{"id":100208,"date":"2023-04-25T17:16:14","date_gmt":"2023-04-25T15:16:14","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=100208"},"modified":"2026-02-02T11:48:38","modified_gmt":"2026-02-02T09:48:38","slug":"mail-de-refus-modeles","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/mail-de-refus-modeles\/","title":{"rendered":"Comment bien r\u00e9diger un mail de refus de candidature ?"},"content":{"rendered":"<p><script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"FAQPage\",\n  \"mainEntity\": [{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Faut-il r\u00e9pondre \u00e0 toutes les candidatures, m\u00eame non qualifi\u00e9es ?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Oui, d\u00e8s lors qu\u2019une candidature a \u00e9t\u00e9 formellement re\u00e7ue. Ne pas r\u00e9pondre cr\u00e9e une rupture dans l\u2019exp\u00e9rience candidat et renforce le sentiment de m\u00e9pris, m\u00eame pour des profils \u00e9loign\u00e9s du poste. Une r\u00e9ponse courte et claire suffit, \u00e0 condition qu\u2019elle soit envoy\u00e9e dans un d\u00e9lai raisonnable.\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Un mail de refus peut-il \u00eatre identique pour tous les candidats ?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Un socle commun est acceptable, mais un message strictement identique nuit \u00e0 la cr\u00e9dibilit\u00e9 du recruteur. Plus le candidat s\u2019est investi dans le processus, plus l\u2019absence de contextualisation est per\u00e7ue n\u00e9gativement. La personnalisation minimale n\u2019est pas un luxe, mais un marqueur de s\u00e9rieux.\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Peut-on refuser une candidature sans donner de raison pr\u00e9cise ?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Oui, \u00e0 condition de rester factuel et coh\u00e9rent. Il n\u2019existe aucune obligation l\u00e9gale de motiver un refus, mais une absence totale d\u2019explication peut g\u00e9n\u00e9rer de l\u2019incompr\u00e9hension. L\u2019enjeu est de trouver un \u00e9quilibre entre clart\u00e9, neutralit\u00e9 et protection de l\u2019entreprise.\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Le ton du mail de refus doit-il varier selon le profil du candidat ?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Absolument. Un candidat junior, un profil senior ou un cadre dirigeant n\u2019ont ni les m\u00eames attentes ni la m\u00eame lecture du message. Adapter le ton permet de pr\u00e9server la relation, sans modifier le fond du refus ni entrer dans un feedback d\u00e9taill\u00e9.\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Un mail de refus peut-il avoir un impact sur les futures candidatures ?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Oui, de mani\u00e8re directe. Un refus bien formul\u00e9 n\u2019emp\u00eache pas un candidat de postuler \u00e0 nouveau, voire de recommander l\u2019entreprise \u00e0 son r\u00e9seau. \u00c0 l\u2019inverse, une mauvaise exp\u00e9rience suffit souvent \u00e0 dissuader durablement, m\u00eame pour d\u2019autres opportunit\u00e9s.\"\n    }\n  }]\n}\n<\/script><br \/>\nParmi les reproches souvent faits par les candidats aux recruteurs, l\u2019absence de r\u00e9ponse personnalis\u00e9e est souvent cit\u00e9e. Le ghosting est tr\u00e8s n\u00e9faste : d\u2019un c\u00f4t\u00e9, il met le candidat en difficult\u00e9, et de l\u2019autre, cela nuit \u00e0 l\u2019image de l\u2019employeur.<\/p>\n<p>Mais le dire ne suffit pas. Il faut aussi savoir <strong>formuler un refus de candidature avec humanit\u00e9<\/strong> et bienveillance constructive. Voici nos conseils.<\/p>\n<p><i>Pour \u00e9viter les oublis, les r\u00e9ponses tardives ou les messages incoh\u00e9rents, de nombreuses \u00e9quipes RH s\u2019appuient aujourd\u2019hui sur un syst\u00e8me de suivi de candidatures capable de centraliser chaque \u00e9tape du recrutement.<\/i><br \/>\n<div class=\"js-toc toc\">\n<p class=\"js-toc-title toc__title\">Table des mati\u00e8res<\/p>\n<nav id=\"fac_toc_nav\" class=\"js-toc-nav toc__nav\" aria-label=\"Table des mati\u00e8res\"><ol class=\"toc__list toc__list--level-1\"><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-1\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/mail-de-refus-modeles\/#quand-envoyer-un-mail-de-refus-de-candidature\" title=\"Quand envoyer un mail de refus de candidature ?\" data-target-id=\"quand-envoyer-un-mail-de-refus-de-candidature\">Quand envoyer un mail de refus de candidature ?<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-2\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/mail-de-refus-modeles\/#pourquoi-faut-il-rediger-un-mail-de-refus-de-candidature\" title=\"Pourquoi faut-il r\u00e9diger un mail de refus de candidature ?\" data-target-id=\"pourquoi-faut-il-rediger-un-mail-de-refus-de-candidature\">Pourquoi faut-il r\u00e9diger un mail de refus de candidature ?<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-3\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/mail-de-refus-modeles\/#les-differents-cas-de-refus-de-candidature\" title=\"Les diff\u00e9rents cas de refus de candidature\" data-target-id=\"les-differents-cas-de-refus-de-candidature\">Les diff\u00e9rents cas de refus de candidature<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-4\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/mail-de-refus-modeles\/#adapter-le-mail-de-refus-selon-le-canal-de-candidature\" title=\"Adapter le mail de refus selon le canal de candidature\" data-target-id=\"adapter-le-mail-de-refus-selon-le-canal-de-candidature\">Adapter le mail de refus selon le canal de candidature<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-5\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/mail-de-refus-modeles\/#comment-bien-formuler-un-refus-de-candidature\" title=\"Comment bien formuler un refus de candidature ?\" data-target-id=\"comment-bien-formuler-un-refus-de-candidature\">Comment bien formuler un refus de candidature ?<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-6\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/mail-de-refus-modeles\/#les-erreurs-a-eviter-absolument-dans-un-mail-de-refus-de-candidature\" title=\"Les erreurs \u00e0 \u00e9viter absolument dans un mail de refus de candidature\" data-target-id=\"les-erreurs-a-eviter-absolument-dans-un-mail-de-refus-de-candidature\">Les erreurs \u00e0 \u00e9viter absolument dans un mail de refus de candidature<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-7\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/mail-de-refus-modeles\/#utiliser-un-logiciel-de-recrutement-pour-soigner-l\u2019experience-candidat\" title=\"Utiliser un logiciel de recrutement pour soigner l\u2019exp\u00e9rience candidat\" data-target-id=\"utiliser-un-logiciel-de-recrutement-pour-soigner-l\u2019experience-candidat\">Utiliser un logiciel de recrutement pour soigner l\u2019exp\u00e9rience candidat<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-8\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/mail-de-refus-modeles\/#questions-frequentes\" title=\"Questions fr\u00e9quentes\" data-target-id=\"questions-frequentes\">Questions fr\u00e9quentes<\/a><\/li><\/ol><\/nav><\/div><br \/>\n<div class=\"factorial-banner inline-banner banner-demo category-gestion-des-talents\"\n    data-banner-id=\"174225\"\n    data-banner-type=\"demo\"\n    data-category=\"Gestion des talents\">\n    <div class=\"banner-content\">\n        <div class=\"banner-text\">\n                            <h4>Factorial, le logiciel qui centralise tout votre processus de recrutement au m\u00eame endroit.<\/h4>\n            \n            \n                            <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/demander-demo\"\n                    class=\"factorial-cta-button not-prose demo btn-brand\" data-cta=\"demo\" data-cta-position=\"inline-banner\">\n                    Demander une d\u00e9mo                <\/a>\n                    <\/div>\n\n        <div class=\"banner-image has-image\">\n            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factorialhr.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/26170728\/recrutement.png\" class=\"not-prose\" \/>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div><\/p>\n<h2><a name=\"Quand envoyer mail refus\"><\/a>Quand envoyer un mail de refus de candidature ?<\/h2>\n<p>Le bon timing ne se r\u00e9sume pas \u00e0 \u00ab le plus vite possible \u00bb. Il d\u00e9pend du <strong>niveau d\u2019avancement dans le <\/strong><a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/processus-recrutement\/\"><strong>processus de recrutement<\/strong><\/a> et du degr\u00e9 d\u2019engagement du candidat.<\/p>\n<p>Pour une <strong>candidature sans entretien<\/strong>, un d\u00e9lai de <strong>7 \u00e0 10 jours maximum<\/strong> apr\u00e8s r\u00e9ception est consid\u00e9r\u00e9 comme acceptable. Au-del\u00e0, le silence est per\u00e7u comme un manque de consid\u00e9ration, m\u00eame pour des profils peu qualifi\u00e9s.<\/p>\n<p>Apr\u00e8s un <strong>premier entretien<\/strong>, l\u2019attente tol\u00e9r\u00e9e chute fortement. Pass\u00e9 <strong>5 \u00e0 7 jours ouvr\u00e9s<\/strong>, l\u2019absence de r\u00e9ponse g\u00e9n\u00e8re de l\u2019incertitude et fragilise la relation. \u00c0 ce stade, le candidat a investi du temps et attend un retour clair pour ajuster ses d\u00e9marches.<\/p>\n<p>\u00c0 l\u2019issue d\u2019un <strong>processus avanc\u00e9 ou d\u2019un entretien final<\/strong>, un retour doit id\u00e9alement intervenir sous <strong>48 \u00e0 72 heures<\/strong> apr\u00e8s la d\u00e9cision. Plus le niveau d\u2019\u00e9change a \u00e9t\u00e9 \u00e9lev\u00e9, plus le silence est v\u00e9cu comme une rupture brutale du dialogue.<\/p>\n<p>Dans tous les cas, le principe reste le m\u00eame : <strong>le mail de refus doit partir d\u00e8s que la d\u00e9cision est act\u00e9e<\/strong>, m\u00eame si elle est n\u00e9gative. Retarder l\u2019envoi pour des raisons organisationnelles d\u00e9grade inutilement l\u2019exp\u00e9rience candidat et affaiblit la r\u00e9putation de la <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/marque-employeur-strategie\/\">marque employeur<\/a>.<\/p>\n<h2><a name=\"Pourquoi mail refus\"><\/a>Pourquoi faut-il r\u00e9diger un mail de refus de candidature ?<\/h2>\n<p><strong>64 % des candidatures restent sans r\u00e9ponse <\/strong>selon une \u00e9tude de RegionsJob. Et au-del\u00e0 de 3 semaines sans r\u00e9ponse, les chances s\u2019amenuisent rapidement.<\/p>\n<p>Seulement 7% des candidats re\u00e7oivent un retour du recruteur trois semaines apr\u00e8s l\u2019entretien selon <a href=\"https:\/\/www.jobijoba.com\/fr\/dossiers\/emploi-carriere\/pas-de-reponse-suite-a-un-entretien-pourquoi-ce-silence\">l\u2019\u00e9tude de JobiJoba<\/a>. Souvent, il ne s\u2019agit pas de mauvaise volont\u00e9 du recruteur, mais d\u2019un ensemble de facteurs. Par exemple :<\/p>\n<ul>\n<li>Une cr\u00e9ation de poste retard\u00e9e ,<\/li>\n<li>Un d\u00e9cisionnaire qui h\u00e9site ;<\/li>\n<li>Des probl\u00e8mes de budget ;<\/li>\n<li>Trop de personnes impliqu\u00e9es dans la d\u00e9cision finale.<\/li>\n<\/ul>\n<p><i>Lorsque les volumes augmentent, un outil de suivi des candidatures devient indispensable pour garantir qu\u2019aucun candidat ne reste sans r\u00e9ponse, tout en conservant une communication coh\u00e9rente et professionnelle.<\/i><\/p>\n<p>Il y a aussi des enjeux de mobilit\u00e9 interne qui remettent parfois en cause le <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/recrutement-externe\/\">recrutement externe<\/a>. Que le refus de candidature soit li\u00e9 \u00e0 l\u2019inad\u00e9quation du candidat au poste ou \u00e0 des motifs plus complexes, il reste important de respecter la personne et d\u2019<strong>\u00e9crire un mail de refus de candidature transparent et constructif<\/strong>.<\/p>\n<p>\ud83d\ude80 Avec Factorial, vous pouvez <a href=\"https:\/\/help.factorialhr.com\/fr_FR\/systeme-de-suivi-des-candidatures\/a-propos-des-modeles-de-messages\">param\u00e9trer un email de refus de candidature<\/a> pour l&rsquo;envoyer en masse, ou choisir de personnaliser vos emails.<\/p>\n<h2><a name=\"Cas refus candidature\"><\/a>Les diff\u00e9rents cas de refus de candidature<\/h2>\n<p>Un recruteur ne r\u00e9dige pas un <strong>mail de rejet d\u2019un dossier de candidature<\/strong> de la m\u00eame mani\u00e8re pour un candidat qui a r\u00e9alis\u00e9 plusieurs entretiens que pour donner une suite n\u00e9gative \u00e0 une candidature spontan\u00e9e.<\/p>\n<p>C\u2019est logique : le temps investi par le candidat est moins important !<\/p>\n<p>Cependant, tous les candidats peuvent vite \u00eatre fragilis\u00e9s par le manque de consid\u00e9ration, quel que soit le niveau d\u2019avancement du processus de recrutement.<\/p>\n<p>L<strong>\u2019absence de r\u00e9ponse est un irritant dans l\u2019exp\u00e9rience candidat<\/strong>. Le mieux est donc de r\u00e9diger des templates de r\u00e9ponses n\u00e9gatives qui soient coh\u00e9rentes avec votre marque employeur et de les personnaliser le plus possible selon les candidats, et les situations.<br \/>\nVoici des <strong>exemples de situations pour lesquelles ces mod\u00e8les <\/strong>peuvent vous inspirer.<\/p>\n<h3>R\u00e9diger un mail de refus d&rsquo;une candidature spontan\u00e9e<\/h3>\n<p>Si vous devez r\u00e9diger un <strong>mail de refus d\u2019une candidature spontan\u00e9e<\/strong>, soyez transparent sur les motifs du refus. Par exemple, expliquez que vous ne recrutez pas sur ce type de profil actuellement.<\/p>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation RGPD, nous vous conseillons de demander aux candidats si vous pouvez stocker son CV pour les prochains recrutements de l\u2019entreprise.<\/p>\n<h3>Formuler une lettre pour expliquer que le poste est pourvu<\/h3>\n<p>Il est <strong>difficile d\u2019expliquer \u00e0 un candidat que le poste a \u00e9t\u00e9 pourvu <\/strong>depuis son dernier entretien. Surtout s&rsquo;il s\u2019agit d\u2019un recrutement interne qui a \u00e9t\u00e9 finalement privil\u00e9gi\u00e9.<\/p>\n<p>Ne vous \u00e9tendez pas sur les motifs du refus de la candidature. Pr\u00e9cisez simplement que vous avez trouv\u00e9 un candidat plus adapt\u00e9 aux attentes du poste, tout en veillant \u00e0 valoriser les comp\u00e9tences du candidat.<\/p>\n<h3>Justifier un refus de stage apr\u00e8s un entretien<\/h3>\n<p>Si vous avez re\u00e7u un candidat qui recherche un stage et que vous avez finalement d\u00e9cid\u00e9 de ne pas embaucher de stagiaire, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 <strong>faire un retour \u00e0 l\u2019\u00e9tudiant qui vous a sollicit\u00e9 via un mail de refus de stage ou de refus d\u2019alternance. <\/strong><\/p>\n<p>Envoyez-lui rapidement pour ne pas lui faire perdre de temps pour sa formation.<\/p>\n<p>Vous pouvez lui expliquer que vous n\u2019avez pas le temps de l\u2019accompagner correctement pour son stage ou son alternance, ou que vous n\u2019avez pas de poste correspondant \u00e0 sa formation.<\/p>\n<h3>Expliquer les motifs de refus d\u2019une candidature \u00e0 un poste<\/h3>\n<p>Pour un processus de recrutement avanc\u00e9, vous devrez \u00eatre pr\u00e9cis et constructif pour rassurer le candidat tout en \u00e9tant le plus transparent possible.<\/p>\n<p>Vous pouvez <strong>justifier le motif de refus<\/strong> par :<\/p>\n<ul>\n<li>Un manque d\u2019ad\u00e9quation des comp\u00e9tences ;<\/li>\n<li>Des syst\u00e8mes de valeurs ou des styles de communication trop \u00e9loign\u00e9s ;<\/li>\n<li>Un manque de professionnalisme dans la candidature ou lors de l\u2019entretien ;<\/li>\n<li>Des pr\u00e9tentions salariales trop \u00e9lev\u00e9es par rapport \u00e0 votre budget ;<\/li>\n<li>Le choix d\u2019un candidat plus exp\u00e9riment\u00e9 et rapidement op\u00e9rationnel ;<\/li>\n<li>Etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/factorial.fr\/\"><div class=\"factorial-banner inline-banner banner-demo category-gestion-des-talents\"\n    data-banner-id=\"174223\"\n    data-banner-type=\"demo\"\n    data-category=\"Gestion des talents\">\n    <div class=\"banner-content\">\n        <div class=\"banner-text\">\n                            <h4>Factorial, le logiciel de gestion tout-en-un pour g\u00e9rer vos \u00e9quipes plus simplement.<\/h4>\n            \n            \n                            <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/demander-demo\"\n                    class=\"factorial-cta-button not-prose demo btn-brand\" data-cta=\"demo\" data-cta-position=\"inline-banner\">\n                    Demander une d\u00e9mo                <\/a>\n                    <\/div>\n\n        <div class=\"banner-image has-image\">\n            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factorialhr.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/25185105\/dashboard.png\" class=\"not-prose\" \/>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div><\/a><\/p>\n<h2><a name=\"R\u00e9diger refus de candidature\"><\/a>Adapter le mail de refus selon le canal de candidature<\/h2>\n<p>Tous les candidats n\u2019entrent pas dans le processus de recrutement avec le m\u00eame niveau d\u2019engagement. Le <strong>canal de candidature conditionne donc le niveau de r\u00e9ponse attendu<\/strong>, et ignorer cette diff\u00e9rence nuit \u00e0 la cr\u00e9dibilit\u00e9 du recruteur.<\/p>\n<p>Une candidature issue d\u2019un <strong>jobboard<\/strong> implique g\u00e9n\u00e9ralement un volume \u00e9lev\u00e9 et un engagement plus faible. Un mail de refus clair, rapide et structur\u00e9 est suffisant, \u00e0 condition d\u2019\u00e9viter les formules trop g\u00e9n\u00e9riques qui donnent l\u2019impression d\u2019un tri automatique.<\/p>\n<p>\u00c0 l\u2019inverse, une candidature provenant de <strong>LinkedIn<\/strong>, d\u2019une <strong>cooptation<\/strong> ou du <strong>site carri\u00e8re<\/strong> traduit une d\u00e9marche plus cibl\u00e9e. Le candidat a souvent pris le temps de comprendre l\u2019entreprise et d\u2019adapter son discours. Un refus trop standardis\u00e9 est alors per\u00e7u comme un manque de consid\u00e9ration.<\/p>\n<p>Plus le canal est qualifi\u00e9, plus la <strong>personnalisation devient un signal de respect<\/strong>. Sans entrer dans un feedback d\u00e9taill\u00e9, contextualiser la r\u00e9ponse montre que la candidature a \u00e9t\u00e9 r\u00e9ellement \u00e9tudi\u00e9e.<\/p>\n<p>Aligner la qualit\u00e9 du mail de refus avec le canal d\u2019entr\u00e9e permet de maintenir une exp\u00e9rience candidat coh\u00e9rente, tout en prot\u00e9geant l\u2019image employeur sur le long terme.<\/p>\n<h2><a name=\"R\u00e9diger refus de candidature\"><\/a>Comment bien formuler un refus de candidature ?<\/h2>\n<p>Il est important de contextualiser le refus de candidature et de ne surtout jamais remettre en question la personnalit\u00e9 ou les qualit\u00e9s intrins\u00e8ques du candidat. Cela risque de le d\u00e9motiver dans sa recherche d\u2019emploi.<\/p>\n<p>Veiller aussi \u00e0 <strong>ne jamais \u00e9voquer de motif discriminatoire<\/strong> (sexe, \u00e2ge, religion, etc..) par votre mail de refus de candidature. Cela pourrait faire l\u2019objet d\u2019un contentieux ou d\u2019un litige juridique devant les tribunaux !<\/p>\n<p>Enfin, si vous avez un <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/site-carriere\/\">site carri\u00e8re<\/a>, essayez d\u2019\u00eatre coh\u00e9rent avec votre image de marque et les valeurs que vous souhaitez transmettre.<\/p>\n<p>N\u2019oubliez pas que les candidats qui ne correspondent pas \u00e0 l\u2019offre d\u2019emploi peuvent aussi \u00eatre des recrues id\u00e9ales pour un prochain poste, voire vos ambassadeurs ou vos clients !<\/p>\n<h3>Mod\u00e8le de lettre pour un refus de candidature spontan\u00e9e<\/h3>\n<p><i>Objet : Suite \u00e0 votre Candidature spontan\u00e9e du 00.00.2023<\/i><\/p>\n<p><i>Cher\/Ch\u00e8re [nom du candidat],<\/i><\/p>\n<p><i>Je vous remercie de l&rsquo;int\u00e9r\u00eat que vous portez \u00e0 [nom de l&rsquo;entreprise]. Nous avons bien re\u00e7u votre candidature spontan\u00e9e et nous appr\u00e9cions votre int\u00e9r\u00eat pour notre entreprise.<\/i><\/p>\n<p><i>Nous avons pris le temps d&rsquo;examiner votre candidature, mais malheureusement, nous n&rsquo;avons pas de poste ouvert qui corresponde \u00e0 votre profil et \u00e0 votre exp\u00e9rience professionnelle actuelle.<\/i><\/p>\n<p><i>Nous conservons toutefois votre candidature et vos coordonn\u00e9es dans notre base de donn\u00e9es, pendant une dur\u00e9e [politique RGPD] afin de pouvoir vous contacter si une opportunit\u00e9 correspondant \u00e0 votre profil se pr\u00e9sente dans le futur.<\/i><\/p>\n<p><i>Je vous souhaite le meilleur dans vos recherches d&#8217;emploi et je vous remercie encore une fois pour l&rsquo;int\u00e9r\u00eat que vous avez port\u00e9 \u00e0 notre entreprise.<\/i><\/p>\n<p><i>Cordialement,<\/i><\/p>\n<p><i>[Nom du recruteur ou du responsable RH]<\/i><\/p>\n<h3>Exemple de mail type de candidature non retenue<\/h3>\n<p><i>Objet : Suite \u00e0 votre Candidature \u00e0 l\u2019offre d\u2019emploi N\u00b0000000.<\/i><\/p>\n<p><i>Cher\/Ch\u00e8re [nom du candidat],<\/i><\/p>\n<p><i>Nous avons bien re\u00e7u votre dossier de candidature en date du [date de la lettre] et nous vous remercions de l\u2019int\u00e9r\u00eat que vous portez \u00e0 notre entreprise ainsi que du temps pass\u00e9 \u00e0 \u00e9laborer votre lettre de motivation.<\/i><\/p>\n<p><i>Cependant, apr\u00e8s une \u00e9tude approfondie de votre dossier, nous sommes au regret de vous informer que nous ne pouvons pas y donner une suite favorable.<\/i><\/p>\n<p><i>Cette d\u00e9cision s\u2019explique par : [expliquer la raison du refus].<\/i><\/p>\n<p><i>Toutefois, sachez que cela ne doit pas remettre en cause vos qualit\u00e9s personnelles et votre parcours.<\/i><\/p>\n<p><i>Je vous souhaite le meilleur dans vos recherches d&#8217;emploi et je vous remercie encore une fois pour l&rsquo;int\u00e9r\u00eat que vous avez port\u00e9 \u00e0 notre entreprise.<\/i><\/p>\n<p><i>Cordialement,<\/i><\/p>\n<p><i>[Nom du recruteur ou du responsable RH]<\/i><\/p>\n<h3>Exemple de mail de refus de candidature apr\u00e8s un entretien<\/h3>\n<p>Pour terminer, si le candidat est all\u00e9 jusqu\u2019au processus d\u2019entretien d\u2019embauche, le mieux reste de prendre le temps de le <strong>contacter par t\u00e9l\u00e9phone pour lui faire un retour constructif et bienveillant.<\/strong><\/p>\n<p>Et si vous pr\u00e9f\u00e9rez faire un mail explicatif, il n\u2019y a aucun mod\u00e8le \u00e0 suivre.<\/p>\n<p>Le mieux reste de s\u2019appuyer sur un compte-rendu de l\u2019entretien d\u2019embauche et des points qui ont bloqu\u00e9 la d\u00e9cision finale.<\/p>\n<p>Veillez \u00e0 ne jamais \u00e9mettre de critique personnelle et utilisez des formules de politesse empathiques qui t\u00e9moignent du respect du temps pass\u00e9 par le candidat tout au long du processus de recrutement.<\/p>\n<h3>Mail de refus : faut-il toujours proposer de rester en contact ?<\/h3>\n<p>Proposer de rester en contact n\u2019est pas un r\u00e9flexe automatique, mais un <strong>choix strat\u00e9gique<\/strong>. Mal utilis\u00e9, ce message peut cr\u00e9er de fausses attentes et d\u00e9t\u00e9riorer l\u2019exp\u00e9rience candidat au lieu de l\u2019am\u00e9liorer.<\/p>\n<p>Lorsque le refus est <strong>contextuel<\/strong> \u2014 poste gel\u00e9, budget revu, priorit\u00e9 donn\u00e9e \u00e0 l\u2019interne \u2014 proposer une mise en vivier est pertinent. Le candidat comprend que la d\u00e9cision ne remet pas en cause son niveau et peut rester r\u00e9ceptif \u00e0 une future opportunit\u00e9.<\/p>\n<p>En revanche, dans le cas d\u2019un <strong>refus technique clair<\/strong> ou d\u2019un <strong>d\u00e9salignement durable avec la culture ou les valeurs<\/strong>, sugg\u00e9rer de rester en contact est souvent contre-productif. Le candidat risque d\u2019interpr\u00e9ter cette formule comme une promesse implicite, puis de se sentir ignor\u00e9 par la suite.<\/p>\n<p>La coh\u00e9rence est essentielle : proposer un suivi suppose d\u2019avoir une <strong>capacit\u00e9 r\u00e9elle \u00e0 recontacter<\/strong>, \u00e0 segmenter les profils et \u00e0 animer un vivier. \u00c0 d\u00e9faut, mieux vaut un refus honn\u00eate et ferm\u00e9 qu\u2019une ouverture artificielle.<\/p>\n<p>Un mail de refus bien ma\u00eetris\u00e9 ne cherche pas \u00e0 plaire \u00e0 tout prix. Il vise avant tout la <strong>clart\u00e9<\/strong>, la <strong>sinc\u00e9rit\u00e9<\/strong> et le respect du temps investi par le candidat.<\/p>\n<h2><a name=\"logiciel de recrutement\"><\/a>Les erreurs \u00e0 \u00e9viter absolument dans un mail de refus de candidature<\/h2>\n<p>Un mail de refus mal formul\u00e9 peut produire l\u2019effet inverse de celui recherch\u00e9. Au lieu de clore proprement un processus, il cr\u00e9e de la frustration, de l\u2019incompr\u00e9hension, voire un rejet durable de l\u2019entreprise.<\/p>\n<p>La premi\u00e8re erreur consiste \u00e0 utiliser des <strong>formulations vagues ou trop juridiques<\/strong>. Dire qu\u2019un profil n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 retenu \u00ab apr\u00e8s \u00e9tude approfondie \u00bb sans aucun contexte donne le sentiment d\u2019un message automatique et impersonnel, surtout apr\u00e8s un entretien. \u00c0 l\u2019inverse, un exc\u00e8s de langage juridique d\u00e9shumanise totalement l\u2019\u00e9change.<\/p>\n<p>Le <strong>silence prolong\u00e9 apr\u00e8s un entretien<\/strong> est tout aussi pr\u00e9judiciable. Plus le candidat s\u2019est investi, plus l\u2019absence de r\u00e9ponse est per\u00e7ue comme un manque de respect. M\u00eame un refus bref, envoy\u00e9 rapidement, est toujours mieux qu\u2019une r\u00e9ponse tardive.<\/p>\n<p>Autre \u00e9cueil fr\u00e9quent : <strong>des justifications trop subjectives ou ambigu\u00ebs<\/strong>. \u00c9voquer un \u00ab manque de feeling \u00bb ou un profil \u00ab pas assez align\u00e9 \u00bb sans cadre clair peut \u00eatre mal interpr\u00e9t\u00e9 et exposer inutilement l\u2019entreprise \u00e0 des incompr\u00e9hensions, voire \u00e0 des contestations.<\/p>\n<p>Il faut \u00e9galement \u00e9viter les <strong>promesses implicites de rappel<\/strong> lorsqu\u2019elles ne sont pas sinc\u00e8res. Dire \u00ab nous reviendrons vers vous si une opportunit\u00e9 se pr\u00e9sente \u00bb engage l\u2019employeur, m\u00eame involontairement, et g\u00e9n\u00e8re des attentes inutiles.<\/p>\n<p>Enfin, un <strong>ton excessivement froid ou standardis\u00e9<\/strong> nuit directement \u00e0 l\u2019exp\u00e9rience candidat. Un refus reste un message sensible. L\u2019absence totale de consid\u00e9ration humaine est souvent ce que les candidats retiennent le plus\u2026 et ce qu\u2019ils partagent ensuite.<\/p>\n<p><i>Beaucoup de ces erreurs disparaissent lorsque le processus de recrutement est pilot\u00e9 depuis un outil unique, plut\u00f4t que dispers\u00e9 entre emails, fichiers Excel et notes personnelles.<\/i><\/p>\n<h2><a name=\"logiciel de recrutement\"><\/a>Utiliser un logiciel de recrutement pour soigner l\u2019exp\u00e9rience candidat<\/h2>\n<p>Vous souhaitez mettre en place une <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/strategie-acquisition-talents\/\">strat\u00e9gie d\u2019acquisition de talents et de gestion des viviers<\/a> \u00e0 long terme ?<\/p>\n<p>Vous devez consid\u00e9rer le refus d\u2019une embauche \u00e0 un instant T comme <strong>une \u00e9tape de l\u2019exp\u00e9rience candidat<\/strong>.<\/p>\n<p>Ce qui ne vous emp\u00eache pas de proposer au candidat de l\u2019int\u00e9grer \u00e0 votre newsletter et de lui envoyer les actualit\u00e9s de l\u2019entreprise et les nouvelles offres \u00e0 pourvoir.<\/p>\n<p>C\u2019est important pour votre r\u00e9putation en tant qu\u2019employeur, mais aussi pour mieux g\u00e9rer vos viviers de talents.<\/p>\n<p>Au-del\u00e0 des mod\u00e8les et des templates de lettres de refus de candidature, restez authentique et humain.<\/p>\n<p>En tant que recruteur, vous n\u2019appr\u00e9ciez pas les lettres de candidatures impersonnelles ? Faites de m\u00eame pour vos mails de refus. La relation est r\u00e9ciproque !<\/p>\n<p>Avec notre syst\u00e8me de suivi des candidatures, vous pourrez utiliser des <strong>mod\u00e8les d&rsquo;e-mails avec plusieurs variables \u00e0 ajouter<\/strong>, pour gagner du temps sans p\u00e9naliser l\u2019exp\u00e9rience candidat.<\/p>\n<div class=\"factorial-banner inline-banner banner-demo category-gestion-des-talents\"\n    data-banner-id=\"174225\"\n    data-banner-type=\"demo\"\n    data-category=\"Gestion des talents\">\n    <div class=\"banner-content\">\n        <div class=\"banner-text\">\n                            <h4>Factorial, le logiciel qui centralise tout votre processus de recrutement au m\u00eame endroit.<\/h4>\n            \n            \n                            <a href=\"https:\/\/factorial.fr\/demander-demo\"\n                    class=\"factorial-cta-button not-prose demo btn-brand\" data-cta=\"demo\" data-cta-position=\"inline-banner\">\n                    Demander une d\u00e9mo                <\/a>\n                    <\/div>\n\n        <div class=\"banner-image has-image\">\n            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factorialhr.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/26170728\/recrutement.png\" class=\"not-prose\" \/>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<h2>Questions fr\u00e9quentes<\/h2>\n<h3><strong>Faut-il r\u00e9pondre \u00e0 toutes les candidatures, m\u00eame non qualifi\u00e9es ?<\/strong><\/h3>\n<p>Oui, d\u00e8s lors qu\u2019une candidature a \u00e9t\u00e9 formellement re\u00e7ue. Ne pas r\u00e9pondre cr\u00e9e une rupture dans l\u2019exp\u00e9rience candidat et renforce le sentiment de m\u00e9pris, m\u00eame pour des profils \u00e9loign\u00e9s du poste. Une r\u00e9ponse courte et claire suffit, \u00e0 condition qu\u2019elle soit envoy\u00e9e dans un d\u00e9lai raisonnable.<\/p>\n<h3><strong>Un mail de refus peut-il \u00eatre identique pour tous les candidats ?<\/strong><\/h3>\n<p>Un socle commun est acceptable, mais un message strictement identique nuit \u00e0 la cr\u00e9dibilit\u00e9 du recruteur. Plus le candidat s\u2019est investi dans le processus, plus l\u2019absence de contextualisation est per\u00e7ue n\u00e9gativement. La personnalisation minimale n\u2019est pas un luxe, mais un marqueur de s\u00e9rieux.<\/p>\n<h3><strong>Peut-on refuser une candidature sans donner de raison pr\u00e9cise ?<\/strong><\/h3>\n<p>Oui, \u00e0 condition de rester factuel et coh\u00e9rent. Il n\u2019existe aucune obligation l\u00e9gale de motiver un refus, mais une absence totale d\u2019explication peut g\u00e9n\u00e9rer de l\u2019incompr\u00e9hension. L\u2019enjeu est de trouver un \u00e9quilibre entre clart\u00e9, neutralit\u00e9 et protection de l\u2019entreprise.<\/p>\n<h3><strong>Le ton du mail de refus doit-il varier selon le profil du candidat ?<\/strong><\/h3>\n<p>Absolument. Un candidat junior, un profil senior ou un cadre dirigeant n\u2019ont ni les m\u00eames attentes ni la m\u00eame lecture du message. Adapter le ton permet de pr\u00e9server la relation, sans modifier le fond du refus ni entrer dans un feedback d\u00e9taill\u00e9.<\/p>\n<h3><strong>Un mail de refus peut-il avoir un impact sur les futures candidatures ?<\/strong><\/h3>\n<p>Oui, de mani\u00e8re directe. Un refus bien formul\u00e9 n\u2019emp\u00eache pas un candidat de postuler \u00e0 nouveau, voire de recommander l\u2019entreprise \u00e0 son r\u00e9seau. \u00c0 l\u2019inverse, une mauvaise exp\u00e9rience suffit souvent \u00e0 dissuader durablement, m\u00eame pour d\u2019autres opportunit\u00e9s.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Parmi les reproches souvent faits par les candidats aux recruteurs, l\u2019absence de r\u00e9ponse personnalis\u00e9e est souvent cit\u00e9e. Le ghosting est tr\u00e8s n\u00e9faste : d\u2019un c\u00f4t\u00e9, il met le candidat en difficult\u00e9, et de l\u2019autre, cela nuit \u00e0 l\u2019image de l\u2019employeur. Mais le dire ne suffit pas. Il faut aussi savoir formuler un refus de candidature<a href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/mail-de-refus-modeles\/\" class=\"read-more\"> [&#8230;]<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":216,"featured_media":179594,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[445,286],"tags":[],"class_list":["post-100208","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-talents","category-recrutement"],"acf":{"topics":"talent-recruitment"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v21.5 (Yoast SEO v21.9.1) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Mail de refus de candidature : 3 mod\u00e8les gratuits | Factorial<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Bien r\u00e9diger un mail de refus de candidature soigne votre marque employeur et respecte les individualit\u00e9s. Voici nos astuces !\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/mail-de-refus-modeles\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Comment bien r\u00e9diger un mail de refus de candidature ?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Bien r\u00e9diger un mail de refus de candidature soigne votre marque employeur et respecte les individualit\u00e9s. Voici nos astuces !\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/mail-de-refus-modeles\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Factorial\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/people\/Factorial\/100064908455810\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-04-25T15:16:14+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-02-02T09:48:38+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/factorial.fr\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/02113335\/mail-de-refus-modeles.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1920\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1080\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/webp\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Laure Piana\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@factorialapp\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@factorialapp\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Laure Piana\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"12 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/mail-de-refus-modeles\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/mail-de-refus-modeles\/\"},\"author\":{\"name\":\"Laure Piana\",\"@id\":\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/#\/schema\/person\/f707b4a7619f5beef0a30b17c1490aaf\"},\"headline\":\"Comment bien r\u00e9diger un mail de refus de candidature ?\",\"datePublished\":\"2023-04-25T15:16:14+00:00\",\"dateModified\":\"2026-02-02T09:48:38+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/mail-de-refus-modeles\/\"},\"wordCount\":2852,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/#organization\"},\"articleSection\":[\"Gestion des talents\",\"Recrutement\"],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/mail-de-refus-modeles\/\",\"url\":\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/mail-de-refus-modeles\/\",\"name\":\"Mail de refus de candidature : 3 mod\u00e8les gratuits | Factorial\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/#website\"},\"datePublished\":\"2023-04-25T15:16:14+00:00\",\"dateModified\":\"2026-02-02T09:48:38+00:00\",\"description\":\"Bien r\u00e9diger un mail de refus de candidature soigne votre marque employeur et respecte les individualit\u00e9s. Voici nos astuces !\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/mail-de-refus-modeles\/\"]}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/\",\"name\":\"Factorial\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/#organization\",\"name\":\"All-in-one business management software - Factorial\",\"url\":\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/factorial.fr\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/18155144\/factorial-logo.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/factorial.fr\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/18155144\/factorial-logo.png\",\"width\":946,\"height\":880,\"caption\":\"All-in-one business management software - Factorial\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/people\/Factorial\/100064908455810\/\",\"https:\/\/twitter.com\/factorialapp\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/factorialhr\",\"https:\/\/www.youtube.com\/@factorialmedia\",\"https:\/\/www.instagram.com\/factorial\/#\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/#\/schema\/person\/f707b4a7619f5beef0a30b17c1490aaf\",\"name\":\"Laure Piana\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ebceaf3c58fbc96b430672ac8bb05cfc?s=96&d=identicon&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ebceaf3c58fbc96b430672ac8bb05cfc?s=96&d=identicon&r=g\",\"caption\":\"Laure Piana\"},\"description\":\"R\u00e9dactrice RH freelance, je poss\u00e8de dix ans d\u2019exp\u00e9riences professionnelles en tant que charg\u00e9e de mission, puis consultante RH, au sein d\u2019environnements vari\u00e9s de l\u2019industrie, du service public de l\u2019emploi et d'organismes de formation professionnelle continue. Ce parcours m\u2019a permis d\u2019aborder les th\u00e9matiques li\u00e9es \u00e0 la GPEC, \u00e0 la prospective RH et l'ing\u00e9nierie de formations et d\u2019accompagner les acteurs des territoires, les entreprises et les actifs dans la gestion des parcours et des comp\u00e9tences. Aujourd\u2019hui, j\u2019accompagne les diff\u00e9rents acteurs de la cha\u00eene de valeur RH \u00e0 gagner en visibilit\u00e9 et \u00e0 accompagner le changement, en produisant des contenus utiles et pertinents pour les professionnels RH et les actifs en transition.\",\"sameAs\":[\"https:\/\/semantik-rh.com\/le-blog-rh\/\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/laure-piana-2aaab834\/\"],\"url\":\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/author\/laure\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Mail de refus de candidature : 3 mod\u00e8les gratuits | Factorial","description":"Bien r\u00e9diger un mail de refus de candidature soigne votre marque employeur et respecte les individualit\u00e9s. Voici nos astuces !","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/mail-de-refus-modeles\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Comment bien r\u00e9diger un mail de refus de candidature ?","og_description":"Bien r\u00e9diger un mail de refus de candidature soigne votre marque employeur et respecte les individualit\u00e9s. Voici nos astuces !","og_url":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/mail-de-refus-modeles\/","og_site_name":"Factorial","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/people\/Factorial\/100064908455810\/","article_published_time":"2023-04-25T15:16:14+00:00","article_modified_time":"2026-02-02T09:48:38+00:00","og_image":[{"width":1920,"height":1080,"url":"https:\/\/factorial.fr\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/02113335\/mail-de-refus-modeles.webp","type":"image\/webp"}],"author":"Laure Piana","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@factorialapp","twitter_site":"@factorialapp","twitter_misc":{"Written by":"Laure Piana","Est. reading time":"12 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/mail-de-refus-modeles\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/mail-de-refus-modeles\/"},"author":{"name":"Laure Piana","@id":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/#\/schema\/person\/f707b4a7619f5beef0a30b17c1490aaf"},"headline":"Comment bien r\u00e9diger un mail de refus de candidature ?","datePublished":"2023-04-25T15:16:14+00:00","dateModified":"2026-02-02T09:48:38+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/mail-de-refus-modeles\/"},"wordCount":2852,"publisher":{"@id":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/#organization"},"articleSection":["Gestion des talents","Recrutement"],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/mail-de-refus-modeles\/","url":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/mail-de-refus-modeles\/","name":"Mail de refus de candidature : 3 mod\u00e8les gratuits | Factorial","isPartOf":{"@id":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/#website"},"datePublished":"2023-04-25T15:16:14+00:00","dateModified":"2026-02-02T09:48:38+00:00","description":"Bien r\u00e9diger un mail de refus de candidature soigne votre marque employeur et respecte les individualit\u00e9s. Voici nos astuces !","inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/factorial.fr\/blog\/mail-de-refus-modeles\/"]}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/#website","url":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/","name":"Factorial","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/#organization","name":"All-in-one business management software - Factorial","url":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/factorial.fr\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/18155144\/factorial-logo.png","contentUrl":"https:\/\/factorial.fr\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/18155144\/factorial-logo.png","width":946,"height":880,"caption":"All-in-one business management software - Factorial"},"image":{"@id":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/people\/Factorial\/100064908455810\/","https:\/\/twitter.com\/factorialapp","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/factorialhr","https:\/\/www.youtube.com\/@factorialmedia","https:\/\/www.instagram.com\/factorial\/#"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/#\/schema\/person\/f707b4a7619f5beef0a30b17c1490aaf","name":"Laure Piana","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ebceaf3c58fbc96b430672ac8bb05cfc?s=96&d=identicon&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ebceaf3c58fbc96b430672ac8bb05cfc?s=96&d=identicon&r=g","caption":"Laure Piana"},"description":"R\u00e9dactrice RH freelance, je poss\u00e8de dix ans d\u2019exp\u00e9riences professionnelles en tant que charg\u00e9e de mission, puis consultante RH, au sein d\u2019environnements vari\u00e9s de l\u2019industrie, du service public de l\u2019emploi et d'organismes de formation professionnelle continue. Ce parcours m\u2019a permis d\u2019aborder les th\u00e9matiques li\u00e9es \u00e0 la GPEC, \u00e0 la prospective RH et l'ing\u00e9nierie de formations et d\u2019accompagner les acteurs des territoires, les entreprises et les actifs dans la gestion des parcours et des comp\u00e9tences. Aujourd\u2019hui, j\u2019accompagne les diff\u00e9rents acteurs de la cha\u00eene de valeur RH \u00e0 gagner en visibilit\u00e9 et \u00e0 accompagner le changement, en produisant des contenus utiles et pertinents pour les professionnels RH et les actifs en transition.","sameAs":["https:\/\/semantik-rh.com\/le-blog-rh\/","https:\/\/www.linkedin.com\/in\/laure-piana-2aaab834\/"],"url":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/author\/laure\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/100208"}],"collection":[{"href":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/216"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=100208"}],"version-history":[{"count":28,"href":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/100208\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":179609,"href":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/100208\/revisions\/179609"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/179594"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=100208"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=100208"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=100208"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}