{"id":178314,"date":"2026-01-16T17:04:39","date_gmt":"2026-01-16T15:04:39","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/factorial-play\/videos\/quel-a-ete-ton-dernier-grand-defi-pro\/"},"modified":"2026-01-16T17:04:39","modified_gmt":"2026-01-16T15:04:39","slug":"quel-a-ete-ton-dernier-grand-defi-pro","status":"publish","type":"factorial_video","link":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/factorial-play\/videos\/quel-a-ete-ton-dernier-grand-defi-pro\/","title":{"rendered":"Quel a \u00e9t\u00e9 ton dernier grand d\u00e9fi pro ?"},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_video_type":"highlight","_related_series":167693,"_related_episode":178290,"_related_season":0,"_video_source":"vimeo","_youtube_video_id":"","_vimeo_video_id":"1114818131","_speaker_id":177293,"_video_description":"Caterina Salvi partage son exp\u00e9rience de gestion d'\u00e9quipe durant la crise de la COVID-19, un d\u00e9fi professionnel majeur qu'elle a affront\u00e9 en tant que seule responsable des ressources humaines en Italie. En seulement un mois et demi apr\u00e8s son arriv\u00e9e dans l'entreprise, elle a d\u00fb naviguer \u00e0 travers des restructurations, maintenir une communication efficace avec le personnel et g\u00e9rer des relations tendues avec les syndicats, tout en pr\u00e9servant les valeurs de l'entreprise centr\u00e9es sur le bien-\u00eatre des employ\u00e9s. Salvi souligne l'importance du leadership et d'une gestion d'\u00e9quipe solide pour reconstruire la confiance, essentielle pour le d\u00e9veloppement des carri\u00e8res dans un environnement incertain. Selon Caterina Salvi, ces efforts ont largement d\u00e9pass\u00e9 les attentes. Ne manquez pas plus de conseils et d'aper\u00e7us sur la gestion d'\u00e9quipe dans l'\u00e9pisode complet.","_video_transcription":"00:04 - Relever un d\u00e9fi professionnel de taille\n00:17 - \u00ab Quel a \u00e9t\u00e9 ton dernier grand d\u00e9fi personnel ? \u00bb Il \u00e9tait incroyable.\n00:24 - C'\u00e9tait le d\u00e9fi de la COVID-19, parce qu'il s'est d\u00e9roul\u00e9 \u00e0 une \u00e9poque profesionnelle un peu sp\u00e9ciale.\n00:32 - J'ai commenc\u00e9 \u00e0 travailler dans ma compagnie a\u00e9rienne en janvier 2020,au bout d'un mois et demi, la COVID-19 est arriv\u00e9e.\n00:41 - Je travaillais dans l'entreprise depuis environ un mois et demi, et on m'a oblig\u00e9 par s\u00e9curit\u00e9, \u00e0 travailler \u00e0 distance.\n00:48 - Je n'avais pas eu le temps de conna\u00eetre toute l'\u00e9quipe.\n00:51 - Nous \u00e9tions divis\u00e9s dans toute l'Italie. Je venais tout juste de prendre confiance avec la petite \u00e9quipe de Milan. Ceci signifiait travailler \u00e0 distance sans...\n00:59 - connaitre les autres.Apr\u00e8s un mois et demi tous les avions \u00e9taient au sol,nous avons donc d\u00fb penser \u00e0 une...\n01:06 - Nous avons envisag\u00e9 une restructuration et des mesures gouvernementales,comme les subventions pour la suspension d\u2019emploi, entre autres, pour avancer.\n01:17 - On a aussi \u00e9voqu\u00e9, sans la mettre en \u0153uvre, l'id\u00e9e d'une restructuration avec des coupes de l'entreprise, et une r\u00e9vision de la structure organisationnelle.\n01:26 - Et, clairement, pour une compagnie a\u00e9rienne qui a toujours tr\u00e8s bien march\u00e9, cela a \u00e9t\u00e9 un choc, aussi pour le personnel, surtout pour le personnel.\n01:35 - Pour moi, c'\u00e9tait un moment tr\u00e8s dur.J'avais le soutien de la direction, mais j'\u00e9tais quand m\u00eame seule, \u00e9videmment.\n01:43 - Cela impliquait ne pas avoir de contact avec le personnel, et lorsque je l'avais, il n'arrivait pas avec de bonnes nouvelles.\n01:53 - J'avais un mauvais rapport avec les syndicats car, \u00e9videmment,ils s'\u00e9taient mobilis\u00e9s d'une fa\u00e7on assez dure et invasive, afin d'\u00e9viter une restructuration de l'entreprise.\n02:04 - Et surtout, nous ne savions pas ce qu'il s'\u00e9tait pass\u00e9, car la COVID-19 avait \u00e9t\u00e9 une chose impr\u00e9visible.\n02:10 - Nous ouvrions, fermions, ouvrions ou fermions.C'\u00e9tait deux ans tr\u00e8s difficiles, puisque nous devions travailler sur plusieurs fronts.\n02:20 - Nous devions travailler avec l'administration publique afin de garantir que le personnel recevait de mani\u00e8re constante les aides \u00e9conomiques,pour pouvoir avoir une vie la plus normale possible.\n02:33 - J'ai travaill\u00e9 avec les syndicats, ce n'\u00e9tait pas simple, car les relations \u00e9taient tendues et les n\u00e9gociations difficiles pour cr\u00e9er des accords permettant \u00e0 l'entreprise de rester debout, et qui permettent aux employ\u00e9s de garder leur poste.\n02:49 - Nous avons d\u00fb travailler avec notre si\u00e8ge social pour \u00e9viter des d\u00e9cisions radicales et parvenir, d'une certaine mani\u00e8re, \u00e0 garder un \u00e9quilibre en cas d'\u00e9ventuelle r\u00e9cup\u00e9ration dans le futur, qui a finit par se r\u00e9aliser.\n03:02 - Nous avons d\u00fb travailler avec le personnel pour essayer de reconstruire et maintenir une relation de confiance, qui s'\u00e9tait \u00e9videmment d\u00e9terior\u00e9e.\n03:10 - Mon entreprise a toujours donn\u00e9 beaucoup d'importance au personnel, et encore aujourd'hui.\n03:14 - \u00c9videmment, il faut dire du jour au lendemain : \u00ab Il se peut que nous devons faire des coupes \u00bb, c'\u00e9tait un message tr\u00e8s dur pour les personnes que nous avions toujours estim\u00e9es.\n03:26 - Et effectivement, nous le faisons encore, mais c'\u00e9tait une situation tr\u00e8s particuli\u00e8re, dans lequel le message pouvait sembler incoh\u00e9rent ou contradictoire.\n03:35 - C'\u00e9tait long. Plus de deux ans. La v\u00e9rit\u00e9 est que pour moi c'\u00e9tait tr\u00e8s dur au niveau personnel.\n03:42 - Mais nous disons que petit \u00e0 petit, pas \u00e0 pas, nous pouvons reconstruire la relation de confiance, celle qui pour moi est essentielle.\n03:52 - Les RH n\u2019ont pas pour seul r\u00f4le d\u2019appliquer les r\u00e8gles et de suivre les proc\u00e9dures,mais aussi de cr\u00e9er un lien de confiance entre le personnel et la direction.\n04:01 - C'\u00e9tait un moment o\u00f9 il \u00e9tait difficile de d\u00e9montrer cela avec des faits.\n04:06 - Mais nous avons continu\u00e9 avec beaucoup de volont\u00e9.\n04:09 - La v\u00e9rit\u00e9 est que j'ai aussi fait ma part,en \u00e9tant toujours disponible, jusque tard, la nuit et d\u00e8s la premi\u00e8re heure,en travaillant pendant les week-end, mais la situation le demandait.\n04:22 - Je pense que la relation avec le personnel a \u00e9t\u00e9 reconstruite assez bien, mais ...\n04:28 - avec les repr\u00e9sentants des syndicats, avec ceux qui ont une relation dial\u00e9tique,comme d'habitude, mais elle est bas\u00e9e sur la confiance et le respect,c'est une chose qu'apr\u00e8s trois ou quatre ans, ne se fait \u00e9videmment plus.\n04:43 - Je dirais que cela \u00e9tait le d\u00e9fi professionnel le plus difficile,aussi parce que je luttais, un peu seule, puisque je suis la seule R.H. en Italie,et l'\u00e9quipe de direction locale est l\u00e0, les RH aussi, mais dans un autre pays.\n04:58 - J'ai eu des difficult\u00e9s, mais je dirais qu'ils ont largement d\u00e9pass\u00e9 les attentes.","_has_trailer":false,"_trailer_vimeo_id":""},"categories":[964],"factorial-categories":[],"class_list":["post-178314","factorial_video","type-factorial_video","status-publish","hentry","category-cles-du-leadership"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v21.5 (Yoast SEO v21.9.1) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Quel a \u00e9t\u00e9 ton dernier grand d\u00e9fi pro ? 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