{"id":178335,"date":"2026-01-16T17:05:08","date_gmt":"2026-01-16T15:05:08","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/factorial-play\/videos\/pourquoi-lapproche-informelle-fonctionne-mieux-meme-avec-les-syndicats\/"},"modified":"2026-01-16T17:05:08","modified_gmt":"2026-01-16T15:05:08","slug":"pourquoi-lapproche-informelle-fonctionne-mieux-meme-avec-les-syndicats","status":"publish","type":"factorial_video","link":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/factorial-play\/videos\/pourquoi-lapproche-informelle-fonctionne-mieux-meme-avec-les-syndicats\/","title":{"rendered":"Pourquoi l\u2019approche informelle fonctionne mieux, m\u00eame avec les syndicats ?"},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_video_type":"highlight","_related_series":167693,"_related_episode":178290,"_related_season":0,"_video_source":"vimeo","_youtube_video_id":"","_vimeo_video_id":"1114818312","_speaker_id":177293,"_video_description":"Caterina Salvi souligne l'importance d'une approche informelle dans la communication avec les syndicats pour favoriser un climat de collaboration. Elle explique que cette m\u00e9thode supprime les barri\u00e8res hi\u00e9rarchiques, permettant \u00e0 tous les acteurs, y compris les ressources humaines, de travailler vers un objectif commun ax\u00e9 sur le bien-\u00eatre des employ\u00e9s et des valeurs de l'entreprise. Salvi insiste sur le r\u00f4le crucial de la diplomatie et de la m\u00e9diation dans la gestion du personnel, qui contribue \u00e0 cr\u00e9er un environnement serein et productif. Cette dynamique est essentielle pour d\u00e9velopper des plans de carri\u00e8re efficaces et maintenir une communication fluide au sein de l'\u00e9quipe. Selon Caterina Salvi, cette approche a prouv\u00e9 son efficacit\u00e9 et m\u00e9rite d'\u00eatre poursuivie. Ne manquez pas plus de conseils et d'aper\u00e7us sur la gestion d'\u00e9quipe dans l'\u00e9pisode complet.","_video_transcription":"00:04 - Approche informelle avec les syndicats - Je crois que tout le monde s\u2019est d\u00e9plac\u00e9 - Eh.\n00:12 - D'accord.\n00:16 - Nous avons d\u00e9j\u00e0 pris notre petit d\u00e9jeuner, mais ...\n00:19 - Il \u00e9tait copieux.\u00ab Pourquoi l'approche informelle marche-t-elle mieux avec les syndicats ? \u00bb Ceci je l'ai vu au cours des ann\u00e9es.\n00:31 - Evidemment, une partie formelle est n\u00e9cessaire, cela est clair,mais j'ai toujours pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 et vu que l'approche informelle fonctionnait mieux,notamment avec cette derni\u00e8re exp\u00e9rience.\n00:45 - J'ai toujours eu des th\u00e8mes plus ou moins important pour discuter au niveau syndical, qui demandaient beaucoup de travail de patience, beaucoup de travail de contact, etc.\n00:54 - J'ai vu que la premi\u00e8re approche informelle marchait car elle supprimait les barri\u00e8res,et nous met tous au m\u00eame niveau, peu importe si c'est le directeur des R.H.ou le repr\u00e9sentant syndical, interne ou externe.\n01:12 - Le niveau de pouvoir s'annule.Cela devra pr\u00e9valoir le sentiment commun et le bien-\u00eatre des employ\u00e9s,ainsi que le bien-\u00eatre de l'entreprise.\n01:23 - Mais je vois qu'\u00e0 certains moments avec un contact initial informel,avec un appel, nous nous rencontrons pour un caf\u00e9 et en parler,puis vient le moment officiel, la r\u00e9union syndicale, avec une attitude beaucoup plus collaborative.\n01:39 - Ceci aide \u00e0 cr\u00e9er une ambiance calme, o\u00f9 l'affrontement est \u00e9videmment plus calme et plus productif.\n01:46 - Ensuite, on arrive avec une id\u00e9e plus concr\u00e8te de ce que cela pourrait \u00eatre,je ne dis pas la solution, mais au minimum, les propositions \u00e0 d\u00e9battre.\n01:54 - C'est comme si nous avions d\u00e9j\u00e0 fait un travail avant, et cela a \u00e9t\u00e9 fait de fa\u00e7on productive, calme, et sans aucun pr\u00e9jug\u00e9.\n02:05 - Personnellement, je crois que c'est l'approche qui fonctionne.\n02:08 - Ensuite, je pense que l'approche doit s'ajuster un peu aux personnes avec qui nous parlons et sommes face.\n02:15 - Mais c'est ma fa\u00e7on de travailler. Jusqu'ici \u00e7a a march\u00e9,donc mon id\u00e9e est de continuer comme \u00e7a.\n02:21 - Evidemment avec les syndicats, le r\u00f4le des Ressources Humaines a un poids r\u00e9el,le r\u00f4le de la direction \u00e0 un autre poids, et de plus son travail est d'essayer d'intervenir sur les exigences des syndicats qui repr\u00e9sentent les employ\u00e9s,ainsi que celles de la direction, qui repr\u00e9sente le c\u0153ur de l'entreprise.\n02:43 - Les Ressources Humaines sont aussi un travail avec beaucoup de diplomatie,de m\u00e9diation, de \u00ab tentative d'arriver \u00e0 un accord pouvant satisfaire tout le monde, au moins temporairement. \u00bb C'est un travail qui est au deuxi\u00e8me plan, qui est souvent invisible. Je dis toujours que lorsqu'on a un bon r\u00e9sultat, il y a un climat d\u00e9tendu,des accords se forment, il n'y a pas de probl\u00e8mes l\u00e9gaux, etc.\n03:13 - Les Ressources Humaines, avec d\u2019autres d\u00e9partements, ont bien travaill\u00e9.\n03:18 - M\u00eame si ce n'est que pour maintenir une bonne ambiance, ce que nous faisons tous les jours en continu, je pense que c'est important.\n03:26 - J'ajoute en tant que note personnelle, que des fois le travail des R.H. existe,bien qu'il ne se voit pas.","_has_trailer":false,"_trailer_vimeo_id":""},"categories":[964],"factorial-categories":[],"class_list":["post-178335","factorial_video","type-factorial_video","status-publish","hentry","category-cles-du-leadership"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v21.5 (Yoast SEO v21.9.1) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Pourquoi l\u2019approche informelle fonctionne mieux, m\u00eame avec les syndicats ? | Factorial<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/factorial-play\/videos\/pourquoi-lapproche-informelle-fonctionne-mieux-meme-avec-les-syndicats\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Pourquoi l\u2019approche informelle fonctionne mieux, m\u00eame avec les syndicats ?\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/factorial-play\/videos\/pourquoi-lapproche-informelle-fonctionne-mieux-meme-avec-les-syndicats\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Factorial\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/people\/Factorial\/100064908455810\/\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/factorial.fr\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/17131146\/factorial-open-graph.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"628\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@factorialapp\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/factorial-play\/videos\/pourquoi-lapproche-informelle-fonctionne-mieux-meme-avec-les-syndicats\/\",\"url\":\"https:\/\/factorial.fr\/blog\/factorial-play\/videos\/pourquoi-lapproche-informelle-fonctionne-mieux-meme-avec-les-syndicats\/\",\"name\":\"Pourquoi l\u2019approche informelle fonctionne mieux, m\u00eame avec les syndicats ? 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