateurs ont particip\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9laboration de la charte de t\u00e9l\u00e9travail, ils sont naturellement mieux enclins \u00e0 respecter les r\u00e8gles !<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Le contenu de la charte de t\u00e9l\u00e9travail<\/h2>\n<h3>Les mentions obligatoires :<\/h3>\n<p>La charte contient a minima les informations suivantes, telles que list\u00e9es par la loi.<\/p>\n<ul>\n<li>Les conditions pour passer en t\u00e9l\u00e9travail, et les conditions de retour au travail dans les locaux de l\u2019entreprise : Exemple : \u00ab La demande de t\u00e9l\u00e9travail est \u00e0 l\u2019initiative du salari\u00e9. Les emplois \u00e9ligibles au t\u00e9l\u00e9travail sont (\u2026). Pour que la demande soit accept\u00e9e, les crit\u00e8res objectifs de (\u2026) doivent \u00eatre respect\u00e9s. Le manager accepte la demande sous r\u00e9serve de respecter les conditions d\u2019\u00e9ligibilit\u00e9 et de crit\u00e8res. Le salari\u00e9 en outre doit avoir \u00e0 son domicile une connexion internet haut d\u00e9bit. Le salari\u00e9 peut arr\u00eater le t\u00e9l\u00e9travail apr\u00e8s avoir notifi\u00e9 son changement de situation, et sous r\u00e9serve de respecter un d\u00e9lai de pr\u00e9venance de (\u2026) semaines. \u00bb<\/li>\n<li>Les modalit\u00e9s selon lesquelles le salari\u00e9 accepte le t\u00e9l\u00e9travail. Exemple : \u00ab Les conditions du t\u00e9l\u00e9travail sont accept\u00e9es par le salari\u00e9 dans le cadre d\u2019un accord \u00e9crit sign\u00e9. \u00bb<\/li>\n<li>Les modalit\u00e9s de contr\u00f4le du temps de travail ou de r\u00e9gulation de la charge de travail.<\/li>\n<li>Les plages horaires durant lesquelles le salari\u00e9 doit \u00eatre joignable. Cette mention est l\u2019occasion de rappeler le droit \u00e0 la d\u00e9connexion du salari\u00e9.<\/li>\n<li>Les modalit\u00e9s d\u2019acc\u00e8s sp\u00e9cifiques pour les travailleurs handicap\u00e9s et les salari\u00e9es enceintes.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Les mentions utiles :<\/h3>\n<ul>\n<li>Combien de jours par semaine le salari\u00e9 peut-il \u00eatre en t\u00e9l\u00e9travail ?<\/li>\n<li>Le salari\u00e9 utilise-t-il son propre \u00e9quipement ou fournissez-lui vous un ordinateur ?<\/li>\n<li>En cas de casse, qui prend en charge les r\u00e9parations ?<\/li>\n<li>Quelles sont les sanctions disciplinaires si le salari\u00e9 n\u2019est pas joignable sur les plages horaires pr\u00e9vues dans la charte de t\u00e9l\u00e9travail ?<\/li>\n<li>Quand et comment pouvez-vous modifier la charte ?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Profitez-en \u00e9galement pour rappeler les r\u00e8gles en mati\u00e8re de sant\u00e9, de s\u00e9curit\u00e9 et de cybers\u00e9curit\u00e9 en t\u00e9l\u00e9travail.<\/p>\n<p>Autant de questions qui peuvent \u00eatre r\u00e9gl\u00e9es dans la charte de t\u00e9l\u00e9travail !<\/p>\n<h2>Comment diffuser la charte dans l\u2019entreprise ?<\/h2>\n<p>Diffuser la charte de t\u00e9l\u00e9travail aupr\u00e8s de l\u2019ensemble des collaborateurs est essentiel pour que chacun ait connaissance des informations. C\u2019est ainsi que vous pouvez imposer les r\u00e8gles.<\/p>\n<ul>\n<li>\u00c0 l\u2019embauche d\u2019un nouveau collaborateur, la charte est port\u00e9e \u00e0 sa connaissance. Elle peut m\u00eame \u00eatre annex\u00e9e \u00e0 son contrat de travail.<\/li>\n<li>La charte peut \u00e9galement \u00eatre diffus\u00e9e par voie d\u2019affichage dans les locaux de votre entreprise.<\/li>\n<li>Id\u00e9alement, vous laissez le document \u00e0 disposition dans l\u2019intranet de votre entreprise. Chacun peut ainsi le consulter librement.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>&gt;&gt; <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/demander-demo\">Demandez votre d\u00e9mo Factorial gratuite<\/a> !\u00a0<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La charte de t\u00e9l\u00e9travail n\u2019est pas un document informel, d\u2019application volontaire. Une section enti\u00e8re du Code du travail y fait r\u00e9f\u00e9rence, et encadre les modalit\u00e9s de sa mise en place en entreprise. Sachez que vous n\u2019\u00eates pas oblig\u00e9 d\u2019\u00e9tablir une charte de t\u00e9l\u00e9travail. 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