{"id":100992,"date":"2023-05-02T08:25:10","date_gmt":"2023-05-02T06:25:10","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=100992"},"modified":"2026-03-06T11:38:04","modified_gmt":"2026-03-06T09:38:04","slug":"mesurer-qualite-formation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/mesurer-qualite-formation\/","title":{"rendered":"Comment mesurer la qualit\u00e9 de la formation ?"},"content":{"rendered":"<p><strong>\u00c9valuer la qualit\u00e9 de la formation professionnelle continue<\/strong> fait l\u2019objet de nombreuses lois impactant les formateurs, incarn\u00e9es par la mise en place des labels de r\u00e9f\u00e9rence Datadock, puis Qualiopi.<\/p>\n<p>Pour les employeurs, la loi du 5 mars 2014 relative \u00e0 la formation professionnelle <strong>oblige les entreprises \u00e0 \u00e9valuer leurs formations<\/strong>. Certains <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/liste-des-documents-rh-obligatoires-et-durees-de-conservation\/\">documents RH obligatoires<\/a> doivent \u00eatre produits pour cela. Les \u00e9margements, les outils et questionnaires d\u2019\u00e9valuation sont une r\u00e9ponse \u00e0 cette r\u00e9glementation. La <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/iso-9001-definition-certification-exigences\/\">norme ISO 9001<\/a> incite \u00e9galement les employeurs \u00e0 mesurer l\u2019efficacit\u00e9 des formations dispens\u00e9es aux salari\u00e9s.<\/p>\n<p>Au-del\u00e0, le plan de d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences a un co\u00fbt, ce qui n\u00e9cessite d\u2019\u00e9valuer le retour sur investissement (ROI) de la formation.<\/p>\n<p>Mais celui-ci n\u2019est pas toujours simple \u00e0 quantifier ! Il ne s\u2019agit pas uniquement de savoir si les sessions ont \u00e9t\u00e9 remplies par les stagiaires. La formation n\u2019est pas r\u00e9ussie uniquement si elle a \u00e9t\u00e9 rentable. Elle doit aussi r\u00e9pondre aux attentes des apprenants et des commanditaires.<\/p>\n<p>Pour cela, mesurer le d\u00e9veloppement effectif des comp\u00e9tences et leur d\u00e9ploiement en situation de travail est aussi un indicateur de performance de la politique de formation.<\/p>\n<p>Nous vous expliquons comment <strong>mesurer la qualit\u00e9 d\u2019une formation<\/strong>, en prenant en compte ces diff\u00e9rentes dimensions.<\/p>\n<p>Et si la cl\u00e9 d\u2019une gestion de carri\u00e8re r\u00e9ussie \u00e9tait d\u2019abord de comprendre ce que vos collaborateurs attendent vraiment ? Explorez les insights de notre derni\u00e8re enqu\u00eate dans le Factorial Mag.<\/p>\n<style>\r\n    .image-wrapper .image-container {\r\n        position: relative;\r\n        overflow: hidden;\r\n    }\r\n    .image-wrapper .image-container img {\r\n\t\tborder-radius: 0;\r\n        width: 100%;\r\n        height: 100%;\r\n        object-fit: cover; \/* maintains aspect ratio *\/\r\n\t\tmargin: 0;\r\n    }\r\n\t\r\n\t.image-wrapper{\r\n\t\tdisplay: block;\r\n\t}\r\n\t\r\n\r\n\t.rounded-2xl {\r\n        border-radius: 1rem;\r\n    }\r\n\t\r\n\t.image-inner-container {\r\n\t\twidth: 100%;\r\n\t\tborder-radius: 1rem;\r\n\t\tdisplay: flex;\r\n\t\toverflow: hidden;\r\n\t\tbox-shadow: 0 1px 3px 0 rgba(0, 0, 0, 0.1), 0 1px 2px 0 rgba(0, 0, 0, 0.06);\r\n\t}\r\n\r\n\t\/* Media Queries *\/\r\n\t@media (min-width: 768px) {\r\n\t\t.image-container {\r\n\t\t\tdisplay: block;\r\n\t\t}\r\n\t}\r\n<\/style>\r\n\r\n<a role='button' id='image-banner-157949' class='image-wrapper' href=\"https:\/\/factorial.fr\/ebooks\/factorial-mag-printemps-ete-2025\">\r\n<div class=\"image-inner-container\">\r\n    <div class=\"bg-gray-200 image-container\">\r\n        <img decoding=\"async\" id=\"bannerImage\" src=\"https:\/\/factorial.fr\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/06173323\/ebook-factorial-mag.webp\">\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/a>\r\n<script>\r\n(() => {\r\n  const banner = document.getElementById(\"image-banner-157949\"); \r\n    if (banner) {\r\n      banner.addEventListener(\"click\", () => {\r\n        window.GoogleAnalytics.trackEvent({\r\n          action: \"banner_click\",\r\n          category: \"blog_banner_inline_image\",\r\n          isoCode: \"\",\r\n        });\r\n      });\r\n\t  \r\n\t  const options = {\t  \r\n\t\t  rootMargin: \"0px\",\r\n\t\t  threshold: 1.0,\r\n\t\t};\r\n\r\n\t\tconst observer = new IntersectionObserver((entries) => {\r\n\t\t\t entries.forEach((entry) => {\r\n\t\t\t\tif (entry.isIntersecting) {\r\n\t\t\t\t\tobserver.disconnect();\r\n\t\t\t\t\twindow.GoogleAnalytics.trackEvent({\r\n\t\t\t\t\t\taction: 'banner_view',\r\n\t\t\t\t\t\tcategory: \"blog_banner_inline_image\",\r\n          \t\t\t\tisoCode: \"\",\r\n\t\t\t\t\t});\r\n\t\t\t\t}\r\n\t\t\t  });\r\n\t\t}, options);\r\n\r\n\r\n\r\n\t\tobserver.observe(banner);\r\n    }\r\n\t\r\n})()\r\n\t\r\n<\/script>\n<div class=\"js-toc toc\">\n<p class=\"js-toc-title toc__title\">Table des mati\u00e8res<\/p>\n<nav id=\"fac_toc_nav\" class=\"js-toc-nav toc__nav\" aria-label=\"Table des mati\u00e8res\"><ol class=\"toc__list toc__list--level-1\"><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-1\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/mesurer-qualite-formation\/#pourquoi-evaluer-une-formation\" title=\"Pourquoi \u00e9valuer une formation ?\" data-target-id=\"pourquoi-evaluer-une-formation\">Pourquoi \u00e9valuer une formation ?<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-2\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/mesurer-qualite-formation\/#quand-evaluer-une-formation\" title=\"Quand \u00e9valuer une formation ?\" data-target-id=\"quand-evaluer-une-formation\">Quand \u00e9valuer une formation ?<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-3\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/mesurer-qualite-formation\/#la-methode-pour-evaluer-une-formation\" title=\"La m\u00e9thode pour \u00e9valuer une formation\" data-target-id=\"la-methode-pour-evaluer-une-formation\">La m\u00e9thode pour \u00e9valuer une formation<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-4\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/mesurer-qualite-formation\/#quels-sont-les-indicateurs-de-reussite-d&#039;une-formation\" title=\"Quels sont les indicateurs de r\u00e9ussite d&#039;une formation ?\" data-target-id=\"quels-sont-les-indicateurs-de-reussite-d&#039;une-formation\">Quels sont les indicateurs de r\u00e9ussite d'une formation ?<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-5\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/mesurer-qualite-formation\/#quels-sont-les-outils-d&#039;evaluation-d&#039;une-formation\" title=\"Quels sont les outils d&#039;\u00e9valuation d&#039;une formation ?\" data-target-id=\"quels-sont-les-outils-d&#039;evaluation-d&#039;une-formation\">Quels sont les outils d'\u00e9valuation d'une formation ?<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-6\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/mesurer-qualite-formation\/#les-methodes-qualitatives-d\u2019evaluation-de-la-formation\" title=\"Les m\u00e9thodes qualitatives d\u2019\u00e9valuation de la formation\" data-target-id=\"les-methodes-qualitatives-d\u2019evaluation-de-la-formation\">Les m\u00e9thodes qualitatives d\u2019\u00e9valuation de la formation<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-7\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/mesurer-qualite-formation\/#les-freins-a-l\u2019evaluation-de-la-formation-(et-comment-les-surmonter)\" title=\"Les freins \u00e0 l\u2019\u00e9valuation de la formation (et comment les surmonter)\" data-target-id=\"les-freins-a-l\u2019evaluation-de-la-formation-(et-comment-les-surmonter)\">Les freins \u00e0 l\u2019\u00e9valuation de la formation (et comment les surmonter)<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-8\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/mesurer-qualite-formation\/#comment-ameliorer-la-qualite-de-la-formation\" title=\"Comment am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de la formation ?\" data-target-id=\"comment-ameliorer-la-qualite-de-la-formation\">Comment am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de la formation ?<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-9\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/mesurer-qualite-formation\/#evaluer-l\u2019efficacite-du-plan-de-formation\" title=\"\u00c9valuer l\u2019efficacit\u00e9 du plan de formation\" data-target-id=\"evaluer-l\u2019efficacite-du-plan-de-formation\">\u00c9valuer l\u2019efficacit\u00e9 du plan de formation<\/a><\/li><\/ol><\/nav><\/div>\n<h2>Pourquoi \u00e9valuer une formation ?<\/h2>\n<p>La mise en place d&rsquo;un <strong>plan de formation<\/strong> est indispensable pour toute entreprise souhaitant rester comp\u00e9titive. Cependant, cela ne suffit pas. L&rsquo;<strong>\u00e9valuation continue<\/strong> de ces formations est essentielle pour mesurer leur efficacit\u00e9.<\/p>\n<p>Elle permet de <strong>d\u00e9tecter les \u00e9carts entre les objectifs fix\u00e9s et les r\u00e9sultats obtenus<\/strong>, facilitant ainsi les ajustements n\u00e9cessaires pour optimiser l&rsquo;investissement consenti.<\/p>\n<p>Cette \u00e9valuation ne concerne pas seulement l&#8217;employeur, mais aussi le formateur et les stagiaires. Elle garantit un d\u00e9veloppement constant des comp\u00e9tences et une performance accrue de l&rsquo;entreprise.<\/p>\n<h2>Quand \u00e9valuer une formation ?<\/h2>\n<p>Tout d&rsquo;abord, <strong>avant m\u00eame le d\u00e9but de la formation<\/strong>, il est important de mesurer le niveau des participants et leurs besoins \u00e0 travers un questionnaire de comp\u00e9tences. Cela permet au formateur de personnaliser le contenu et de r\u00e9pondre aux attentes sp\u00e9cifiques de chacun.<\/p>\n<p>Ensuite, juste apr\u00e8s la formation, un <strong>questionnaire \u00e0 chaud<\/strong> est envoy\u00e9 pour recueillir les impressions imm\u00e9diates des participants. Cela offre une r\u00e9troaction rapide sur la qualit\u00e9 de la formation et permet d&rsquo;identifier d&rsquo;\u00e9ventuels ajustements \u00e0 apporter.<\/p>\n<p>Enfin, \u00e0 plus long terme, environ 6 mois apr\u00e8s la formation, un autre questionnaire de comp\u00e9tences est envoy\u00e9 aux m\u00eames participants. Cette <strong>\u00e9valuation \u00e0 froid<\/strong> permet de mesurer la durabilit\u00e9 des acquis et de v\u00e9rifier si les connaissances et comp\u00e9tences acquises sont r\u00e9ellement appliqu\u00e9es dans le quotidien professionnel.<\/p>\n<h2>La m\u00e9thode pour \u00e9valuer une formation<\/h2>\n<p>L\u2019employeur gagne \u00e0 utiliser le concept de ROE, c\u2019est-\u00e0-dire le Retour sur les Attentes (return on expectation). Ce mod\u00e8le est issu du travail de Donald L. Kirkpatrick sur l\u2019\u00e9valuation des formations.<\/p>\n<p>Ses travaux r\u00e9alis\u00e9s dans les ann\u00e9es 50 ont \u00e9t\u00e9 repris par son fils dans les ann\u00e9es 2000 pour aboutir au ROE. Ils impliquent de d\u00e9marrer l\u2019\u00e9valuation en amont de la formation. Voici comment.<\/p>\n<h3>Le processus d\u2019\u00e9valuation<\/h3>\n<p>Mesurer la qualit\u00e9 d\u2019une formation implique de <strong>traiter \u00e0 la fois de la satisfaction des apprenants, mais aussi de leur progression.<\/strong> Voici les \u00e9tapes \u00e0 suivre.<\/p>\n<h4>Identifier les comp\u00e9tences \u00e0 d\u00e9velopper<\/h4>\n<p>Pour \u00e9tablir les donn\u00e9es de r\u00e9f\u00e9rence, il faut d\u2019abord \u00e9tablir une <strong>cartographie des comp\u00e9tences existantes et des acquis<\/strong>. La formation vise \u00e0 r\u00e9duire des \u00e9carts par rapport \u00e0 des comp\u00e9tences \u00e0 d\u00e9velopper. Celles-ci sont traduites, dans un r\u00e9f\u00e9rentiel de formation, sous la forme d\u2019objectifs p\u00e9dagogiques, ou d\u2019objectifs d\u2019apprentissage.<\/p>\n<p>Pour pouvoir mesurer le d\u00e9veloppement des savoir-faire, vous devez <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/recenser-besoins-formation\/\">identifier les besoins en formation<\/a>. Ce peut-\u00eatre \u00e0 travers un test de connaissance en amont de la formation, ou un autodiagnostic de positionnement.<\/p>\n<h4>\u00c9valuer \u00e0 chaud les retours des stagiaires<\/h4>\n<p>L\u2019\u00e9valuation de la formation \u00e0 chaud consiste \u00e0 <strong>interroger le stagiaire, ou l\u2019apprenant, sur sa satisfaction vis-\u00e0-vis de la formation<\/strong>. Elle permet d\u2019identifier les points d&rsquo;am\u00e9lioration, notamment sur l\u2019organisation et les modalit\u00e9s de la session. Ce questionnaire de satisfaction \u00e0 chaud est aussi l\u2019occasion de mesurer si les contenus ont \u00e9t\u00e9 adapt\u00e9s aux attentes et aux objectifs d\u2019apprentissage.<\/p>\n<p>Par exemple, c\u2019est le moment de demander aux collaborateurs form\u00e9s s\u2019ils pensent pouvoir d\u00e9ployer rapidement les connaissances acquises.<\/p>\n<h4>Mesurer le d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences<\/h4>\n<p>\u00c9valuer la progression des stagiaires et les acquis issus de la formation n\u00e9cessite de <strong>mettre en place des tests d\u2019\u00e9valuation<\/strong> ou des syst\u00e8mes de contr\u00f4le des connaissances.<\/p>\n<p>Par exemple, il peut aussi s\u2019agir de r\u00e9aliser des entretiens de fin de formation. Ces examens et temps d\u2019\u00e9changes avec le formateur permettent de mesurer l\u2019adoption de nouvelles pratiques et les aptitudes \u00e0 mettre en application ce qui a \u00e9t\u00e9 appris.<\/p>\n<h4>\u00c9valuer la mise en \u0153uvre en situation de travail<\/h4>\n<p>Cette derni\u00e8re \u00e9tape ressort souvent de la responsabilit\u00e9 du manager, ou du tuteur (dans le cadre d\u2019un contrat de professionnalisation). Il s\u2019agit de v\u00e9rifier que <strong>les nouvelles comp\u00e9tences soient effectivement mises en \u0153uvre dans les situations de travail<\/strong>. Le responsable hi\u00e9rarchique peut aussi \u00e9valuer comment ces acquis contribuent \u00e0 la performance du collaborateur.<\/p>\n<p>Cette phase d\u2019observation est plus longue. Elle peut se traduire par un retour au salari\u00e9 dans le cadre des entretiens d\u2019\u00e9valuation, ou par un temps d\u2019\u00e9change ad hoc.<\/p>\n<h2>Quels sont les indicateurs de r\u00e9ussite d&rsquo;une formation ?<\/h2>\n<p>La r\u00e9ussite d\u2019une formation repose sur de multiples indicateurs :<\/p>\n<ul>\n<li>la satisfaction du stagiaire ;<\/li>\n<li>l\u2019organisation de la formation ;<\/li>\n<li>les comp\u00e9tences du formateur ;<\/li>\n<li>la qualit\u00e9 du programme ;<\/li>\n<li>l\u2019ad\u00e9quation entre les objectifs les attentes, et les contenus p\u00e9dagogiques ;<\/li>\n<li>l\u2019acquisition des comp\u00e9tences ;<\/li>\n<li>l\u2019adoption de nouvelles aptitudes en situation de travail ;<\/li>\n<li>l\u2019augmentation de la performance du collaborateur.<\/li>\n<\/ul>\n<p>In fine, le ROI peut aussi se mesurer en termes de gains de nouveaux march\u00e9s, de diminution des taux de retours de clients, et d\u2019une am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 globale du service.<\/p>\n<p>Et n\u2019oubliez pas que la politique formation, dans sa globalit\u00e9, a aussi un impact sur l\u2019engagement et la fid\u00e9lisation des salari\u00e9s !<\/p>\n<h2>Quels sont les outils d&rsquo;\u00e9valuation d&rsquo;une formation ?<\/h2>\n<p>Plusieurs outils contribuent \u00e0 l\u2019\u00e9valuation d\u2019une <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/formation-en-entreprise\/\">formation pay\u00e9e par l&rsquo;entreprise<\/a> :<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Le test de positionnement ;<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Le questionnaire de satisfaction \u00e0 chaud ;<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Le formulaire de suivi d\u2019\u00e9valuation de formation \u00e0 froid ;<\/li>\n<li aria-level=\"1\">La grille d\u2019entretien de suivi avec le manager<\/li>\n<li aria-level=\"1\">le tableau de suivi des indicateurs d\u2019\u00e9valuation.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous vous donnons ci-dessous deux exemples d\u2019outils d\u2019\u00e9valuation de formation.<\/p>\n<h3>Exemple de questionnaire de satisfaction formation<\/h3>\n<p>Voici un exemple de 10 questions \u00e0 poser en fin de formation.<\/p>\n<p>Merci de prendre quelques minutes pour r\u00e9pondre \u00e0 ce questionnaire qui a pour but d&rsquo;\u00e9valuer votre satisfaction concernant la formation \u00e0 laquelle vous avez assist\u00e9.<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Comment \u00e9valuez-vous la qualit\u00e9 globale de la formation ? (1 \u00e9tant tr\u00e8s insatisfait, 5 \u00e9tant tr\u00e8s satisfait)<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Avez-vous trouv\u00e9 la formation pertinente pour votre travail ? (Oui\/ Non)<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Comment \u00e9valuez-vous la qualit\u00e9 du contenu de la formation ? (1 \u00e9tant tr\u00e8s insatisfait, 5 \u00e9tant tr\u00e8s satisfait)<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Comment \u00e9valuez-vous la qualit\u00e9 de la pr\u00e9sentation et des supports de la formation ? (1 \u00e9tant tr\u00e8s insatisfait, 5 \u00e9tant tr\u00e8s satisfait)<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Comment \u00e9valuez-vous la qualit\u00e9 de l&rsquo;organisation de la session ? (1 \u00e9tant tr\u00e8s insatisfait, 5 \u00e9tant tr\u00e8s satisfait)<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Comment \u00e9valuez-vous la pertinence des exercices pratiques ou des mises en situation propos\u00e9s ? (1 \u00e9tant tr\u00e8s peu pertinent, 5 \u00e9tant tr\u00e8s pertinent)<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Pensez-vous avoir atteint les objectifs pe\u0301dagogiques de la formation ?(Oui\/ Non)<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Recommanderiez-vous cette formation \u00e0 un coll\u00e8gue ? (Oui\/ Non)<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Avez-vous des commentaires ou des suggestions \u00e0 faire concernant la formation ?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Quels e\u0301le\u0301ments avez-vous le plus appre\u0301cie\u0301s ?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Merci d&rsquo;avoir rempli ce questionnaire.<\/p>\n<h3>Le formulaire \u00e9valuation formation \u00e0 froid pour le stagiaire<\/h3>\n<p>Le questionnaire d\u2019\u00e9valuation \u00e0 froid est distribu\u00e9 plusieurs semaines apr\u00e8s la formation. Il s\u2019agit de v\u00e9rifier que l\u2019apprenant a mis en \u0153uvre les comp\u00e9tences acquises aupr\u00e8s du formateur.<\/p>\n<p>1. Diriez-vous que cette formation vous a permis :<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">de faciliter votre quotidien au travail ;<\/li>\n<li aria-level=\"1\">d\u2019am\u00e9liorer votre efficacit\u00e9 ;<\/li>\n<li aria-level=\"1\">de vous perfectionner ;<\/li>\n<li aria-level=\"1\">de d\u00e9velopper de nouvelles comp\u00e9tences. Si oui : lesquelles :<\/li>\n<\/ul>\n<p>2. Diriez-vous que vous mettez en pratique re\u0301gulie\u0300rement a\u0300 votre poste\u00a0 les connaissances acquises au cours de la formation ? (1 \u00e9tant pas du tout d\u2019accord, 5 \u00e9tant tout \u00e0 fait d\u2019accord). Si oui, quelles sont, selon vous, les raisons ?<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Le suivi par le(s) formateur(s)<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Le suivi par mon manager<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Le soutien de mes colle\u0300gues<\/li>\n<li aria-level=\"1\">La conviction que cela m\u2019est utile au quotidien<\/li>\n<li aria-level=\"1\">La formation comple\u0301mentaire que j&rsquo;ai rec\u0327ue<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Autre<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si oui, \u00e0 quelle fr\u00e9quence ?<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">R\u00e9guli\u00e8rement<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Occasionnellement<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si non, pourquoi ?<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Je n&rsquo;ai pas eu l&rsquo;occasion d&rsquo;utiliser les acquis de ma formation<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Je n&rsquo;ai pas eu assez de temps<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Je n&rsquo;ai pas eu le mate\u0301riel ade\u0301quat<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Je n&rsquo;ai pas eu l&rsquo;information ade\u0301quate<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Mes coll\u00e8gues, mes \u00e9quipes projet n\u2019ont pas adh\u00e9r\u00e9<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Mon manager n&rsquo;y e\u0301tait pas favorable<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Le contenu de la formation ne correspond pas a\u0300 mon travail<\/li>\n<li aria-level=\"1\">La formation n&rsquo;a pas e\u0301te\u0301 donn\u00e9e au bon moment<\/li>\n<\/ul>\n<p>3. Selon vous, qu\u2019est-ce qui pourrait favoriser la mise en pratique de la formation ? (disposer de plus de temps de mise en pratique, e\u0302tre guide\u0301 par un colle\u0300gue&#8230;.)<\/p>\n<ul>\n<li>Quels ont e\u0301te\u0301 les impacts de cette formation sur votre situation professionnelle ?<\/li>\n<li>Avez-vous eu un entretien avec votre manager pour faire le point ?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ce questionnaire d\u2019\u00e9valuation \u00e0 froid peut aussi \u00eatre pass\u00e9 aupr\u00e8s du responsable hi\u00e9rarchique, en adaptant les questions.<\/p>\n<h2>Les m\u00e9thodes qualitatives d\u2019\u00e9valuation de la formation<\/h2>\n<p>Les questionnaires \u00e0 chaud et \u00e0 froid sont pr\u00e9cieux, mais ne suffisent pas. Il est aussi essentiel de combiner avec des <strong>m\u00e9thodes d\u2019\u00e9valuation plus qualitatives<\/strong> comme :<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Des entretiens d\u2019\u00e9valuation de comp\u00e9tences apr\u00e8s la formation ;<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Des \u00e9tudes de cas pratiques permettant aux apprenant de d\u00e9montrer leurs acquis ;<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Et surtout, des observations directes en situation de travail par les managers des salari\u00e9s apprenants.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En combinant ces diff\u00e9rents outils, vous aurez une vision exhaustive des impacts de la formation sur le d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences et la satisfaction de vos employ\u00e9s.<\/p>\n<h2>Les freins \u00e0 l\u2019\u00e9valuation de la formation (et comment les surmonter)<\/h2>\n<p>L\u2019\u00e9valuation des formations n\u2019est pas toujours facile. Il existe plusieurs obstacles que les reponsables RH doivent surmonter. L&rsquo;un des principaux obstacles r\u00e9side dans la collecte de donn\u00e9es fiables : il n&rsquo;est pas rare que les questionnaires de satisfaction soient partiellement compl\u00e9t\u00e9s ou biais\u00e9s par la crainte d\u2019\u00e9ventuelles r\u00e9percussions.<\/p>\n<p>Pour surmonter cette difficult\u00e9, il est essentiel de garantir l\u2019anonymat des r\u00e9ponses et de sensibiliser les apprenants et les managers \u00e0 l&rsquo;importance de leur feedback pour l&rsquo;am\u00e9lioration continue.<\/p>\n<p>Autre d\u00e9fi :\u00a0 l\u2019\u00e9valuation des comp\u00e9tences acquises et de leur impact r\u00e9el en situation de travail. En effet, les effets d\u2019une formation peuvent ne pas \u00eatre visibles imm\u00e9diatement, et n\u00e9cessitent un suivi dans la dur\u00e9e. Mettre en place des \u00e9valuations p\u00e9riodiques, par exemple \u00e0 trois mois puis \u00e0 six mois apr\u00e8s la formation, permet de suivre l\u2019application des comp\u00e9tences et de mesurer leur impact de fa\u00e7on progressive.<\/p>\n<p>Enfin, l&rsquo;implication des managers est fondamentale mais parfois difficile \u00e0 obtenir. En les associant d\u00e8s le d\u00e9part \u00e0 l\u2019\u00e9laboration des objectifs de formation et en leur fournissant des outils pratiques, comme des grilles de comp\u00e9tences observables, on augmente leur engagement dans le processus d\u2019\u00e9valuation.<\/p>\n<p>Ces solutions, combin\u00e9es \u00e0 une communication claire et r\u00e9guli\u00e8re sur les objectifs et b\u00e9n\u00e9fices de l\u2019\u00e9valuation, facilitent la mise en place d\u2019un suivi de formation plus rigoureux pour l\u2019entreprise.<\/p>\n<h2>Comment am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de la formation ?<\/h2>\n<p>Vous avez mesur\u00e9 vos indicateurs de performance et les r\u00e9sultats ne sont pas \u00e0 la hauteur de vos attentes ? Voici plusieurs astuces pour am\u00e9liorer la qualit\u00e9 des formations et booster vos indicateurs de r\u00e9sultats.<\/p>\n<h3>Misez sur la gamification<\/h3>\n<p>Introduisez des \u00e9l\u00e9ments ludiques dans vos sessions de formation pour favoriser l&rsquo;engagement des apprenants. Par exemple, des quizz interactifs, des classements ou des badges de r\u00e9ussite peuvent renforcer la motivation et rendre l\u2019apprentissage plus attrayant. Les collaborateurs seront ainsi plus enclins \u00e0 participer activement et \u00e0 retenir les informations essentielles.<\/p>\n<h3>Utilisez la technique du Pomodoro<\/h3>\n<p>Le Pomodoro permet de fractionner le temps d&rsquo;apprentissage en p\u00e9riodes courtes (environ 25 minutes), suivies de pauses. Cette technique am\u00e9liore la concentration et r\u00e9duit la fatigue cognitive, en particulier pour les formations denses en contenu. Encouragez les apprenants \u00e0 se concentrer intens\u00e9ment sur une courte dur\u00e9e pour maintenir leur attention et faciliter la m\u00e9morisation.<\/p>\n<h3>Variez les m\u00e9thodes p\u00e9dagogiques<\/h3>\n<p>Les besoins d\u2019apprentissage varient d\u2019une personne \u00e0 l\u2019autre. Combiner diff\u00e9rentes m\u00e9thodes p\u00e9dagogiques, comme les pr\u00e9sentations, les ateliers pratiques et les \u00e9tudes de cas, permet de r\u00e9pondre aux diff\u00e9rents styles d\u2019apprentissage. Cette diversit\u00e9 d\u2019approches rend la formation plus inclusive et am\u00e9liore l\u2019assimilation des connaissances.<\/p>\n<h3>Favorisez le peer-learning<\/h3>\n<p>Le peer-learning encourage l\u2019apprentissage collaboratif, en laissant les collaborateurs partager leurs exp\u00e9riences et comp\u00e9tences. Organisez des groupes de travail ou des bin\u00f4mes pour \u00e9changer sur les pratiques apprises lors de la formation. Cela permet d\u2019enrichir le contenu de la formation et de renforcer les acquis, tout en cr\u00e9ant un esprit d\u2019\u00e9quipe entre les apprenants.<\/p>\n<h3>Mobilisez le snack content (micro-learning)<\/h3>\n<p>Proposez des modules courts et cibl\u00e9s, accessibles \u00e0 tout moment, pour compl\u00e9ter la formation. Le micro-learning, ou \u00ab\u00a0snack content\u00a0\u00bb, est particuli\u00e8rement adapt\u00e9 aux comp\u00e9tences techniques et permet aux apprenants de revoir certains points essentiels de mani\u00e8re rapide et efficace..<\/p>\n<h3>Encouragez le feedback continu<\/h3>\n<p>N&rsquo;attendez pas la fin de la formation pour recueillir des retours. Mettez en place des points r\u00e9guliers pour \u00e9valuer les impressions des participants et ajuster le contenu en temps r\u00e9el si n\u00e9cessaire. Un feedback continu permet d\u2019adapter la formation en fonction des attentes et de garantir une exp\u00e9rience positive pour tous les apprenants.<\/p>\n<h2>\u00c9valuer l\u2019efficacit\u00e9 du plan de formation<\/h2>\n<p>Pour finir, il faudra \u00e9valuer la qualit\u00e9 de la formation au niveau global de l\u2019entreprise. Cela se mesure avec un tableau de bord qui permet de remonter plusieurs statistiques cl\u00e9s. Par exemple : le taux de participation, le taux de satisfaction, le taux de certification ou de r\u00e9ussite, le taux de poursuite de parcours, le taux d\u2019apprenants ayant obtenu une \u00e9volution de poste, etc.<\/p>\n<p>C\u2019est une vision plus g\u00e9n\u00e9rale, qui doit mettre en relation les indicateurs du plan de formation avec les objectifs strat\u00e9giques de l\u2019entreprise. Avec notre <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/logiciel-formations\">logiciel de formation<\/a>, vous pouvez stocker les informations et les donn\u00e9es collect\u00e9es aupr\u00e8s des collaborateurs. Ce qui vous permet de mieux g\u00e9rer le plan de d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences, et de suivre la qualit\u00e9 de la formation au niveau individuel et au niveau global.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/factorial.fr\/demander-demo\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-138016 size-full\" src=\"https:\/\/factorial.fr\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/18172935\/demo-gratuite-logiciel-formation.jpg\" alt=\"banner pour faire une d\u00e9mo gratuite du logiciel de formation de Factorial\" width=\"800\" height=\"418\" srcset=\"https:\/\/factorial.fr\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/18172935\/demo-gratuite-logiciel-formation.jpg 800w, https:\/\/factorial.fr\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/18172935\/demo-gratuite-logiciel-formation-300x157.jpg 300w, https:\/\/factorial.fr\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/18172935\/demo-gratuite-logiciel-formation-768x401.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c9valuer la qualit\u00e9 de la formation professionnelle continue fait l\u2019objet de nombreuses lois impactant les formateurs, incarn\u00e9es par la mise en place des labels de r\u00e9f\u00e9rence Datadock, puis Qualiopi. Pour les employeurs, la loi du 5 mars 2014 relative \u00e0 la formation professionnelle oblige les entreprises \u00e0 \u00e9valuer leurs formations. Certains documents RH obligatoires doivent<a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/mesurer-qualite-formation\/\" class=\"read-more\"> [&#8230;]<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":216,"featured_media":100996,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[452,445],"tags":[],"class_list":["post-100992","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-formation","category-talents"],"acf":{"topics":"talent-training"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v21.5 (Yoast SEO v21.9.1) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Qualit\u00e9 de la formation : comment l\u2019\u00e9valuer ? - Factorial<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Mesurer la qualit\u00e9 d\u2019une formation professionnelle pour les salari\u00e9s : indicateurs \u00e0 prendre en compte, outils et m\u00e9thode d&#039;\u00e9valuation.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/mesurer-qualite-formation\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Comment mesurer la qualit\u00e9 de la formation ?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Mesurer la qualit\u00e9 d\u2019une formation professionnelle pour les salari\u00e9s : indicateurs \u00e0 prendre en compte, outils et m\u00e9thode d&#039;\u00e9valuation.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/mesurer-qualite-formation\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Factorial\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/people\/Factorial\/100064908455810\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-05-02T06:25:10+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-03-06T09:38:04+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/factorial.fr\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/02082102\/mesure-qualite-formation.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1133\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"536\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Laure Piana\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@factorialapp\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@factorialapp\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Laure Piana\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"11 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/mesurer-qualite-formation\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/mesurer-qualite-formation\/\"},\"author\":{\"name\":\"Laure Piana\",\"@id\":\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/#\/schema\/person\/f707b4a7619f5beef0a30b17c1490aaf\"},\"headline\":\"Comment mesurer la qualit\u00e9 de la formation ?\",\"datePublished\":\"2023-05-02T06:25:10+00:00\",\"dateModified\":\"2026-03-06T09:38:04+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/mesurer-qualite-formation\/\"},\"wordCount\":2624,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/#organization\"},\"articleSection\":[\"Formation\",\"Gestion des talents\"],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/mesurer-qualite-formation\/\",\"url\":\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/mesurer-qualite-formation\/\",\"name\":\"Qualit\u00e9 de la formation : comment l\u2019\u00e9valuer ? - Factorial\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/#website\"},\"datePublished\":\"2023-05-02T06:25:10+00:00\",\"dateModified\":\"2026-03-06T09:38:04+00:00\",\"description\":\"Mesurer la qualit\u00e9 d\u2019une formation professionnelle pour les salari\u00e9s : indicateurs \u00e0 prendre en compte, outils et m\u00e9thode d'\u00e9valuation.\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/mesurer-qualite-formation\/\"]}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/\",\"name\":\"Factorial\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/#organization\",\"name\":\"All-in-one business management software - Factorial\",\"url\":\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/factorial.fr\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/18155144\/factorial-logo.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/factorial.fr\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/18155144\/factorial-logo.png\",\"width\":946,\"height\":880,\"caption\":\"All-in-one business management software - Factorial\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/people\/Factorial\/100064908455810\/\",\"https:\/\/twitter.com\/factorialapp\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/factorialhr\",\"https:\/\/www.youtube.com\/@factorialmedia\",\"https:\/\/www.instagram.com\/factorial\/#\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/#\/schema\/person\/f707b4a7619f5beef0a30b17c1490aaf\",\"name\":\"Laure Piana\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ebceaf3c58fbc96b430672ac8bb05cfc?s=96&d=identicon&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ebceaf3c58fbc96b430672ac8bb05cfc?s=96&d=identicon&r=g\",\"caption\":\"Laure Piana\"},\"description\":\"R\u00e9dactrice RH freelance, je poss\u00e8de dix ans d\u2019exp\u00e9riences professionnelles en tant que charg\u00e9e de mission, puis consultante RH, au sein d\u2019environnements vari\u00e9s de l\u2019industrie, du service public de l\u2019emploi et d'organismes de formation professionnelle continue. Ce parcours m\u2019a permis d\u2019aborder les th\u00e9matiques li\u00e9es \u00e0 la GPEC, \u00e0 la prospective RH et l'ing\u00e9nierie de formations et d\u2019accompagner les acteurs des territoires, les entreprises et les actifs dans la gestion des parcours et des comp\u00e9tences. Aujourd\u2019hui, j\u2019accompagne les diff\u00e9rents acteurs de la cha\u00eene de valeur RH \u00e0 gagner en visibilit\u00e9 et \u00e0 accompagner le changement, en produisant des contenus utiles et pertinents pour les professionnels RH et les actifs en transition.\",\"sameAs\":[\"https:\/\/semantik-rh.com\/le-blog-rh\/\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/laure-piana-2aaab834\/\"],\"url\":\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/author\/laure\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Qualit\u00e9 de la formation : comment l\u2019\u00e9valuer ? - Factorial","description":"Mesurer la qualit\u00e9 d\u2019une formation professionnelle pour les salari\u00e9s : indicateurs \u00e0 prendre en compte, outils et m\u00e9thode d'\u00e9valuation.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/mesurer-qualite-formation\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Comment mesurer la qualit\u00e9 de la formation ?","og_description":"Mesurer la qualit\u00e9 d\u2019une formation professionnelle pour les salari\u00e9s : indicateurs \u00e0 prendre en compte, outils et m\u00e9thode d'\u00e9valuation.","og_url":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/mesurer-qualite-formation\/","og_site_name":"Factorial","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/people\/Factorial\/100064908455810\/","article_published_time":"2023-05-02T06:25:10+00:00","article_modified_time":"2026-03-06T09:38:04+00:00","og_image":[{"width":1133,"height":536,"url":"https:\/\/factorial.fr\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/02082102\/mesure-qualite-formation.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Laure Piana","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@factorialapp","twitter_site":"@factorialapp","twitter_misc":{"Written by":"Laure Piana","Est. reading time":"11 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/mesurer-qualite-formation\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/mesurer-qualite-formation\/"},"author":{"name":"Laure Piana","@id":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/#\/schema\/person\/f707b4a7619f5beef0a30b17c1490aaf"},"headline":"Comment mesurer la qualit\u00e9 de la formation ?","datePublished":"2023-05-02T06:25:10+00:00","dateModified":"2026-03-06T09:38:04+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/mesurer-qualite-formation\/"},"wordCount":2624,"publisher":{"@id":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/#organization"},"articleSection":["Formation","Gestion des talents"],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/mesurer-qualite-formation\/","url":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/mesurer-qualite-formation\/","name":"Qualit\u00e9 de la formation : comment l\u2019\u00e9valuer ? - Factorial","isPartOf":{"@id":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/#website"},"datePublished":"2023-05-02T06:25:10+00:00","dateModified":"2026-03-06T09:38:04+00:00","description":"Mesurer la qualit\u00e9 d\u2019une formation professionnelle pour les salari\u00e9s : indicateurs \u00e0 prendre en compte, outils et m\u00e9thode d'\u00e9valuation.","inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/factorial.fr\/blog\/mesurer-qualite-formation\/"]}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/#website","url":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/","name":"Factorial","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/#organization","name":"All-in-one business management software - Factorial","url":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/factorial.fr\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/18155144\/factorial-logo.png","contentUrl":"https:\/\/factorial.fr\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/18155144\/factorial-logo.png","width":946,"height":880,"caption":"All-in-one business management software - Factorial"},"image":{"@id":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/people\/Factorial\/100064908455810\/","https:\/\/twitter.com\/factorialapp","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/factorialhr","https:\/\/www.youtube.com\/@factorialmedia","https:\/\/www.instagram.com\/factorial\/#"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/#\/schema\/person\/f707b4a7619f5beef0a30b17c1490aaf","name":"Laure Piana","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ebceaf3c58fbc96b430672ac8bb05cfc?s=96&d=identicon&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ebceaf3c58fbc96b430672ac8bb05cfc?s=96&d=identicon&r=g","caption":"Laure Piana"},"description":"R\u00e9dactrice RH freelance, je poss\u00e8de dix ans d\u2019exp\u00e9riences professionnelles en tant que charg\u00e9e de mission, puis consultante RH, au sein d\u2019environnements vari\u00e9s de l\u2019industrie, du service public de l\u2019emploi et d'organismes de formation professionnelle continue. Ce parcours m\u2019a permis d\u2019aborder les th\u00e9matiques li\u00e9es \u00e0 la GPEC, \u00e0 la prospective RH et l'ing\u00e9nierie de formations et d\u2019accompagner les acteurs des territoires, les entreprises et les actifs dans la gestion des parcours et des comp\u00e9tences. Aujourd\u2019hui, j\u2019accompagne les diff\u00e9rents acteurs de la cha\u00eene de valeur RH \u00e0 gagner en visibilit\u00e9 et \u00e0 accompagner le changement, en produisant des contenus utiles et pertinents pour les professionnels RH et les actifs en transition.","sameAs":["https:\/\/semantik-rh.com\/le-blog-rh\/","https:\/\/www.linkedin.com\/in\/laure-piana-2aaab834\/"],"url":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/author\/laure\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/100992"}],"collection":[{"href":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/216"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=100992"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/100992\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":182986,"href":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/100992\/revisions\/182986"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/100996"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=100992"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=100992"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=100992"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}