{"id":100407,"date":"2023-04-27T17:33:39","date_gmt":"2023-04-27T15:33:39","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=100407"},"modified":"2024-08-22T09:59:59","modified_gmt":"2024-08-22T07:59:59","slug":"offboarding-astuces-entretien-depart","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/offboarding-astuces-entretien-depart\/","title":{"rendered":"Offboarding : 9 astuces pour bien assurer l\u2019entretien de d\u00e9part d\u2019un salari\u00e9"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/cycle-vie-collaborateur\/\">cycle de vie du collaborateur<\/a> ne se termine pas une fois son d\u00e9part act\u00e9. En effet, si le recrutement est bien une \u00e9tape cruciale, il n\u2019en demeure pas moins que la gestion de la fin de la relation de travail l\u2019est tout autant.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ainsi, <strong>l\u2019entretien de d\u00e9part peut s\u2019av\u00e9rer une v\u00e9ritable opportunit\u00e9 de renforcer votre marque employeur. <\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En effet, veiller \u00e0 assurer un d\u00e9part serein, professionnel et efficace d\u00e9montre votre souhait de prendre soin de vos salari\u00e9s m\u00eame lorsqu\u2019ils ne font plus partie de vos effectifs.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Comment agir concr\u00e8tement pour s\u2019assurer que l\u2019entretien de d\u00e9part lors de l\u2019offboarding se passe sans le moindre accroc\u2009? <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">On vous d\u00e9voile nos <strong>9 meilleures astuces<\/strong> pour assurer un entretien de sortie r\u00e9ussi et qui vous permette d\u2019am\u00e9liorer l\u2019image de votre entreprise tout en facilitant la transition pour le salari\u00e9 sortant et les \u00e9quipes encore en place.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/factorial.fr\/get-started\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-100435 size-full\" src=\"https:\/\/factorial.fr\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/25181201\/logiciel-rh-min.png\" alt=\"logiciel rh\" width=\"900\" height=\"308\" srcset=\"https:\/\/factorial.fr\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/25181201\/logiciel-rh-min.png 900w, https:\/\/factorial.fr\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/25181201\/logiciel-rh-min-300x103.png 300w, https:\/\/factorial.fr\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/25181201\/logiciel-rh-min-768x263.png 768w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"js-toc toc\">\n<p class=\"js-toc-title toc__title\">Table des mati\u00e8res<\/p>\n<nav id=\"fac_toc_nav\" class=\"js-toc-nav toc__nav\" aria-label=\"Table des mati\u00e8res\"><ol class=\"toc__list toc__list--level-1\"><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-1\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/offboarding-astuces-entretien-depart\/#l\u2019entretien-de-depart,-qu\u2019est-ce-que-c\u2019est\u2009\" title=\"L\u2019entretien de d\u00e9part, qu\u2019est-ce que c\u2019est\u2009?\" data-target-id=\"l\u2019entretien-de-depart,-qu\u2019est-ce-que-c\u2019est\u2009\">L\u2019entretien de d\u00e9part, qu\u2019est-ce que c\u2019est\u2009?<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-2\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/offboarding-astuces-entretien-depart\/#quels-sont-les-enjeux-derriere-l\u2019offboarding-ou-l\u2019outboarding-reussi-d\u2019un-salarie\u2009\" title=\"Quels sont les enjeux derri\u00e8re l\u2019offboarding ou l\u2019outboarding r\u00e9ussi d\u2019un salari\u00e9\u2009?\" data-target-id=\"quels-sont-les-enjeux-derriere-l\u2019offboarding-ou-l\u2019outboarding-reussi-d\u2019un-salarie\u2009\">Quels sont les enjeux derri\u00e8re l\u2019offboarding ou l\u2019outboarding r\u00e9ussi d\u2019un salari\u00e9\u2009?<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-3\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/offboarding-astuces-entretien-depart\/#nos-10-meilleures-astuces-pour-bien-assurer-l\u2019entretien-de-depart-d\u2019un-salarie\" title=\"Nos 10 meilleures astuces pour bien assurer l\u2019entretien de d\u00e9part d\u2019un salari\u00e9\" data-target-id=\"nos-10-meilleures-astuces-pour-bien-assurer-l\u2019entretien-de-depart-d\u2019un-salarie\">Nos 10 meilleures astuces pour bien assurer l\u2019entretien de d\u00e9part d\u2019un salari\u00e9<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-4\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/offboarding-astuces-entretien-depart\/#ce-qu\u2019il-faut-retenir\" title=\"Ce qu\u2019il faut retenir\" data-target-id=\"ce-qu\u2019il-faut-retenir\">Ce qu\u2019il faut retenir<\/a><\/li><\/ol><\/nav><\/div>\n<h2>L\u2019entretien de d\u00e9part, qu\u2019est-ce que c\u2019est\u2009?<\/h2>\n<h3>L\u2019entretien de d\u00e9part est avant tout un moment d\u2019\u00e9change<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019entretien de d\u00e9part est une \u00e9tape du processus de sortie du salari\u00e9 des effectifs de l\u2019entreprise. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lors de cet entretien individuel entre le salari\u00e9 et son manager, <strong>les deux parties discutent des raisons ayant motiv\u00e9 le d\u00e9part<\/strong>. C\u2019est aussi une excellente opportunit\u00e9 de comprendre quels sont les points qui devraient \u00eatre am\u00e9lior\u00e9s.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3>Les objectifs de l\u2019entretien de d\u00e9part<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019entretien de d\u00e9part sert avant tout \u00e0 g\u00e9rer correctement le d\u00e9part du salari\u00e9. Il peut s\u2019agir aussi de\u00a0:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Veiller \u00e0 ce que les modalit\u00e9s de d\u00e9part et obligations l\u00e9gales soient bien respect\u00e9es.<\/strong> Par si le salari\u00e9 est soumis \u00e0 une clause de non-concurrence, cet entretien doit permettre de clarifier certains points de son application\u2009;\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Maintenir une bonne relation avec le salari\u00e9<\/strong> sortant. En effet, un salari\u00e9 sortant peut le redevenir un jour ou bien devenir un partenaire ou encore un client s\u2019il recommande son ex-entreprise \u00e0 son nouvel employeur\u2009;\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>S\u2019assurer que la transmission de ses dossiers a bien eu lieu.\u00a0<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Quels sont les enjeux derri\u00e8re l\u2019offboarding ou l\u2019outboarding r\u00e9ussi d\u2019un salari\u00e9\u2009?<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les entreprises sont de plus en plus conscientes de la n\u00e9cessit\u00e9 de soigner la relation avec les salari\u00e9s sur le d\u00e9part. C\u2019est dans cet esprit que nombre d\u2019entre elles optent pour la cr\u00e9ation d\u2019un v\u00e9ritable parcours d\u2019offboarding dans lequel s\u2019inscrit justement l\u2019entretien de d\u00e9part.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De nombreux enjeux se cachent derri\u00e8re cette phase d\u2019offboarding. Voici ceux qui nous paraissent les plus importants\u00a0:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9viter toute ambigu\u00eft\u00e9 entre l\u2019ex-salari\u00e9 et l\u2019entreprise\u2009;\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pr\u00e9server les connaissances et comp\u00e9tences acquises par l\u2019ancien salari\u00e9\u2009;\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Identifier ses lacunes et comprendre comment les combler.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u00c9viter toute ambigu\u00eft\u00e9 entre l\u2019ex-salari\u00e9 et l\u2019entreprise<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans un contexte de recrutement de plus en plus tendu, les entreprises ont besoin de maintenir de bonnes relations avec leurs salari\u00e9s sortants. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il s\u2019agit donc de s\u2019assurer qu\u2019ils parleront d\u2019elles en des termes positifs et mieux encore qu\u2019ils recommanderaient leur ex-entreprise \u00e0 d\u2019autres candidats potentiels. Ainsi, un <\/span><a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/offboarding-depart-collaborateur\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">offboarding r\u00e9ussi<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> peut avoir un impact positif fort sur la marque employeur de l\u2019entreprise.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3>Pr\u00e9server les connaissances et comp\u00e9tences acquises par l\u2019ancien salari\u00e9<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La p\u00e9nurie de main d\u2019\u0153uvre dans certains secteurs d\u2019activit\u00e9 se traduit aussi par la n\u00e9cessit\u00e9 de pr\u00e9server les connaissances et comp\u00e9tences dont un salari\u00e9 sur le d\u00e9part dispose. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En effet, plus un collaborateur est hautement qualifi\u00e9 et plus son d\u00e9part peut s\u2019av\u00e9rer co\u00fbteux. Pour contrebalancer cela, il est n\u00e9cessaire de pr\u00e9voir en amont la passation de dossier. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si besoin, il faudra aussi pr\u00e9voir un temps de formation pour s\u2019assurer que les connaissances et comp\u00e9tences sont bien transmises \u00e0 la nouvelle recrue.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3>Identifier les lacunes et mieux comprendre comment les combler<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le d\u00e9part de tout salari\u00e9 doit \u00eatre l\u2019occasion d\u2019interroger les pratiques RH, les pratiques manag\u00e9riales ou encore les conditions de travail. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ce doit \u00eatre le cas qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019un d\u00e9part volontaire comme d\u2019un d\u00e9part voulu par l\u2019entreprise. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les retours et suggestions des salari\u00e9s sur le d\u00e9part sont donc pr\u00e9cieux pour am\u00e9liorer les pratiques et optimiser l\u2019environnement de travail pour que chacun se sente mieux et soit donc plus performant.<\/span><\/p>\n<h2>Nos 10 meilleures astuces pour bien assurer l\u2019entretien de d\u00e9part d\u2019un salari\u00e9<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour r\u00e9ussir l\u2019entretien de d\u00e9part d\u2019un salari\u00e9, il vous faudra savoir doser intelligemment pragmatisme, proactivit\u00e9 et cr\u00e9ativit\u00e9. Et pour vous aider \u00e0 y parvenir ais\u00e9ment, voici nos 9\u00a0meilleures astuces pour bien assurer l\u2019entretien de d\u00e9part de votre salari\u00e9 sortant.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3>#Astuce n\u00b0\u00a01\u00a0: Pr\u00e9parer l\u2019entretien en amont<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un entretien de sortie ne s\u2019improvise pas. Au contraire, veillez \u00e0 pr\u00e9parer une liste de questions indispensables \u00e0 poser en tenant compte des particularit\u00e9s du poste occup\u00e9, du type de contrat et des raisons de la rupture du contrat.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3>#Astuce n\u00b0\u00a02\u00a0: Cr\u00e9er un environnement propice \u00e0 un \u00e9change apais\u00e9<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019entretien de d\u00e9part est en quelque sorte le moment o\u00f9 les langues se d\u00e9lient. Par cons\u00e9quent, il vous faudra veiller \u00e0 ce que l\u2019environnement soit propice \u00e0 la discussion. Choisissez donc un endroit calme et instaurez une atmosph\u00e8re sereine et d\u00e9tendue.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3>#Astuce n\u00b0\u00a03\u00a0: Pratiquer l\u2019\u00e9coute active durant l\u2019entretien<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les retours de votre futur ex-salari\u00e9 sont pr\u00e9cieux. C\u2019est pourquoi vous avez tout int\u00e9r\u00eat \u00e0 \u00e9couter attentivement ce qu\u2019il a \u00e0 vous dire. En parall\u00e8le, posez r\u00e9guli\u00e8rement des questions afin d\u2019\u00e9claircir certaines r\u00e9ponses et en tirer vraiment profit.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3>#Astuce n\u00b0\u00a04\u00a0: Faire preuve d\u2019empathie<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il peut arriver que le d\u00e9part de l\u2019entreprise soit v\u00e9cu difficilement. C\u2019est pourquoi faire preuve d\u2019empathie \u00e0 l\u2019\u00e9gard du salari\u00e9 sortant est indispensable pour lui permettre de partir plus apais\u00e9 vers de nouveaux horizons professionnels.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3>#Astuce n\u00b0\u00a05\u00a0: Revenir sur les modalit\u00e9s de la s\u00e9paration<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il s\u2019agit avant tout de r\u00e9pondre \u00e0 toutes les questions tant administratives et financi\u00e8res que mat\u00e9rielles que pourrait avoir le salari\u00e9 sur le d\u00e9part.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3>#Astuce n\u00b0\u00a06\u00a0: Comprendre en d\u00e9tail les motifs du d\u00e9part<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans le cadre d\u2019un d\u00e9part souhait\u00e9 par le salari\u00e9, il est important de comprendre les d\u00e9tails ayant motiv\u00e9 ce choix. Cela permettra de mieux comprendre certains dysfonctionnements \u00e9ventuels et d\u2019\u00eatre plus en mesure d\u2019en venir \u00e0 bout.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3>#Astuce n\u00b0\u00a07\u00a0: Expliquer le volet administratif de sortie des effectifs<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lors de cet entretien, il peut \u00eatre n\u00e9cessaire de clarifier certains aspects administratifs tels que la remise du solde de tout compte qui s\u2019accompagne de la d\u00e9livrance de certains documents, mais aussi parfois de la <\/span><a href=\"https:\/\/www.service-public.fr\/particuliers\/vosdroits\/F20744\"><span style=\"font-weight: 400;\">portabilit\u00e9 de la mutuelle<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3>#Astuce n\u00b0\u00a08\u00a0: Respecter la confidentialit\u00e9 des \u00e9l\u00e9ments \u00e9chang\u00e9s<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lors de cet entretien, le salari\u00e9 sortant peut parfois \u00e9voquer certains \u00e9l\u00e9ments concernant ses coll\u00e8gues qui ont pu lui d\u00e9plaire et qui peuvent \u00eatre des points de vigilance \u00e0 terme pour l\u2019entreprise. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les \u00e9l\u00e9ments \u00e9chang\u00e9s de part et d\u2019autre doivent demeurer confidentiels et ne pas \u00eatre divulgu\u00e9s \u00e0 des tiers.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3>#Astuce n\u00b0\u00a09\u00a0: Maintenir le contact avec le salari\u00e9 sortant<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">M\u00eame une fois sorti des effectifs, il demeure important de conserver de bonnes relations avec son ex-salari\u00e9. Cette d\u00e9marche permettra de renforcer l\u2019image de l\u2019entreprise et bien s\u00fbr son attractivit\u00e9.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\ud83d\udda5\ufe0f <\/span><a href=\"https:\/\/factorial.fr\/webinars\/webinar-offboarding\"><span style=\"font-weight: 400;\">D\u00e9couvrez notre webinar RH\u00a0: pourquoi faut-il miser aussi sur l\u2019offboarding\u2009? <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2>Ce qu\u2019il faut retenir<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019entretien de d\u00e9part constitue une \u00e9tape importante du processus d\u2019offboarding d\u2019un salari\u00e9. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">On peut m\u00eame dire qu\u2019il cl\u00f4t en beaut\u00e9 le parcours collaborateur de celui-ci. Cependant, \u00e0 l\u2019heure o\u00f9 la r\u00e9putation de l\u2019entreprise se joue aussi en dehors de ses murs, l\u2019entretien de d\u00e9part ne doit \u00eatre ni improvis\u00e9 ni sous-estim\u00e9.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En suivant nos 9 meilleures astuces pour bien g\u00e9rer l\u2019entretien de sortie et en choisissant <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/logiciel-offboarding\/\">un logiciel vous permettant d&rsquo;automatiser cette \u00e9tape<\/a> vous aurez toutes les cartes en main pour am\u00e9liorer l\u2019image de votre entreprise tout en assurant une transition efficace pour le salari\u00e9 sortant et les \u00e9quipes encore en place.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le cycle de vie du collaborateur ne se termine pas une fois son d\u00e9part act\u00e9. 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