{"id":196135,"date":"2026-07-23T15:21:44","date_gmt":"2026-07-23T13:21:44","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/factorial-play\/videos\/les-competences-de-votre-equipe-ne-sont-plus-utiles\/"},"modified":"2026-07-23T15:21:44","modified_gmt":"2026-07-23T13:21:44","slug":"les-competences-de-votre-equipe-ne-sont-plus-utiles","status":"publish","type":"factorial_video","link":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/factorial-play\/videos\/les-competences-de-votre-equipe-ne-sont-plus-utiles\/","title":{"rendered":"Les comp\u00e9tences de votre \u00e9quipe ne sont plus utiles"},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_video_type":"highlight","_related_series":192403,"_related_episode":196125,"_related_season":0,"_video_source":"vimeo","_youtube_video_id":"","_vimeo_video_id":"1205426735","_speaker_id":196124,"_video_description":"Dans cette vid\u00e9o, Patrick Vincent et Oriana Cardona soulignent l'importance de la communication efficace en leadership et gestion d'\u00e9quipe, surtout dans des moments de crise. Ils expliquent que la qualit\u00e9 de la communication au sein d'une \u00e9quipe favorise la r\u00e9solution de probl\u00e8mes, m\u00eame en cas d'erreurs. En int\u00e9grant des valeurs d'inclusivit\u00e9 et en reconnaissant l'impact des biais cognitifs sur la prise de d\u00e9cision, les leaders peuvent am\u00e9liorer l'intelligence \u00e9motionnelle et adaptative de leurs \u00e9quipes. Cela renforce non seulement la culture d'entreprise, mais \u00e9galement les perspectives de carri\u00e8re des collaborateurs. Selon Patrick Vincent et Oriana Cardona, une communication ouverte est essentielle pour naviguer efficacement sous pression. Ne manquez pas plus de conseils et d'id\u00e9es sur le leadership dans l'\u00e9pisode complet.","_video_transcription":"00:10 - Question num\u00e9ro 1 : dans un moment critique, que ce soit en cockpit ou \u00e0 la t\u00eate d'une \u00e9quipe, Qu'est-ce qui fait r\u00e9ellement la diff\u00e9rence entre une bonne et une mauvaise d\u00e9cision ?\n00:18 - A : l'entra\u00eenement technique et les automatismes.\n00:21 - B : la gestion des \u00e9motions sous pression.C : la qualit\u00e9 de la communication dans l'\u00e9quipe.\n00:27 - Aux r\u00e9ponses D : le Joker.Alors, cela est un peu difficile quand m\u00eame, parce que les trois sont quand m\u00eame tr\u00e8s pertinentes, \u00e0 mon avis.\n00:37 - Mais je vais partir avec de la C : la qualit\u00e9 de la communication dans l'\u00e9quipe.\n00:41 - Tout est int\u00e9ressant, mais je choisis la r\u00e9ponse B.\n00:57 - Donc, je me suis d\u00e9cid\u00e9e par de la C, la qualit\u00e9 de la communication dans l'\u00e9quipe parce que je trouve que c'est une carte tr\u00e8s inclusif.\n01:05 - Et peu importe ton niveau de s\u00e9niorit\u00e9 et la capacit\u00e9 que tu as eu \u00e0 d\u00e9velopper tes automatismes, si tu as une bonne communication et une bonne confiance, tu vas quand m\u00eame r\u00e9ussir \u00e0 r\u00e9soudre des probl\u00e8mes.\n01:16 - Il y a une autre chose tr\u00e8s int\u00e9ressante que j'ai li\u00e9e aussi \u00e0 la communication,c'est l'effet de pouvoir s'exprimer librement, m\u00eame dans des situations o\u00f9 tu as fait une erreur.\n01:26 - Je trouve que la communication, quand tu as une \u00e9quipe qui a \u00e9tabli une communication qui est saine, responsable et inclusive,tu donnes place \u00e0 l'erreur.\n01:35 - Et savoir communiquer dans le moment de crise, si tu as une m\u00e9connaissance ou que tu as fait une erreur, va te permettre de prendre tout ton environnement en main pour r\u00e9soudre une probl\u00e9matique que tu ne vas avoir pas \u00e0 la suite.\n01:48 - Mais je sais que tu as r\u00e9pondu \u00e0 une autre carte et je suis tr\u00e8s curieuse de savoir ce que tu vas me dire.\n01:54 - C'est tr\u00e8s int\u00e9ressant ce que tu dis, notamment sur la dimension de l'erreur,parce que erreur re humanumest.\n02:00 - Et donc, \u00e7a veut dire que quand on prend en compte l'erreur,on la remet au c\u0153ur du syst\u00e8me, on remet l'humain au c\u0153ur du syst\u00e8me.\n02:05 - Et \u00e7a, c'est vraiment ce qu'on a \u00e9norm\u00e9ment appris en d\u00e9veloppant ce qu'on appelle la gestion de la menace et de l'erreur dans l'a\u00e9rien.\n02:12 - Pourquoi j'ai choisi la B ?Parce qu'effectivement, tout est vrai, il n'y a pas de mauvaises r\u00e9ponses.\n02:18 - Parce que pour moi, c'est un peu la source.La gestion des \u00e9motions sous pression, \u00e7a fait appel, pour moi,\u00e0 la notion de biais cognitifs.\n02:26 - Comment contourner les biais cognitifs, notamment sous pression,Finalement, on est des humains et on a des comportements automatiques qu'il faut r\u00e9nover par la formation, de nouveaux automatismes adapt\u00e9s.\n02:37 - Mais ces comportements automatiques, des fois, ils ne sont pas adapt\u00e9s.\n02:40 - Le biais cognitif de l'humain, c'est aussi de consid\u00e9rer que la diff\u00e9rence est une menace.\n02:44 - Et donc, quand je per\u00e7ois quelqu'un de diff\u00e9rent de moi,je consiste \u00e0 le mettre \u00e0 distance, voire me mettre en conflit avec lui,parce que sa vision du monde ne correspond pas \u00e0 la mienne.\n02:52 - Et comme je crois que ma vision du monde est la v\u00e9rit\u00e9, je me mets en conflit.\n02:57 - Et donc je d\u00e9grade l'intelligence collective, etc.\n02:59 - Donc \u00e7a, c'est le premier biais cognitifs, le biais cognitif intrins\u00e8que \u00e0 l'humain.\n03:03 - On appelle \u00e7a aussi des drivers.C'est souvent des \u00e9tiquettes qu'on s'est coll\u00e9es ou qu'on s'est fait coller dans l'enfance qui nous font avoir des comportements automatiques.\n03:11 - Il y en a cinq, il y a un mod\u00e8le qui les d\u00e9crit.\n03:13 - Moi, j'appelle \u00e7a les pilotes d'un estime.C'est comme s'il y avait quelqu'un qui pilotait \u00e0 notre place pour nous faire suivre une trajectoire qu'on n'aurait pas choisie.\n03:21 - Il y a le sois parfait, le sois fort, le d\u00e9p\u00eache-toi,le fais des efforts et le fais plaisir.\n03:29 - Et quand un driver est trop fort, il nous am\u00e8ne \u00e0 avoir des comportements qui ne sont pas adapt\u00e9s.\n03:34 - Donc, pour moi, la dimension de management, c'est de comprendre que ces biais cognitifs d\u00e9gradent notre capacit\u00e9 \u00e0 \u00eatre adapt\u00e9 \u00e0 la situation,que \u00e7a soit avec l'\u00e9quipe avec la situation, nos proc\u00e9dures, etc.\n03:47 - Et donc, qu'est-ce qu'on va mettre en place pour les contourner ?\n03:53 - Question deux.En tant que pilote ou manager, comment d\u00e9veloppe-t-on l'intelligence \u00e9motionnelle et adaptative dans un environnement sous pression ?","_has_trailer":false,"_trailer_vimeo_id":""},"categories":[967],"factorial-categories":[],"class_list":["post-196135","factorial_video","type-factorial_video","status-publish","hentry","category-optimiser-les-processus"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v21.5 (Yoast SEO v21.9.1) - 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