{"id":178195,"date":"2026-01-16T17:01:58","date_gmt":"2026-01-16T15:01:58","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/factorial-play\/videos\/quelle-cle-ta-ouvert-la-porte-du-monde-de-la-vente\/"},"modified":"2026-01-16T17:01:58","modified_gmt":"2026-01-16T15:01:58","slug":"quelle-cle-ta-ouvert-la-porte-du-monde-de-la-vente","status":"publish","type":"factorial_video","link":"https:\/\/factorial.fr\/blog\/factorial-play\/videos\/quelle-cle-ta-ouvert-la-porte-du-monde-de-la-vente\/","title":{"rendered":"Quelle cl\u00e9 t\u2019a ouvert la porte du monde de la vente ?"},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_video_type":"highlight","_related_series":167693,"_related_episode":178164,"_related_season":0,"_video_source":"vimeo","_youtube_video_id":"","_vimeo_video_id":"1116819086","_speaker_id":177263,"_video_description":"Nitya Fajardo partage son exp\u00e9rience dans le monde de la vente, soulignant que la cl\u00e9 de son succ\u00e8s r\u00e9side dans sa passion pour le contact humain et sa capacit\u00e9 \u00e0 comprendre les besoins des clients. Elle \u00e9voque son parcours d\u00e9but\u00e9 dans l'immobilier, o\u00f9 elle a rapidement \u00e9volu\u00e9 vers des r\u00f4les de leadership, devenant directrice d'agence \u00e0 seulement 22 ans. Nitya insiste sur l'importance de la communication, de la gestion d'\u00e9quipe et des valeurs d'entreprise dans le processus de vente, affirmant que chaque interaction est une vente, qu'il s'agisse de produits ou d'id\u00e9es comme le plan de carri\u00e8re des employ\u00e9s. Selon Nitya Fajardo, l'engagement et la compr\u00e9hension des clients sont essentiels pour r\u00e9ussir. Ne manquez pas d'autres conseils et insights sur la vente et le leadership dans l'\u00e9pisode complet.","_video_transcription":"00:04 - ENTRER DANS LE MONDE DE LA VENTE Voyons...ce que me r\u00e9serve le destin.\n00:12 - Alors, une cl\u00e9.\u00ab Quelle cl\u00e9 t'a ouvert la porte du monde de la vente ? \u00bb Eh bien, l'immobilier.\n00:21 - Comme par hasard, une cl\u00e9 qui ouvre des portes.Je pense qu'il y a un point tr\u00e8s important, on dit souvent dans les ventes : \u00ab Un vendeur na\u00eet-il ou se forme-t-il ? \u00bb Je pense que c'est un m\u00e9lange des deux.\n00:35 - Pour pouvoir \u00eatre dans le monde de la vente,il faut aimer le contact avec les gens car au final, tu parles sans cesse avec des personnes,en essayant de comprendre leurs probl\u00e8mes,ce qui les pr\u00e9occupe, comment les aider.\n00:48 - Parce que la vente, c'est \u00e7a, ce n'est pas vendre ce dont on n'a pas besoin.\n00:53 - J'essaie toujours de penser que je dois leur apporter quelque chose qui r\u00e9sout vraiment un de leurs probl\u00e8mes.\u00c0 partir de l\u00e0, je crois que cette partie-l\u00e0, chez moi, est un peu inn\u00e9e,car j'aime beaucoup la relation humaine.\n01:09 - Je dois dire que mes parents ont entrepris alors qu'on venait d'une famille modeste,et ont cherch\u00e9 \u00e0 cr\u00e9er une entreprise.\n01:18 - Donc, j'ai toujours connu de tr\u00e8s pr\u00e8s le fait d'\u00eatre dans une boutique, car mes parents avaient des magasins,et quand j'\u00e9tais petite,je sortais de l'\u00e9cole ou autre, je passais et ma m\u00e8re disait :\u00ab Reste ici, apr\u00e8s on rentre \u00e0 la maison. \u00bb Moi, je m'y mettais, et si un client arrivait, je disais : \u00ab Je peux vous aider ? \u00bb Et \u00e7a me plaisait.\n01:38 - D'ailleurs, ma fille le fait maintenant quand on va voir mes parents et que la boutique est ouverte.\n01:44 - Alors, je suis entr\u00e9e dans l'immobilier.C'est vrai que je suis entr\u00e9e dans l'immobilier en pensant plut\u00f4t \u00e0 quelque chose de tr\u00e8s administratif, compta, un peu,comprendre un peu cette partie la plus administrative.\n01:56 - Et j'ai trouv\u00e9 un poste dans une agence immobili\u00e8re.\n02:01 - Et ce qui s'y est pass\u00e9, je vais raconter une petite anecdote,c'est que quand les commerciaux sortaient, comme c'\u00e9tait l'horaire commercial,les clients entraient et moi, sans avoir vu un logement,juste en ayant ajout\u00e9 les donn\u00e9es au syst\u00e8me et vu quatre photos,je leur posais des questions, je comprenais ce qu'ils cherchaient,et je leur disais : \u00ab Ne t'en fais pas, viens \u00e0 telle heure,et le commercial te montrera le logement. \u00bb El le commercial y allait, montrait le logement et le vendait.\n02:25 - Alors, peu apr\u00e8s, le directeur de l'agence s'en est aper\u00e7u,il est venu me voir et m'a dit :\u00ab Dis, Nitya, \u00e7a ne te plairait pas d'essayer dans le monde de la vente, ? \u00bb Et je lui dis... Bien s\u00fbr, je me suis f\u00e2ch\u00e9e, et je dis :\u00ab Tu es en train de dire que je ne fais pas bien mon travail ? \u00bb Parce que j'essayais d'\u00eatre \u00e0 jour, l'engagement maximal.\n02:46 - Et il m'a dit : \u00ab Non, tu fais tr\u00e8s bien ton travail,mais on voit quelque chose en toi qui peut faire que l'activit\u00e9 fonctionne encore mieux. \u00bb Et je lui ai dit : \u00ab Bon, je vais tenter, mais si \u00e7a ne me pla\u00eet pas,tu me rends mon poste. \u00bb Et il m'a dit : \u00ab Oui, sans probl\u00e8me. \u00bb Alors, j'ai essay\u00e9.\n03:01 - Une cliente est entr\u00e9e par la porte, premier jour.\n03:04 - Je lui dis : \u00ab Oui, ne t'en fais pas, on va aller voir l'appartement \u00e0 17 h. \u00bb Et boum ! Premi\u00e8re vente.\n03:09 - Et puis elles se sont encha\u00een\u00e9es.J'ai fini par devenir la directrice de l'agence au bout d'un an et demi et quelques ann\u00e9es plus tard, je dirigeais non seulement cette agence,mais aussi une zone de trois agences.\n03:27 - Et c'est ainsi que j'ai aussi commenc\u00e9 dans la gestion, pas seulement les ventes,mais aussi dans le leadership tr\u00e8s jeune, car j'avais 20 ans \u00e0 ce moment-l\u00e0,22 ans, entre 20 et 23.\n03:40 - Et maintenant, tu fais aussi les ventes ?Aujourd'hui, je ne fais plus de ventes.\n03:45 - En ce moment, si quelqu'un de l'\u00e9quipe me le demande explicitement de participer \u00e0 une r\u00e9union, j'y vais, pas seulement avec des prospects,c'est-\u00e0-dire des gens int\u00e9ress\u00e9s de d\u00e9couvrir nos services,mais m\u00eame avec nos clients.\n04:05 - Si \u00e0 un moment donn\u00e9e, il y a un probl\u00e8me avec le client,un malentendu, qu'ils voudraient mieux comprendre et qu'ils ont besoin de mon aide, \u00e9videmment, je viens.\n04:15 - Mais les ventes en ce moment, c'est n'est pas moi qui les fais.\n04:18 - Bon, je vends, je dois vendre chaque jour, car chaque fois que j'embauche quelqu'un, c'est une vente.\n04:24 - Tu vends aussi l'id\u00e9e que les gens veuillent travailler dans ta bo\u00eete,tu leur vends le projet, tu leur vends la croissance de tout ce que nous sommes en train d'obtenir.\n04:33 - Nous vendons tous et on ne cesse jamais de vendre.\n04:35 - Donc, je ne vends pas le produit au sens strict,mais je pense que chaque jour, je vends quelque chose.\n04:43 - Merci beaucoup.","_has_trailer":false,"_trailer_vimeo_id":""},"categories":[964],"factorial-categories":[],"class_list":["post-178195","factorial_video","type-factorial_video","status-publish","hentry","category-cles-du-leadership"],"acf":[],"yoast_head":"\nQuelle cl\u00e9 t\u2019a ouvert la porte du monde de la vente ? 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